La BSK
MERCADILLO => Consultas de compras en tiendas => Mensaje iniciado por: dundermiflin en 29 de Marzo de 2018, 02:40:04
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Llevaba tiempo buscando un juego (arborètum) ....finalmente encuentro uno en venta, pero lejos de mi ciudad (wallapop)
El vendedor acepta enviármelo y usamos wallapop como plataforma de pago.
Al cabo de unos días la propia aplicación me notifica que el paquete ha sido entregado en una oficina de Correos y que maximo 3 días lo tendré en casa
Pasan dos días y de repente la aplicación me dice que el paquete ha sido entregado en mi domicilio a las 13:13h (doble 13 mala señal)
Horror !!!.....estoy en casa, y el timbre ni siquiera ha sonado....
empiezo a recorrer mentalmente a que vecino pueden haber dejado el paquete, vivimos en casas, no son bloques de pisos
Los candidatos se reducen a 3, a los que pregunto de forma inmediata con negativas en todos los casos
Me pongo en contacto con atención al cliente de wallapop y me indican un nombre y apellidos y un DNI de forma parcial
Correos también me confirma el mismo nombre (coincide con mi apellido però no con mi nombre) , pero la cartera que hacía la ruta ayer , hoy libra
Que haríais en mi caso ??
No creo en la buena voluntad del que ha recogido el paquete, ya habría dejado una nota en mi buzón, o no lo habría recepcionado , y la cartera dice que entregó el paquete en mi dirección 🤬🤬 (imposible, como digo, estaba en casa, y no es un bloque de vecinos ni nada)
P.d. :el vendedor de wallapop ha sido correcto en todo momento, cumpliendo con su parte
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Una vez le pasó algo parecido a un amigo.
Al poco le llegó el paquete, resulta que el mensajero de alguna forma "falseó" los datos para que la entrega apareciera cursada en fecha.
Espero que sea un caso similar y que te llegue el juego muy pronto.
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Si el paquete ha sido entregado a otra persona reclama. No hay entrega sin firma y tú no has firmado. En caso de que te mientan supongo que podrás poner una denuncia y ellos se verán obligados a presentar el recibo y podrás demostrar que esa no es tu firma.
Supongo que será así.
Edito: He investigado un poco. Lo normal es lo que dice galarth, que sea una trikiñuela para no entregarlo y que tengas que ir a por él. Pero si ha sido entregado tu mayor esperanza es dar con el cartero y que te ayude y que consigan dar con la persona que recibió el paquete y que te lo dé. Ve por ese camino.
En caso de que no consigas nada así reclama hasta que se cansen de ti, pero conseguir el paquete chungo.
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A mí me ha pasado alguna vez y acabó llegando.
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A mi me paso con MRW me pusieron entregado y yo estaba en casa esperandolo. A veces los repartidores cuando no llegan o no quieren entregar hacen eso y luego te dicen que es un fallo del programa. Yo les pondría una reclamación a correos y que demuestren a quién se lo han entregado
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Sí, la reclamación es lo primero que yo haría. Pero de la de verdad, de libro oficial de reclamaciones y quedándote con tu copia. Y dejando caer en el texto de la misma que la falsedad documental es delito, así que se juegan más que un tirón de orejas interno como te de por denunciar... cosa que debería ser el siguiente paso una vez recibas respuesta oficial confirmando que lo recibió quien dicen que lo recibió en tu casa.
De todos modos, aunque seguramente aparezca el paquete, si no reclamas no descartes que vuelva a ocurrir algo por el estilo.
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Llama por telefono o ves a la oficina y pregunta por tu paquete. Yo lo he tenido de hacer algunas veces. Y recoger el paquete yo.
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Bueno, al final el paquete ha llegado a mis manos, no sin antes haber recorrido mi calle, vecinos etc ....
Según cuentan en mi misma calle hay alguien que se apellida igual que yo, recogió el paquete y lo firmó pensando que era para un hermano que se llama igual que yo..... En fin ..... Que lo de que la dirección no fuera la suya imagino que para él era un detalle sin importancia
El problema es que el juego (arboretum) le falta ahora una carta
Lógicamente el vendedor jura y perjura que lo envió completo, y por otra parte que sentido tiene que alguien se quede con un navegador sola carta de un juego ....
En fin .....sea como sea el perjudicado soy yo ...... Este juego es a día de hoy (hasta donde yo sé) imposible de encontrar
He pensado en imprimir la carta que falta pero es imposible dejarla igual que las otras...
