La BSK

MERCADILLO => Consultas de compras en tiendas => Mensaje iniciado por: Dun Darach en 06 de Agosto de 2016, 17:37:30

Título: Kiala/UPS Introducir datos de envío - ?¿?¿
Publicado por: Dun Darach en 06 de Agosto de 2016, 17:37:30
Buenas.

He intentado enviar por Kiala y me lleva a la web de UPS, aplico el codigo de dto y se queda en 5€. Hasta ahí, bien.

Pero cuando selecciono el punto Kiala de destino me indica al lado que ponga el nombre, dirección y provincia del destinatario ?¿?¿.
Pero, COÑO !!!, no es el punto Kiala????

No se, despues de no tenerlo claro y que te envía a pagar por Paypal sin mostrar ni un misero resumen, he optado por Packlink que me cuesta 60 centimos más y encima se lo envío a su domicilio.

O lo ponen más claro, o alguien más listo que yo, (no muy dificil), me lo explica o Kiala es historia.
Título: Re:Kiala/UPS Introducir datos de envío - ?¿?¿
Publicado por: Borja en 06 de Agosto de 2016, 17:56:49
Es una chapuza. Han cogido algo que funcionaba medianamente bien y lo han roto.
Desde la web de kiala si te autenticas, da un error 500.
Desde la web de ups, si intento realizar un envío me obliga a introducir la dirección del destinatario. Y si voy al buscador de ups access points, no encuentra nada.


Justo estoy a medias de un intercambio con un forero. Ains.....
Título: Re:Kiala/UPS Introducir datos de envío - ?¿?¿
Publicado por: Ksuco en 06 de Agosto de 2016, 18:13:04
Una pequeña consulta de kiala por aprovechar el hilo, para rellenar el formulario de contacto me pide que escriba el nombre de mi proveedor pero no sé que es esto, pongo uno cualquiera y me sale que no está en su lista de proveedores ¿dónde te pone la lista de proveedores?
Título: Re:Kiala/UPS Introducir datos de envío - ?¿?¿
Publicado por: Zazhek en 06 de Agosto de 2016, 19:09:09
Yo también tengo un intercambio entre manos con un compañero y ante lo visto voy a optar por packlink con el Paq 72 de Correos por 5.60€ con envío de puerta a puerta y recogida de correos si no leído mal.
Una duda:
¿Porqué si miró directamente ese servicio en Correos me sale otro precio?
Título: Re:Kiala/UPS Introducir datos de envío - ?¿?¿
Publicado por: sin_ozono en 06 de Agosto de 2016, 19:31:15
A mi con kiala/ups me costó la ostia pero acabó funcionando. Te pide la dirección del destinatario pero envían al punto kiala. Por seguridad será, quiero pensar.
Título: Re:Kiala/UPS Introducir datos de envío - ?¿?¿
Publicado por: suguru or JokerLAn en 06 de Agosto de 2016, 23:25:50

Sí, correcto, ahora es como bien indica sin_ozono, están migrando todo a UPS y bueno, pues en la transición están, ahora te piden datos del destinatario, para saber qué puntos Kiala/UPS mostrarte, aunque realmente lo que necesitan es la ciudad y código postal, la dirección puedes poner la del Punto Kiala si no sabes la del cliente o medio inventartela, en plan Calle Mayor, 25. Lo importante es el Código Postal y la Ciudad para que te salgan los Puntos UPS.

Luego están, como bien comentais las alternativas como PuntoPack, Genei y PackLinck que por poco más recogen y llevan a domicilio u oficina.

Y aunque no es mucho, si quereis un Cupón Descuento del 5% en Packlink podeis usar éste: MGMXD629GG46

