Muchas gracias Kanino, bastante esclarecedor. El problema es que ignoran todos y cada uno de mis correos, no he recibido réplica desde el primer mensaje en el que se lo puse en contacto, y no pueden decir que no los leen porque para pagarles lo gestionamos todo cruzando correos en dicha dirección, además fueron rápidos moviéndolo. No quería decirlo, pero vista la sensación de impotencia diré, para que la gente lo tenga en cuenta, que se trata de MasQueOca, y por lo que veo tienen un servicio postventa totalmente nulo (el juego es el Pax Porfiriana). Si hay algún problema parece que se esconden. No esperaba llevarme este chasco con ellos ya que me suele gustar los juegos que editan y el catálogo en general que tienen.EStaba sopesando pedirles la hoja de reclamaciones, porque más que el propio defecto del juego, lo que realmente me molesta es la actitud de pasotismo que han desmotrado hacia el prropio cliente.Gracias por los consejos, los tendré en cuenta.