Alguna idea??
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Bueno, al final el paquete ha llegado a mis manos, no sin antes haber recorrido mi calle, vecinos etc ....
Según cuentan en mi misma calle hay alguien que se apellida igual que yo, recogió el paquete y lo firmó pensando que era para un hermano que se llama igual que yo..... En fin ..... Que lo de que la dirección no fuera la suya imagino que para él era un detalle sin importancia
El problema es que el juego (arboretum) le falta ahora una carta
Lógicamente el vendedor jura y perjura que lo envió completo, y por otra parte que sentido tiene que alguien se quede con un navegador sola carta de un juego ....
En fin .....sea como sea el perjudicado soy yo ...... Este juego es a día de hoy (hasta donde yo sé) imposible de encontrar
He pensado en imprimir la carta que falta pero es imposible dejarla igual que las otras...
Alguna idea??
Se me ocurre que puedes imprimirla en cartulina (por dar grosor) y usar fundas opacas.
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Bueno, al final el paquete ha llegado a mis manos, no sin antes haber recorrido mi calle, vecinos etc ....
Según cuentan en mi misma calle hay alguien que se apellida igual que yo, recogió el paquete y lo firmó pensando que era para un hermano que se llama igual que yo..... En fin ..... Que lo de que la dirección no fuera la suya imagino que para él era un detalle sin importancia
El problema es que el juego (arboretum) le falta ahora una carta
Lógicamente el vendedor jura y perjura que lo envió completo, y por otra parte que sentido tiene que alguien se quede con un navegador sola carta de un juego ....
En fin .....sea como sea el perjudicado soy yo ...... Este juego es a día de hoy (hasta donde yo sé) imposible de encontrar
He pensado en imprimir la carta que falta pero es imposible dejarla igual que las otras...
Alguna idea??
Se me ocurre que puedes imprimirla en cartulina (por dar grosor) y usar fundas opacas.
Y se gasta mas en fundas que lo que vale el juego....
el juego yo si lo he visto en tiendas fisicas y varias copias de hecho en online entiendo que es mas difícil de pillar , lo suyo que escribas a la editorial a ver si tienes suerte
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Bueno, al final el paquete ha llegado a mis manos, no sin antes haber recorrido mi calle, vecinos etc ....
Según cuentan en mi misma calle hay alguien que se apellida igual que yo, recogió el paquete y lo firmó pensando que era para un hermano que se llama igual que yo..... En fin ..... Que lo de que la dirección no fuera la suya imagino que para él era un detalle sin importancia
El problema es que el juego (arboretum) le falta ahora una carta
Lógicamente el vendedor jura y perjura que lo envió completo, y por otra parte que sentido tiene que alguien se quede con un navegador sola carta de un juego ....
En fin .....sea como sea el perjudicado soy yo ...... Este juego es a día de hoy (hasta donde yo sé) imposible de encontrar
He pensado en imprimir la carta que falta pero es imposible dejarla igual que las otras...
Alguna idea??
Se me ocurre que puedes imprimirla en cartulina (por dar grosor) y usar fundas opacas.
Y se gasta mas en fundas que lo que vale el juego....
el juego yo si lo he visto en tiendas fisicas y varias copias de hecho en online entiendo que es mas difícil de pillar , lo suyo que escribas a la editorial a ver si tienes suerte
Entendía que no se podía encontrar el juego, entonces el precio de las fundas era irrelevante, era simplemente la diferencia de poder usar el juego a no poder hacerlo. También existe la posibilidad que ya tuvuera fundas opacas de alguna compra anterior.
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Bueno, al final el paquete ha llegado a mis manos, no sin antes haber recorrido mi calle, vecinos etc ....
Según cuentan en mi misma calle hay alguien que se apellida igual que yo, recogió el paquete y lo firmó pensando que era para un hermano que se llama igual que yo..... En fin ..... Que lo de que la dirección no fuera la suya imagino que para él era un detalle sin importancia
El problema es que el juego (arboretum) le falta ahora una carta
Lógicamente el vendedor jura y perjura que lo envió completo, y por otra parte que sentido tiene que alguien se quede con un navegador sola carta de un juego ....
En fin .....sea como sea el perjudicado soy yo ...... Este juego es a día de hoy (hasta donde yo sé) imposible de encontrar
He pensado en imprimir la carta que falta pero es imposible dejarla igual que las otras...
Alguna idea??