Venga, un saludo y espero que os sirva.
Título: Re:Kiala/UPS Introducir datos de envío - ?¿?¿
Publicado por: periprocto en 07 de Agosto de 2016, 13:24:11
Este viernes fuí a recoger un envio kiala y efectivamente, el emisario me pidió los datos, pero pusimos unos falsos. No me apetece que UPS tenga mis datos si estoy usando kiala, no su entrega a domicilio.
Título: Re:Kiala/UPS Introducir datos de envío - ?¿?¿
Publicado por: Karinsky en 07 de Agosto de 2016, 13:27:03
Este viernes fuí a recoger un envio kiala y efectivamente, el emisario me pidió los datos, pero pusimos unos falsos. No me apetece que UPS tenga mis datos si estoy usando kiala, no su entrega a domicilio.
Pues verás que risas como te devuelvan el paquete o tengas que reclamar su pérdida...
Título: Re:Kiala/UPS Introducir datos de envío - ?¿?¿
Publicado por: periprocto en 07 de Agosto de 2016, 13:34:43
Este viernes fuí a recoger un envio kiala y efectivamente, el emisario me pidió los datos, pero pusimos unos falsos. No me apetece que UPS tenga mis datos si estoy usando kiala, no su entrega a domicilio.
Pues verás que risas como te devuelvan el paquete o tengas que reclamar su pérdida...
Eso lo tiene que hacer el emisor, que es el cliente, no el destinatario.
Título: Re:Kiala/UPS Introducir datos de envío - ?¿?¿
Publicado por: Borja en 07 de Agosto de 2016, 13:39:11
Realmente el cliente es el que paga el transporte. Otra cosa es que mucha gente no haga uso de su derecho de "si yo pago el transporte, yo escojo la agencia por la que quiero recibirlo". O dicho de otra forma, que pasen por el aro por otro motivo (que quieran ese juego a ese precio).


Ahora mismo tengo un intercambio con un forero con el acuerdo de que él se hacía cargo de ambos costes de envío. Cuando vi el problema que hay con Kiala le pregunté si prefería que se lo enviara por otro medio. El paga, el elije.
Título: Re:Kiala/UPS Introducir datos de envío - ?¿?¿
Publicado por: Karinsky en 07 de Agosto de 2016, 15:45:48


Este viernes fuí a recoger un envio kiala y efectivamente, el emisario me pidió los datos, pero pusimos unos falsos. No me apetece que UPS tenga mis datos si estoy usando kiala, no su entrega a domicilio.
Pues verás que risas como te devuelvan el paquete o tengas que reclamar su pérdida...
Eso lo tiene que hacer el emisor, que es el cliente, no el destinatario.
Vale, reformulo:
Pues verás que risas como le devuelvan el paquete o tenga que reclamar su pérdida...

No era un ataque personal ni nada por el estilo, solo comentaba que eso de poner datos falsos queda muy "cool" hasta que hay problemas...
Título: Re:Kiala/UPS Introducir datos de envío - ?¿?¿
Publicado por: Dun Darach en 08 de Agosto de 2016, 12:22:58
Al final, lo he enviado por packlink como comenté por 5,60€ al domicilio del destinatario dejando yo el paquete en una oficina de Correos.

Tendré que comprobar con un paquete más voluminoso y pesado a ver cuanto sale, pero me parece que Kiala ya.....
Título: Re:Kiala/UPS Introducir datos de envío - ?¿?¿
Publicado por: ilogico en 08 de Agosto de 2016, 17:58:49
Yo acabo de preparar un paquete con Punto Pack y de momento todo perfecto. A ver qué tal respecto a velocidad de envío.

Los de UPS creo que han hecho la típica maniobra de eliminar a la competencia: lo compro, lo encarezco y cuando la gente deje de usarlo, lo elimino porque no hay demanda.
Título: Re:Kiala/UPS Introducir datos de envío - ?¿?¿
Publicado por: suguru or JokerLAn en 08 de Agosto de 2016, 19:38:22

Yo diría que no, cuando te coge el código de ESKIALA y pones unos pesos y medidas apropiados, como ya indiqué en el hilo, pues se queda igual o más barato que lo que era Kiala, y lo que yo he enviado, y me han enviado, 1º día dejo paquete, 2º lo recogen del Punto, 3º ya estaba disponible en el Punto Destino, y estamos en Agosto. Y con el que me enviaron, igual.

Eso sí, ahora ni te llega Localizador, ni nada, sólo un mail cuando está para recoger y gracias. Si quiere un Localizador o lo apunta y se lo pasa quien envía o res de res.
Título: Re:Kiala/UPS Introducir datos de envío - ?¿?¿
Publicado por: Job en 09 de Agosto de 2016, 01:07:59
Pues, en mi opinion, el apaño que han hecho es la chusta...
Con kiala el proceso esa bien rapido y sencillo.
Y,eso si, ni se os ocurra gestionarlo desde el movil/tablet, por que no es como antiguamente con kiala, que descargabas la etiqueta y luego la imprimias donde y cuando vieses/pudieses...no....
Ahora, al pagar, se abren unas ventanas paralelas que, o las imprimes al momento, o...da por perdida esta etiqueta, por qur no hay modo de pedirla de nuevo no hablando con UPS directamente.
En resumen...que siempre que pueda usar otro merodo de envio...kiala/ups se ha quedado sin un cliente
Título: Re:Kiala/UPS Introducir datos de envío - ?¿?¿
Publicado por: suguru or JokerLAn en 09 de Agosto de 2016, 08:35:43

Eso sí, ahí toda la razón, el tema de la etiqueta, si lo has hecho como 'invitado' es que NO te llega nada al mail, tienes que registrarte para que te lo guarde en tu historial, y aún así no envian nada al mail.

