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Cajón de sastre / Empresas de transporte que es mejor evitar.
« en: 14 de Septiembre de 2017, 10:07:12 »
Hola a todos.
He decidido abrir éste hilo a raíz de un problema que recientemente tengo con un envío con la empresa SEUR.
La cosa tiene guasa, tras hacer la compra on line me dicen que el tiempo aproximado de entrega son 4 días laborables, el tercer día recibo un mail de SEUR donde me dicen que el envío será entregado al día siguiente entre la una y las dos del mediodía, hasta ahí bien.
El caso es que el transportista no se pasó en todo el día. Llamé 2 veces a atención al cliente ya que al formulario de contacto no hacen ni puñetero caso y me dicen que le van a dar aviso al repartidor, pero al final nada.
Esta mañana miro el seguimiento del paquete y me pone una nueva fecha de entrega aproximada, ¡¡¡entre 4 y 5 dias más!!!.
Total que para ser una empresa de transporte "urgente" si no hay más líos recibiré mi paquete entre 9 o 10 días.
Ironía no le falta al asunto.
El asunto de escribir éste hilo es recomendaros, ya que la compra online de juegos de mesa va en auge, que huyais como de la peste de ésta compañía. Ya que como veis en cuanto a seriedad y puntualidad... mejor me callo.
Animo a todos los que hayáis tenido algun tipo de incidencia con empresas de transporte la pongáis por aquí a fin de evitar que otras personas se vean en la misma situación.
Un saludo a todos.
He decidido abrir éste hilo a raíz de un problema que recientemente tengo con un envío con la empresa SEUR.
La cosa tiene guasa, tras hacer la compra on line me dicen que el tiempo aproximado de entrega son 4 días laborables, el tercer día recibo un mail de SEUR donde me dicen que el envío será entregado al día siguiente entre la una y las dos del mediodía, hasta ahí bien.
El caso es que el transportista no se pasó en todo el día. Llamé 2 veces a atención al cliente ya que al formulario de contacto no hacen ni puñetero caso y me dicen que le van a dar aviso al repartidor, pero al final nada.
Esta mañana miro el seguimiento del paquete y me pone una nueva fecha de entrega aproximada, ¡¡¡entre 4 y 5 dias más!!!.
Total que para ser una empresa de transporte "urgente" si no hay más líos recibiré mi paquete entre 9 o 10 días.
Ironía no le falta al asunto.
El asunto de escribir éste hilo es recomendaros, ya que la compra online de juegos de mesa va en auge, que huyais como de la peste de ésta compañía. Ya que como veis en cuanto a seriedad y puntualidad... mejor me callo.
Animo a todos los que hayáis tenido algun tipo de incidencia con empresas de transporte la pongáis por aquí a fin de evitar que otras personas se vean en la misma situación.
Un saludo a todos.