Se me ocurre que puedes imprimirla en cartulina (por dar grosor) y usar fundas opacas.
Y se gasta mas en fundas que lo que vale el juego....
el juego yo si lo he visto en tiendas fisicas y varias copias de hecho en online entiendo que es mas difícil de pillar , lo suyo que escribas a la editorial a ver si tienes suerte
Entendía que no se podía encontrar el juego, entonces el precio de las fundas era irrelevante, era simplemente la diferencia de poder usar el juego a no poder hacerlo. También existe la posibilidad que ya tuvuera fundas opacas de alguna compra anterior.
Pues si aunque si tuviera yo que hacer eso igual pillo fundas chinas de 1€ euro 100 unidades y le meto una carta de magic de un centimo de trasera, mas cutre pero mucho mas barato xD
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Bueno, al final el paquete ha llegado a mis manos, no sin antes haber recorrido mi calle, vecinos etc ....
Según cuentan en mi misma calle hay alguien que se apellida igual que yo, recogió el paquete y lo firmó pensando que era para un hermano que se llama igual que yo..... En fin ..... Que lo de que la dirección no fuera la suya imagino que para él era un detalle sin importancia
El problema es que el juego (arboretum) le falta ahora una carta
Lógicamente el vendedor jura y perjura que lo envió completo, y por otra parte que sentido tiene que alguien se quede con un navegador sola carta de un juego ....
En fin .....sea como sea el perjudicado soy yo ...... Este juego es a día de hoy (hasta donde yo sé) imposible de encontrar
He pensado en imprimir la carta que falta pero es imposible dejarla igual que las otras...
Alguna idea??
Se me ocurre que puedes imprimirla en cartulina (por dar grosor) y usar fundas opacas.
Y se gasta mas en fundas que lo que vale el juego....
el juego yo si lo he visto en tiendas fisicas y varias copias de hecho en online entiendo que es mas difícil de pillar , lo suyo que escribas a la editorial a ver si tienes suerte
Entendía que no se podía encontrar el juego, entonces el precio de las fundas era irrelevante, era simplemente la diferencia de poder usar el juego a no poder hacerlo. También existe la posibilidad que ya tuvuera fundas opacas de alguna compra anterior.
Pues si aunque si tuviera yo que hacer eso igual pillo fundas chinas de 1€ euro 100 unidades y le meto una carta de magic de un centimo de trasera, mas cutre pero mucho mas barato xD
Pues tampoc es mala idea! :)
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Y se gasta mas en fundas que lo que vale el juego....
el juego yo si lo he visto en tiendas fisicas y varias copias de hecho en online entiendo que es mas difícil de pillar , lo suyo que escribas a la editorial a ver si tienes suerte
He escrito a la editorial fractalgames .....pero de momento no han contestado
Lo de imprimir en cartulina y fundas opacas no lo veo .... Primero que soy u negado con las manualidades, y segundo que aún imorimiendlla carta, jamás conseguiré los bordes redondeados que traen las cartas .....así que siempre se acabará detectando esa carta antes de jugarla o al Barajar
Si veis el juego en algun sitio en Barcelona avisas ..... Y si es fuera y alguien quiere hacerme el favor .........
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Y se gasta mas en fundas que lo que vale el juego....
el juego yo si lo he visto en tiendas fisicas y varias copias de hecho en online entiendo que es mas difícil de pillar , lo suyo que escribas a la editorial a ver si tienes suerte
He escrito a la editorial fractalgames .....pero de momento no han contestado
Lo de imprimir en cartulina y fundas opacas no lo veo .... Primero que soy u negado con las manualidades, y segundo que aún imorimiendlla carta, jamás conseguiré los bordes redondeados que traen las cartas .....así que siempre se acabará detectando esa carta antes de jugarla o al Barajar
Si veis el juego en algun sitio en Barcelona avisas ..... Y si es fuera y alguien quiere hacerme el favor .........
Si miras en muevecubos, una de las tres tiendas que salen tiene stock....
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El problema es que el juego (arboretum) le falta ahora una carta
Lógicamente el vendedor jura y perjura que lo envió completo, y por otra parte que sentido tiene que alguien se quede con un navegador sola carta de un juego ....
Pues podrá jurar y perjurar, pero tú has recibido el juego incompleto, y eso no es lo acordado. Así que no se lave las manos y haga por ayudarte a conseguirla o que te devuelva el dinero.
Flipo con la gente...
