Publicado por: Wkr en 09 de Abril de 2012, 22:29:00
Compra en internet y recoge el paquete en la tienda del barrio
http://www.kiala.es/
Precio único para paquetes de menos de 8 kg y con un tamaño máximo de 65 cm x 40 cm x 40 cm
Seguimiento del estado del paquete en línea
Notificación al destinatario de la llegada del paquete
Prueba de entrega
Plazo de entrega entre 2 y 4 dias laborables
Hasta el 30 de abril por 3,99 euros (-20% dto.), después 4,99 euros.
¿Alguien tiene experiencia con este servicio?
Publicado por: LtGoose en 09 de Abril de 2012, 23:49:05
Publicado por: Wkr en 09 de Abril de 2012, 23:52:45
Hombre, en mi barrio tengo un sitio a 5 minutos de casa.
Así que si funciona bien, mandar 8 kilos por 4-5 euros, lo veo una muy buena alternativa.
En correos me costaría bastante más.
Publicado por: cesar_vk en 10 de Abril de 2012, 07:52:29
Además la pregunta que me surgía ya ha quedado aclarda al ver la página. Como particulares también podemos hacer envíos. Pronto empezaremos a verlo en el mercadilo.
Publicado por: von Klinkerhoffen en 10 de Abril de 2012, 10:10:35
Publicado por: Meeples en 10 de Abril de 2012, 11:16:28
Publicado por: Yamakasi30 en 10 de Abril de 2012, 14:16:08
Publicado por: moriarty en 10 de Abril de 2012, 14:46:03
Publicado por: mrkaf en 10 de Abril de 2012, 15:36:21
Habrá que seguirle la pista pq para pedidos gordos en el mercadillo merece y mucho la pena. Y para los pequeños tambien, coñe, que lo de correos es una clavada :P
Publicado por: mrkaf en 10 de Abril de 2012, 15:43:18
Publicado por: Wkr en 10 de Abril de 2012, 15:44:43
Acabo de ver que los precios son sin IVA, asi que hasta el 30 son 4,70€ y desde Mayo 5,88€
Cierto.
Publicado por: JMarin en 12 de Abril de 2012, 09:30:32
Publicado por: potajacion en 27 de Abril de 2012, 00:41:09
Hala, un saludo.
Publicado por: Jansel en 25 de Mayo de 2012, 10:14:11
Publicado por: Jansel en 05 de Junio de 2012, 17:09:34
Ya os contare/contarán que tal...
De momento y como nota super positiva deciros que el darse de alta y gestionar el envío por internet es muy fácil y recomendable.
Luego lo he llevado al pto Kiala lo he dejado allí, me han sellado el resguardo y santas pascuas.
Les he dado el seguimiento a mis destinatarios y a la espera estoy de sus noticias para ver que tal tratan el paquete y los plazos de entrega.
Si todo sale ok, ¡lo recomendaré muy mucho!
Por cierto y para los indecisos, 4,71€ iva incluido por paquete pagable por paypal y sin recargos (y da igual 1 que 8 kg)
Publicado por: mrkaf en 05 de Junio de 2012, 17:43:17
He enviado lo de esta Mathtrade primavera 2012 a Corvux corax y a Seldonita por este método.
Ya os contare/contarán que tal...
De momento y como nota super positiva deciros que el darse de alta y gestionar el envío por internet es muy fácil y recomendable.
Luego lo he llevado al pto Kiala lo he dejado allí, me han sellado el resguardo y santas pascuas.
Les he dado el seguimiento a mis destinatarios y a la espera estoy de sus noticias para ver que tal tratan el paquete y los plazos de entrega.
Si todo sale ok, ¡lo recomendaré muy mucho!
Por cierto y para los indecisos, 4,71€ iva incluido por paquete pagable por paypal y sin recargos (y da igual 1 que 8 kg)
Estaré al tanto de la reseña de Kiala, jeje, por todo lo que he leido no pinta nada mal :D
Publicado por: Wkr en 05 de Junio de 2012, 18:43:43
Habrá que ver que tal es el servicio, pero yo ir a correos a buscar algo me supone mínimo 1 hora de fila.
Así que peor, dudo mucho que sea.
Lo importante: que llegue, en el tiempo estipulado y sin desperfectos.
Lo más importante: el precio.
Publicado por: Jansel en 05 de Junio de 2012, 19:06:13
Vamos, en una mathtrade con 4 o 5 cambios son 12 euros de ahorro.
Lo justo para un filler nuevo.
;D
Publicado por: Jansel en 08 de Junio de 2012, 09:39:50
He enviado lo de esta Mathtrade primavera 2012 a Corvux corax y a Seldonita por este método.
Ya os contare/contarán que tal...
De momento y como nota super positiva deciros que el darse de alta y gestionar el envío por internet es muy fácil y recomendable.
Luego lo he llevado al pto Kiala lo he dejado allí, me han sellado el resguardo y santas pascuas.
Les he dado el seguimiento a mis destinatarios y a la espera estoy de sus noticias para ver que tal tratan el paquete y los plazos de entrega.
Si todo sale ok, ¡lo recomendaré muy mucho!
Por cierto y para los indecisos, 4,71€ iva incluido por paquete pagable por paypal y sin recargos (y da igual 1 que 8 kg)
Bueno ya le ha llegado uno de los paquetes (con huelga y todo) a su destinatario y todo ok, rápido, fiable, barato y el paquete en muy buen estado.
Le avisan a su email de que está en la tienda y de que pase a buscarlo.
En 4 palabras: Co jo nu do.
Publicado por: Corvus Corax en 08 de Junio de 2012, 09:45:13
Bueno ya le ha llegado uno de los paquetes (con huelga y todo) a su destinatario y todo ok, rápido, fiable, barato y el paquete en muy buen estado.
Le avisan a su email de que está en la tienda y de que pase a buscarlo.
En 4 palabras: Co jo nu do.
Lo certifico, la atención genial me han mandado Email desde que salio el paquete, hasta que ha llegado y ayer lo recogí en perfectas condiciones.... muy buen servicio a muy buen precio. ;)
Yo me voy a pensar apartir de ahora lo de los envios por correos porque la verdad es que tienen una buena red de locales donde puedes recoger los paquetes.
Publicado por: Jansel en 19 de Junio de 2012, 10:15:28
Resulta que mi último envío a Seldonita, este se encontraba de viaje y te avisan que hay que recogerlo y se te alargas más de 5-7 días lo devuelven a destino...
Este sería el único problema, pero sabiéndolo de antemano tampoco lo veo un problema, porque puedes mandar a alguien con tu DNI a buscarlo.
Publicado por: suguru or JokerLAn en 19 de Junio de 2012, 10:29:59
Hombre, o igual se les puede indicar que esperen 14 días, como en Correos, o más tiempo si fuera necesario, no se, quizá tengan esa opción.
Yo en esta última MT he recibido un paquetito a través de ellos y la verdad que si tienes un centro de recogida cercano, pues va muy bien. Enviar a través de ellos aún no me he puesto, pero para la próxima dependiendo de precios y demás igual me animo.
Saludos!!
Publicado por: NETes en 19 de Junio de 2012, 12:07:17
Publicado por: Jansel en 19 de Junio de 2012, 12:28:33
Para recibirlo sí que te lo llevan...
También puedes hacerte punto Kiala que creo que tiene ventajas, aunque las desconozco.
De todas formas, se le puede dar la vara a una tienda de tu zona si con eso del pto Kiala saca algo más para él..
Más info es http://www.kiala.es/espacio-punto-kiala/ventajas
Publicado por: seldonita en 20 de Junio de 2012, 00:34:08
Publicado por: cesarmagala en 13 de Julio de 2012, 20:39:10
Publicado por: Greene en 13 de Julio de 2012, 21:08:52
Plazo de entrega entre 2 y 4 dias laborables
Por primera vez voy a recibir una compra por este sistema en vez de por Paquete Azul, y quería saber por los que ya lo habeis utilizado si el plazo de entrega se cumple o es orientativo.
Lo pregunto para tenerlo en cuenta en esta y en otras ocasiones, ya que como dicen más arriba que si te retrasas entre 5 y 7 días en recogerlo lo devuelven, conviene saber con que margen de tiempo cuentas.
Gracias de antemano por la información.
Publicado por: Celacanto en 13 de Julio de 2012, 21:46:07
Lo usado dos veces ya y muy bien, si esto fuera la BGG ya habría una microbadge de Kiala. :)
Publicado por: cesarmagala en 13 de Julio de 2012, 22:31:35
Publicado por: Deinos en 13 de Julio de 2012, 22:36:45
Publicado por: Jansel en 16 de Julio de 2012, 08:55:07
Se suele cumplir, y te mandan un mail avisandote de cuando esta listo.+1 a eso... 8) 8)
Lo usado dos veces ya y muy bien, si esto fuera la BGG ya habría una microbadge de Kiala. :)
Publicado por: Greene en 19 de Julio de 2012, 12:49:19
La verdad es que ha llegado muy rápido y muy bien. Kiala va a se una opción a tener en cuenta para próximos envíos.
Publicado por: Dune en 19 de Julio de 2012, 23:06:27
Publicado por: seldonita en 28 de Julio de 2012, 17:52:22
Yo lo que hice cuando recibí el aviso de que el paquete me estaba esperando y sabía que no podría ir a recogerlo es llamar a la tienda y decir que me lo guardaran. Supongo que eso va en la tienda en concreto, pero a mí no me pusieron ningún problema. No creo que en Correos puedas pedir ese tipo de favores.
A mí sin embargo no me quisieron guardar un paquete que llegó mientras yo estaba de viaje y tuve que enviar a un familiar a la carrera a recogerlo. Creo que depende de la tienda, sí, porque no parece que sea política general de la mensajería.
Publicado por: wolfenn en 28 de Julio de 2012, 17:57:58
me sale mas barato que correos y tengo un punto kiala al lado de mi casa ;D
en las mathtrades va a ser un bombazo
Publicado por: damosan en 28 de Julio de 2012, 18:04:02
en las mathtrades va a ser un bombazo
Si ambas partes estan de acuerdo, claro, creo que la matrade el basico es correos, quiza a alguien ir a recoger el paquete al punto kialia no le venga bien. Igual que alguien prefiere que se lo envien por kialia y al otro le queda el punto lejos de su casa para enviar.
Supongo que todo sera cuestion de hablarlo entre partes.
Publicado por: mrkaf en 11 de Septiembre de 2012, 17:48:22
- Precio único para paquetes de menos de 8 kg y con un tamaño máximo de 65 cm x 40 cm x 40 cm
- Seguimiento del estado del paquete en línea
- Notificación al destinatario de la llegada del paquete
- Prueba de entrega
- Plazo de entrega entre 2 y 4 dias laborables
- Cobertura LOTT (5,92€/kg afectado)
Publicado por: Jansel en 11 de Septiembre de 2012, 17:54:43
Me aparece como que aun no ha salido, y ya ha salido, y solo se actualiza cuando el otro lo recibe...
Ni emails de cuando sale, llega al punto kiala, etc, ni nada.
En esto tienen que mejorar un poquito.
Publicado por: gixmo en 12 de Septiembre de 2012, 08:20:01
Por añadir alguna crítica de Kiala, a mi me ha hecho todos los envios bien , pero últimamente no hacen el seguimiento online.
Me aparece como que aun no ha salido, y ya ha salido, y solo se actualiza cuando el otro lo recibe...
Ni emails de cuando sale, llega al punto kiala, etc, ni nada.
En esto tienen que mejorar un poquito.
pues si
me gusta hacer seguimiento de lo que envio, y en alguno tuve que contactar con ellos para ver que pasaba.
A su favor voy a decir que si les contactas te responden bien y relativamente rapido :)
Publicado por: JoseM en 12 de Septiembre de 2012, 13:24:08
Yo lo utilice con un usuario del foro para un cambio, tanto en entrega como recogida, y funciona perfectamente.
Conmigo jeje. La verdad es que me ha gustado la idea de servicio de kiala. A la que bajas a hacer recados recoges el juego de camino :D
La única pega que le veo es que tiene que existir un punto de recogida a una distancia aceptable. Aún así sale mucho más rentable que con correos u otros servicios de mensajería.
Este sería el único problema, pero sabiéndolo de antemano tampoco lo veo un problema, porque puedes mandar a alguien con tu DNI a buscarlo.
Yo llegué, dí el nombre y me dieron el paquete. No me pidieron DNI, aunque eso dependerá de la seriedad del establecimiento.
Publicado por: Babylon en 09 de Enero de 2013, 19:56:54
¿El pago es exclusivamente por internet o también se puede hacer por ingreso en la Caixa o en punto de entrega? y ¿se le asigna automaticamente el punto mas cercano al destinatario o te deja elegir el punto de entrega?
Como salgan la mitad de los cambios en esta última MathTrade van a hacer buen negocio :D
Gracias
Publicado por: winston smith en 09 de Enero de 2013, 20:00:32
Una consultilla,
¿El pago es exclusivamente por internet o también se puede hacer por ingreso en la Caixa o en punto de entrega? y ¿se le asigna automaticamente el punto mas cercano al destinatario o te deja elegir el punto de entrega?
Me sumo a la duda ::)
Publicado por: Abadiadelcrimen en 09 de Enero de 2013, 20:07:20
Publicado por: suguru or JokerLAn en 09 de Enero de 2013, 20:17:20
Una consultilla,
¿El pago es exclusivamente por internet o también se puede hacer por ingreso en la Caixa o en punto de entrega? y ¿se le asigna automaticamente el punto mas cercano al destinatario o te deja elegir el punto de entrega?
Como salgan la mitad de los cambios en esta última MathTrade van a hacer buen negocio :D
Gracias
Lo de Ingreso, no tengo ni idea, lo de pagarlo en el Punto Kiala, ya te digo yo que no, pienso que las opciones son via PayPal o Tarjeta de Crédito.
El número del Punto Kiala del Destinatario, te deja ponerlo, creo que no te lo asigna atomáticamente y te aparece un buscador para que le indiques calle y demás y el te saca los más cercanos. Otra cosa es que concretes con el destinatario otro punto, por ej. más cerca del trabajo o de casa, y pongas ese.
La verdad que funciona bastante bien, si tienes uno cercano, es como ir a una Oficina de Correos, pero sin colas, ni esperas, ya que lo traes todo perfecto de casa, eso sí, se necesita impresora en casa o en el curro para imprimir la etiqueta y si tienes el mail del interesado, aparte de darle el número de seguimiento le van informando de cuando llega y cómo va el tema.
