La BSK
LUDOTECA => Componentes y Erratas => Mensaje iniciado por: lianji en 29 de Enero de 2019, 11:50:14
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Os cuento mi caso.
Hace unas semana compré un "Village Attacks" junto con algunas expansiones en una de las tiendas patrocinadoras.
Al abrir el juego básico comprobé que faltaba una de las figuras de campesinos, así que pasado unos días me puso en contacto con Last Level a través del correo info@lastlevel.es. Al día siguiente recibí contestación, indicándome que me enviaban la figura a casa sin ningún problema.
Ayer mismo la recibí, así que por lo que a mí respecta, un 10 en lo que a servicio al cliente se refiere. ;D
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Yo acabo de tener un incidente con un juego suyo, he mandado un mensaje mediante formulario en su página web. Espero que sigan manteniendo el nivel en postventa
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Last Level es una editorial con muy buena comunicación y servicio al cliente.