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Ya.... pero el juego no lo ha recepcionado él por lo que he entendido. El que lo recepcionó, ¿lo abrió?
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Bueno, al final el paquete ha llegado a mis manos, no sin antes haber recorrido mi calle, vecinos etc ....
Según cuentan en mi misma calle hay alguien que se apellida igual que yo, recogió el paquete y lo firmó pensando que era para un hermano que se llama igual que yo..... En fin ..... Que lo de que la dirección no fuera la suya imagino que para él era un detalle sin importancia
El problema es que el juego (arboretum) le falta ahora una carta
Lógicamente el vendedor jura y perjura que lo envió completo, y por otra parte que sentido tiene que alguien se quede con un navegador sola carta de un juego ....
En fin .....sea como sea el perjudicado soy yo ...... Este juego es a día de hoy (hasta donde yo sé) imposible de encontrar
He pensado en imprimir la carta que falta pero es imposible dejarla igual que las otras...
Alguna idea??
Yo reclamaria por wallapop y lo devolveria.
Ya lo reeditaran o lo encontraras de 2ª mano.
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Bueno, al final el paquete ha llegado a mis manos, no sin antes haber recorrido mi calle, vecinos etc ....
Según cuentan en mi misma calle hay alguien que se apellida igual que yo, recogió el paquete y lo firmó pensando que era para un hermano que se llama igual que yo..... En fin ..... Que lo de que la dirección no fuera la suya imagino que para él era un detalle sin importancia
El problema es que el juego (arboretum) le falta ahora una carta
Lógicamente el vendedor jura y perjura que lo envió completo, y por otra parte que sentido tiene que alguien se quede con un navegador sola carta de un juego ....
En fin .....sea como sea el perjudicado soy yo ...... Este juego es a día de hoy (hasta donde yo sé) imposible de encontrar
He pensado en imprimir la carta que falta pero es imposible dejarla igual que las otras...
Alguna idea??
Yo reclamaria por wallapop y lo devolveria.
Ya lo reeditaran o lo encontraras de 2ª mano.
De hecho el sistema de Wallapop, espera a que tu confirmes que está todo correcto para liberar el dinero al vendedor.
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De hecho el sistema de Wallapop, espera a que tu confirmes que está todo correcto para liberar el dinero al vendedor.
No, el sistema espera que correos indique que el paquete ha sido entregado
En mi caso Correos indico el paquete entregado (a otra persona y en otra dirección) pero entregado
De hecho yo di un salto en el sofá cuando recibí un mensaje de la aplicación de Wallapop del estilo "enhorabuena, ya tienes el artículo en tus manos" ....
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El problema es que el juego (arboretum) le falta ahora una carta
Lógicamente el vendedor jura y perjura que lo envió completo, y por otra parte que sentido tiene que alguien se quede con un navegador sola carta de un juego ....
Pues podrá jurar y perjurar, pero tú has recibido el juego incompleto, y eso no es lo acordado. Así que no se lave las manos y haga por ayudarte a conseguirla o que te devuelva el dinero.
Flipo con la gente...
Te sorprenderías de la cantidad de gente que dice que el vendedor no tiene ninguna responsabilidad una vez entregado el paquete a la agencia de transporte: http://labsk.net/index.php?topic=205341.0
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En lo que respecta a envíos entre particulares, si el trasporte lo ha elegido el comprador, desde el momento que se envía el vendedor no tiene ninguna responsabilidad, así lo veo yo.
La cosa cambia si es el vendedor el que elije el método de envío.
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Así lo ves tú y mucha gente más. Pero no es así.
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Hombre, igual si en lugar de decir "no es así" explicaras por qué, en tu opinión, crees que no es así.... Decir "no es así" no convierte nada en verdadero, ni lo contrario tampoco ojo.
Para mí, la responsabilidad de la recepción de algo por un transportista no la tiene alguien por ser el vendedor, ni por ser el comprador.
Para mí la responsabilidad la tiene quién toma la decisión. Así veo el mundo. Las decisiones conllevan responsabilidades.
Si a un comprador yo le impongo un transportista, él no tiene responsabilidad porque no puede decir que no. Sí el quiere otro, él elije, él sabrá por qué quiere ese, pero es él quien ha tomado la decisión.
Otra cosa es que antes de formalizar una compra se acuerde entre ambos este punto u otro, como el como proceder.