El proceso para hacer una etiqueta es algo más engorroso, pero a fuerza de ir probando, pues bueno, uno se adapta, ya que es el mismo que si trabajaras con UPS. Aunque es cierto que antes con Kiala era todo mucho más sencillote.
Título: Re:Kiala/UPS Introducir datos de envío - ?¿?¿
Publicado por: Dun Darach en 09 de Agosto de 2016, 10:06:22
Suguru, no te quito la razón que al final con un poco de paciencia más o menos sale lo que había hasta ahora. Pero no me negarás que es un cambio a peor.

Yo con Kiala tuve alguna vez problemas de empanada del punto Kiala nuevo que no sabe como se hace el proceso y no actualiza la PDA o algún paquete que te tarda 10 días en llegar. Y he hecho muchos, muchisimos envíos. Pero si a precio similar me resulta más sencillo con otro proveedor, pues no usaré Kiala.
Título: Re:Kiala/UPS Introducir datos de envío - ?¿?¿
Publicado por: suguru or JokerLAn en 09 de Agosto de 2016, 11:09:30

Por supuesto, en lo que a interfaz se refiere, a peor no, lo siguiente. Y yo soy de los que 'controlo', pero gente menos avezada, le pasa que no le sale la pantalla emergente de la etiqueta, por ventana bloqueada o algo, y ale, la imprime cuando yo te diga.

Yo como no me cierro a nada, pues tengo cuenta en Packlink, Kiala/Ups y PuntoPack que también va muy bien, como Kiala antes. Y bueno, incluso Correos, que para ciertas cosas también me viene muy bien.
Título: Re:Kiala/UPS Introducir datos de envío - ?¿?¿
Publicado por: durantula en 26 de Agosto de 2016, 18:47:19
Yo acabo de recoger un juego cambiado con otro compi del foro y al parecer no dan ningún numero de seguimiento ni nada. Lo único que me han mandado un mail de UPS en perfecto alemán diciendo que ya estaba disponible para recogerlo en el punto Kiala. El sistema ha funcionado pero es un tanto raro.
Título: Re:Kiala/UPS Introducir datos de envío - ?¿?¿
Publicado por: suguru or JokerLAn en 27 de Agosto de 2016, 12:59:28

Lo del idioma del mail de llegada se elige al crear el envío, aunque por defecto te sale Alemán, si no lo cambias. La Merkel es mucha Merkel, hasta para UPS  ;D
Título: Re:Kiala/UPS Introducir datos de envío - ?¿?¿
Publicado por: horak en 02 de Septiembre de 2016, 15:28:58
vale..me rindo. Estoy batallando con la web de UPs y no ha habido manera. El paso 1 me pedia tipo de envio y me daba dos opciones" ups acces point" y " con todas la opciones"... por mas que clicaba en el cuadro verde de "ups acces point" no me lo seleccionaba. El resto de los puntos de la pantalla los tenia rellenados y claros, pero este imposible. No he tenido mas remedio que ir a " con todas las opciones" y me he hecho un lio que he acabado cerrandolo

Luego he intentado registrarme.. y aun ha sido peor.


¿alguien me puede ayudar o lo tiro todo y busco alternativa? con lo facil que era kiala..
Título: Re:Kiala/UPS Introducir datos de envío - ?¿?¿
Publicado por: suguru or JokerLAn en 02 de Septiembre de 2016, 16:04:40

Lo primero Registrate. Luego una vez registrado y logeado, rellena *todos* los datos, tanto de Remitente, como Destinatario, y digo Todos, así se activa el recuadro azul de UPS Acces Point, aunque normalmente con el código postal bien escrito debería activarse.

Vas rellenando todo, seleccionar el tipo de envío más barato será entre 9-12 pavos, y luego acordarse de aplicar el código: ESKIALA para que esos 9-12 pavos se conviertan en 5

Pagar y ale, etiqueta al canto.

