Alquimistas y su troquelado :(

[Gwaenadan]

Bueno mientras espero la respuesta de Devir, comente el problema a mi tienda habitual y me dijo que me pasara y lo veiamos, bueno pues el de Demo que les han mandado viene descentrado como el mio, el chico me ha abierto otro y venia exactamente igual de descentrado, vamos 3 de 3. Asi que es probable que haya una tirada defectuosa.

Me ha dicho el dependiente de mi tienda que se va a poner en contacto con Devir para comentar el problema e intentar conseguir él las láminas, también me dijo que le llegó un chaval con un problema de que le faltaba una pieza. Vamos un exitazo el control de calidad con este Alquimistas. Una pena porque precisamente tenia a Devir por las nubes por su calidad, pero ultimamente no se que les estará pasando.

[treecko]

Buenas gente,

ayer compre el juego Alquimistas de Devir y pumba sorpreson me venian todas las laminas de carton con el troquelado superdescentrado, hasta tal punto que muchas fichas se meten en zonas que no son suyas.
¿Alguno que lo haya comprado me puede decir si le ha pasado lo mismo? He mandado un correo a Devir no se que me dirá o que solución me dará.

Pues espero que sea un error puntual de tu copia y no uno generalizado...
Y a ver que solución te dan desde Devir.

Por ahora Devir no se ha pronunciado, la ultima vez que me contestaron por un tema de fallo en componentes tardaron unos 9 dias, que solicite 3 cartas que venian con manchas de tinta, me mandaron solo dos y una de ella era equivocada (aun sigo a la espera de contestación y de esta si hace mas de 9 dias). Espero que no tarden lo mismo porque el plan era estrenarlo este fin de semana pero veo que adios plan.

Me encanta Devir pero ultimamente o tengo la negra o alguno de control de calidad se esta durmiendo en el trabajo.
Lo dicho estar atentos por si no es un fallo puntual y es fallo de la tirada entera.

Te han respondido algo?

Saludos,

[Gwaenadan]

Buenas gente,

ayer compre el juego Alquimistas de Devir y pumba sorpreson me venian todas las laminas de carton con el troquelado superdescentrado, hasta tal punto que muchas fichas se meten en zonas que no son suyas.
¿Alguno que lo haya comprado me puede decir si le ha pasado lo mismo? He mandado un correo a Devir no se que me dirá o que solución me dará.

Pues espero que sea un error puntual de tu copia y no uno generalizado...
Y a ver que solución te dan desde Devir.

Por ahora Devir no se ha pronunciado, la ultima vez que me contestaron por un tema de fallo en componentes tardaron unos 9 dias, que solicite 3 cartas que venian con manchas de tinta, me mandaron solo dos y una de ella era equivocada (aun sigo a la espera de contestación y de esta si hace mas de 9 dias). Espero que no tarden lo mismo porque el plan era estrenarlo este fin de semana pero veo que adios plan.

Me encanta Devir pero ultimamente o tengo la negra o alguno de control de calidad se esta durmiendo en el trabajo.
Lo dicho estar atentos por si no es un fallo puntual y es fallo de la tirada entera.

Te han respondido algo?

Saludos,

Nada de nada, escribí otro mail el miércoles pero aún no me han contestado, y ya hace mas de una semana del primero que mande. Tengo algo de información eso si, resulta que no todos han salido con el fallo, pero si hay una tirada con las planchas mal troqueladas, asi que si tenéis pensado compraroslo.... Suerte solo puedo decir eso.

[Ludicón]

En Devir no hay nadie hasta día 20, está en unas jornadas de reunión.

[treecko]

Yo ya lo tengo comprado (bueno lo reservé) y lo tengo pendiente de ir a recoger y pagarlo, pero estoy esperando a ver que te responden de Devir, para saber a que atenerme (en caso de que me toque la 'china').

Saludos,

[kikaytete]

Yo he abierto el mío y efectivamente la alineación de la parte posterior de las planchas está descentrada.
No es que el dibujo se salga de la ficha, ni que se quede en el borde, pero está descentrada. Digo esto porque se puede jugar sin problemas. Hace un poco de daño a la vista y es claramente un fallo de calidad, pero en mi caso no me supone un problema excesivo.

[treecko]

Buenas gente,

ayer compre el juego Alquimistas de Devir y pumba sorpreson me venian todas las laminas de carton con el troquelado superdescentrado, hasta tal punto que muchas fichas se meten en zonas que no son suyas.
¿Alguno que lo haya comprado me puede decir si le ha pasado lo mismo? He mandado un correo a Devir no se que me dirá o que solución me dará.

Alguna respuesta?

Saludos,

[Gwaenadan]

Buenas gente,

ayer compre el juego Alquimistas de Devir y pumba sorpreson me venian todas las laminas de carton con el troquelado superdescentrado, hasta tal punto que muchas fichas se meten en zonas que no son suyas.
¿Alguno que lo haya comprado me puede decir si le ha pasado lo mismo? He mandado un correo a Devir no se que me dirá o que solución me dará.