Publicado por: mrkaf en 29 de Enero de 2013, 20:53:18
Publicado por: angmarus en 29 de Enero de 2013, 22:07:48
Publicado por: Jansel en 30 de Enero de 2013, 09:33:28
De hecho en ebay le han hecho un hueco en el desplegable de cuando eliges el método de envío para una venta.
De momento ningún problema.
Publicado por: breator en 30 de Enero de 2013, 10:14:52
Se puede enviar un folio y pegarlo bien o mejor comprar papel etiqueta. O cual es su nombre exacto?
Merci
Publicado por: Jansel en 30 de Enero de 2013, 10:22:32
No obstante puedes poner un folio A4 y pegarlo alrededor con celo o precinto.
No hay problema.
Respecto del punto kiala, son tiendas de tu barrio que pueden ser cualquier cosa, y para el envío lo dejas en la que te dé la gana.
Para recogerlo ya no, tendrás que ir a la que hayas pedido que te lo envíen.
Publicado por: Zaranthir en 30 de Enero de 2013, 10:24:43
Hola, los puntos kiala son tiendas de cualquier cosa no? La más cercana a mi casa es Hermanos Pérez de electrodomésticos en Bravo Murillo y una tienda de fotografía...
Me parece que puede ser cualquier tipo de establecimientos. Las más cercanas a mi facultad son dos quiscos de estos de prensa/revistas/golosinas y un poco más allá hay otro Punto Kiala que es una tienda de electrónica.
Se puede enviar un folio y pegarlo bien o mejor comprar papel etiqueta. O cual es su nombre exacto?
Merci
Imprimes en folio y sujetas con cinta adhesiva transparente a la caja y te dejas de andar comprando papel pegatina (a mi me funciona muy bien así)
Publicado por: angmarus en 30 de Enero de 2013, 10:50:19
y si, lo mas facil es imprimir en hoja y pegarlo con cinta adhesiva, solo tienes que no tapar el codigo de barras.
Publicado por: breator en 30 de Enero de 2013, 13:48:56
Por otro lado, la dirección y datos se ponen, en vez de los de la tienda y eso me deja algo alucinado. Se hace casi como si fuera Correos, pero él va al punto kiala ese. * Digo ÉL porque los tres son chicos. El mundo femenino se echa de menos en estos lares.
Se paga antes los 4,83 euros no?
Publicado por: Jansel en 30 de Enero de 2013, 14:01:59
Publicado por: doom18 en 06 de Febrero de 2013, 04:39:34
Publicado por: novatero en 06 de Febrero de 2013, 09:24:14
O son solo para recibirlos de otro envío kiala?
Publicado por: Zaranthir en 06 de Febrero de 2013, 09:29:15
Si no he entendido mal.. podría hacer un pedido a cualquier web y que lo envien a uno de estos establecimientos?
O son solo para recibirlos de otro envío kiala?
Te sirve solo si las webs utilizan el sistema de Kiala. Si envían por otra empresa de mensajería o por Correos en principio no llega a un Punto Kiala (no tendría mucho sentido)
Publicado por: seldonita en 07 de Febrero de 2013, 14:08:15
Barato es, pero en tiempo y quebraderos de cabeza puede salir caro, pro lo que veo. A ver si aguanta.
Publicado por: Jansel en 07 de Febrero de 2013, 15:38:25
Yo llevo doce exactamente y todo perfecto.
De todas formas en correos si que llevamos todos unos cuantos y los problemas son igual de cotidianos, sino más.
Aquí al menos ahorras pasta que te puedes gastar en otros juegos.
Publicado por: BenZombie en 07 de Febrero de 2013, 15:43:21
yo te recomendaría en packlink.es (http://packlink.es) echar un vistazo...yo esta semana envié 22kilos por ups 24horas de casa a casa por 12€ iva incluido....
Publicado por: BenZombie en 18 de Mayo de 2013, 15:25:53
Publicado por: winston smith en 18 de Mayo de 2013, 15:35:35
ha caido la web de kiala no?
Parece que funciona ya. Acabo de ver un seguimiento y sin problema.
Publicado por: BenZombie en 18 de Mayo de 2013, 16:24:37
Parece que funciona ya. Acabo de ver un seguimiento y sin problema.
seguro?
a mi me sale ésto:
The requested domain name has been suspended.
Renew the name to reactivate it. Reactivation costs will apply. To reactivate the name, please logon to your NetNames account. For assistance in renewing and reactivating your domains, please contact us by email here or by phone
+33 (0) 1 48 01 83 60
CORRIJO
Me da ese error con el google chrome pero con el explorer no u_u cosa mas rara...
Publicado por: winston smith en 18 de Mayo de 2013, 17:36:56
Publicado por: BenZombie en 19 de Mayo de 2013, 11:51:58
Publicado por: Tacho en 27 de Mayo de 2013, 17:07:59
Lo jodido es que como había cogido carrerilla lo que mande valía más que la indemnización... :(
Moraleja... no mandes nada cuyo valor en caso de perdida no puedas cubrir con la indemnización por kilos....yo he seguido mandando pero con esta máxima y todo bien.
Publicado por: Jansel en 27 de Mayo de 2013, 17:36:10
Publicado por: Tacho en 27 de Mayo de 2013, 17:37:12
Publicado por: Jansel en 27 de Mayo de 2013, 17:54:14
¿Eso quiere decir que es en función de lo que tu pongas?
Publicado por: Tacho en 27 de Mayo de 2013, 18:15:17
Son un ejército de Pancho Villa en el tema de los envíos, el del quiosco de las chuches, el "transportista" (el de la fregoneta), el servicio de atención al cliente que parece de barraca de feria...pero bueno son baratos y los paquetes tienden a llegar...
Y cuando te pierden un paquete te tratan con amabilidad... :P
Publicado por: Jansel en 27 de Mayo de 2013, 21:32:42
Para mi es suficiente, gracias. Elijo Kiala.
Harto estoy de correos y de que me cobren por un sobre miserable 4€ por ir certificado y de pérdidas peor o como mucho igual.
Gracias. ;)
Publicado por: gixmo en 28 de Mayo de 2013, 08:17:48
Jandro, yo te confirmo lo del peso :D es segun lo que pongas
Publicado por: Jansel en 28 de Mayo de 2013, 12:42:21
sobre todo si no lo comprueban... 8)
Publicado por: gixmo en 28 de Mayo de 2013, 16:23:30
Publicado por: tigrevasco en 28 de Mayo de 2013, 17:27:12
PD: Y luego nos quejamos de que salgan Urdangarines, Bárcenas... ;D
Publicado por: winston smith en 28 de Mayo de 2013, 17:30:48
Las veces que he usado kiala en diferentes puntos ni han mirado ni comprobado el peso ni una sola vez.
Ante la duda, yo pongo siempre 8 kgs por si las moscas.
Publicado por: BenZombie en 28 de Mayo de 2013, 21:19:28
Publicado por: cesarmagala en 25 de Junio de 2013, 17:53:49
Resuta que cuando quiero hacer la etiqueta con kiala no puedo introducir el código numérico de la tienda.
La casilla del formulario me sale gris, como si estuviera bloqueada, y no puedo escribir nada en ella, ni letras ni múmeros. ¿Alguien sabe que puede pasar? Gracias.
Publicado por: mrkaf en 25 de Junio de 2013, 18:04:11
A ver si a alguien le ha pasado esto.
Resuta que cuando quiero hacer la etiqueta con kiala no puedo introducir el código numérico de la tienda.
La casilla del formulario me sale gris, como si estuviera bloqueada, y no puedo escribir nada en ella, ni letras ni múmeros. ¿Alguien sabe que puede pasar? Gracias.
has probado en otro navegador?
Publicado por: cesarmagala en 25 de Junio de 2013, 18:05:57
has probado en otro navegador?
Pues la verdad es que no (jo, que torpe). Voy a ver ¡gracias!
Publicado por: mrkaf en 25 de Junio de 2013, 18:10:00
Con IE mas de lo mismo pero no me aparece el recuadro en gris.
Con Chrome tampoco se puede a mano y no se puede poner el cursor dentro de la caja de texto.
Así que si antes se podia lo han debido deshabilitar para que no se puedan poner por error tiendas si baila algun número, digo yo :P
Publicado por: cesarmagala en 25 de Junio de 2013, 18:12:25
He probado con Firefox y no puedo meterlos a mano pero si desde el buscador.
Con IE mas de lo mismo pero no me aparece el recuadro en gris.
Con Chrome tampoco se puede a mano y no se puede poner el cursor dentro de la caja de texto
Si, eso es lo que ocurre. Pero es que encima el punto que quiero seleccionar sale en blanco y negro y no lo puedo hacer. Bueno, pues parece que es algo generalizado.
¿A alguien le pasa conn Explorer? (yo uso Mozilla).
Publicado por: alberto.aleja en 25 de Junio de 2013, 18:14:09
Así te 'obligan' a elegir un punto Kiala que esté abierto.
Publicado por: cesarmagala en 25 de Junio de 2013, 20:46:02
No es un problema de la web, sino un cambio en funcionalidad por el tema de vacaciones de verano de las tiendas.
Así te 'obligan' a elegir un punto Kiala que esté abierto.
Ah. Bueno, el punto que yo quiero elegir se supone que cierra en agosto, pero bueno. Gracias ;)
Publicado por: alberto.aleja en 25 de Junio de 2013, 21:19:16
Publicado por: suguru or JokerLAn en 30 de Agosto de 2013, 11:14:22
A las buenas, una pregunta... como agosto es lo que tiene, que nada funciona como toca, pues Kiala no iba a ser menos, y de cuatro paquetes que he enviado dos bien, uno regular y un tercero puessss... Ni llega. :-\ Les he enviado un correo con el Localizador y demás datos, pero tampoco han respondido y lo que no veo es ningún teléfono ni nada para contactar.
¿Alguien sabe algún teléfono de atención? Que ya hace 8 días y un paquetito de 200 pavos dando vueltas alegremente. :-X
Publicado por: gixmo en 30 de Agosto de 2013, 12:36:05
Publicado por: OisinoiD en 30 de Agosto de 2013, 15:49:53
Alguien sabe si tienen tarifas especiales para empresas?
Publicado por: suguru or JokerLAn en 30 de Agosto de 2013, 18:52:14
No, sí yo no digo que funcione mal, he hecho más de 15 envios, y todo bastante bien, pero con éste, pues la verdad que están demorando en contestar, en que llegue el paquete, y los correos, pues la verdad que también tardan bastante en responder, de hecho, aún estoy esperando desde ayer. Cuando va bien, guay, pero el servicio postventa, pues deja que desear... Seguiremos informando.
Publicado por: BenZombie en 30 de Agosto de 2013, 19:57:12
No, sí yo no digo que funcione mal, he hecho más de 15 envios, y todo bastante bien, pero con éste, pues la verdad que están demorando en contestar, en que llegue el paquete, y los correos, pues la verdad que también tardan bastante en responder, de hecho, aún estoy esperando desde ayer. Cuando va bien, guay, pero el servicio postventa, pues deja que desear... Seguiremos informando.
aun no tienes noticias? mandame un privado y te ayudo si puedo
Publicado por: JGGarrido en 30 de Agosto de 2013, 22:28:20
Pero lo dicho, responder responden y resuelven todo. Yo sólo he tenido un problema de un paquete que no llegaba y fue porque lo mandaron, llegó a la tienda, no lo escanearon, lo mandaron de vuelta y el paquete acabó donde cristo perdió la alpargata (en baleares, y el paquete era para asturias) ???
Pero bueno, yo estoy encantado con ellos.
Publicado por: suguru or JokerLAn en 30 de Agosto de 2013, 23:44:44
Pues algo así habrá pasado, envie cuatro paquetes juntos, dos para el mismo sitio y los otros para otras personas. Total, que de los dos al mismo sitio(sevilla), llega uno y el otro no, que lo habían enviado a Barna y el de Barna a Sevilla, reclamado el de Sevilla que había ido a Barna, y el de Barna, pues ya hemos averiguado, nosotros, que me lo ha comentado el chico de Sevilla, que ahí está, así que nada, vamos a indicarles donde está el paquetito y que lo reubiquen hacia Barna, por que anda que las etiquetas no estaban claritas, pero es lo que comenta JGGarrido, bajo mínimos en agosto, al menos sé donde está el paquete.
Ah! Gracias BenZombie por el ofrecimiento, de momento veremos a ver cómo discurre todo, por que imagino que ya hasta el lunes, na' de na' Al menos el de Sevilla, han reaccionado rápido y del martes que le llegó el otro, hoy le ha llegado el del error.
Publicado por: BenZombie en 31 de Agosto de 2013, 00:32:08
Publicado por: I?igoMontoya en 31 de Agosto de 2013, 00:41:14
Publicado por: suguru or JokerLAn en 31 de Agosto de 2013, 00:47:57
Hombre, pienso que la MT acaba ya en Septiembre, y que se empezarán a mandar paquetitos una semana mas tarde o por ahí, así que espero que ya tengan más personal.
Yo hasta la fecha no había tenido así ninguna historia por Sevilla con los envios, normalmente envio hacia Sevilla y al punto que van a recogerlo, pues la verdad que muy bien. Y el fallo pienso que habrá sido al empaquetarlos aquí, que uno lo pusieron en el camion sevillano y el otro en el barcelonés, siendo a la inversa.
PD: Espero no necesitar cierto mail BenZombie :P Aunque muchas gracias de todos modos.
Publicado por: Skryre en 31 de Agosto de 2013, 02:18:07
Yo siempre he tenido buenas experiencias. Con lo que lo recomiendo.
Alguien sabe si tienen tarifas especiales para empresas?
Si, creo que salia a 3 euros el envío si como empresa trabajas con ellos.
Publicado por: rastick en 25 de Noviembre de 2013, 16:27:15
saludos!
Publicado por: JGGarrido en 25 de Noviembre de 2013, 16:41:16
Sigue colando lo de poner 8 kg aunque la caja esté llena de aire?
saludos!
Normalmente ni los miran, y colar, no es que cuele. Pero es tan sencillo como llenar el paquete con unos kilillos de papeles de propaganda del Media Mark. Yo no soy tont0! ;D
Publicado por: rastick en 25 de Noviembre de 2013, 16:58:26
Sigue colando lo de poner 8 kg aunque la caja esté llena de aire?
saludos!
Normalmente ni los miran, y colar, no es que cuele. Pero es tan sencillo como llenar el paquete con unos kilillos de papeles de propaganda del Media Mark. Yo no soy tont0! ;D
Jaja buena idea, aunque 7 o 6 kilos de papel son muchos papeles xD, buscaré un buen relleno de pavo!
Saludos!
Publicado por: JGGarrido en 25 de Noviembre de 2013, 17:20:28
Sigue colando lo de poner 8 kg aunque la caja esté llena de aire?
saludos!