A veces se 'atranca' pero todo es insistir un poquito.
Título: Re:Kiala/UPS Introducir datos de envío - ?¿?¿
Publicado por: gixmo en 02 de Septiembre de 2016, 16:14:41
Pagar y ale, etiqueta al canto.

A veces se 'atranca' pero todo es insistir un poquito.

y luego a rezar  ;D
el lunes me toca mi email semanal de reclamacion  8)
Título: Re:Kiala/UPS Introducir datos de envío - ?¿?¿
Publicado por: kalimatias en 02 de Septiembre de 2016, 16:18:39
Yo he enviado mi primer paquete y de 10. Entraga en el punto UPS el miércoles y recogida por la otra persona el jueves....vamos, como era kiala, que depende mucho de los puntos de entrega y recogida.

Eso sí, para hacer las etiquetas....qué tortura.
Título: Re:Kiala/UPS Introducir datos de envío - ?¿?¿
Publicado por: horak en 02 de Septiembre de 2016, 17:24:44
Lo intentar e.

Sobre precio, he visto que influye drásticamente la medida del paquete , si vais tocándola , el precio baja
Título: Re:Kiala/UPS Introducir datos de envío - ?¿?¿
Publicado por: horak en 02 de Septiembre de 2016, 17:51:44

Lo primero Registrate. Luego una vez registrado y logeado, rellena *todos* los datos, tanto de Remitente, como Destinatario, y digo Todos, así se activa el recuadro azul de UPS Acces Point, aunque normalmente con el código postal bien escrito debería activarse.

Vas rellenando todo, seleccionar el tipo de envío más barato será entre 9-12 pavos, y luego acordarse de aplicar el código: ESKIALA para que esos 9-12 pavos se conviertan en 5

Pagar y ale, etiqueta al canto.

A veces se 'atranca' pero todo es insistir un poquito.

no hay manera...

el error es
>>> El campo Tipo de servicio es obligatorio. (UPS: 80192)


En el recuadro 1 me sale en verde  "UPS Access PointTM Shipping"

y luego la segunda opcion


"enviar con todas las opciones disponibles"

y de aqui no paso.  No hay manera de que se me active la opcion UPS Access PointTM Shippinglo tengo todo todo rellenado..pero no me deja avanzar. el precio 5.00 aplicando el descuento de kiala y con las medidas adecuadas correctas.
Título: Re:Kiala/UPS Introducir datos de envío - ?¿?¿
Publicado por: kalimatias en 02 de Septiembre de 2016, 18:44:02
Intenta entrar desde Kiala y q te redirija a ups. Vas a la pantalla directamente
Título: Re:Kiala/UPS Introducir datos de envío - ?¿?¿
Publicado por: horak en 02 de Septiembre de 2016, 19:07:02
Intenta entrar desde Kiala y q te redirija a ups. Vas a la pantalla directamente

Siempre lo hago asi
Título: Re:Kiala/UPS Introducir datos de envío - ?¿?¿
Publicado por: suguru or JokerLAn en 02 de Septiembre de 2016, 19:14:15

Qué raro, acabo de entar, desde Kiala que me redirige, acabo de hacer una simulación como anomino, poniendo datos y enseguida se me pone en azulito para que pille el UPS Acces Point

Haz una cosa, en el destinatario, por el Nombre correcto, pero en Dirección por la del Punto Kiala (que desde la web de kiala puedes buscarla) junto al Código Postal y Ciudad. Se tiene que activar así fijo por narices y te saldrá el primero punto kiala para seleccionar.

Sino prueba con otro navegador o algo, por que rular rula sin hacer apenas nada.
Título: Re:Kiala/UPS Introducir datos de envío - ?¿?¿
Publicado por: horak en 05 de Septiembre de 2016, 08:45:43
(https://c5.staticflickr.com/9/8118/28843312764_9b9d72cb39_z.jpg)

Esto es lo que veo al iniciar. el cuadro verde del apartado 1 nunca jamás es posible clicar en él para seleccionarlo , ni al principio, ni al final cuando lo tengo todo rellenado.

Sigo intentandolo...

EDIT

Milagro. Poniendo exactamente lo mismo que el viernes..esta vez si me ha dejado mandarlo. Flipo. El cuadro verde nunca es " clicable".


El codigo ESKIALA sirve de moneto, y hasta enero 2017, y es para ahorrarte un eurillo.