Alguna respuesta?

Saludos,

Por ahora nada de nada.

[er_shiro]

Yo sigo sin respuesta.
Les pregunte a Devir por twitter por si habian cambiado de correo, pero me dijeron que era el que ponen en la web.
Segun mi tienda habitual, la semana pasada estuvieron liados, con inventario o algo. Asi que espero que respondan esta semana.

[Gwaenadan]

Buenas gente,

ayer compre el juego Alquimistas de Devir y pumba sorpreson me venian todas las laminas de carton con el troquelado superdescentrado, hasta tal punto que muchas fichas se meten en zonas que no son suyas.
¿Alguno que lo haya comprado me puede decir si le ha pasado lo mismo? He mandado un correo a Devir no se que me dirá o que solución me dará.

Alguna respuesta?

Saludos,

Acabo de recibir una "respuesta" por parte de Devir, por ahora se han disculpado y achacan el fallo a las numerosas novedades que han sacado, comentan que esto ha podido hacer que se escapara el problema.

Bien a lo que os interesa, por ahora tan solo me han dicho por favor mandanos fotos del juego para tener constancia y ayudarles a tener un mejor control de calidad y que no se vuelva a repetir, pero no me han comentado nada de que vayan a mandarme las planchas. Espero que en una futura contestación me digan que me las mandan. En fin mas paciencia, por si no hubiera sido poco los 13 dias de espera 

Asi que no os aseguro que si os toca la china os manden los componentes, y ojo que es una tirada la que esta mal, en mi tienda habitual cayeron practicamente todos y no fueron pocos. Ya os dire algo cuando me contesten.

[treecko]

Buenas gente,

ayer compre el juego Alquimistas de Devir y pumba sorpreson me venian todas las laminas de carton con el troquelado superdescentrado, hasta tal punto que muchas fichas se meten en zonas que no son suyas.
¿Alguno que lo haya comprado me puede decir si le ha pasado lo mismo? He mandado un correo a Devir no se que me dirá o que solución me dará.

Alguna respuesta?

Saludos,

Acabo de recibir una "respuesta" por parte de Devir, por ahora se han disculpado y achacan el fallo a las numerosas novedades que han sacado, comentan que esto ha podido hacer que se escapara el problema.

Bien a lo que os interesa, por ahora tan solo me han dicho por favor mandanos fotos del juego para tener constancia y ayudarles a tener un mejor control de calidad y que no se vuelva a repetir, pero no me han comentado nada de que vayan a mandarme las planchas. Espero que en una futura contestación me digan que me las mandan. En fin mas paciencia, por si no hubiera sido poco los 13 dias de espera 

Asi que no os aseguro que si os toca la china os manden los componentes, y ojo que es una tirada la que esta mal, en mi tienda habitual cayeron practicamente todos y no fueron pocos. Ya os dire algo cuando me contesten.

No ve 'gusta' nada la respuesta que te han dado, de entrada tenían que haberte contestado que te cambiaban las planchas (mi opinion) aunque estuviera supeditado a un envio previo de las fotos que te piden.
Pues a ver que te contestan cuando les mandes las fotos.
Por cierto (no se si puede o lo quieres poner) cual es tu tienda habitual?

Saludos,

[Gwaenadan]

Buenas gente,

ayer compre el juego Alquimistas de Devir y pumba sorpreson me venian todas las laminas de carton con el troquelado superdescentrado, hasta tal punto que muchas fichas se meten en zonas que no son suyas.
¿Alguno que lo haya comprado me puede decir si le ha pasado lo mismo? He mandado un correo a Devir no se que me dirá o que solución me dará.

Alguna respuesta?

Saludos,

Acabo de recibir una "respuesta" por parte de Devir, por ahora se han disculpado y achacan el fallo a las numerosas novedades que han sacado, comentan que esto ha podido hacer que se escapara el problema.

Bien a lo que os interesa, por ahora tan solo me han dicho por favor mandanos fotos del juego para tener constancia y ayudarles a tener un mejor control de calidad y que no se vuelva a repetir, pero no me han comentado nada de que vayan a mandarme las planchas. Espero que en una futura contestación me digan que me las mandan. En fin mas paciencia, por si no hubiera sido poco los 13 dias de espera 

Asi que no os aseguro que si os toca la china os manden los componentes, y ojo que es una tirada la que esta mal, en mi tienda habitual cayeron practicamente todos y no fueron pocos. Ya os dire algo cuando me contesten.

No ve 'gusta' nada la respuesta que te han dado, de entrada tenían que haberte contestado que te cambiaban las planchas (mi opinion) aunque estuviera supeditado a un envio previo de las fotos que te piden.
Pues a ver que te contestan cuando les mandes las fotos.
Por cierto (no se si puede o lo quieres poner) cual es tu tienda habitual?

