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Mensajes - D10juegos

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Consultas de compras en tiendas / Re:OPINIONES DE D10juegos.com
« en: 13 de Febrero de 2019, 19:41:28  »
Os cuento mi experiencia por si a alguien le sirve. Compre un par de juegos allá por finales de septiembre del año pasado,los dos con reserva previa. Les envié tres o cuatro mails para ver si me podían decir entrega estimada. Ni una respuesta hasta después de dos meses, dónde empiezan a darme largas. Que si seguro que nos llega, que el distribuidor lo entrega en el ultimo cuatrimestre....etc. Todo esto con 4 o 5 mails de mi parte y con suerte una contestación de la suya. Al final consigo que uno de los juegos me lo envíen y el otro decido esperar. Los dos juegos llegaban a los gastos de envío gratuitos. Me envían el primero y seguimos con el periplo del segundo. Después de más de 4 meses me dicen que el proveedor seguro que los trae, aunque añaden una coletilla que igual no. Pues al final decido anular. Otra vez mail para arriba y pocas respuestas, consigo que me devuelvan el dinero después del primer mensaje en que me anuncian que ya tengo la devolución, pero quitándome los gastos de envío del primer producto. Era la primera compra en su tienda y como comprenderéis la última.
Sólo que sepáis la manera de trabajar que tiene esta "gente" y los problemas que podéis llegar a tener. Si alguien intenta ponerse en contacto con ellos a mi me ha funcionado enviar 4 o 5 veces el mismo mail en días consecutivos, parece que por ser pesado al final se les cae la cara de vergüenza y contestan. Será por tiendas, tienen mucho que aprender de la competencia.
Un saludo.

Hola, no conozco tu caso en concreto, como ves, estamos haciendo hincapié en cualquier problema de contacto con nosotros, esperamos poco a poco que no haya ningún problema de los que os aquejáis.
Espero que si nos das otra oportunidad tengas una rápida respuesta por nosotros en todos los aspectos.


Me uno a los damnificados .
Pedido en la web hecho el 04/02 , stock no disponible , cobrado desde el minuto 1 .
En principiono hay problema , pregunto cuando puede estar disponible .
Llamadas al telefono de contacto en su horaro de apertura sin respuesta.
Envio un primer mail preguntando la estimada disponibilidad , esperando aun la respuesta.
Añado un comentario al pedido preguntando posible fecha de disponibilidad , esperando aun la respuesta .
Envio un segundo mail preguntando cuando puede estar disponible el pedido , esperando aun la respuesta .
Envio mensaje por twitter pidiendo el abono de pedido , su respuesta es que envie mail .
Envio reseña en google pidiendo el abono de ese pedido , sin respuesta.
Envio un 3er mail pidiendo el abono tal y como piden en su respuesta via twitter , no tengo respuesta .
Todos los mails enviado correctamente a hola@d10juegos.com , el pedido en concreto es el ASRHQCRGL .
Veremos lo que se tarda en tener respuesta y abono , y dependiendo de ello habrá que presentarse en Consumo a hacer una denuncia .
Creo que 9 dias sin poder contestar un mail no es el trato que un cliente debe tener .
Un saludo


Hola Guillermo, estamos buscando tus emails para poder contestarte y ver el posible error, puedes llamarnos en horario de apertura de 17:00 a 20:00h lunes a viernes, si no contestamos estaremos con otra llamada, insiste.
De todos modos, el juego de tu pedido "Mansiones de la Locura" se reimprime este mismo trimestre.
Ahora hablamos contigo vía email para saber que quieres hacer con el pedido.


D10Juegos

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Consultas de compras en tiendas / Re:OPINIONES DE D10juegos.com
« en: 18 de Enero de 2019, 15:58:28  »
No es nuestra intención irritar a nadie al informar de donde solucionar realmente cualquier problema si los tenéis con nosotros.