También el tema de las medida.s

mi paquete es 40*25*15 y el precio es 5. Si fuera mas grande, pero aun dentro del limite maximo,  el precio sube, a diferencia de kiala que te cobraba lo mismo hasta su medida maxima
Título: Re:Kiala/UPS Introducir datos de envío - ?¿?¿
Publicado por: soyyorch en 05 de Septiembre de 2016, 09:40:10
Uff, que desastre.

Por primera vez desde el cambio Kiala --> UPS he intentado hacer un envío (por petición del comprador, yo ya era reticente a usar este medio). El caso es que tras introducir todos los datos, el punto UPS de entrega,... todo parecía correcto, paso por paypal para hacer el pago y tras hacerlo me aparece el error:
">>> Los procedimientos de seguridad internos de UPS impiden el proceso de este envío. Si cree que ha recibido este mensaje por error, póngase en contacto con 902-88-88-20 de UPS. (UPS: 81291)"

Lo he intentado dos veces y en las dos me han "retenido" los 5 € en la cuenta de paypal, pero ni aparece etiqueta, ni aparece el envío en mi cuenta, ni nada de nada. Por supuesto, en el 902 que dan solo hay un contestador que te da 10 opciones y ninguna tiene nada que ver.

¿Alguien tiene alguna idea de por qué aparece ese mensaje?
Título: Re:Kiala/UPS Introducir datos de envío - ?¿?¿
Publicado por: histeria en 05 de Septiembre de 2016, 11:48:56
Yo ayer fui incapaz de lograr meter la oficina de UPS de destino y de origen. No sé si será por el chrome o por qué pero no había manera.

La página es de todo menos intuitiva.
Título: Re:Kiala/UPS Introducir datos de envío - ?¿?¿
Publicado por: ThoR en 05 de Septiembre de 2016, 11:59:27
¿Y se puede saber porque si se sabe que da tantos problemas seguís con ello?. Hay cosas que no entiendo.
Título: Re:Kiala/UPS Introducir datos de envío - ?¿?¿
Publicado por: BenZombie en 05 de Septiembre de 2016, 12:28:23
¿Y se puede saber porque si se sabe que da tantos problemas seguís con ello?. Hay cosas que no entiendo.
Y teniendo alternativas como genei o packlink ya repetidas Hasta la saciedad en varios posts
Título: Re:Kiala/UPS Introducir datos de envío - ?¿?¿
Publicado por: soyyorch en 05 de Septiembre de 2016, 14:30:11
¿Y se puede saber porque si se sabe que da tantos problemas seguís con ello?. Hay cosas que no entiendo.

Porque en una venta el comprador insistió. Si él acepta la responsabilidad, a mi no me importaba.
Otra cosa es que ya no llegue ni al punto de imprimir la etiqueta, que es lo que ha pasado. Pero bueno, visto lo visto, ya no mando por kiala insista quien insista.
Título: Re:Kiala/UPS Introducir datos de envío - ?¿?¿
Publicado por: suguru or JokerLAn en 05 de Septiembre de 2016, 20:33:31

Correcto. Hay gente que prefiere ir al punto Kiala a recoger, no es por 'amor' a Kiala, pero si eso me facilita una venta o intercambio, pues por Kiala que va. Aunque a mí, hasta ahora no te tenido ningún problema con los cuatro envios que he hecho y otros que he recibido, y muy contento. Pero sí, te tienes que pelear un poquito más, imagino que es por que aún están adaptando internamente el programa y lo van haciendo 'en marcha' por eso a veces dará error y otras va como la seda.

Igual pasados unos meses pues todo vuelve a la normalidad y va como antes. No sé. Por conjeturar.
Título: Re:Kiala/UPS Introducir datos de envío - ?¿?¿
Publicado por: Comet en 04 de Diciembre de 2016, 15:56:07
Hoy he intentado mandar por primera vez desde que camió de Kiala a UPS y lo delas etiquetas es horrible. Ante la duda he optado por seleccionar el pago en tienda y solo me da la opción de imprimir una hoja para presentar en la tienda con el paquete a enviar, pero esa hoja es la que hay que pegar en la caja para el envío, tengo que poner yo la dirección aparte o debería saler otra etiqueta para pegar?
Tengo Ablock pero lo he desabilitado para toda la web de UPS porque ya había leido algo de ventanas emergentes, pero nada de nada. Si alguien puede hacer un resumen un poco detallado de donde buscar las etiquetas o cual es la que hace falta se lo agradeceria mucho.
Título: Re:Kiala/UPS Introducir datos de envío - ?¿?¿
Publicado por: nachcra en 09 de Diciembre de 2016, 00:32:45
Buenas! Yo tambien he tenido problemas con kiala.
Hace un par de meses empecé a probar Punto Pack y hasta ahora no tengo quejas. De hecho lo he recomendado a un familiar y tambien fue todo bien por suerte.

