¿Alguien sabe donde puedo conseguir las cartas de Automa para el Patchwork?

Aquí las tienes:

https://lookout-shop.de/p/patchwork-automa

Acaban de reponerlas, estaban agotadas.

Unos 6 € con envío incluido, y tardan sobre una semana en llegar.

Hola a todos.

Hoy he recibido el juego, más de un año después de que empezara el que ha sido mi primer Kickstarter (y también el último).

El servicio de Masqueoca me ha parecido perfecto, impecable.

La labor de JGGarrido en este foro me parece excelente, me quito el sombrero.

El trabajo de Academy Games, en cambio, me ha parecido muy decepcionante. No en cuanto al juego en sí, que aún ni siquiera he podido probar, si no en lo que al Kickstarter se refiere. Retrasos tremendos e injustificados y, lo que es mucho peor, falta total de respuesta ante defectos graves e indiscutibles de las cartas de la edición en inglés (diferencias de color en los dorsos y errores de corte). Su única respuesta ha sido algo así como: es culpa de la imprenta y nosotros no podemos hacer nada, salvo corregir el error en las futuras unidades que produzcamos. No han hecho ni el más mínimo intento de solucionar los defectos de su producto. Además, durante la producción parece que decidieron unilateralmente eliminar uno de los dos mapas auxiliares prometidos y cuando se les reclamó este aspecto contestaron que para compensar habían añadido otro componente sin coste, olvidando que era uno de los Stretch Goals ya conseguidos en la campaña. Supongo que el componente eliminado es irrelevante y seguramente se suprimiría por descuido, pero me parece un detalle tremendamente feo, y peor aún la respuesta. Y para rematar, hay mecenas ingleses que han recibido sus copias bastante tiempo después de que el juego estuviera a la venta en tiendas. Por no hablar de que un Stretch Goal (un escenario) no se ha incluido en el reglamento del juego, si no que se han limitado a ofrecer un pdf para que cada uno se lo descargue y lo imprima. Me ha parecido todo muy poco serio, la verdad.

Está claro que sólo es un juego y que todas estas cosas no tienen importancia, pero me parece que el servicio no ha estado a la altura de una empresa que ha ingresado medio millón de euros en el Kickstarter. Tampoco sé si encaja en este sistema de mecenazgo una campaña que realmente es una preventa, porque el juego estaba totalmente diseñado y testado, sólo pendiente de enviar a imprenta, y lo que se ha hecho es trocearlo para añadir Stretch Goals (por ejemplo, uno de ellos es una cara de unos tokens de cartón y otro es la cara contraria, sería gracioso ver qué habría pasado si no se hubiera alcanzado uno de ellos).

Afortunadamente Masqueoca ha evitado todos los errores de Academy Games: envíos rapidísimos, sin defectos aparentes en las cartas, etc. Además han incluido un vale descuento y las cartas promocionales traducidas. Yo creo que mejor, imposible. Y lo de ofrecer el escenario adicional también en pdf estoy seguro de que es achacable exclusivamente a Academy Games y no a Masqueoca, sólo hay que ver el servicio que ha dado cada uno.

Me alegro de que la edición en castellano en algunas cosas sea superior a la original, y de algún modo me enorgullece que en nuestro país se hagan mejor las cosas, al menos en este caso. Sólo he podido echar un vistazo rápido por encima, pero comparando algunos detalles con la versión original la edición en castellano me da la sensación de que está hecha con mucho cariño, y eso se nota

En fin, que entiendo que en un Kickstarter haces un donativo y a cambio se te obsequia con un juego, con lo que tus posibilidades de exigir son nulas, pero la actitud de Academy Games no me ha gustado nada, y eso que yo sólo he sufrido el retraso.

En futuras ocasiones, cuando quiera algo lo compraré en lugar de pagarlo, esperar y cruzar los dedos para que todo vaya bien.

No me enrollo más, enhorabuena a Masqueoca y espero que todos nos divirtamos con el juego.

Buff, 60 € a priori me parece carísimo para lo que en principio parece que sería este juego. Más aún teniendo en cuenta que es precio de kickstarter.

Y encima puede que miniaturas en lugar de los elegantes, visuales y cómodos cubitos, que nadie vuelca ni arrastra con la manga.

Malas noticias, al menos para mí. Preferiría mil veces cubitos y mejor precio. Con las ganas que le tenía...

Hola a todos.

Os cuento mi experiencia con Devir:

Un domingo de agosto me pongo a estrenar mi nuevo y flamante Pandemia y resulta que una ráfaga de viento me hace perder 2 cartas. Pensando que ya voy a tener un juego mutilado antes de terminar la primera partida se me ocurre entrar en la web del fabricante (Devir) y veo que tienen una dirección de e-mail específica para componentes de sus juegos. Sin mucha fe en que me respondan, sobre todo teniendo en cuenta que estábamos en agosto, les escribo el mismo domingo por la noche (sobre las 23:00) contando lo que me ha sucedido y cruzando los dedos para que vendan repuestos.

Para mi completa sorpresa, al día siguiente (lunes) a las 8:52 de la mañana recibo un e-mail pidiéndome mi dirección para enviarme las cartas extraviadas. Les contesto a las 9:26 y a las 9:52 me llega otro e-mail diciendo que las cartas ya están en camino. ¡Menos de 12 horas después de escribirles el primer correo ya me han enviado los repuestos!

Hoy mismo, tan sólo 9 días después de haberlas perdido, ya tenía las cartas en mi buzón. Todo esto sin cobrarme ni siquiera el sobre y el sello.

¿Qué queréis que os diga? Creo que es imposible ofrecer un servicio mejor a un cliente (gracias Albert), sobre todo teniendo en cuenta que se trata de un simple juego de mesa, que no deja de ser un artículo económico y supongo que con un margen de beneficio bastante ajustado.

Por cierto, ni siquiera había comprado el juego directamente a Devir a través de su web, sino a un distribuidor (Zacatrus, que también da un servicio increíblemente rápido: la mayoría de las veces me llegan los pedidos en menos de 24 horas, y siempre responden pacientemente a cualquier consulta).

Sólo me queda la duda de si el trámite con Devir habría llegado a ser incluso más rápido si en lugar de haber contactado con ellos un domingo por la noche les llego a haber escrito en horario laborable. 

En fin, ojalá que todas las empresas respondieran de este modo ante una vicisitud de sus clientes.