Normalmente ni los miran, y colar, no es que cuele. Pero es tan sencillo como llenar el paquete con unos kilillos de papeles de propaganda del Media Mark. Yo no soy tont0! ;D
Jaja buena idea, aunque 7 o 6 kilos de papel son muchos papeles xD, buscaré un buen relleno de pavo!
Saludos!
Hombre tampoco tienes que meter 8 kilos justos jejejej. Y si no, pues oye, las piedras son gratis, baratas y pesan mucho ::)
Publicado por: amarillo114 en 25 de Noviembre de 2013, 17:24:31
Publicado por: Alberto en 10 de Diciembre de 2013, 15:54:25
A alguien le ha pasado algo similar?
Publicado por: Alberto en 12 de Diciembre de 2013, 11:56:08
Publicado por: Chinsa en 02 de Enero de 2014, 12:40:19
Publicado por: xai en 02 de Enero de 2014, 12:43:08
Me gustaría saber si el pago se puede hacer por transferencia? Estoy mirando y parece que solo por paypal y no tengo :(
Creo que en paypal permiten hacer el pago con tarjeta de débito/crédito, vamos, que hacen las veces de pasarela de pago también :) ¡igual te sirve!
Publicado por: cesarmagala en 02 de Enero de 2014, 12:45:48
Me gustaría saber si el pago se puede hacer por transferencia? Estoy mirando y parece que solo por paypal y no tengo :(
Yo pago con tarjeta normal y no tengo cuenta de PayPal.
Me ha salido un rap xd.
Publicado por: Chinsa en 02 de Enero de 2014, 12:53:40
Publicado por: keoga en 27 de Febrero de 2014, 09:36:52
A ver si alguno de vosotros arroja algo de luz sobre el siguiente caso:
Kiala tiene la opción de que vengan a recoger tus paquetes a casa (o al curro, o a la dirección que indiques) si envios 4 o mas paquetes. Según yo lo interpreto, esto deberia ser mas rápido, ya que se saltan el paso de recogerlo en el punto kiala. El viernes mandé una tanda de paquetes que aparecieron ayer como escaneados en kiala. Y el Lunes otra tanda que todavia aparecen como en preparación. Los escanean en el centro de recogida de destino?
Me llama mucho la atención que tarde más por este metodo que si lo dejase en el punto kiala.
Además, algunos eran para Madrid y en otras ocasiones llegaban en un par de días...
Habeis utilizado este servicio de recogda alguno de vosotros?
gracias.
Publicado por: Wend1g0 en 27 de Febrero de 2014, 10:00:32
Saludotes!
Publicado por: keoga en 27 de Febrero de 2014, 10:05:15
gracias por la respuesta wen..
Publicado por: Pedro Soto en 27 de Febrero de 2014, 10:14:26
Publicado por: kalimatias en 27 de Febrero de 2014, 10:19:58
Y creo que lo envían a un centro de distribución de Kiala, no a un punto Kiala. Supongo que allí tienen mucho más follón y de ahí el retraso en la gestión.
Publicado por: keoga en 27 de Febrero de 2014, 11:06:06
Keoga, lo que igual pasa es que te recogen los paquetes y lo llevan a un punto Kiala. Vamos, que igual de lo que te libran es de hacer el viaje pero no se agiliza el proceso.
Como "sufridor" :) de esta situación, de las que Keoga no tiene ninguna culpa, lo que me parece peor es que el destinatario no recibe correo sobre el envío, o por lo menos en mi caso. Fue keoga el que me tuvo que pasar el nº de seguimiento.Me inclino mas a pensar que es la opción que comenta kalimatias. Pero me sigue pareciendo muy "heavy". Si lo envían a un punto kiala,.. ¡4 días! y si lo mandan a un centro de distribución,... si lo escanean en el de destino, bueno... Pero como lo hagan en el de origen 4 días despues y todavía tengan que esperar unos días a recibrilos...
Y creo que lo envían a un centro de distribución de Kiala, no a un punto Kiala. Supongo que allí tienen mucho más follón y de ahí el retraso en la gestión.
Publicado por: keoga en 27 de Febrero de 2014, 11:13:02
Publicado por: keoga en 27 de Febrero de 2014, 13:11:58
El tuyo no kalimatias...
a ver si como muy tarde mañana...
Publicado por: seado3 en 04 de Mayo de 2014, 02:31:41
Publicado por: ardacho en 04 de Mayo de 2014, 09:41:20
Publicado por: seado3 en 04 de Mayo de 2014, 12:00:25
En su web pone que no envían a Canarias, Ceuta y Melilla: https://www.kiala.es/realizarunenvioYa lo sospechaba, seguramente no les compensa..
Publicado por: Jansel en 26 de Junio de 2014, 16:15:00
Hasta la total absorción ese será el único cambio.
https://www.kiala.es/kiala-y-ups-empiezan-a-utilizar-la-marca-compartida-este-verano
Espero que no suban el precio...
Publicado por: Lediakhov en 26 de Junio de 2014, 16:21:53
Por cierto que KIALA ha sido comprada por UPS y de momento hasta 2016 convivirán con doble marca.
Hasta la total absorción ese será el único cambio.
https://www.kiala.es/kiala-y-ups-empiezan-a-utilizar-la-marca-compartida-este-verano
Espero que no suban el precio...
Yo lo vi el otro dia en un banner mientras preparaba los paquetes de kiala, y si, lo del precio es lo primero que pensé :D
Publicado por: raik en 26 de Junio de 2014, 16:37:41
En el último mes, 3 experiencias con Kiala (2 recibidos y 1 enviado) y parece que la cosa no ha podido ir mejor (me falta por recoger uno pero ya está en el punto kiala sólo 3 días después del envío). Muy contento con el servicio.
Publicado por: Lediakhov en 26 de Junio de 2014, 18:14:41
Publicado por: Robert Blake en 26 de Junio de 2014, 18:31:39
Publicado por: oladola en 01 de Julio de 2014, 12:42:43
¿ Teneis alguna experiencia de haber mandado algo un poco mas grande ?
¿ Sabeis de alguna alternativa ?
Gracias !
Publicado por: Dun Darach en 02 de Julio de 2014, 00:38:25
Tengo un paquete que mandar que mide 53x53x12 ... Kiala pone que solo envía como máximo 40x40x65...
¿ Teneis alguna experiencia de haber mandado algo un poco mas grande ?
¿ Sabeis de alguna alternativa ?
Gracias !
A mi me han enviado un Herejia de Horus por Kiala y sin problema, y a uno del curro le enviaron una bici de niño pequeño...
Publicado por: Jansel en 02 de Julio de 2014, 12:46:17
y 8 kg?
Y no le han dicho nada?
Brutal Kiala....
Publicado por: karjedon en 02 de Julio de 2014, 13:22:21
Pero siempre es un riesgo...
Publicado por: suguru or JokerLAn en 02 de Julio de 2014, 13:47:49
Yo también he enviado paquetes más grandotes, aunque no muy pesados, y sin problema. Todo perfecto.
Publicado por: Lediakhov en 02 de Julio de 2014, 15:41:07
Para otra vez ya se que no hace falta :(
Publicado por: franlor en 20 de Septiembre de 2014, 14:07:17
¿Queréis decir que si compro un juego en los USA, por un poner, puedo pedir recogerlo en un punto kiala?
Publicado por: suguru or JokerLAn en 20 de Septiembre de 2014, 14:36:14
Si pagas el envio creo que sí, pero no pienses que van a ser cuatro pavos ;D :P Aunque así de memoria que sólo funcionan por Europa, y según recuerdo eran caretes, igual que una mensajería estandar vamos.
Publicado por: hechigenio en 07 de Octubre de 2014, 14:24:26
Pedimos unos amigos y yo los mazos de yomi en pnp que este usuario puso en su hilo de venta. Al recoger la caja, todo me pareció muy extraño, pues se supone que llegaba en una caja de módem. Realmente, ese paquete no era para mí...y en lugar de encontrar diez mazos con los que darnos de tortas, había tres pares de tacones impecables y nuevos.
Varios paquetes se han "traspapelado"... ya tengo el mío y he devuelto los zapatos. El final es feliz... pero hay desoladoras fotos de mi cara tras encontrarme esos zapatos del 40 xD
Publicado por: suguru or JokerLAn en 07 de Octubre de 2014, 18:22:02
Jajaja, que bueno. Me rio por no llorar, que si me pasa mí, pufff... mare mía. No es la primera vez que les pasa, se ve que van tan liado que pegan una pegatina en una caja y otra a saber. En mi caso fue con dos cajas mias, menos mal, una para Sevilla y otra para Barna, pues se intercambiaron, afortunadamente pues se hizo el reenvio y ya, pero la de Barna como que tardó dos semanas más de lo normal en llegar. Y otra vez, el transportista que recogió el paquete no le puso ni la etiquete y ahí estaba, en almacen, hasta que ya llamando lo localizaron y después de dos semanas pues les llegaron sus cositas. Lo bueno, que vas llamando, atienden y reubican.
Publicado por: kalisto59 en 07 de Octubre de 2014, 18:25:44
De todos modos al final nos reimos con los zapatos de tacon. Pero porque hechigenio se lo tomo con humor, que sino...
Publicado por: hechigenio en 07 de Octubre de 2014, 18:39:56
Pero porque hechigenio se lo tomo con humor, que sino...
Es como hay que tomarse estas cosas :)
Publicado por: parax en 07 de Octubre de 2014, 19:38:05
Este mensaje es para contar un hecho que, aún siendo una putada, nos ha proporcionado diversión a mis amigos y a mí y ha puesto en relieve el buen hacer de kalisto59 (desde aquí quiero agradecerle su rapidez en actuar para resolver el problema).
Pedimos unos amigos y yo los mazos de yomi en pnp que este usuario puso en su hilo de venta. Al recoger la caja, todo me pareció muy extraño, pues se supone que llegaba en una caja de módem. Realmente, ese paquete no era para mí...y en lugar de encontrar diez mazos con los que darnos de tortas, había tres pares de tacones impecables y nuevos.
Varios paquetes se han "traspapelado"... ya tengo el mío y he devuelto los zapatos. El final es feliz... pero hay desoladoras fotos de mi cara tras encontrarme esos zapatos del 40 xD
Yo hace tiempo recibí una caja con una máquina de contar dinero en lugar de los juegos que esperaba... Tardaron un poco en encontrar el paquete correcto, pero se solucionó. Eso sí, imagina mi cara...
Publicado por: Celacanto en 07 de Octubre de 2014, 20:14:59
La cosa es clara en algun lugar de internet hay un foro con una mathtrade de zapatos de mujer. ;D
Publicado por: gixmo en 10 de Octubre de 2014, 08:25:46
Publicado por: kalisto59 en 10 de Octubre de 2014, 08:44:40
Publicado por: Kveld en 07 de Noviembre de 2014, 11:43:43
Publicado por: ThoR en 07 de Noviembre de 2014, 11:47:27
Una pregunta, otro usuario me tiene que mandar un juego...en principio no debe haber ningún problema de que en vez de ser él el que contrate a Kiala, lo haga yo y le mande la etiqueta por mail para que la pegue en el paquete?Que yo sepa en teoría no hay ningún problema.
Publicado por: Lediakhov en 07 de Noviembre de 2014, 12:23:16
Una pregunta, otro usuario me tiene que mandar un juego...en principio no debe haber ningún problema de que en vez de ser él el que contrate a Kiala, lo haga yo y le mande la etiqueta por mail para que la pegue en el paquete?
Yo lo he hecho y no hay problema
Publicado por: Jansel en 12 de Febrero de 2015, 09:10:49
El precio parece que sigue siendo el mismo pero ahora ofrecen 3 tipos de proteccion adicional par el paquete.
Por 3 € hasta 100€
por 4 € hasta 150
por 5€ hasta 200€
El paquete normal pone NO COMPENSACIÓN, lo cual me crea la duda de que si te lo pierden no te abonan nada...
pero ¿esto será legal?
https://www.kiala.es/c2c/envios-menos-caros#indemnizacion
Es decir al pagar por tu paquete, si lo pierden yo creo que te tienen que indemnizar de todas todas.
Publicado por: Wkr en 12 de Febrero de 2015, 11:53:53
Si no contratas nada pues te pagaran lo mínimo, que imagino que será lo mismo que correos. 23,44 €
Pero son elucubraciones.
Publicado por: Jansel en 12 de Febrero de 2015, 12:03:08
Así que me temo que no paguen nada...
Publicado por: NeORomani en 12 de Febrero de 2015, 12:56:44
Publicado por: zappa en 12 de Febrero de 2015, 13:05:32
Yo acabo de leer en unos foros de uno que se quejaba de Kiala, que le daban 5,95€ por kilo como indemnizacion, espero que ninguno tengamos que averiguarlo
Hasta ahora era asi como dices, 5,95€ por kilo, lo que haciamos, yo al menos, y creo que mas gente, era poner siempre mas peso al crear el envío, 7 u 8 kg, total al entregarlo no lo pesan, y si lo pierden, esta perdido, no lo van a encontrar para pesarlo, y constará para la indemnizacion el peso declarado.....
Yo siempre me he cubierto por el valor de los juegos mintiendo en el peso :-X ;D 8)
Publicado por: Jansel en 12 de Febrero de 2015, 13:12:18
Publicado por: Jansel en 12 de Febrero de 2015, 15:32:08
Respuesta de Kiala:
""Buenas tardes estimado cliente:
Indicadle que en el caso de que se escoja la opción “sin protección adicional”, en caso de extravío o rotura la indemnización será la que era hasta este momento de 5,92 € por kilo transportado.
Por favor, disculpe las posibles molestias ocasionadas.
Gracias y un saludo.
kiala Spain ""
Publicado por: cesarmagala en 12 de Febrero de 2015, 15:37:42
A mi me perdieron uno estas navidades, y puse cinco o seis kilos.
Me lo perdieron y me enviaron un correo diciendo que en sus registros consta un peso de dos kilos y medio ( cierto mas o menos) y me daban doce euros y tres envíos gratis.
Los tres envios gratis los he gastado y todo bien.
Los doce euros los sigo reclamando, así que ya sabéis.
Publicado por: zappa en 12 de Febrero de 2015, 22:11:02
Si pesan los paquetes. Y a la baja.
A mi me perdieron uno estas navidades, y puse cinco o seis kilos.
Me lo perdieron y me enviaron un correo diciendo que en sus registros consta un peso de dos kilos y medio ( cierto mas o menos) y me daban doce euros y tres envíos gratis.
Los tres envios gratis los he gastado y todo bien.
