2011
Cajón de sastre / Re:Devolución producto a Amazon.es ¿es engorroso?
« en: 19 de Marzo de 2014, 14:55:12 »
Llevo tiempo comprando en Amazon y las pocas veces (poquisimas en comparación con el total de pedidos) que he devuelto algo no han puesto pegas.
Una de las veces me pasó algo similar a lo que cuentas, pero con un pendrive... ponían el mismo modelo en dos de capacidad diferente (el color es distinto segun el modelo pero en la web tenían la misma foto en los dos) y me enviaron el de menor capacidad, lo devolví porque no se ajustaba a lo descrito en el de mayor capacidad y no hubo ninguna objeción.
Prueba el chat si quieres, pero si haces la devolución directamente y en las observaciones indicas que la foto te indujo a error (por lo que dices que no parecía que tuviera zoom) no creo que te pongan problema. Es mas, seguro que revisan la descripción y lo corrigen.
Una de las veces me pasó algo similar a lo que cuentas, pero con un pendrive... ponían el mismo modelo en dos de capacidad diferente (el color es distinto segun el modelo pero en la web tenían la misma foto en los dos) y me enviaron el de menor capacidad, lo devolví porque no se ajustaba a lo descrito en el de mayor capacidad y no hubo ninguna objeción.
Prueba el chat si quieres, pero si haces la devolución directamente y en las observaciones indicas que la foto te indujo a error (por lo que dices que no parecía que tuviera zoom) no creo que te pongan problema. Es mas, seguro que revisan la descripción y lo corrigen.