Entendemos que este foro es para vosotros, para que intercambiéis opiniones o teorías entre usuarios del foro.
Esperamos que alguna vez, sean compradores también además de nuevas "caras" y cambiar vuestra disposición hacia nosotros con trabajo.

Continuaremos informando de cuales son las herramientas para poneros en contacto con nosotros y resolver cualquier problema o duda de haberla. Aprovecharemos actualizando datos cuando sea necesario como es en este caso el nuevo número de teléfono.

Un saludo


D10Juegos
Y el delos correos se ha muerto o algo?? Porque he mandado 4 correos y ni respuesta.

El de twitter no se debe hablar con nadie, o nadie le hace caso...

El telefono acabo de llamar y no lo coge nadie...

Y el WhatsApp ya ni te digo.

Teneis hasta esta semana para devolverme mi dinero que teneis mas de un año, si no denuncia en consumo y a la policia...

Con los Locust todo era mas facil!!


Como te digo tienes hola@d10juegos para solucionar lo que sea. No tenemos ningún email tuyo, si puedes enviarnos de nuevo te lo agradecería.
El teléfono es el que he puesto en post anteriores, si has llamado en su horario correcto (de lunes a viernes entre las 17:00 y las 20:00) habrán atendido tu llamada.

un saludo
Cuentos a otro eh...

Con los Locust todo era mas facil!!


Como te digo, si no es molestia, remite tus problemas al correo que te comento de nuevo, por si ha habido un error y no hemos recibido tu correo. Sin duda, te lo resolverán lo más rápido posible.

Un saludo
Hace 3 dias, 3 dias.,de la supuesta devolución, estamos en el siglo XXI  señores, el lunes si no tengo el dinero me presento en consumo y denuncia. Ya me he cansado.

Con los Locust todo era mas facil!!


Ayer te preguntamos si todo estaba correcto. Nos comunicaste que no y se lo hemos remitido a nuestro banco para que lo solucione.
Espero que a lo largo de hoy mismo o el lunes tengas todo solucionado.
Ya nos dices por correo o por aquí, como prefieras.

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Consultas de compras en tiendas / Re:OPINIONES DE D10juegos.com
« en: 18 de Enero de 2019, 15:56:32  »
¿Cuándo se va a resolver mi incidencia con la transferencia no recibida? son ya muchos días y por correo aún no se me ha resuelto. A ver si puedes hacer algo.

Hola Auron

no conozco tu caso, si fuera posible, envíanos un correo hoy para poder zanjártelo este mismo fin de semana.

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Consultas de compras en tiendas / Re:OPINIONES DE D10juegos.com
« en: 17 de Enero de 2019, 17:14:55  »
Vaya. Parece que al final tanta queja sí que ha servido para algo y se han puesto las pilas.

Las opiniones de los clientes sí que cuentan, quién lo diría leyendo según qué comentarios... ::)

Sigo pensando que no estaría de más una disculpa de la tienda a tod@s los afectados, y no hacer como que aquí no ha pasado nada. Y más con la cantidad de tiendas TOP que hay en el panorama nacional...
No se yo. Me mandaron un pedido incompleto hace más de una semana, y a pesar de haberles mandado varios mensajes, aun no han respondido.

Enviado desde mi Mi MIX 2S mediante Tapatalk

Si no está resuelto aún, llámanos al teléfono de contacto o escríbenos a hola@d10juegos.com de nuevo y hoy mismo te lo arreglamos.

D10Juegos

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Consultas de compras en tiendas / Re:OPINIONES DE D10juegos.com
« en: 14 de Enero de 2019, 21:06:53  »
No es nuestra intención irritar a nadie al informar de donde solucionar realmente cualquier problema si los tenéis con nosotros.

Entendemos que este foro es para vosotros, para que intercambiéis opiniones o teorías entre usuarios del foro.
Esperamos que alguna vez, sean compradores también además de nuevas "caras" y cambiar vuestra disposición hacia nosotros con trabajo.