Los doce euros los sigo reclamando, así que ya sabéis.
Interesante saberlo, pensaba que no.
A mi hasta el momento no me han perdido nada, pero si envias algo muy caro te la pueden liar bien, es para plantearselo....
Publicado por: cesarmagala en 12 de Febrero de 2015, 22:34:29
Publicado por: oladola en 12 de Febrero de 2015, 22:44:47
Publicado por: Lediakhov en 12 de Febrero de 2015, 23:21:46
Pues dan ganas de meter piedras para alcanzar el peso máximo por si las moscas ...
Me has leído la mente
Publicado por: Esgariano en 13 de Febrero de 2015, 09:07:17
Pues dan ganas de meter piedras para alcanzar el peso máximo por si las moscas ...
Me has leído la mente
En bolsitas con arena estaba pensando yo...
Publicado por: b_o_d_o_m en 23 de Febrero de 2015, 13:15:29
¿Alguien está teniendo problemas con el tracking de Kiala? Envié un paquete el jueves pasado y me aparece todavía como "en preparación"
Salduos
Publicado por: ssendon en 23 de Febrero de 2015, 13:26:26
Buenas,
¿Alguien está teniendo problemas con el tracking de Kiala? Envié un paquete el jueves pasado y me aparece todavía como "en preparación"
Salduos
En mis dos últimos envíos el paquete ha estado "en preparación" hasta el día en que ha llegado a destino y de repente se actualiza todo el expediente retroactivamente. Por lo tanto no deberías preocuparte en exceso, el paquete debe estar en ruta
Publicado por: McAxel en 23 de Febrero de 2015, 13:36:09
Buenas,
¿Alguien está teniendo problemas con el tracking de Kiala? Envié un paquete el jueves pasado y me aparece todavía como "en preparación"
Salduos
En mis dos últimos envíos el paquete ha estado "en preparación" hasta el día en que ha llegado a destino y de repente se actualiza todo el expediente retroactivamente. Por lo tanto no deberías preocuparte en exceso, el paquete debe estar en ruta
Depende.
A mí me pasó eso mismo y tuve que reclamar y al final resulta que había habido un falló de comunicación entre la tienda y Kiala y no habían mandado a nadie a recogerlo.
Publicado por: Matasiete en 23 de Febrero de 2015, 13:51:22
Publicado por: b_o_d_o_m en 25 de Febrero de 2015, 11:34:36
Publicado por: Apolo77 en 25 de Febrero de 2015, 11:48:53
Publicado por: Francis en 10 de Marzo de 2015, 13:54:48
No sé si Kiala os habrá perdido a alguno algún paquete alguna vez -a mí no, y van muchos-, pero sabed que a partir de ahora tendréis que pagar una cantidad adicional si queréis que vuestro paquete vaya cubierto ante posible pérdida. A mí personalmente no me hace gracia y creo que voy a cambiar a Puntopack y a Packlink. No solo por la seguridad de tener una posible indemnización, sino porque el hecho de que la empresa se lave las manos ante pérdidas creo que no va a fomentar una responsabilidad adecuada para con los envíos baratos.
Saludos.
Publicado por: Taliesin444 en 10 de Marzo de 2015, 14:06:22
Ahora en Kiala puedes pedir un seguro voluntario que cubre hasta ciertas cantidades (3 € => 100 € de seguro), pero no sé cómo será de fácil cobrar luego esas cosas. Puntopack hace igual que Kiala, hay que pagar el seguro aparte y, packlink, por lo que leo en su web, no cubre las ventas de segunda mano (de su web: "La cobertura de seguro adicional, excluye daños y/o pérdidas sobre mercancías usadas, entendiéndose por éstas, cualquier mercancía cuya fecha de compra sea superior a 30 días, respecto a la fecha de recogida del envío. Del mismo modo, se entiende por mercancía usada, aquellas generadas por la venta entre particulares/empresas de segunda mano/colecciones etc.")
Con todo esto, comprar y vender de segunda mano a distancia se vuelve más difícil, mientras las tiendas online regalan portes con cantidades muy bajas, en 2ª mano tenemos que empezar a sumar 8 € de transporte :-\
Publicado por: Francis en 10 de Marzo de 2015, 14:28:04
Creo que todas las empresas de transporte tienen algún tipo de seguro obligatorio que es muy pequeñito (5 € por kilo o así), normalmente, para poder usar ese seguro te exigen que demuestres el valor de la mercancía original mediante factura de compra.
Ahora en Kiala puedes pedir un seguro voluntario que cubre hasta ciertas cantidades (3 € => 100 € de seguro), pero no sé cómo será de fácil cobrar luego esas cosas. Puntopack hace igual que Kiala, hay que pagar el seguro aparte y, packlink, por lo que leo en su web, no cubre las ventas de segunda mano (de su web: "La cobertura de seguro adicional, excluye daños y/o pérdidas sobre mercancías usadas, entendiéndose por éstas, cualquier mercancía cuya fecha de compra sea superior a 30 días, respecto a la fecha de recogida del envío. Del mismo modo, se entiende por mercancía usada, aquellas generadas por la venta entre particulares/empresas de segunda mano/colecciones etc.")
Con todo esto, comprar y vender de segunda mano a distancia se vuelve más difícil, mientras las tiendas online regalan portes con cantidades muy bajas, en 2ª mano tenemos que empezar a sumar 8 € de transporte :-\
Desconocía lo de Packlink. Vaya faena. Pero Puntopack SÍ incluye seguro gratuito hasta 25 €. Si quieres más cobertura ya hay que pagarla.
Publicado por: Gouky en 10 de Marzo de 2015, 14:56:02
Con correos certificado jamás he tenido ningún problema (llevo más de 70 envíos) y aunque es más caro, me compensa por la tranquilidad que me da.
Publicado por: fchernandez en 10 de Marzo de 2015, 15:12:00
Después de ir a dos puntos kiala de los cuales uno ya no lo era y el otro no tenían ni idea de como hacer el envio, por fin conseguí dejar el paquete en el tercer punto al que fuí.
Después de una semana el envio no se había realizado, por tanto ya pensé en reclamar ya que nadie sabía nada del paquete. Me puse a reclamar la indemnización ya que el paquete estaba con la nueva opción del seguro y todo eran trabas y servicio on-line, de estos desquiciantes...Por supuesto, olvidate de reclamar en la tienda ya que son solo intermediarios.
Ya me estaba preparando para tener dolores de cabeza, perder el tiempo para 100 miserables euros del seguro que vaya uno a saber cuando los va a cobrar, cuando fui de nuevo a la tienda.Al parecer el paquete estaba allí y ni el transportista preguntó por el( ¿no hay un registro de envios.?..sería novato el transportista?), ni el de la tienda llevaba un control de los envíos.
Resulta que el paquete estaba en el almacen en una zona oscura donde no se veía... lo pedí, tire la etiqueta perdiendo el dinero del envío y me fui a correos.
Kiala nunca mais,
lo barato(ya no tanto) sale caro
Publicado por: Lopez de la Osa en 11 de Marzo de 2015, 08:16:24
[....] no cubre las ventas de segunda mano (de su web: "La cobertura de seguro adicional, excluye daños y/o pérdidas sobre mercancías usadas, entendiéndose por éstas, cualquier mercancía cuya fecha de compra sea superior a 30 días, respecto a la fecha de recogida del envío. Del mismo modo, se entiende por mercancía usada, aquellas generadas por la venta entre particulares/empresas de segunda mano/colecciones etc.")
Con todo esto, comprar y vender de segunda mano a distancia se vuelve más difícil, mientras las tiendas online regalan portes con cantidades muy bajas, en 2ª mano tenemos que empezar a sumar 8 € de transporte :-\
¿Y si no es compra de segunda mano, es simplemente un envio que le quiero hacer a mi primo de Alicante, que olvidó algunas cosas en la mudanza, no cubre nada?
Publicado por: gixmo en 11 de Marzo de 2015, 08:21:45
Y es lo que dice Raul... quien te dice que es una compra venta?
Publicado por: Borja en 11 de Marzo de 2015, 08:32:39
Dicho eso, llevo muchísimos envíos por kiala y nunca he tenido ningún problema. Jamás.
Publicado por: Taliesin444 en 11 de Marzo de 2015, 10:55:55
En el caso de las ventas de segunda mano la solución es muy fácil: el comprador paga, el comprador elige el medio de transporte que quiere (y paga). El que paga, reclama.
Pero hombre, la idea del foro será un poco poner en común qué tal funcionan para que, cuando el comprador escoja, lo haga un poco a tiro fijo. Seguro que si vendes de segunda mano lo que quieres es que el paquete, una vez lo has enviado, llegue perfectamente al besekero comprador sin ningún problema; además, si no aparece el bulto, el que tiene que reclamar es el que envía, porque es el que tiene el justificante de entrega a la compañía de transporte, si aparece pero está dañado es al revés.
Las empresas de transporte, en general, es muy difícil que pierdan paquetes, es su principal ocupación. Yo trabajé en un negocio donde se enviaban alrededor de 20 paquetes diarios y, en cinco años, sólo se reclamaron dos envíos. Trabajábamos con Medur una empresa de transportes poco conocida y que ahora cerró.
Dicho esto, veo muy difícil que Kiala pierda un paquete (o lo dañe) mientras esté en su red de transporte, pero no tengo la misma confianza hacia los puntos de recogida y entrega simplemente porque esa no es su ocupación principal. En las papelerías se mueven muchos paquetes al día (revistas, periódicos, papel,...) y lo que comenta ludof no me parece difícil que ocurra por esa acumulación de paquetes; de ahí a que se pierda hay un trecho, pero está claro que, cuanta más gente participa que, quizás gana sólo unos céntimos por envío (los cinco € tienen que cubrir la comisión del que recoge el paquete, del que entrega y el coste del transporte), más fácil es que haya retrasos o problemas con los envíos.
Para no dejar mucho hilo suelto, cuando alguien se hace punto Kiala (o de otra empresa con puntos de entrega y recogida) le dirán que, por paquete gana X pero que no se preocupe que no va a causarle apenas trabajo y que va a acercar posibles clientes nuevos a su empresa; supongo que en los puntos en los que esto haya resultado ser cierto funcionará mucho mejor que en aquellos en los que esté la gente llamando para preguntar si ha llegado o no el envío y, cuando por fin llega sólo van a recogerlo y no se llevan ni un chicle.
Publicado por: Borja en 11 de Marzo de 2015, 11:17:58
En el caso de las ventas de segunda mano la solución es muy fácil: el comprador paga, el comprador elige el medio de transporte que quiere (y paga). El que paga, reclama.
Pero hombre, la idea del foro será un poco poner en común qué tal funcionan para que, cuando el comprador escoja, lo haga un poco a tiro fijo. Seguro que si vendes de segunda mano lo que quieres es que el paquete, una vez lo has enviado, llegue perfectamente al besekero comprador sin ningún problema; además, si no aparece el bulto, el que tiene que reclamar es el que envía, porque es el que tiene el justificante de entrega a la compañía de transporte, si aparece pero está dañado es al revés.
El que reclama es el que paga que es el que está cubierto por el seguro. Lo que he hecho varias veces es que si alguien quiere un medio de transporte diferente al ofrecido (p.e.Kiala), él gestiona el envío. En el caso de Kiala, es él quien hace el trámite online a su nombre y me envía el pdf para que haga el envío.
Efectivamente, si vendo algo quiero que llegue bien. Pero si el medio lo ha escogido el comprador, y hay alguna incidencia, lo que yo quiera tiene poca importancia. Una vez he hecho lo que tengo que hacer (ofrecer un buen medio de envío, embalarlo perfectamente y enviarlo lo más rápidamente posible) el resto escapa a mis deseos si el medio de transporte lo ha elegido el comprador. Por eso hago que si lo elige él, él lo gestiona.
De hecho, esto que puede parece un poco "antipático" más bien es al contrario. El comprador, la persona que paga, tiene en mi opinión todo el derecho a que lo que se vende llegue por el medio de transporte que él quiera, ya que él va a pagar ese porte. Claro que una cosa lleva la otra... la gestión en caso de problemas. Si no quiere siempre puede recibir el material que he vendido por el medio de transporte que ofrezco.
Repito, he vendido mucho con Kiala, muchísimo. Y nunca he tenido ningún problema. El caso que estoy indicando (medio de transporte por correo, y otro a elección del comprador) corresponde concretamente a las ventas que he hecho en otro foro de material que no son juegos.
Publicado por: Taliesin444 en 11 de Marzo de 2015, 12:06:05
Efectivamente, si vendo algo quiero que llegue bien. Pero si el medio lo ha escogido el comprador, y hay alguna incidencia, lo que yo quiera tiene poca importancia. Una vez he hecho lo que tengo que hacer (ofrecer un buen medio de envío, embalarlo perfectamente y enviarlo lo más rápidamente posible) el resto escapa a mis deseos si el medio de transporte lo ha elegido el comprador. Por eso hago que si lo elige él, él lo gestiona.
Sí, si eso es lo que interpreté, por eso decía que lo principal es que llegue bien, no entendí con tú mensaje un "yo envío, me desentiendo y aire".
Respecto a la reclamación, me figuro que el que lleva el bulto a Kiala... algo le darán ¿no?, yo nunca he enviado, pero, si el único papel que tienes es lo que sacas en la web conforme has preparado el envío y has hecho el pago no me parece muy fácil reclamar, con decir ellos que nunca lo llevaste al punto de recogida ya no hay reclamación posible, es tú palabra contra la suya. Lo que quería decir es que, si al que lleva el bulto le dan ese papel, es muy probable que ese papel sea necesario para la reclamación.
Desde mi punto de vista, lo de Kiala con el seguro no lo hace menos atractivo en sí, yo, como consumidor, lo único que pido es que me pongan toda la información delante de la cara cuánto antes.
Por ejemplo, una vez tuve que enviar un libro técnico, uno de esos libros de 120 páginas que sale a más de € por página; hice el envío por MRW y pedí seguro voluntario, la chica que me atendió me dijo, muy simpática (en serio, sin sarcasmos), que no cogiese el seguro, que, aunque le pasase algo no me iban a pagar lo que valía ni de broma, que me lo iban a pagar al peso salvo que:
- Yo fuese una empresa
- Estuviese vendiendo un producto
- Tuviese un pedido de la persona a la que se lo enviaba con ese producto específico y un precio de venta publicado
Es decir, que, aunque para mí ese libro valiese 150 € y pudiese demostrar que se vendía por ese precio, no me iban a aceptar que lo que iba dentro del paquete era realmente el libro de 150 € ni aún cogiendo el seguro voluntario.