Tambien he hecho pedidos a algunas marcas de ropa que envían por este transporte y rapido y bien tambien.
Siempre pido que se envíe a un comercio ya que por tiempo me va mejor ir a recogerlo yo mismo.

Desde que empecé con ellos no he tenido problemas así que lo recomiendo por ahora.
Título: Re:Kiala/UPS Introducir datos de envío - ?¿?¿
Publicado por: petardo en 05 de Enero de 2017, 00:07:22
a mi tambien me gusta poderlo recoger en tienda, sobretodo por que no hay posiblidad de que lo vea mi mujer.....que dice que tengo demasiados juegos.

el problema con UPS/kiala es de traca, han perdido el paquete e intentan hacer el canelo para no pagar la indemnización por perdida, iba asegurado a Valor y no a Lott.

punto pack, me da problemas es que todos, y todos son todos los paquetes que envio, a pesar de ir bien envueltos llegan golpeados a destino.

podeis recomendarme otra empresa que haga envios de tienda a tienda, tipo kiala.



Título: Re:Kiala/UPS Introducir datos de envío - ?¿?¿
Publicado por: suguru or JokerLAn en 05 de Enero de 2017, 00:11:03

Tienes la opción también de usar Correos - Entrega en Oficina más cercana, te avisan por mail y/o sms para que vayas a recogerlo y a la marcha.

A mí con Kiala/UPS me llegó un paquete esclafao y bueno, después de varios mails y conversiaciones me abonaron el importe, aunque bueno, no era mucho, unos 35 euros.
Título: Re:Kiala/UPS Introducir datos de envío - ?¿?¿
Publicado por: ReDFeniX en 09 de Enero de 2017, 12:08:44
A mi la web de UPS ayer no me aplicaba el código ESKIALA y hoy lunes directamente no me deja logearme.  >:( Alucina. Hacía mucho que no enviaba... Se acabó Kiala.

Correos a la oficina o puntopack es lo que queda. Lo comento por si le pasa a mas gente.
Título: Re:Kiala/UPS Introducir datos de envío - ?¿?¿
Publicado por: temp3ror en 09 de Enero de 2017, 12:12:56
A mí me ha pasado hoy lo mismo. Me temo que han liquidado el servicio con el cambio de año.
Título: Re:Kiala/UPS Introducir datos de envío - ?¿?¿
Publicado por: Stavroguin en 09 de Enero de 2017, 12:44:33
A mí me ha pasado hoy lo mismo. Me temo que han liquidado el servicio con el cambio de año.

Si. A mi ayer me pasó lo mismo. ESKIALA ya no funciona. A partir de ahora sólo Punto Pack.
Título: Re:Kiala/UPS Introducir datos de envío - ?¿?¿
Publicado por: suguru or JokerLAn en 09 de Enero de 2017, 23:37:33

Pues si ya daban historias antes, ahora con esto ni te cuento, y mira que se habían estabilizado de unos meses a esta parte y hasta 8 Kilos, con el código se quedaba en 5 euros clavados. Ahora cierto es que no lo aplica, aunque igual están actualizando web o yoquésé.

Sino, pues nada PuntoPack y Correos depende, que como cada Año por Navidad por muy mal parios y han subido los precios nuevamente, como regalo, que fuí a enviar una carta de unos 19 gramos de peso Certificado y 3 pavos y pico. >:(
Título: Re:Kiala/UPS Introducir datos de envío - ?¿?¿
Publicado por: Stuka en 10 de Enero de 2017, 01:16:33
En la última Mathtrade de invierno, he sufrido no una, sino dos incidencias con UPS. Mandé un juego a Murcia y éste acabó en Francia cerca de Lyon. Por suerte y gracias al localizador se pudo volver a reenviar hacia su destino, un par de semanas más tarde claro.