Continuaremos informando de cuales son las herramientas para poneros en contacto con nosotros y resolver cualquier problema o duda de haberla. Aprovecharemos actualizando datos cuando sea necesario como es en este caso el nuevo número de teléfono.

Un saludo


D10Juegos
Y el delos correos se ha muerto o algo?? Porque he mandado 4 correos y ni respuesta.

El de twitter no se debe hablar con nadie, o nadie le hace caso...

El telefono acabo de llamar y no lo coge nadie...

Y el WhatsApp ya ni te digo.

Teneis hasta esta semana para devolverme mi dinero que teneis mas de un año, si no denuncia en consumo y a la policia...

Con los Locust todo era mas facil!!


Como te digo tienes hola@d10juegos para solucionar lo que sea. No tenemos ningún email tuyo, si puedes enviarnos de nuevo te lo agradecería.
El teléfono es el que he puesto en post anteriores, si has llamado en su horario correcto (de lunes a viernes entre las 17:00 y las 20:00) habrán atendido tu llamada.

un saludo
Cuentos a otro eh...

Con los Locust todo era mas facil!!


Como te digo, si no es molestia, remite tus problemas al correo que te comento de nuevo, por si ha habido un error y no hemos recibido tu correo. Sin duda, te lo resolverán lo más rápido posible.

Un saludo

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Consultas de compras en tiendas / Re:OPINIONES DE D10juegos.com
« en: 14 de Enero de 2019, 20:55:28  »
No es nuestra intención irritar a nadie al informar de donde solucionar realmente cualquier problema si los tenéis con nosotros.

Entendemos que este foro es para vosotros, para que intercambiéis opiniones o teorías entre usuarios del foro.
Esperamos que alguna vez, sean compradores también además de nuevas "caras" y cambiar vuestra disposición hacia nosotros con trabajo.

Continuaremos informando de cuales son las herramientas para poneros en contacto con nosotros y resolver cualquier problema o duda de haberla. Aprovecharemos actualizando datos cuando sea necesario como es en este caso el nuevo número de teléfono.

Un saludo


D10Juegos
Y el delos correos se ha muerto o algo?? Porque he mandado 4 correos y ni respuesta.

El de twitter no se debe hablar con nadie, o nadie le hace caso...

El telefono acabo de llamar y no lo coge nadie...

Y el WhatsApp ya ni te digo.

Teneis hasta esta semana para devolverme mi dinero que teneis mas de un año, si no denuncia en consumo y a la policia...

Con los Locust todo era mas facil!!


Como te digo tienes hola@d10juegos para solucionar lo que sea. No tenemos ningún email tuyo, si puedes enviarnos de nuevo te lo agradecería.
El teléfono es el que he puesto en post anteriores, si has llamado en su horario correcto (de lunes a viernes entre las 17:00 y las 20:00) habrán atendido tu llamada.

un saludo

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Consultas de compras en tiendas / Re:OPINIONES DE D10juegos.com
« en: 14 de Enero de 2019, 20:14:19  »
No es nuestra intención irritar a nadie al informar de donde solucionar realmente cualquier problema si los tenéis con nosotros.

Entendemos que este foro es para vosotros, para que intercambiéis opiniones o teorías entre usuarios del foro.
Esperamos que alguna vez, sean compradores también además de nuevas "caras" y cambiar vuestra disposición hacia nosotros con trabajo.

Continuaremos informando de cuales son las herramientas para poneros en contacto con nosotros y resolver cualquier problema o duda de haberla. Aprovecharemos actualizando datos cuando sea necesario como es en este caso el nuevo número de teléfono.

Un saludo


D10Juegos

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Consultas de compras en tiendas / Re:OPINIONES DE D10juegos.com
« en: 11 de Enero de 2019, 21:59:50  »
Feliz año a todos!