Lo envíe de todas formas por MRW, pero, por lo menos, sabía a lo que atenerme y lo que iba a pasar si no llegaba a destino (por supuesto, 14 horas más tarde ya lo tenía el destinatario).
Yo he recibido esta semana un paquete por Kiala pero tardó 5 días en llegar, 5 € de portes + 3 € de seguro y cinco días, teniendo que ir a recogerlo al punto de destino, me parece caro (si tienes que ir en coche al punto de recogida igual se te pone el transporte en 9 € y media hora de tú tiempo). Pero tenía toda la información en la mano (menos lo que iba a tardar) y decidí con ella.
Lo que quería decir en mi primer mensaje en el que ponía cláusulas similares de Punto pack y link point es que, cuando haga mis cuentas de si me compensa o no comprar de segunda mano, la penalización para la segunda mano será mayor, eso suponiendo una confianza absoluta en el que envía (que creo que es la forma más "sana" de comprar de 2ª mano)
Creo que ahí es donde más ayudaba un servicio como Kiala que empezó enviando por 4 € y ahora se convierte en 8 € y un plazo más bien largo (en mi caso).
Como curiosidad, en mi trabajo anterior siempre venían comerciales de diferentes empresas de transporte a "venderse" y todas ofrecían 24 horas a toda la península, menos Seur, que a Valencia, Cataluña y Murcia, tardaba 48 horas. Eso me llamó muchísimo la atención porque empresas mucho más pequeñas y baratas o más grandes y caras (UPS) siempre ponían el paquete en cualquier sitio al día siguiente, como mucho te exigían que lo enviases pronto (antes de las 17:00 o por ahí)
Publicado por: Borja en 11 de Marzo de 2015, 12:24:35
Publicado por: gixmo en 12 de Marzo de 2015, 11:17:39
Te dan una etiqueta para devoluciones. Pero no hace falta un papel para justificar la entrega. Tan pronto lo entregas, el tendero lo escanea y aparece en la web como "entregado en punto kiala origen".
no siempre, yo tengo paquetes que aparecen como disponible en punto kiala, y el destinatario los ha recogido...
Publicado por: Borja en 12 de Marzo de 2015, 11:37:09
Te dan una etiqueta para devoluciones. Pero no hace falta un papel para justificar la entrega. Tan pronto lo entregas, el tendero lo escanea y aparece en la web como "entregado en punto kiala origen".
no siempre, yo tengo paquetes que aparecen como disponible en punto kiala, y el destinatario los ha recogido...
No me refería a las entregas al destinatario sino de la entrega al punto kiala origen. Si en la web te aparece como disponible en el punto kiala destino no hay problema.
Publicado por: doom18 en 25 de Abril de 2015, 21:35:29
Publicado por: Eric Draven en 25 de Abril de 2015, 23:53:48
Publicado por: suguru or JokerLAn en 26 de Abril de 2015, 01:28:17
Mejor ve a tu Punto Kiala (con el Localizador) y que ellos contacten, también buena idea que haga lo mismo el que te lo ha enviado, allí hacen más caso y se preocupan un poco más. A mí me pasó con un Envio también que se había parado, fuí a mi Punto Kiala donde lo dejé y la verdad que sí, tardó un poquito, como unas dos semanas y pico, pero al final lo encontraron y les llegó bien.
Publicado por: Eric Draven en 26 de Abril de 2015, 03:37:05
Menudo desastre, me pondré en contacto con el emisor del envío.
Publicado por: cesarmagala en 26 de Abril de 2015, 10:38:09
Casi tres meses después me llega un correo (yo ni me acordaba de la historia) diciendo que lo habían encontrado y que donde quería que me lo enviaran.
Publicado por: Eric Draven en 27 de Abril de 2015, 10:49:17
Vaya cara macho.
Lo que más me jode es el contenido, un "Furia de Drácula"... :o :(
Publicado por: Manchi en 27 de Abril de 2015, 10:56:50
Lo que más me jode es el contenido, un "Furia de Drácula"... :o :(
¡Jooooder! :o
Publicado por: Eric Draven en 27 de Abril de 2015, 10:58:54
Lo que más me jode es el contenido, un "Furia de Drácula"... :o :(
¡Jooooder! :o
Si, joder. E iba a acompañado de un juego para el niño, y ahí sigue, esperando el pobrecillo.
Se ha perdido en el resparto local, es lo que más me jode, ha llegado a la delegación de aquí y cuando se supone que lo tienen que entregar se pierde... >:(
Publicado por: Weah44 en 27 de Abril de 2015, 11:04:13
Yo estoy bastante descontento con mi último envío de kiala. Me lo enviaron el jueves de la otra semana, esta semana el lunes ponía en reparto local a las 8:00 y desde ese día desaparecido; no ha llegado al punto. Para colmo solo tienen un formulario de contacto, que tardan en responder y su única respuesta es "estamos localizando el paquete".
Yo estoy en una situacion parecida. El dia 18/04 aparece como reparto areal local, y desde entonces nada. He escrito al formulario de contacto y a las respuestas que me han dado (1 correo cada dia laborable me han mandado )con la respuesta que has puesto. Tambien llame a un telefono, que no es de atencion al cliente, pero si te pones pesado te lo miran, aunque tampoco me han dicho nada mas.
Ya hable con la otra parte y hoy me dijo que se iba a pasar por su punto kiala, a ver si a el le hacen mas caso.
El juego me costo 10 euros mas el envio, que al final no es el dinero, es estar todo el dia detras de ellos....
Publicado por: Eric Draven en 27 de Abril de 2015, 11:06:05
Les he respondido que me parece indignante que se haya perdido de tal manera y si no aparece será la última vez que use su servicio. Se lo pasarán por el forro, pero al menos me desahogo.
Publicado por: Weah44 en 27 de Abril de 2015, 11:45:49
Es el de atencion a los puntos kiala, que telefono de atencion al cliente dicen que no tienen. Si te pones pesado al final la chica lo mira.
La direccion que pone no la tengo lejos de mi trabajo, asi que imagino que si no me dan solucion terminare plantandome alli...
Publicado por: Eric Draven en 27 de Abril de 2015, 14:44:33
Publicado por: Gouky en 27 de Abril de 2015, 16:15:31
Acabo de ver, que ahora al crear un envio, te da la opción de elegir seguro. Hay una opción de "0€ - Sin compensación". Espero que no signifique que sino eliges seguro y se pierde el paquete, no te pagan nada, porque si esto es así, es vía libre para que se pierdan paquetes sin seguro.
Creo que aunque no tengas seguro te dan algo pero es una cantidad ridícula y depende del peso del paquete perdido, o más bien del peso que ellos dicen que tenía. A mi por un paquete que me perdieron me dieron como 8 o 9 euros, si quitas lo que me costó el envío apenas me quedaron 5€ de indemnización.
Sobre lo de que hay vía libre para que se pierdan... ya ocurre. Nada nuevo bajo el sol.
Publicado por: Kveld en 27 de Abril de 2015, 16:47:26
Acabo de ver, que ahora al crear un envio, te da la opción de elegir seguro. Hay una opción de "0€ - Sin compensación". Espero que no signifique que sino eliges seguro y se pierde el paquete, no te pagan nada, porque si esto es así, es vía libre para que se pierdan paquetes sin seguro.
Creo que aunque no tengas seguro te dan algo pero es una cantidad ridícula y depende del peso del paquete perdido, o más bien del peso que ellos dicen que tenía. A mi por un paquete que me perdieron me dieron como 8 o 9 euros, si quitas lo que me costó el envío apenas me quedaron 5€ de indemnización.
Sobre lo de que hay vía libre para que se pierdan... ya ocurre. Nada nuevo bajo el sol.
La ley dice que la indemnización obligatoria por perdida será calculada por el precio de mercado de la mercancía o de objetos similares de la mercancía transportada, con un máximo de indemnización de 1/3 del IPREM/dia por cada kilo de mercancía, más o menos 5,90€ x kg.
Publicado por: Eric Draven en 27 de Abril de 2015, 18:43:01
Publicado por: keoga en 04 de Mayo de 2015, 10:17:15
Primero dos paquetes escaneados delante de mi en el punto kiala para enviar.
Despues de dos o tres dias, siguen en "preparación". Mensaje mio y de la persona que lo iba a recibir y aparece en transporte y disponible en punto kiala casi con unas horas de diferencia.
El otro ya había sido recogido.
Otros dos paquetes que cuando voy a recoger lo que me habian enviado de la mathtrade, me los devuelven como si fueran para mi... Vuelta a escanear y enviados esta vez llegan a destino.
8 Paquetes de la mathtrade. Antes, cuando me los recogían, no aparecian como escaneados en punto kiala, pero llegaban bien.
Esta última vez, dos de ellos aparecen como en preparación y los otros 6 como en transporte.
Menos mal que al parecer todavía no me han perdido ninguno...
¿no os parece que desde que lo gestiona UPS esto funcioina peor?
Publicado por: vilvoh en 04 de Mayo de 2015, 10:19:49
Publicado por: oladola en 04 de Mayo de 2015, 10:24:18
Publicado por: vilvoh en 04 de Mayo de 2015, 10:32:43
Sabeis cuanto suelen aguantar un paquete en el punto de recogida kiala ???
En mi caso, lo normal suele ser un día o dos, pero ya te digo que conozco puntos en los que lo dejas el lunes y hasta el viernes no se pasan para recogerlo. No se de quién depende eso, si de UPS o del punto de recogida, pero se da.
Publicado por: Anduril en 04 de Mayo de 2015, 10:35:18
Otros dos paquetes que cuando voy a recoger lo que me habian enviado de la mathtrade, me los devuelven como si fueran para mi...
Algo así me pasó a mí.
Llevo 2 paquetes de la mathtrade a entregar. Al día siguiente voy a recoger uno que me había llegado, y me dice la chica "Tienes dos".
Me los saca... y eran los míos del día anterior ??? ::) ??? ??? ::)
Publicado por: oladola en 04 de Mayo de 2015, 10:42:42
Me refiero al caso contrario ... para que lo recoja yo ...Sabeis cuanto suelen aguantar un paquete en el punto de recogida kiala ???
En mi caso, lo normal suele ser un día o dos, pero ya te digo que conozco puntos en los que lo dejas el lunes y hasta el viernes no se pasan para recogerlo. No se de quién depende eso, si de UPS o del punto de recogida, pero se da.
Me enviaron el mío hace una semana y, entre el puente, que quería aprovechar apañar el mío para dejarlo en el mismo viaje y que no he sacado hueco para acercarme, lleva 1 semana esperando que lo lleve a mi casa y aún no he ido a por él.
A ver si tengo un rato ahora y llamo para que no lo devuelvan ...
Publicado por: bowie en 04 de Mayo de 2015, 10:58:31
En mi caso, mi punto Kiala funciona muy bien porque hay un empleado que se encarga casi siempre del servicio y se entera mucho. Cuando no está él a veces me he quedado un poco preocupado por la forma de gestionar el envío pero siempre han llegado bien hasta ahora.
Publicado por: doom18 en 04 de Mayo de 2015, 10:59:10
En cambio cuando el punto KIALA es una empresa más grande hay menos problema. Yo llamaría a la tienda.
Publicado por: keoga en 04 de Mayo de 2015, 11:00:01
Se llevan el paquete de paseo y vuelve. .
Publicado por: stoneghe en 04 de Mayo de 2015, 11:01:54
Me acaban de contestar de Kiala, que dan el paquete por ilocalizable, pasados 30 días, sino aparece me indemnizarán.
Vaya cara macho.
Lo que más me jode es el contenido, un "Furia de Drácula"... :o :(
Por que no vas a tu punto kiala donde llevaste tu paquete y les preguntas si lo tienen alli? te lo digo pq a mi me paso una cosa parecida y resulta que tenian el paquete en el mismo sitio donde lo llevé...allí estuvo dos semanas y nadie sabia decirme donde se encontraba. Menos mal que me dio por ir allí y preguntar si tenian aun el paquete...
Publicado por: Eric Draven en 04 de Mayo de 2015, 11:03:55
Me acaban de contestar de Kiala, que dan el paquete por ilocalizable, pasados 30 días, sino aparece me indemnizarán.
Vaya cara macho.
Lo que más me jode es el contenido, un "Furia de Drácula"... :o :(
Por que no vas a tu punto kiala donde llevaste tu paquete y les preguntas si lo tienen alli? te lo digo pq a mi me paso una cosa parecida y resulta que tenian el paquete en el mismo sitio donde lo llevé...allí estuvo dos semanas y nadie sabia decirme donde se encontraba. Menos mal que me dio por ir allí y preguntar si tenian aun el paquete...
Hola, el caso es que yo soy el receptor. Le comenté al emisor, y también preguntó.
No creo que esté allí todavía porque en el estado ponía en reparto local, sería muy raro que marcase todos los movimientos pero aún estuviera en el punto kiala de inicio. Sería muy TOP
Publicado por: suguru or JokerLAn en 04 de Mayo de 2015, 11:05:21
Yo coincido con lo dicho, aparte del 'transporte' depende mucho de la eficiencia del Punto Kiala, tanto emisor como receptor, los que yo tengo aquí, son muy buenos, se preocupan por el paquete, le meten caña al de Redyser y saben con lo que tratan.
Luego ya el interés que le ponga el repartidor, y el Punto Kiala que lo recepcione también es muy importante.
En parte los entiendo, por que para todo esto, si ganarán 30-40 céntimos por envio para toda la faena que hacen, pues a veces es comprensible respuestas como la de la mercería, eso no siendo mal pensados y que por devolver algo y nuevamente recepcionarlo lo cobren dos veces.
Publicado por: keoga en 05 de Mayo de 2015, 20:17:58
Ya os contaré
Publicado por: fredzio en 28 de Mayo de 2015, 22:48:41
Publicado por: Eric Draven en 08 de Junio de 2015, 20:04:20
Publicado por: fredzio en 13 de Junio de 2015, 13:23:14
Pues en el nmero seguimiento me sale solo como en preparación. Le pregunté al chico y dijo que lo envió.
Alguien sabe si Kiala da fallo en estas cosillas a la hora de marcar los pedidos como enviado, etc?
Publicado por: winston smith en 13 de Junio de 2015, 13:31:31
Alguien sabe si Kiala da fallo en estas cosillas a la hora de marcar los pedidos como enviado, etc?
Es perfectamente posible que no actualicen el seguimiento hasta que el paquete llegue a tu punto kiala. No es lo habitual, pero en algunos envíos sucede.
Publicado por: keoga en 13 de Junio de 2015, 17:18:23
Publicado por: fredzio en 15 de Junio de 2015, 15:04:37
Pero ya no se que pensar la verdad. Espero que sea fallo de Kiala, y no que el chico me ha estafado. Vamos, perdería 22 euros, que no es mucho pero son mios.