Pero a su vez, uno de los paquetes que me tenía que llegar no ha llegado, UPS lo ha perdido y el remitente, a pesar de haber insistido, no ha logrado averiguar qué ha pasado con el envío. De momento me he quedado sin juego y sin indemnización.

Pero ahí no queda la cosa. Un mes antes, envíe por UPS unos libros que la báscula de mi casa pesaron 5kg exactos. A los pocos días recibí una nota de recargo de UPS como que el paquete pesaba ¡¡¡1,5Kg!!! más de lo declarado. Mi báscula se puede equivocar en 100 o 200 gramos, pero no en kilo y medio.

Definitivamente, la cosa a empeorado mucho, pero mucho mucho. Dudo que vuelva a utilizar UPS para mis envíos porque además en mi antiguo punto Kiala he oído historias similares a otros clientes. Un desastre de aúpa.
Título: Kiala/UPS Introducir datos de envío.
Publicado por: Mika_F1 en 10 de Enero de 2017, 22:12:01
Cita de: ReDFeniX
A mi la web de UPS ayer no me aplicaba el código ESKIALA y hoy lunes directamente no me deja logearme. Alucina. Hacía mucho que no enviaba... Se acabó Kiala.

Correos a la oficina o Puntopack es lo que queda. Lo comento por si le pasa a mas gente.

Estoy exactamente en tu misma situación, compañero ReDFeniX.
Ayer me fue imposible introducir el código ESKIALA para que el envío costase 5€ en vez de 7,63€.

Tuve la infeliz ocurrencia de llamar al 902, donde sólo se preocuparon de que siguiera descolgado, sin atender mi demanda, sintiéndome como quien llama al tarotista de turno para que le saquen toda la pasta posible... Bochornoso.

Hoy, tampoco soy capaz de introducir el código, así que no me va a quedar otra que contactar con el comprador y ver si quiere otra alternativa, prefiere el reembolso del Juego+Envío, o qué.

Lamentable. He enviado vía KIALA infinidad de Juegos. Nunca un puñetero problema. Pero, ha llegado UPS y como acertadamente ya habéis indicado, han decidido destrozar este Servicio y su Cartera de Clientes, con la esperanza de pescar gente nueva. Pues yo no seguiré con KIALA, pero desde luego UPS tampoco va a ser mi opción prioritaria... Será por alternativas.

P.D. Hilo cuadruplicado. Sería bueno que un Moderador con permisos los unificase, ya que tiene la suficiente repercusión en muchos usuarios de este foro (aún hay mucha opción KIALA en el Mercadillo).

http://labsk.net/index.php?topic=85067.0 (http://labsk.net/index.php?topic=85067.0)
http://labsk.net/index.php?topic=178319.0 (http://labsk.net/index.php?topic=178319.0)
http://labsk.net/index.php?topic=175402.0 (http://labsk.net/index.php?topic=175402.0)
http://labsk.net/index.php?topic=177913.0 (http://labsk.net/index.php?topic=177913.0)
Título: Re:Kiala/UPS Introducir datos de envío - ?¿?¿
Publicado por: moonnoise en 12 de Enero de 2017, 21:01:20
Jo! Pues mi primera y única experiencia con UPS Access Point fue de lujo lujo. Cambié un juego y tanto el que envié como el recibido perfecto y mucho más rápido que Kiala
Título: Re:Kiala/UPS Introducir datos de envío - ?¿?¿
Publicado por: Mapache en 16 de Enero de 2017, 11:54:47
siguen con los mismos problemas no me deja hacer el envio ni con ESKIALA ni sin el
Al pone pago en tienda 7.43 si me ha dejado :'( pero vamos... buscando otra compañia para envios jueguiles, poca trasparencia, pocas soluiones, 902, no contestan dudas.... será por empresas de envio de paquetes :o
Título: Re:Kiala/UPS Introducir datos de envío - ?¿?¿
Publicado por: Nenva en 16 de Enero de 2017, 17:00:53
Si, creo que los está dando, a mi dos compras que he hecho ultimamente, me han dado algún problemilla... y mis vendedores han cambiado el modo (y uno el precio sin avisar, pero bueno...)
 