Para resolver cualquier problema:

hola@d10juegos.com

tlfn: 689 08 79 64  de Lunes a Viernes entre las 17:00 y las 20:00



un saludo


D10

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Consultas de compras en tiendas / Re:OPINIONES DE D10juegos.com
« en: 10 de Enero de 2019, 19:33:30  »
Nuestra web y tienda sigue operativa al 100%

Para resolver cualquier problema:

hola@d10juegos.com

tlfn: 689 08 79 64  de Lunes a Viernes entre las 17:00 y las 20:00



un saludo

10
Consultas de compras en tiendas / Re:OPINIONES DE D10juegos.com
« en: 15 de Septiembre de 2018, 04:30:03  »
Sí... Al final pues un poco lo mismo que nos ha pasado a muchos. Excusas y largas para ganar tiempo, y al final hasta que no se pone uno "borrico", ni caso. Apuntaroslo como algo a mejorar, D10 (si es que os interesa...)

Enviado desde mi Redmi Note 4 mediante Tapatalk


No es nuestra percepción pero anotado queda, gracias por la opinión. La tendremos en cuenta para evitar dar esa sensación a cualquier cliente. Siempre se agradecen las críticas constructivas :)

Veo que por aquí escriben, pero a mi mensaje privado de hace más de dos semanas no. Pero claro, es sobre el Stuffed Fables y sobre ese tema se ve que mejor seguir escurriendo el bulto. Lo que han conseguido con este tema es llegar a ponernos en la situación de emprender acciones legales. Una lástima. Algo que se podría haber arreglado simplemente siendo profesionales y honrados y al final tenemos que llegar a una situación desagradable para todo el mundo.

En tu mensaje no hay ninguna pregunta, solo aseveraciones y demandas, no veo posible contestar ese msg. De todos modos, creo que deberías utilizar el correo de nuestra web si quieres realizarnos alguna consulta, este foro no es una herramienta de D10Juegos.

Y lo malo ya no son las quejas aquí (que sí), sino que en Google tienen un 2.3/5 de 50 reseñas. En los últimos 3 meses, 24 reseñas de las cuales 22 son de 1 estrella, una de 3 tras editarla, y otra de 5 sin aportar nada de información.

No llegan ni al aprobado en Google... Y eso puede hacer mucho daño. La verdad es que es para hacérselo mirar, creo que no he visto comercios con una nota tan pobre en Google...

Incluso MQO, con la de "enemigos" que tiene, tiene un 4.6...

Enviado desde mi Redmi Note 4 mediante Tapatalk


¿Curioso verdad? Y todas con una frase tremendamente parecida... "¿casualidad?" Que dicen en un anuncio ^^


Espero haberos ayudado.


D10Juegos



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Consultas de compras en tiendas / Re:OPINIONES DE D10juegos.com
« en: 09 de Septiembre de 2018, 00:34:42  »
Pues yo al ver tantos comentarios negativos de la tienda,y nunca les había comprado un juego,pero buscando un juego el Istanbul Big box,veo que solo lo tenían ellos en stock,al leer tantos comentarios malos,antes de comprarlo directamente no me fié y les pregunté,si lo tenían en stock,pasa el lunes,el martes,miercoles,jueves y ni respuesta,me da por mirarlo otra vez en su página y ponía sin unidades,sin stock.
Por lo menos me podían haber contestado diciendo que no tenían,pues nada se dieron cuenta que ni actualizan su página,y pusieron sin stock y sin respuesta alguna.
Yo lo intenté darles una oportunidad,pensando que igual es la gente le había cogido manía o algo,pero no,todo cierto lo que decis.
Jamás compraré un juego en su tienda,porque ya no me fío,si tiene juegos en stock,si no los tienen,no te puedes fiar de los productos de su página.
La conclusión que llego es que les da todo igual y que les de igual perder clientes,porque sino no lo entiendo.

Siento si no se contestó a tu email con la velocidad adecuada, error nuestro por esta semana tan ajetreada y espero aceptes nuestras disculpas.
Dicho juego se agotó ese mismo día. Hemos anotado tu email para avisarte cuando el distribuidor tenga unidades de nuevo para avisarte por si deseas adquirirlo.