Si ya decía yo que no debia comprar de segunda mano!! jejeje
Publicado por: vilvoh en 15 de Junio de 2015, 15:20:28
Publicado por: fredzio en 15 de Junio de 2015, 15:34:40
Como dicen, a veces pasa que el remitente deja el paquete en el punto y tardan en registrarlo. Yo suelo dejar una semana de margen.
Ok. Pues dejare una semanita. Aun tengo confianza!! Es que solo he comprado dos veces en Kiala (esta es mi segunda vez) y la primera fue todo tan bien jejejeje. Y esta, no! jejeje.
Esperare!! Gracias por la respuesta
Publicado por: Greene en 15 de Junio de 2015, 17:01:44
Publicado por: fredzio en 15 de Junio de 2015, 22:54:54
El chico fue de nuevo, ya que veia raro que pasase eso. Y nada, me dijo que no habian pasado el paquete, que seguia allí.
Así que supongo que se le olvidaron jejeje.
Ya me sale como que esta depositado en tienda, ahora solo falta que llege a mi tienda kiala jajajaja
Publicado por: ThYr0N en 21 de Agosto de 2015, 15:50:59
El máximo para Kiala son 8kg, puedo igualmente hacer un paquete de 11kg y que me cobren el doble?
Hacer otro paquete me supondra perder bastante tiempo...
GRACIAS
Publicado por: keoga en 21 de Agosto de 2015, 17:01:16
Esa es la limitación de peso estipulada.
Yo lo consulté en una ocasión y me dijeron eso
Publicado por: Apolo77 en 21 de Agosto de 2015, 17:15:23
Publicado por: karjedon en 21 de Agosto de 2015, 20:22:25
Señores nunca he enviado con Kiala pero he de enviar 11kg de juegos (son 6 juegos) y he comprado una caja para enviarlos todos juntos.
El máximo para Kiala son 8kg, puedo igualmente hacer un paquete de 11kg y que me cobren el doble?
Hacer otro paquete me supondra perder bastante tiempo...
GRACIAS
Teoricamente no puedes.
Yo lo he hecho en un par de ocasiones, pagando 3€ extra de seguro y ha llegado sin problemas.
Más no te puedo decir.
Publicado por: suguru or JokerLAn en 21 de Agosto de 2015, 20:45:13
Confirmo también, aunque pase de 8 Kg. pagar por el seguro y hasta la fecha ninguna queja, ni nada que objetar, y mira que algunos paquetes eran dos cajas unidas con precinto que cantaba a la legua e igual de grandes que una torre de PC con caja de cartón y corchos.
Publicado por: ThYr0N en 21 de Agosto de 2015, 21:43:06
Muchas gracias
Publicado por: doom18 en 13 de Noviembre de 2015, 12:33:01
Gracias
Publicado por: Celacanto en 13 de Noviembre de 2015, 12:35:42
Publicado por: doom18 en 13 de Noviembre de 2015, 12:46:57
A partir de cuatro paquetes. Yo lo hice en una mathtrade y solo hay que llamarles a un numero de tlf que hay en la web
gracias. Tengo tres :(
Publicado por: keoga en 13 de Noviembre de 2015, 20:58:16
Publicado por: doom18 en 17 de Noviembre de 2015, 20:18:11
A partir de cuatro paquetes. Yo lo hice en una mathtrade y solo hay que llamarles a un numero de tlf que hay en la webno encuentro el número. Me lo podéis pasar? Gracias.
Publicado por: catim en 27 de Noviembre de 2015, 16:27:20
Publicado por: doom18 en 27 de Noviembre de 2015, 18:42:15
A ver si lo implementan en un futuro cercano.
Publicado por: catim en 01 de Diciembre de 2015, 22:18:13
Jo :(
Publicado por: arko_1987 en 09 de Diciembre de 2015, 13:19:54
Saludos
Publicado por: ardacho en 09 de Diciembre de 2015, 17:12:47
Buenas, haré mi primera compra con kiala a un particular y me gustaría saber que método de pago recomendáis porque no lo conozco de nada al tío.
Saludos
Lo normal en esto de la compraventa es que primero se paga y luego se envía. Ten en cuenta que seguramente ese tio tampoco te conozca de nada a ti.
De forma de pago yo te recomiendo paypal. Alguna vez tuve algún que otro problema con un par de usuarios de eBay y Paypal resolvió a mi favor devolviéndome el dinero.
Publicado por: doom18 en 09 de Diciembre de 2015, 17:59:42
Entre usuarios de BSK yo siempre he usado transferencia.Buenas, haré mi primera compra con kiala a un particular y me gustaría saber que método de pago recomendáis porque no lo conozco de nada al tío.
Saludos
Lo normal en esto de la compraventa es que primero se paga y luego se envía. Ten en cuenta que seguramente ese tio tampoco te conozca de nada a ti.
De forma de pago yo te recomiendo paypal. Alguna vez tuve algún que otro problema con un par de usuarios de eBay y Paypal resolvió a mi favor devolviéndome el dinero.
Publicado por: arko_1987 en 09 de Diciembre de 2015, 21:47:48
Publicado por: doom18 en 09 de Diciembre de 2015, 22:00:25
La verdad es que no es usuario de bsk que yo sepa, vi el anuncio en segundamano y me da un poco de reparo hacer la transferencia...En 2mano yo siempre he usado transferencia.
Publicado por: arko_1987 en 10 de Diciembre de 2015, 10:48:25
Publicado por: ardacho en 10 de Diciembre de 2015, 14:32:37
Como te he dicho, lo normal en pagar primero y mandar después. Pero si tantas dudas tienes lo mejor es que intentes comprar en mano a alguien de tu ciudad o cercanías o en sitios donde puedas ver un perfil del vendedor (eBay, mercadillo de la bgg, wallapop, etc) para hacerte una idea de la "fiabilidad" del vendedor.
Yo en segundamano he comprado un par de veces y sin ningún problema, y ahí pagué por transferencia.
Y no caigas en el falso mito del contrareembolso. Pagas cuando te llega sí, pero el paquete no lo abres hasta que hayas pagado.
Publicado por: pablostats en 26 de Enero de 2016, 12:20:27
En su web no veo la manera de poder elegir otro país de destino que no sea España. En cambio en las secciones de los otros países que tienen el servicio (Bélgica, Holanda...) sí que te muestran los diferentes precios por los envíos nacionales o internacionales.
Da la sensación que el servicio c2c ha sido cancelado...
Publicado por: TeBe1982 en 08 de Febrero de 2016, 19:54:43
Voy a hacer una compra a otro usuario del foro y en principiop va a ser envío por Kiala, nunca lo he usado, así que os quería preguntar si alguno tiene referencias de si es fiable el punto Kiala de Solvisión del centro comercial Xanadú de Arroyomolinos (Madrid), es que es el que más cerca me pilla de casa, pero como tendrán mucho jaleo de clientes no sé si funciona bien o buscarme otro por Móstoles, Alcorcón, etc.
Gracias de antemano.
Publicado por: Dark Oracle en 09 de Febrero de 2016, 00:42:21
Publicado por: BenZombie en 09 de Febrero de 2016, 07:38:22
Publicado por: Eric Draven en 09 de Febrero de 2016, 08:13:51
Publicado por: TeBe1982 en 09 de Febrero de 2016, 21:54:14
En cuanto haya novedades os confirmo, gracias!!!
Publicado por: BenZombie en 10 de Febrero de 2016, 12:21:11
Publicado por: catim en 05 de Marzo de 2016, 17:12:02
Publicado por: suguru or JokerLAn en 05 de Marzo de 2016, 22:53:45
En principio sí, y también si quien va a recogerlo es ya 'conocido' del punto kiala, ni le dicen nada, como es mi caso, que ya me conocen y ningún problema.
Otra opción que tienes, pues Puntopack , igual que Kiala y quizá tengas un punto cercano por donde vives.
Publicado por: catim en 06 de Marzo de 2016, 09:22:35
Publicado por: Yamakasi30 en 06 de Marzo de 2016, 23:12:18
Sabeis si se puede enviar a otros paises como belgica?
Aparentemente si, pero solo me deja seleccionar como destino españa.
Publicado por: BenZombie en 16 de Marzo de 2016, 07:50:33
Buenas,Creo que desde España solo puedes mandar a España
Sabeis si se puede enviar a otros paises como belgica?
Aparentemente si, pero solo me deja seleccionar como destino españa.
Publicado por: TeBe1982 en 16 de Marzo de 2016, 15:06:43
Publicado por: D0NK1J0T3 en 29 de Abril de 2016, 09:59:09
Publicado por: suguru or JokerLAn en 29 de Abril de 2016, 15:49:40
Sí, eso están comentado que poco a poco la fusión de Kiala con UPS se está completando cada vez, aunque me parece un poco chocante, un paquete que dejaron ayer en Barna para mí, en mi Localizador, cuando miro a ver cómo está el envío, me aparece lo siguiente:
28/04/2016 12:29 Paquete entregado en el Punto Kiala y devuelto al proveedor
27/04/2016 17:04 Paquete en preparación por parte de su remitente - contacte con él para más información.
Un poco raro el mensaje, la verdad. O igual ahora es así, el mismo día que lo dejas, lo devuelven. ;D ;D
Publicado por: Shina en 29 de Abril de 2016, 20:19:38
No tuve ningún problema!
Publicado por: Soviet07 en 29 de Abril de 2016, 20:21:04
Publicado por: suguru or JokerLAn en 29 de Abril de 2016, 20:35:39
Gracias. Parece ser que he pillado plena fusión a UPS... A esperar tocan.
Publicado por: Soth en 17 de Mayo de 2016, 12:59:31
Además se supone que tienes que meter un código de promoción al final que es KIALA1ES pero no me lo coge, diciendome que no es válido y me sale el envio por 15€. Me mimagino que con ese código se quedará en 5€, al menos eso espero.
¿Todo esto es ahora lo normal con kiala?¿Alguien sabe como se puede hacer el envio por 5€ y escogiendo el punto de recogida para el destinatario?
Que forma de j**** algo que funcionaba bien.
Un saludo y gracias.
Publicado por: suguru or JokerLAn en 17 de Mayo de 2016, 13:06:32
Yo estoy entrando por www.kiala.es y lo veo igual que siempre, haciendo una simulación de un paquete y me deja elegir punto kiala como siempre. No sé.
Publicado por: joangm en 17 de Mayo de 2016, 13:09:40
Publicado por: Soth en 17 de Mayo de 2016, 13:10:11
Publicado por: antiochs en 17 de Mayo de 2016, 13:14:41
Se acabó lo de enviar por 5 euros, ahora es precio UPS...
Publicado por: suguru or JokerLAn en 17 de Mayo de 2016, 13:19:49
Eso no tiene mucho sentido, yo entro y hago como siempre. Si fuera así y subieran precio.. ASM Go, PuntoPack y cualquier otro se lo van a comer con patatas, poca rentabilidad le sacarían y más pérdidas con la compra y absorción que otra cosa.
Publicado por: Delan en 17 de Mayo de 2016, 13:20:01
Publicado por: Soth en 17 de Mayo de 2016, 13:21:59
Eso no tiene mucho sentido, yo entro y hago como siempre. Si fuera así y subieran precio.. ASM Go, PuntoPack y cualquier otro se lo van a comer con patatas, poca rentabilidad le sacarían y más pérdidas con la compra y absorción que otra cosa.
¿Pero le das a "Realizar un envio" arriba a la izquierda?. A mi es cuando me manda a UPS y me soplan 15€.
Publicado por: Delan en 17 de Mayo de 2016, 13:22:54
Publicado por: Soth en 17 de Mayo de 2016, 13:24:54
Publicado por: suguru or JokerLAn en 17 de Mayo de 2016, 13:25:31
Eso no tiene mucho sentido, yo entro y hago como siempre. Si fuera así y subieran precio.. ASM Go, PuntoPack y cualquier otro se lo van a comer con patatas, poca rentabilidad le sacarían y más pérdidas con la compra y absorción que otra cosa.
¿Pero le das a "Realizar un envio" arriba a la izquierda?. A mi es cuando me manda a UPS y me soplan 15€.
Yo es que tenía cuenta de antes, si no habré realizado con ellos más de 100 envíos y otras tantas recepciones no he hecho ninguna xDD Y lo que hago es que me valido con mi usuario y contraseña, y voy creando el paquete si santaspascuas... Pero sí, cierto que si le doy como dices sin validarme me redirige a UPS y me recuerda que le aplique el Código ese supongo para que se quede en los 4,99 el envío. Esto último no lo he probado, no me ha hecho falta.
Publicado por: Soth en 17 de Mayo de 2016, 13:29:30
Citar
Yo es que tenía cuenta de antes, si no habré realizado con ellos más de 100 envíos y otras tantas recepciones no he hecho ninguna xDD Y lo que hago es que me valido con mi usuario y contraseña, y voy creando el paquete si santaspascuas... Pero sí, cierto que si le doy como dices sin validarme me redirige a UPS y me recuerda que le aplique el Código ese supongo para que se quede en los 4,99 el envío. Esto último no lo he probado, no me ha hecho falta.
Cierto. No se me había ocurrido esta forma de hacerlo. Me has salvado. Veremos cuanto dura esta puerta trasera.
Publicado por: suguru or JokerLAn en 17 de Mayo de 2016, 13:33:12
Guay! Me alegro, por que sí, probando lo que dices tú, te va a UPS y nada... Código NO Válido, no te deja tampoco elegir Punto Kiala UPS ni na' de na'
Supongo que estarán 'trabajando en ello' todavía y cuando se active todo pues acabarán de hacer la integración. Pero si por el momento funciona así registrado, pues mejor que mejor.
Publicado por: antiochs en 17 de Mayo de 2016, 16:24:50
Guay! Me alegro, por que sí, probando lo que dices tú, te va a UPS y nada... Código NO Válido, no te deja tampoco elegir Punto Kiala UPS ni na' de na'
Supongo que estarán 'trabajando en ello' todavía y cuando se active todo pues acabarán de hacer la integración. Pero si por el momento funciona así registrado, pues mejor que mejor.
A mi tras loguearme me sigue redireccionando a lo mismo y el código promocional no me lo acepta (sigue con el preico UPS).
A mi me da que ya no va a ser como antes.
Publicado por: catim en 17 de Mayo de 2016, 16:28:55
Publicado por: Delan en 17 de Mayo de 2016, 16:42:06
Publicado por: antiochs en 18 de Mayo de 2016, 09:53:44
Como alternativa ya sabéis, siempre está Punto pack :)
Gracias por la información.