Título: Re:Kiala/UPS Introducir datos de envío - ?¿?¿
Publicado por: Pez en 19 de Enero de 2017, 17:25:09
Uf, he vuelto a utilizar Kiala ahora UPS y la verdad es que ha sido un suplicio. No me considero especialmente torpe para estas cosas pero la verdad es que es horroroso como tienen la página que hay que rellenar: complicadísima, más larga que un día sin pan, me dió tropecientos errores...
En fin, que no creo que lo vuelva a utilizar en mi vida si lo puedo evitar.
Título: Re:Kiala/UPS Introducir datos de envío - ?¿?¿
Publicado por: petardo en 20 de Enero de 2017, 20:59:34
Pues como te pierdan el paquete no sabes lo que es. Chat en ingles, nadie se hace responsable, y cuando logras hablar con alguien es por chat. Malos modos ya lo pasare al departamento que tengo...la sensacion de ser clerigo y esperar a que un entr superior te conteste. Al final me poden en numero de zapato que usa mi abuelo y la certificado de virginidad de viregen maria....cuando aceptan todo. Me dicen que me dan un bono para hacer envios por la cantidad asegurada del paquete. ....otra ve marana de llamadas....ahora apararezco yo como destinatario y el paquete al parecer lo he recogido yomismo....alucinante....les envio el print de pantalla donde los datos son correctos....luego me dicen que ellos no son...que es ipstoday y que ellos son solo ups.....y tienen los datos del envio......al final no se como quedara, pero el servicio que heredo de kiala ahora upstoday es un truño de dimensiones galacticas.

Enviat des del meu ALE-L21 usant Tapatalk

Título: Re:Kiala/UPS Introducir datos de envío - ?¿?¿
Publicado por: Pez en 21 de Enero de 2017, 13:26:17
No, yo lo tengo claro. Nunca más y además voy a hacer publicidad negativa de ellos. Tienen una jeta increíble. Se desentienden de todos y todo.
He cambiado a packlink y todo es fácil y claro además de más barato ¿qué mas se puede pedir?
Título: Re:Kiala/UPS Introducir datos de envío - ?¿?¿
Publicado por: pablostats en 21 de Enero de 2017, 17:57:18
El formulario de UPS es criminal y absolutamente nada intuitivo. De todas formas en los últimos meses, cuando al final le cogí el truco, envié y recibí varios paquetes sin problemas (incluso muy rápido).

He comprobado ahora el servicio de envío de UPS y es cierto: el código promocional ESKIALA ha dejado de funcionar y el precio mínimo a pasado a ser 7.43 €. Y una caja con las dimensiones y peso de un juego de mesa standard sube a 9,66 €...

En cuanto a alternativas, mi única experiencia con Puntopack tras el último mathtrade fue lamentable. Aún puedo dar gracias a que el paquete com mis juegos enviado y el que yo debía recibir llegaron a su destino (con casi dos semanas de retraso) pese al galimatías organizativo por parte de Puntopack. Entre otras cosas, la PDA que usaba el dueño del Punto Pack desde el que yo enviaba no tenía registrado el Punto Pack de destino (¿¿??), ni tampoco el dueño de la tienda tenía mucho control de lo que le llegaba (aquí el problema no era de Punto Pack, sino del dueño)...

Con Kiala jamás tuve ningún problema. Eso sí, pagar el doble ahora con UPS... como que no.

En definitiva, este tipo de servicios son una lotería y ahora mismo descarto comprar juegos de segunda mano fuera de mi ciudad.
Título: Re:Kiala/UPS Introducir datos de envío - ?¿?¿
Publicado por: suguru or JokerLAn en 21 de Enero de 2017, 20:10:37

Yo afortunadamente no he tenido apenas 'problemas' con ninguno, y el que más he usado ha sido Kiala y se resolvieron favorablemente,con Puntopack lo mismo, todo bien.

Y como alternativas, pues como ya han comentado están Genei.es y Packlink que incluso a pesar de fallos mios pues ha ido todo correcto.
Título: Re:Kiala/UPS Introducir datos de envío - ?¿?¿
Publicado por: Pez en 21 de Enero de 2017, 20:38:03
Yo estoy contenta con paclink, por 5,20 he mandado un paquete grande de casi 4 kilos de Palencia a Cádiz en tres días. Se entrega y recoge en la oficina de correos que tu quieras.
Además, en rellenar el formulario tardas menos de tres minutos, nada que ver con lo enrevesado del de UPS...
Título: Re:Kiala/UPS Introducir datos de envío - ?¿?¿
Publicado por: Pez en 02 de Febrero de 2017, 17:10:41
Tan solo os quería comentar que finalmente me reembolsaron los 7,43€, así que eso bien.
Pero el formulario es horroroso así que dudo que vuelva a usar sus servicios.