Un saludo




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Consultas de compras en tiendas / Re:OPINIONES DE D10juegos.com
« en: 08 de Septiembre de 2018, 03:14:07  »
Pues yo también tengo problemas con D10juegos
Hice un pedido el 11 de Agosto, estaba fuera de stock por lo que supuse que lo tenian que pedir al distribuidor y que tardaría en llegar, el juego en cuestión es Legendary Alien Encounters, juego que en la pagina oficial esta a la venta sin ningun problema pero quise ahorrarme unos eurillos y eso parece que me va acostar caro.
Tras esperar una semana (18 de Agosto) les mandé un mail preguntando por mi pedido que como he comentada ya suponía que iba a taqrdar, pero para ver como estaba el tema, tardaron una semana (25 de Agosto) en contestarme y me dijeron que estaban esperando respuesta de la distribuidora y que si la semana proxima no tenían noticias se pondrían en contacto conmigo para cancelar el pedido si es lo que quería.
Bien de acuerdo, me fastidió esperar una semana para que me contesten a un mail pero me espero, tras esperar esa semana no hay noticias, asi que les vuelvo a mandar un mail ya mosca (1 de Septiembre) para ver que pasa con mi pedido o con la posible devolución en su defecto.
Aún estoy esperando contestación, les he llamado por telefono y me salta el contestador, les he dejado un mensaje pero no hay respuesta.
Y despues de leer lo que estoy leyendo por aqui ya casi estoy dando por perdido el dinero, espero que no sea así pero ya no se que pensar....

Hola Braquio

2 horas antes de que escribieras este post te escribimos un email, revisa la bandeja del correo, estoy seguro que te satisfará el contenido del mismo, hablamos por ahí mejor, ¿Vale?
En cuanto a la impresión que puedas tener generado por la gente del foro al no contar sus experiencias en su totalidad una vez resueltas al leer tu frase "ya puedo dar por perdido el dinero", puedo asegurarte que nadie se ha quedado sin su dinero nunca ni nunca se quedará.


Me uno al club de los "problemas" con D10.
Buscaba un juego de mesa "Space Hulk Death Angel", agotado en muchos sitios y ellos lo tenían en oferta, hasta ahí bien, lo selecciono con envío 24 horas y veo que en seguimiento el juego no se mueve. Procuro contactar no me responden al teléfono y diariamente dejaba un mensaje en el contestador, escribí emails, escribí mensajes en el estado del envío, hasta que finalmente les escribo por msn de facebook.
Al quinto día ponen que su producto está en espera de reposición en su web y al sexto me responden:

Hola Antonio

No, estamos a la espera de una confirmación por parte del distribuidor de si tienen copias disponibles.

Un saludo

La comunicación con ellos y el trato al cliente NULO, dejándome en leído en el msn de Facebook, y ni una disculpa.
Por cierto el distribuidor tiene en su web que el producto está agotado, si D10 juegos tiene a bien en cualquier momento avisarme de que no se podrá hacer efectiva la compra os lo comunicaré en algún momento. Igualmente avisaré si en algún momento se disculpan por el trato y falta de información.

Llevamos tiempo sin unidades en el almacén de este juego. Pudo engañarte la web al meterte en el producto, en la descripción se puede leer RESERVA y en la pagina con el buscador la pestañita también lo pone. Siento que haya podido generarte dicha confusión, mis disculpas.

La contestación a tu email es sencillamente porque a veces los distribuidores poseen unidades sueltas/olvidadas, este juego en particular así nos ha pasado. Una vez nos remitan su respuesta todos los distribuidores de este artículo te informaremos para saber si debes esperar unos días o en cambio cancelar/modificar el pedido al no tener existencias disponibles.