Publicado por: catim en 18 de Mayo de 2016, 09:55:29
De nada. Dejé un hilo en este mismo subforo por si quieres buscarlo y ver tarifas y eso. No conseguí que me pusieran la chincheta como a este hilo :-/Como alternativa ya sabéis, siempre está Punto pack :)
Gracias por la información.
Publicado por: gixmo en 18 de Mayo de 2016, 10:10:01
Publicado por: ThYr0N en 03 de Agosto de 2016, 10:19:59
QUE COÑAZO
Cuando intentas aplicar el codigo te vas a una pagina que dice "Sorry, the application is not available at this time. "
No solo eso... sino que se te borra TODO el formulario.... ya les pueden dar por saco usare otra cosa.
Publicado por: kalamidad21 en 03 de Agosto de 2016, 10:47:45
Publicado por: gixmo en 03 de Agosto de 2016, 11:09:06
Publicado por: palafox en 03 de Agosto de 2016, 18:55:10
Publicado por: suguru or JokerLAn en 03 de Agosto de 2016, 20:06:04
Hoy si autentificas en Kiala te da error y siempre te redirige a UPS... :S 6,14 el envio de momento, no se que codigo he de aplicar para que salga a 5...
QUE COÑAZO
Cuando intentas aplicar el codigo te vas a una pagina que dice "Sorry, the application is not available at this time. "
No solo eso... sino que se te borra TODO el formulario.... ya les pueden dar por saco usare otra cosa.
Otro que tiene que hacer tres paquetes y aquí perdiendo el tiempo. >:(
En teoría el código para que se quede en los 5 pavos sería: ESKIALA
Pero es lo que dices, no chuta y pocas opciones deja. Aunque hacer un par de días me han enviado a mí, y parece que sí que le dejó sin mucho problema.
Publicado por: sin_ozono en 03 de Agosto de 2016, 20:48:31
Publicado por: suguru or JokerLAn en 03 de Agosto de 2016, 21:08:20
Sí, ahora se ve que se hace todo desde UPS y no de Kiala
Y bueno, por fin. A mí me ha funcionado, os comento lo que he hecho, aunque un poco sufrimiento:
Me redirige a UPS, rellenas todos los datos que pide como obligatorios, como medidas poner:
3KG de peso, por 60x22x22 y valor declarado de 85 pavos, si es más, pues más. Seleccionar el punto UPS/Kiala deseado en el mapa.
Más abajo seleccionar el envío más barato que os saldrá entre 9-11 pavos
Y al final de todo estará el código descuento: ESKIALA , aplicar el código, marcar la casilla que de acuerdo con su política y elegís forma de pago, y por ahí abajo a la derecha o pondrá el Total a Pagar con un Total Descontado: 4,99 (o la cantidad que salga) y ya cuando vais a Paypal pues ésa es la cantidad que os saldrá a Pagar, nada de los 15 pavos o lo que sea que se ve ahí extraño.
Una vez pagas, te redirige a UPS que te pide que se abran ventanas emergentes y ahí está en una de ellas a Etiqueta para imprimir y pegar.
A mí me ha funcionado, etiqueta pegada y dejado ya en el Punto Kiala, donde sí, toda la peña se les está quejando, que unes eso a los Punto Kiala cerrados por Vacaciones y ale, un show.
Espero que os sirva. Un saludo.
Publicado por: doom18 en 04 de Agosto de 2016, 12:35:25
PD: PUES SÍ!!!!! vaya mierda, he probado enviando desde la península y cuesta 9.98€, con el descuento 3,98€ NO HAY QUIEN ENTIENDA A ESTA GENTE.
Publicado por: sin_ozono en 04 de Agosto de 2016, 14:23:04
Perfecto
Edito: me han enviado la etiqueta al mail. Es de UPS, no com la de kiala, y no figura en ningún sitio el sitio kiala al que lo envías, solo la dirección del destinatario.
Máxima desconfianza
Publicado por: Borja en 04 de Agosto de 2016, 16:37:13
Lo he intentado con chrome, ie y firefox, y nada.
¿me pasa solo a mí?
¿alguien por aquí ha podido crear hoy un albarán?
Publicado por: doom18 en 04 de Agosto de 2016, 18:01:22
Publicado por: JGGarrido en 04 de Agosto de 2016, 19:52:56
Publicado por: suguru or JokerLAn en 04 de Agosto de 2016, 19:57:11
No, es curioso, pero no genera resguardo, ni a tí, ni al destinatario. Sólo avisa cuando llega el paquete y en las Ventanas Emergentes donde está al Etiqueta en una y en la otra el Recibo, que es lo que yo guardé, dichas páginas del Navegador.
Eso sí, en dos días paquete recibido, ya lo tengo y el que yo he enviado ya va de camino.
Es un poco farragoso, pero cuando le pillas el punto pues casi que van mejor incluso.
Publicado por: sin_ozono en 04 de Agosto de 2016, 21:32:02
Publicado por: suguru or JokerLAn en 04 de Agosto de 2016, 21:38:22
Pues una etiqueta parecida a la de Kiala, pero de UPS y toda en inglés, con su Código de Barras en medio.
Publicado por: sin_ozono en 04 de Agosto de 2016, 22:02:14
Publicado por: suguru or JokerLAn en 04 de Agosto de 2016, 22:05:19
En la Etiqueta para imprimir te sale la dirección del Destinatario y no la del Punto Kiala, perdón UPS Access Point que se llaman ahora? Pues debería de salir esta última. Y del precio, es normal, oscila entre 4-6 euros dependiendo del paquete, peso, medidas y cantidad asegurada. Así que el precio está bien e igual le llega a casa del destinario directamente en vez del Punto Kia... UPS Access Point.
Publicado por: Darthpaul en 05 de Agosto de 2016, 02:25:13
Puse la dirección del punto kiala, y el solo detectó el nombre del establecimiento. Y lo mismo sucedió con el de destino.
El paquete era normal y puse 3kilos aprox.
El precio eran algo así como 6,35, pero con el código kiala se quedó en 5,00€.
Dejé el paquete y a ver como se envía.... Pero vaya, yo lo he visto como antes, solo que se hace a partir de ups y no de kiala.
Publicado por: GAMBITO en 10 de Agosto de 2016, 15:53:50
Publicado por: Valdemaras en 10 de Agosto de 2016, 16:14:44
He optado por Punto Pack, es la primera vez que lo uso, me ha salido el envío por 4,20 (porque supera el kg de peso).
Sin funciona bien lo seguiré utilizando en espera de ver como evoluciona el tema Kiala.
Publicado por: Nalekh en 10 de Agosto de 2016, 17:16:36
Yo nunca había tenido ningún problema hasta ayer. He seguido todos los pasos que indicais pero nada. Después de un buen rato peleándome con la nueva web de UPS/KIALA el envío me salía por 15 leuros y tras aplicar el cupón de descuento se me quedaba en 9 :-\Yo ayer igual. UPS se queda en ¡9! Euros con algo aplicando el código de descuento
He optado por Punto Pack, es la primera vez que lo uso, me ha salido el envío por 4,20 (porque supera el kg de peso).
Sin funciona bien lo seguiré utilizando en espera de ver como evoluciona el tema Kiala.
Opte por Packlink y elegí el más barato. Algo más de 6 euros con Iva y me lo vinieron a recoger a casa. Va de puerta a puerta. Espero que llegue perfecto.
Publicado por: raik en 17 de Agosto de 2016, 09:26:11
El envío me ha salido por 3,90. Precio de record y es porque puse 2kg y las medidas no muy grandes (lo que enviaba era más o menos como un twilight struggle). Ahora creo que el precio es mucho más sensible al peso, cosa que por otra parte tiene bastante sentido en la paquetería, lo que no era normal era lo de poder enviar 8kg por 5€.
El caso es que es un intercambio y otro chico me enviaba a mi. El chico lo dejó ayer por la mañana en castellón y esta mañana ya aparece como en reparto así que a lo largo del día de hoy lo podré recoger.
Si realmente es tan rápido, el precio se queda en el entorno de los 5-6€ y el sistema de seguimiento es tan bueno como parece...el cambio podría ser a mejor incluso.
Publicado por: raik en 19 de Agosto de 2016, 09:25:01
No sé, a mi si mantienen la oferta y respetan los precios me parece muy interesante.
Publicado por: Nalekh en 19 de Agosto de 2016, 09:45:14
En mi caso, lo mismo, tanto lo enviado como lo recibido perfecto y de puerta a puertaYo nunca había tenido ningún problema hasta ayer. He seguido todos los pasos que indicais pero nada. Después de un buen rato peleándome con la nueva web de UPS/KIALA el envío me salía por 15 leuros y tras aplicar el cupón de descuento se me quedaba en 9 :-\Yo ayer igual. UPS se queda en ¡9! Euros con algo aplicando el código de descuento
He optado por Punto Pack, es la primera vez que lo uso, me ha salido el envío por 4,20 (porque supera el kg de peso).
Sin funciona bien lo seguiré utilizando en espera de ver como evoluciona el tema Kiala.
Opte por Packlink y elegí el más barato. Algo más de 6 euros con Iva y me lo vinieron a recoger a casa. Va de puerta a puerta. Espero que llegue perfecto.
Publicado por: suguru or JokerLAn en 19 de Agosto de 2016, 09:49:28
@raik : Sí, como comentas, rápido y guiado, perfecto. Poco intuitivo el procedimiento de etiqueta y cupón para del descuento, pero todo es hacerse.
De precios, pues la verdad que muy bien, pero en cuanto el paquete pesa un poco de más, también van clavando, o si por ejemplo envias a las Baleares, olvídate de 5 pavos como con Kiala antes, lo estuve probando, y entre que el paquete eran como 3 kilos y pico y a Palma, pues picaba bastante más que los 5 pavos de rigor.
Publicado por: parax en 30 de Agosto de 2016, 09:22:58
Publicado por: parax en 30 de Agosto de 2016, 14:47:05
Yo he ido a enviar hoy desde Cádiz a Vizcaya, y me ha calculado un precio algo por encima de los 10 euros. Por más que he aplicado el código de descuento y tal, nada. Imagino que ahora tienen muy en cuenta la distancia dentro de la península. En mi caso, voy a optar por Correos, que me ofrece el servicio Paq 72 por algo más de 8 euros, y te deja el paquete en la dirección que prefieras (no hay que ir a recogerlo).
¡Error! Al llevar el paquete a la oficina de correos, me dicen que he de abonar 5,61 € más de diferencia. Resulta que antes de rellenar los datos de destinatario y remitente, hay una pantalla extra donde te piden la provincia de ORIGEN. Se ve que con las prisas lo leí mal y elegí provincia DESTINO. Total, que me sacó el precio interprovincial en lugar de peninsular. Sería hasta divertido, si no fuera porque el envío me ha salido al final por 13,95 € del ala, porque el sistema no contrasta luego los datos del remitente con la provincia elegida en la primera pantalla, y sobre todo porque al final del proceso me invita a depositar el paquete en mi oficina más cercana, siendo esta CORRECTA (es la oficina que tengo más cerca de casa). Si no fuera porque la etiqueta ya estaba pagada por Paypal, podría haber dado marcha atrás más fácilmente y haber elegido UPS Access Point finalmente (u otra alternativa), pero por un lado tenía que reclamar el importe ya abonado en Correos online, y por otro iba a retrasar aún más el envío del paquete.
Total: Ojito con la interfaz de Correos online, que no os pase como a mí :-[
Publicado por: argeleb en 30 de Agosto de 2016, 16:11:31
Si cambias el valor económico del paquete (es decir, lo aseguras) te cobran más.
Publicado por: Brux en 31 de Agosto de 2016, 10:00:39
2 kg 60x30x30 = 9,95 con el descuento de Kiala incluido.
:o :o :o :o :o :o :o :o :o :o :o :o :o :o :o
Lo volverá a usar quien yo te diga......
Publicado por: pacensero en 31 de Agosto de 2016, 10:47:07
Ahora en mi paypal aparece un pago retenido de 5 euros de UPS, de ese envío que no se ha hecho, claro. Me aparece que se completará el pago cuando se realice el envío.
Y no sé cómo cancelarlo.
Me jodieron pero bien.
Así que mucho cuidado con lo de imprimir etiquetas que a mí me costó un disgusto. Ni atención al cliente ni nada.
Publicado por: japilion en 31 de Agosto de 2016, 14:52:24
Se que ASM envia paquetes de una oficina a otra por 3,50 € pero creo que solo son 2 kg, no me se los detalles.
Packlink creo que es otra pagina, pero hay un listado o segun que pesos o lugares de entrega saber que sistema es más economico???
Publicado por: suguru or JokerLAn en 31 de Agosto de 2016, 15:31:02
Yo voy alternando, entre Kiala/UPS que trasteando pues me sale bien, entre Genei, Packlink y Envialobarato, de entre todas la que mejor me salga, últimamente uso mucho Genei y Kiala/UPS a mí me sigue yendo bien.
Hay un hilo en donde comento cómo hacer, y SÍ *imprescindible* el Registrarse, a mí la primera vez también me costó imprimir la etiqueta y al correo no envían nada como antes.
Publicado por: japilion en 04 de Septiembre de 2016, 21:31:02
Publicado por: suguru or JokerLAn en 04 de Septiembre de 2016, 21:36:54
Sí, haciendo pruebas, hasta 8 Kilos y medidas de 40x30x20, cinco euros, si pones 9 kilos, ya sube a 6 euros. Eso sí, para las Islas, da igual Canarias que Baleares sube más, para ello pues PuntoPack es buena alternativa, al menos para Baleares.
Publicado por: GAMBITO en 04 de Septiembre de 2016, 22:04:21
Publicado por: suguru or JokerLAn en 04 de Septiembre de 2016, 22:08:07
Sí, también muy buena opción, yo voy variando entre Genei, Packlink, Puntopack y Kiala/UPS, y últimamente Genei va ganando, pero hay quien me pide expresamente envío por Kiala/UPS a pesar de ofrecerle al mismo precio Correos en casa.
Publicado por: doom18 en 04 de Septiembre de 2016, 23:22:06
Publicado por: japilion en 05 de Septiembre de 2016, 13:46:03
Sí, también muy buena opción, yo voy variando entre Genei, Packlink, Puntopack y Kiala/UPS, y últimamente Genei va ganando, pero hay quien me pide expresamente envío por Kiala/UPS a pesar de ofrecerle al mismo precio Correos en casa.
Hay muchos que no queremos que no nos envien las cosas a casa para que no lo vea la señora y cogerlo uno en el punto kiala y traelo con otros juegos mas... ;) ;) ;)
Publicado por: gixmo en 05 de Septiembre de 2016, 14:14:43
Publicado por: darthhh en 07 de Septiembre de 2016, 22:47:15
Queria preguntar si os ha pasado algo similar.