Saludos,

Por respeto a ellos y a lo bien que se portaron conmigo prefiero conservar el anonimato de la tienda, ellos no han tenido culpa de nada y ya han tomado medidas al respecto. No lo digo, principalmente por respeto y porque son unos profesionales como la copa de un pino, de hecho descubrimos el problema porque el encargado empezo a abrir juegos. Espero que lo comprendas.

[treecko]

Buenas gente,

ayer compre el juego Alquimistas de Devir y pumba sorpreson me venian todas las laminas de carton con el troquelado superdescentrado, hasta tal punto que muchas fichas se meten en zonas que no son suyas.
¿Alguno que lo haya comprado me puede decir si le ha pasado lo mismo? He mandado un correo a Devir no se que me dirá o que solución me dará.

Alguna respuesta?

Saludos,

Acabo de recibir una "respuesta" por parte de Devir, por ahora se han disculpado y achacan el fallo a las numerosas novedades que han sacado, comentan que esto ha podido hacer que se escapara el problema.

Bien a lo que os interesa, por ahora tan solo me han dicho por favor mandanos fotos del juego para tener constancia y ayudarles a tener un mejor control de calidad y que no se vuelva a repetir, pero no me han comentado nada de que vayan a mandarme las planchas. Espero que en una futura contestación me digan que me las mandan. En fin mas paciencia, por si no hubiera sido poco los 13 dias de espera 

Asi que no os aseguro que si os toca la china os manden los componentes, y ojo que es una tirada la que esta mal, en mi tienda habitual cayeron practicamente todos y no fueron pocos. Ya os dire algo cuando me contesten.

No ve 'gusta' nada la respuesta que te han dado, de entrada tenían que haberte contestado que te cambiaban las planchas (mi opinion) aunque estuviera supeditado a un envio previo de las fotos que te piden.
Pues a ver que te contestan cuando les mandes las fotos.
Por cierto (no se si puede o lo quieres poner) cual es tu tienda habitual?

Saludos,

Por respeto a ellos y a lo bien que se portaron conmigo prefiero conservar el anonimato de la tienda, ellos no han tenido culpa de nada y ya han tomado medidas al respecto. No lo digo, principalmente por respeto y porque son unos profesionales como la copa de un pino, de hecho descubrimos el problema porque el encargado empezo a abrir juegos. Espero que lo comprendas.

Faltaría mas, lo comprendo perfectamente. Y estoy también de acuerdo contigo en que son unos grandes profesionales.

Seguiré esperando la ultima respuesta que te den desde la editorial.

Saludos,

[kikaytete]

¿De verdad esperáis otra respuesta de la editorial?

Personalmente me extrañaría mucho que te manden otras planchas, pero ojalá me equivoque.

[Borja]

Buenas gente,

ayer compre el juego Alquimistas de Devir y pumba sorpreson me venian todas las laminas de carton con el troquelado superdescentrado, hasta tal punto que muchas fichas se meten en zonas que no son suyas.
¿Alguno que lo haya comprado me puede decir si le ha pasado lo mismo? He mandado un correo a Devir no se que me dirá o que solución me dará.

Alguna respuesta?

Saludos,

Acabo de recibir una "respuesta" por parte de Devir, por ahora se han disculpado y achacan el fallo a las numerosas novedades que han sacado, comentan que esto ha podido hacer que se escapara el problema.

Bien a lo que os interesa, por ahora tan solo me han dicho por favor mandanos fotos del juego para tener constancia y ayudarles a tener un mejor control de calidad y que no se vuelva a repetir, pero no me han comentado nada de que vayan a mandarme las planchas. Espero que en una futura contestación me digan que me las mandan. En fin mas paciencia, por si no hubiera sido poco los 13 dias de espera 

Asi que no os aseguro que si os toca la china os manden los componentes, y ojo que es una tirada la que esta mal, en mi tienda habitual cayeron practicamente todos y no fueron pocos. Ya os dire algo cuando me contesten.

No ve 'gusta' nada la respuesta que te han dado, de entrada tenían que haberte contestado que te cambiaban las planchas (mi opinion) aunque estuviera supeditado a un envio previo de las fotos que te piden.
Pues a ver que te contestan cuando les mandes las fotos.
Por cierto (no se si puede o lo quieres poner) cual es tu tienda habitual?

Saludos,

Por respeto a ellos y a lo bien que se portaron conmigo prefiero conservar el anonimato de la tienda, ellos no han tenido culpa de nada y ya han tomado medidas al respecto. No lo digo, principalmente por respeto y porque son unos profesionales como la copa de un pino, de hecho descubrimos el problema porque el encargado empezo a abrir juegos. Espero que lo comprendas.

Faltaría mas, lo comprendo perfectamente. Y estoy también de acuerdo contigo en que son unos grandes profesionales.

Seguiré esperando la ultima respuesta que te den desde la editorial.

Saludos,

De esto se ha hablado infinidad de veces, el responsable siempre es la tienda y en caso de compra de un producto incompleto o defectuoso se puede devolver en la tienda. Es la tienda la que debe aportar una solución y la que debe tratar con la editorial.