Espero haberos ayudado


D10Juegos

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Consultas de compras en tiendas / Re:OPINIONES DE D10juegos.com
« en: 22 de Agosto de 2018, 14:53:34  »
No querremos entrar en discusiones así pero creo que estás llevando al límite una situación que no es para nada correcta.

Toda la información que aportamos sobre los lanzamientos de los juegos tanto nosotros como cualquier tienda de cualquier sector es la que le facilitan los proveedores/distribuidores. Hay algunos que son más exactos (un ejemplo es Asmodee) y otros que lo son menos. Y aún así, les puede surgir algún imprevisto y demorarse el lanzamiento.

Con este juego en concreto hemos ido aportando información en cuanto sabíamos el más mínimo detalle pues ha sufrido muchos retrasos. Tanto a quienes nos preguntaban como a los que no. Y todos recibirán su copia.

Dices que nos has escrito para preguntarnos y hemos pasado de ti pero a la vez te hemos contado cosas y a la vez has hablado por teléfono con nosotros. A mi no me cuadra nada, y menos mirando nuestros emails.
No voy a ser yo quien te diga que debes o no contarle a la gente, pero agradecería que zanjaras el asunto.

Has abierto un caso en Paypal sin avisar a la tienda ni solicitar un rembolso. Como comprador y como vendedor no he visto algo igual. Pero a continuación, además, has venido a criticar a dicha tienda y defender esta acción, me quedo a cuadros.

Como dije, lejos ha quedado este lugar como un sitio donde intercambiar opiniones, dar referencias, etc.

Un saludo

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Consultas de compras en tiendas / Re:OPINIONES DE D10juegos.com
« en: 17 de Agosto de 2018, 14:48:49  »
Vengo sin ànimo de crear polémica con este post y en calidad de persona que no de tienda. A exponeros un punto de vista que quizá desconozcais como desconocía yo no hace mucho cuando estaba al otro lado de la "mesa".

Llevamos unos días digamos apartando la vista de todo lo que leemos aquí asombrados y sin apenas saber que contestar.
Lejos ha quedado un sitio donde escribíais vuestras sensaciones, problemas, críticas (más o menos constructivas), opiniones, etc, etc, etc.
Se queda uno atónito cuando a una persona le rembolsan su dinero y se queja porque lo han hecho, otra persona que abre un caso en Paypal antes que solicitarnos a nosotros un rembolso y nos pregunta vía email cuando va a recibir su juego muy educadamente sin por supuesto comunicarnos que ha abierto tal caso, otro que ni ha comprado en esta tienda y se jacta simple y llanamente de criticar por criticar. Y así podría seguir en un largo etc.

Uno se pregunta si realmente sabéis quienes son las tiendas. Son personas como vosotros, normalmente 2,3 o poco más que trabajan por intentar conseguir ganarse la vida, mejorar aprendiendo de sus errores y aunque no lo creáis, conseguiros muchas muchas ventajas. Ésto último se suele hacer simple y llanamente por una especie de simbiosis entre tienda-cliente; nosotros os conseguimos ofertas, productos difíciles de conseguir, promociones, servicios, etc a cambio de vuestra fidelidad y un desembolso económico que represente un mínimo beneficio para poder seguir consiguiendo todo esto anterior con un ingrediente de satisfacción por haberlo conseguido.

Cuando os vemos en este y varios posts/foros/rss poner verdes a las tiendas (no sólo a nosotros, claro), cargar contra ellas, llamarlas estafadores e intuír que tratan de engañaros constantemente da la sensación de que sentís que somos grandes megacorporaciones malignas que tratan de quedarse con vuestro dinero sin tener ni una pizca de empatía. Es decir, unos Apple, Microsoft, Samsumg, etc (en estos ejemplos quitemos la palabra maligna, no?).

Cuando en realidad, nosotros y las tiendas que conozco disfrutan trabajando en esto porque les encanta este mundo, disfrutan echándose unas partidas con sus clientes/amigos, disfrutan viendo y consiguiendo novedades, disfrutan viendoos y haciendoos disfrutar a la vez que por suerte, tratan de conseguir ganarse la vida.