En mi opinión, para tratos de este estilo no merece la pena tanta leche. Yo he perdido algún juego que no me llegó (siendo yo el comprador) y tampoco le di tanta importancia. Normalmente quien recurre a este mercadillo lo hace porque le conviene, por precio principalmente. Se pueden comprar juegos en muchos sitios con más garantías, empezando por las tiendas físicas, siguiendo por las online y continuando con wallapop, ebay, todocoleccion, ...
Si voy a vender un juego en este foro por 20€ y me va a suponer un dolor de cabeza en responsabilidades y movidas, o paso de venderlo o paso de venderselo a quien me vaya a exigir un contrato.
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No es ningún dolor de cabeza. Simplemente le devuelves el dinero al comprador y luego tú te peleas con el transportista para recuperar lo que puedas, si quieres. Pero el que contrata al transportista, el que decide si añade un seguro y el que paga al transportista eres tú.
Si es el comprador el que te envía un mensajero a recoger su juego (porque tú avisabas de que no hacías envíos, o simplemente porque llegasteis a ese acuerdo por cualquier motivo) entonces cambian los roles, claro.
Lo mejor es que entre ambos se decida ir a medias en esos casos. Pero hay que acordarlo antes.
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Coñe, entonces estamos de acuerdo. Yo siempre he dicho que la responsabilidad es del que decide el transportista.
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No es ningún dolor de cabeza. Simplemente le devuelves el dinero al comprador y luego tú te peleas con el transportista para recuperar lo que puedas, si quieres. Pero el que contrata al transportista, el que decide si añade un seguro y el que paga al transportista eres tú.
Si es el comprador el que te envía un mensajero a recoger su juego (porque tú avisabas de que no hacías envíos, o simplemente porque llegasteis a ese acuerdo por cualquier motivo) entonces cambian los roles, claro.
Lo mejor es que entre ambos se decida ir a medias en esos casos. Pero hay que acordarlo antes.
El seguro lo contratará el vendedor si se lo paga el comprador....no?
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Yo siempre he aplicado la lógica de "el que paga el transporte decide el transportista". Me parece lo correcto. Y si el pagador paga por el seguro, está claro que contrato el seguro.
Ahora bien, a veces entre un comprador entre pagar algo por un transportista sin seguro y algo más asegurándolo, ha elegido la primera opción. Si no quiere seguro, es cosa suya.
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No es ningún dolor de cabeza. Simplemente le devuelves el dinero al comprador y luego tú te peleas con el transportista para recuperar lo que puedas, si quieres. Pero el que contrata al transportista, el que decide si añade un seguro y el que paga al transportista eres tú.
Si es el comprador el que te envía un mensajero a recoger su juego (porque tú avisabas de que no hacías envíos, o simplemente porque llegasteis a ese acuerdo por cualquier motivo) entonces cambian los roles, claro.
Lo mejor es que entre ambos se decida ir a medias en esos casos. Pero hay que acordarlo antes.
El seguro lo contratará el vendedor si se lo paga el comprador....no?
Más bien si quiere no palmar un juego y el dinero, que tiene que devolver al comprador.
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einc?
si el comprador no quiere seguro es cosa suya. el que paga elije. el que elije es responsable.
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La inmensa mayoría de las veces el vendedor es el que se ocupa de empaquetar el juego de forma adecuada, contratar el transportista, elegir las condiciones de seguro y entregar el paquete. También es el responsable de que el comprador lo reciba en buenas condiciones.
Si tú le dices al comprador "hey, solo envio bajo tu responsabilidad, dime que agencia quieres usar y si pagas el seguro o no, yo solo me encargo de empaquetar y entregarselo" no tienes ningún problema, lo entregas y te olvidas. Pero por defecto, el que envía es responsable. Cuando alguien te paga los gastos de envio, no se lo esta dando a Correos o puntopack directamente. Te lo da a ti.
Salvo que lleguéis a otro acuerdo.:)
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Claro, la inmensa mayoría de las veces se actúa tal como dices. Y así lo hacía yo hasta que me comí un marrón. Así se aprende.
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Para mí hay mala fe del vendedor porque falta una ficha... y es muy raro que el que lo cogio "por error" coja solo una ficha. Todo apunta a que no la mando. otra cosa es el problema del envío que es un error del cartero por alguien que se llama igual y una recepción que no se debió hacer pero para ser justos esto es una cosa rara y no tiene la culpa el vendedor. Y aquí el problema no es del transportista porque ese problema se solucionó sino la "mala fe" de esa persona.