Envie hace unos dias un paquete y pague los 5€ que marcaba por paypal. Todo perfecto hasta ahi. Esta mañana me ha llegado una carta de Ups señalando q me cobran 9,32€ por el envio, q ya lo ha pagado paypal ademas. Asi q me ha salido el portecillo, llevandolo yo y como pone en la factura cobrandote el porcentaje de gasolina por casi 15€.
Es correcto q pague paypal sin q haya aceptado nada? O es q ups tiene una letra muy pequeña q desconozco? Os ha llegado a alguien mas la carta?
Un saludo
Publicado por: suguru or JokerLAn en 07 de Septiembre de 2016, 23:43:06
No fastidies. Pues no deberían de poder cargarte nada en Paypal, a no ser que hayas aceptado algún tipo de acuerdo o algo, pero desde el propio pago que haces en la web kiala/ups no está para que se quede así.
Pero sí, una faena. Has probado a contactar con UPS? A ver qué, por si se trata de un error y piensan que es directo a casa y no al Punto UPS, no sé.
Publicado por: Torke en 08 de Septiembre de 2016, 03:09:06
Publicado por: darthhh en 08 de Septiembre de 2016, 10:14:58
Edito: revisando paypal, he buscado el origen y resulta q los 5€ no los cobraron en su dia. Tengo el resguardo de q eran 5€ y ahora la factura viene como lo q costaba antes de aplicsr el cupon de kiala, o sea, 9
Por 4€ de diferencia no me compensa llamar a un 902 y q me esten cantando, aunq asi hago yo tb descuentos.
En serio q solo me ha pasado a mi? Ya entiendo a mi madre cuando me decia q era un niño especial...
Publicado por: Torke en 10 de Septiembre de 2016, 00:19:17
Eso hice antes de comentarlo, xq me han cobrado los 9,32. Y los 5 primeros los pague voluntariamente claro, si no, no hay envio.
Edito: revisando paypal, he buscado el origen y resulta q los 5€ no los cobraron en su dia. Tengo el resguardo de q eran 5€ y ahora la factura viene como lo q costaba antes de aplicsr el cupon de kiala, o sea, 9
Por 4€ de diferencia no me compensa llamar a un 902 y q me esten cantando, aunq asi hago yo tb descuentos.
En serio q solo me ha pasado a mi? Ya entiendo a mi madre cuando me decia q era un niño especial...
Darthhh, yo también me acojoné cosa mala, porque en el mes pasado hice 5 envíos por kiala. El caso es que por lo que comentas lo que creo que ha pasado es que no te aplicaron el descuento de eskiala. A mi me pasó un par de veces llegar a la web de paypal y fijarme de repente que no me lo habían aplicado, cancelar y volver a hacerlo. Pero a posteriori estoy bastante seguro de que no pueden cobrarte. Lo del pago aplazado si, que es algo que da un poco por saco porue ya no contbas con ese gasto. No entiendo por qué lo hacen pero bueno, eso es aparte.
Publicado por: suguru or JokerLAn en 10 de Septiembre de 2016, 10:00:30
Lo que indica Torke me cuadra más, a mí me pasó también, ir haciendo pruebas y no aplicar el código de ESKIALA y ale, 9 pavos que me marcaba, pero una vez aplicado ibas a Paypal y todo perfecto. Quizá no te fijarías al hora de pagar y marcaba los 9 pavos esos.
Publicado por: darthhh en 10 de Septiembre de 2016, 12:55:47
Error mío no mirar el cargo en paypal claro, pero no suelo mirar nunca lo q me cobran si el papel dice un importe la verdad. Si mañ pago con tarjeta y me dicen 100€, miro el datafono antes de meter el pin q no hayan puesto 1000€, pero una vez echo ya no miro la cuenta.
Pero bueno, mirare x otro sitio Xq hice una prueba poco después y no hubo manera de bajarlo a 5€
Publicado por: Torke en 10 de Septiembre de 2016, 17:11:39
Publicado por: doom18 en 10 de Septiembre de 2016, 18:51:59
Eso he entendido yo
Publicado por: Soviet07 en 11 de Septiembre de 2016, 08:14:25
Publicado por: suguru or JokerLAn en 21 de Septiembre de 2016, 22:11:08
Buenas,
Queria preguntar si os ha pasado algo similar.
Envie hace unos dias un paquete y pague los 5€ que marcaba por paypal. Todo perfecto hasta ahi. Esta mañana me ha llegado una carta de Ups señalando q me cobran 9,32€ por el envio, q ya lo ha pagado paypal ademas. Asi q me ha salido el portecillo, llevandolo yo y como pone en la factura cobrandote el porcentaje de gasolina por casi 15€.
Es correcto q pague paypal sin q haya aceptado nada? O es q ups tiene una letra muy pequeña q desconozco? Os ha llegado a alguien mas la carta?
Un saludo
Buenas. Pues a mí me ha pasado igual, me acaban de cargar en mi cuenta de Paypal 11,75 € vamos que el envío de una cajita me ha salido por 16 pavos :o Y así, a la torera Paypal paga, no sé cómo por que NO tengo ninguna autorización ni prepago, pero los pollos de UPS me lo han cargado tan ricamente, previo aviso de una carta, que pensaba que era la factura y me decían que no tenía que hacer nada y ale. Lo que me escama es que Paypal haya accedido tan ricamente y sin indicarme nada en mi correo de se ha hecho un pago ni nada ??? Y repito NO tengo autorizado ningún prepago que lo revisé al ver el mensaje éste. He reclamado a Paypal a ver qué me dicen.
¿Cómo quedastes al final? Tuvistes que hablar con UPS? Te lo devolvieron? Como se pongan tontos me parece que Kiala/UPS van a fenecer muy alegremente para mí, y Paypal como no me aclaren cómo cualquier idiota carga algo en mi cuenta y ale, fiesta, pues más de lo mismo y a echar mano de las tarjetas prepago con 0 euros.
Qué cabreo llevo encima por esta gentuza impresentable. Menos mal que tenemos Genei, PuntoPack y Packlink como alternativas.
Bueno, ya me decís y ojito al resto por si os pasara.
Publicado por: suguru or JokerLAn en 23 de Septiembre de 2016, 21:49:20
Pues ale, después de cagarme en esta gentuza y hablar con Paypal, se ve que cuando tú pagas con Paypal el receptor te puede cargar un máximo estipulado tan ricamente sin consentimiento alguno por tu parte y total aceptación de Paypal, que te lo indican en las clausulas esas que nadie lee cuando acepta concidiones >:(
Pero es que encima me han cargado de más, ya que me llegó una 'factura' a casa muy criptica con una cantidad inferior, que me indicaban que no pagara nada que ya lo cargaban ellos en Paypal, y sí, vaya si lo cargan, sin preacuerdo de pago ni nada que es lo que les indicaba a Paypal. Así que Paypal me ha devuelto el dinero, pero esto no está claro, ya no me fio de Paypal, aunque me han indicado que en cualquier otro medio también es así, y bueno aún gracias de era Paypal, que si llego a poner la Tarjeta de Débito/Crédito aún estoy dando vueltas y perdiendo tiempo para que muevan un dedo.
Así que me parece que Kiala/UPS va a pasar el último de la lista, por no tacharlo directamente, me hace gracia que yo Pague el Servicio, que me ponga Total a Pagar y luego ale, fiesta, y estamos hablando que eran dos cajas pequeñas, con minis dentro, la más grande tipo caja de zapatos de talla 42
A echar mano de Genei, Packlink y PuntoPack y que les den a esto LADRONES.
Publicado por: Torke en 29 de Septiembre de 2016, 13:29:49
En mi opinión, que te cobren a posteriori sin decirtelo es simplemente ilegal, se mire como se mire. No puedo concebirlo y no comprendo el por qué de la aleitoriedad de a unos sí y a otros no (máxime cuando yo hice 6).
Lo único que puedo entender, como decían más arriba, es que al llegar a la página de paypal para pagar pusiese un precio distinto (a mi eso sí me pasó y me tocó volver en varias ocasiones a la pantalla anterior) y sin darnos cuenta le diéramos a pagar.
Publicado por: suguru or JokerLAn en 29 de Septiembre de 2016, 14:15:59
No, para nada, seguro de lo que pago no, Segurísimo, es más hasta hice varias pruebas y simulaciones por que el código de ESKIALA no lo cogía y en una de ellas me marcaba más, Cancelaba y ale, a volver a poner datos.
Este pago es de Agosto, a mí me han enviado un par de cartitas, con cantidades distintas y me han cargado esos 11,75 a posteriori, vamos ahora. Creo que igual estarían en pruebas el programa y que ahora sí que está ya bien y te marca los 5 pavos, por que dicho aumento me lo han clavado en el pago que ya hice en su día, 24 de Agosto, 5 pavos por una banda y 10 por otra, ale, así en plan amigo. Paypal me dijo que sí, lo pueden hacer y lo bueno que Paypal NO avisa de dicha transacción, ni correo ni nada, me enteré al ver los movimientos en el Banco y entrar a Paypal a ver lo que era.
Vamos que en mi caso estoy al 100% seguro (confirmado por Paypal) de lo que hice, es más, como pobre y tacaño que soy si me puedo ahorrar un céntimo me lo ahorro, así que ya te imaginas lo que miro y remiro, y vuelvo a mirar antes de pagar nada, y más por internet. Y uso Paypal, precisamente por eso, por la 'seguridad' que me daba frente a historias o pagos no autorizados, pero estos de UPS se lo han saltado a la torera, menos mal que Paypal me lo ha devuelto, por que lo que es UPS , según me indican en la carta que "No aplicó el código Eskiala" lo cual es MENTIRA que anda que no me aseguré bien asegurado, y el pago inicial de paypal bien que lo refleja.
Me alegro de que a tí no te haya pasado, quizá sólo hayan sido casos puntuales de error del sistema y ahora ya lo han integrado mejor, pero lo que me fastidia realmente es que ale, Paypal suelta mi dinero alegremente sin avisar y sin nada, fiesta.
Publicado por: Torke en 30 de Septiembre de 2016, 22:10:19
Publicado por: suguru or JokerLAn en 07 de Octubre de 2016, 19:45:04
Más mal me sabe a mí, que mi Punto Kiala del barrio son muy majos, y si no he hecho más de 50 envíos no he hecho más, y aunque se saquen poco pues bueno, todo ayuda. Pero visto lo visto y que van saliendo otros sitios que les están haciendo sombra y van muy bien, pues vamos a tener que ir prescindiendo de un buen servicio.
Publicado por: Yamakasi30 en 30 de Octubre de 2016, 13:15:12
Realicé un envío que se suponía eran 6,82€ y al aplicar el código kiala bajó a 5€. Pagué con paypal los 5€, y al comprobar 4 días más tarde la cuenta me clavan 9,32€ sin previa autorización de ups.
Les acabo de cascar una reclamación en paypal, a ver en qué queda.
Un poco vergonzoso, la verdad.
Publicado por: Bartlevy en 30 de Octubre de 2016, 13:27:18
Publicado por: GAMBITO en 30 de Octubre de 2016, 14:48:48
Publicado por: WoodElf en 30 de Octubre de 2016, 17:21:44
Pero claro es que las medidas del paquete, ahora son mas restrictivas que antiguamente en Kiala, es decir las mediadas de ancho/largo/alto son las mismas que Kiala, pero añaden la medida volumetrica que si dos medidas pasan de XXX cm te incrementa el precio, que fue lo que paso en el que me cobraron de mas.
Pero claro en el que me cobraron 3€ de mas se pasaba por esa medida y en la propia web me decía que ese envió salia 8€ por el volumen, asi que le rasque 15cm entre largo/ancho, y ya se me quedo en los 5€, y en la carta me ponía, rectificación de medidas de paquete xDD
Así que a los que os están cobrando de mas, pesáis y medís los paquetes de forma exacta?
Porque ahora parece que están mas estrictos con ese tema y puede que sea eso por lo que os cobren mas.
Publicado por: MA en 12 de Enero de 2017, 14:19:20
Ahora directamente me pone error y que el envío no es apto para esa promoción (lo cual es mentira porque es 30x30x10 y 2,5 Kg).
Alguien sabe si es que ya no hay código o que narices pasa?
Publicado por: suguru or JokerLAn en 12 de Enero de 2017, 23:53:20
Parece que desde año nuevo está dando problemas o han desactivado el código, así que o bien usar Puntopack o buscadores como Genei.es o Packlink, al menos de momento.
Publicado por: Stavroguin en 13 de Enero de 2017, 12:22:45
A mi si me han cobrado de más después de aplicar el código y decirme que son 5€.
Ahora directamente me pone error y que el envío no es apto para esa promoción (lo cual es mentira porque es 30x30x10 y 2,5 Kg).
Alguien sabe si es que ya no hay código o que narices pasa?
El código ESKIALA ha dejado de funcionar. Hay varios hilos sobre el asunto:
http://labsk.net/index.php?topic=178319.45
Publicado por: guderian2 en 07 de Marzo de 2017, 11:48:27
Para mi es una opción de envío que queda descartada.
Publicado por: GAMBITO en 07 de Marzo de 2017, 12:39:38
Mi último intento de envío por Kiala/UPS me pedía 9,5 euros de gastos. Eso es más caro que una empresa de mensajería a través de Packlink, y encima tienes que ir a llevarlo y el destinatario ir a recogerlo. >:(
Para mi es una opción de envío que queda descartada.
yo llevo bastante sin usarla, y no creo que vuelva a ella tal como esta
Publicado por: Job en 07 de Marzo de 2017, 13:07:36
Publicado por: arzman en 11 de Abril de 2017, 14:44:42
Entonces el importe sale a 5€.
Pero la web no es tan clara como era la de Kiala. Los sucesores de Kiala son los de Puntopack (mismo tipo de web, etc).
Publicado por: Job en 11 de Abril de 2017, 14:56:39
Ese es el problema de estas mensajerías.
Publicado por: MD80 en 11 de Abril de 2017, 16:16:51
El problema de estas mensajerías, no es la empresa en si. Sino el gañan del puntopack o punto kiala, que hay algunos que recepcionan el paquete y se queda ahí hasta que le da por escanear la etiqueta, si es que lo hace, y mientras tu paquete ahí muerto de asco.Doy fe, yo estaba esperando un paquete y ni aviso ni nada, me dió por pasar por el punto de recogida y allí estaba, tirado en una esquina.
Ese es el problema de estas mensajerías.
El dueño del punto de recogida hace la diferencia.
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