Esto no les quita de cometer errores y de intentar solventarlos, no quita que se nos pueda y deba criticar precisamente para subsanarlos, no quita que se nos pueda dar caña como a todos en nuestro trabajo, faltaría más. Pero cuando ves inquina, persecuciones sin motivo e incluso movimientos "anti-tiendadeturno" por rss, foros, etc..., sinceramente, no os imaginais que pasaría si las tiendas online desaparecieran. Las "buenas", las "malas" y las "queodiais" (nótese que lo que engloban las comillas es la opinión de cada persona, pues las experiencias son las que nos hacen encasillar a las tiendas sea o no cierto. Yo he leído burradas de tiendas que me encantan y no creo en las tiendas "malas")

Para muestra un botón. El tema Stuffed Fables que nos atañe y esperamos solventar en "ya". Se nos juzga y descalifica por haber puesto un juego más barato de su precio. Nosotros tuvimos la opción de subir su precio, pero el distribuidor nos daba ese precio. Pudimos subir el margen de beneficios una barbaridad, y en lugar de ello, apostamos por poder servir el producto lo más barato posible con el margen de siempre.
Ahora se nos tilda de estafadores (por vender un juego más barato de lo que es) y de conseguir una fortuna gracias a ello. Creo que no vamos a echar números aquí, pero quien piense que con 500-1000€ se consigue algo en una empresa...en lugar de poder servir todos los juegos que se reservaron, tener clientes contentos, etc, etc, etc.
Ninguna empresa/tienda quiere algo que no sea eso. Hemos estado luchando por conseguir esos productos a ese precio como se nos ofreció y la respuesta de algunos consumidores han sido difamaciones, insultos, campañas anti D10, etc.
Siempre hemos entendido las primeras reacciones antes de desconocer que ocurria con su juego, pero cuando hemos ido informando vía email, canales de youtube, etc la situación se ha vuelto cuanto menos extraña para nosotros.

Pienso que es bueno y sano que en sitios como este se expongan los problemas, pero sería igual de sano que cuando se solventaran se comentara también el desenlace y la experiencia al hacerlo. Deciros que no hay ni un solo caso que no se haya arreglado de los expuestos aquí. Más rápido o menos rápido pero solventados. Y puedo deciros que con un enorme indice de agradecimientos/satisfacción por parte de los implicados. En cambio, tan solo un 5% o menos de esta gente ha venido aquí a dejar sus experiencias del desenlace final, sean positivas, negativas, o sin nada que reseñar.
Eso, cada persona tiene una educación y una manera de ser, pero la sensación que se crea es muy distinta de la realidad. Supongo que les ocurre a todas las tiendas, pero creemos que se desinforma cuando por lo que decís, queréis todo lo contrario.

Y bueno, esto es más o menos lo que quería compartir con vosotros haciendoos llegar uma visión de alguien que ha estado en ambos lados de la mesa y que creo, nunca está de más conocerla. Podría alargarla párrafos y párrafos, pero eso mejor junto a un buen juego, con la entre charla de turno con quien se acerque por aquí.

¿Nosotros? Intentaremos sacar de la "paja", si la hay, todo lo que haya de valor en vuestras críticas negativas o positivas para mejorar e intentar daros mayor y mejor servicio. Siempre duelen las negativas, porque nos encantaría hacerlo todo perfecto, pero hay que aprender e intentar que no se repita, así lo vemos nosotros.

Un saludo y espero leeros pronto.


Fdo:  Un amante de los juegos de mesa

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Consultas de compras en tiendas / Re:OPINIONES DE D10juegos.com
« en: 03 de Junio de 2018, 14:31:04  »

Ha aparecido el Kain Somos extraviado?

Paradero desconocido!
La galaxia es muuuy muy grande :O

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