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Autor Tema:  (Leído 43945 veces)

Sevijuanillo

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Re:Juegos enviados por PuntoPack que han llegado reventados.
« Respuesta #45 en: 03 de Noviembre de 2018, 16:04:22 »
En mi caso el que puse antes es el unico que ha tenido problemas de unos 8 que he hecho. Supongo que estadísticamente habrá una probabilidad de que algo vaya mal, y pasará hasta en las mejores familias, y aunque por lo que leo no es demasiado alta, cuando te toca no hay nada que hacer. Yo seguire usando puntopack por.varias razones, aunque si me vuelve a pasar otra vez ya si me pensare seriamente seguir utilizándolo

Enviado desde mi Redmi Note 4 mediante Tapatalk


Galcerán

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Re:Juegos enviados por PuntoPack que han llegado reventados.
« Respuesta #46 en: 04 de Noviembre de 2018, 14:39:10 »
En mi caso, primera compra en la que uso puntopack.

El paquete exterior llegó bastante deteriorado, con signos claros de haber sido tratado con la delicadeza de Hulk en sus transformaciones. Por suerte, el vendedor había envuelto y protegido el juego interior como si de cristal de bohemia se tratase, así que estaba intacto al abrirlo.

Mi reino por un +1

petardo

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Re:Juegos enviados por PuntoPack que han llegado reventados.
« Respuesta #47 en: 04 de Noviembre de 2018, 18:27:53 »
Àhora viene una època mala para enviar. Navidad.

Enviat des del meu ALE-L21 usant Tapatalk


Kaxte

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Re:Juegos enviados por PuntoPack que han llegado reventados.
« Respuesta #48 en: 28 de Noviembre de 2018, 19:14:53 »
Donde nosotros vemos juegos bien embalados, ellos ven cajas condiferentes pesos y tamaños.

Lo mejor es asegurar. Cuando se envía algo asegurado tienes esa tranquilidad y además diría que lo tratan mejor. Como prueba tengo cómo llego el Medioevo a destino al comprador que me lo adquirió en este foro. Impoluto.
Te equivocas, el seguro de Packlinks, Kialas, etc en caso de problemas no suele valer para nada... Para cobrar la indemnización te ponen una serie de condiciones (facturas recientes, embalaje adecuado, etc) que en la práctica suele suponer que no cobras nada.
Si buscas un poco en Google verás que esta es la tónica habitual.

Ananda

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Re:Juegos enviados por PuntoPack que han llegado reventados.
« Respuesta #49 en: 28 de Noviembre de 2018, 21:25:02 »
  He de decir que, después de pedirme fotos del embalaje, han accedido a devolverme el importe del envío. Eso sí, no sé dónde lo han metido porque de momento no lo veo...
"¿Qué ves cuando miras la puerta?...¿es la luz la que sale, o es la oscuridad la que entra?...

ElSolitario

GAMBITO

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Re:Juegos enviados por PuntoPack que han llegado reventados.
« Respuesta #50 en: 19 de Febrero de 2019, 21:53:50 »
Hola de nuevo. Yo indique que no había tenido problema conellos y el martes pasado envié 4 paquetes. Dos de ellos connesquinas rasgadas (y bajo mi opinión iban con burbujas y bien envueltos). Por fuera no había marcas de mucho daño, he leído que ha pasado esto antes, quizá es porque pongan peso o lancen el paquete, no se. Les reclame con fotos a ver q pasa
Baronet #220

Si alguien quiere un 5% de descuento al comprar en Dungeon Marvels adicional, usad mi enlace para el registro por apadrinamiento: https://dungeonmarvels.com/?s=06760807

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Tyner

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Re:Juegos enviados por PuntoPack que han llegado reventados.
« Respuesta #51 en: 30 de Septiembre de 2019, 11:36:24 »
Buenas

Perdón por reflotar un tema antiguo pero quería preguntar si alguno podía facilitarme email o tfn donde reclamar. Hice un envío el otro día y al consultar el estado del envío me sale que esta en preparación y el numero que me dieron en el punto pack pone que no existe. Encima en la tienda ya se han llevado el paquete y se desentienden de todo :(

Gracias de antemano.

Pez

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Re:Juegos enviados por PuntoPack que han llegado reventados.
« Respuesta #52 en: 30 de Septiembre de 2019, 11:58:58 »
Buenas

Perdón por reflotar un tema antiguo pero quería preguntar si alguno podía facilitarme email o tfn donde reclamar. Hice un envío el otro día y al consultar el estado del envío me sale que esta en preparación y el numero que me dieron en el punto pack pone que no existe. Encima en la tienda ya se han llevado el paquete y se desentienden de todo :(

Gracias de antemano.

Vaya rollo, ¿no te dieron una pegatina en la tienda donde entregaste el paquete? Yo llevo varios envios y bien, lo único que dos veces los que lo han recibido me han dicho que el paquete les llegó algo maltratado.
Respecto a tu pregunta en su  página web https://www.puntopack.es/datos-personales/ solo he encontrado esto:

MONDIAL RELAY S.A.S.U., SUCURSAL EN ESPAÑA.
Camí de les Oliveres, 1, 08800 Vilanova i la Geltrú (Barcelona).
Correo electrónico: serviciocomercial@mondialrelay.es
Teléfono: 902 021 011

Espero que tengas suerte
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Tyner

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Re:Juegos enviados por PuntoPack que han llegado reventados.
« Respuesta #53 en: 30 de Septiembre de 2019, 12:05:04 »
Buenas

Perdón por reflotar un tema antiguo pero quería preguntar si alguno podía facilitarme email o tfn donde reclamar. Hice un envío el otro día y al consultar el estado del envío me sale que esta en preparación y el numero que me dieron en el punto pack pone que no existe. Encima en la tienda ya se han llevado el paquete y se desentienden de todo :(

Gracias de antemano.

Vaya rollo, ¿no te dieron una pegatina en la tienda donde entregaste el paquete? Yo llevo varios envios y bien, lo único que dos veces los que lo han recibido me han dicho que el paquete les llegó algo maltratado.
Respecto a tu pregunta en su  página web https://www.puntopack.es/datos-personales/ solo he encontrado esto:

MONDIAL RELAY S.A.S.U., SUCURSAL EN ESPAÑA.
Camí de les Oliveres, 1, 08800 Vilanova i la Geltrú (Barcelona).
Correo electrónico: serviciocomercial@mondialrelay.es
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Espero que tengas suerte
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Si, si, me lo dieron, como siempre. Pero sera que no se ha registrado en el sistema y sale como que no existe. Muchas gracias, probare a ver.

Tyner

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Re:Juegos enviados por PuntoPack que han llegado reventados.
« Respuesta #54 en: 30 de Septiembre de 2019, 15:22:32 »
Pues, de momento, todo ha quedado en un susto. Les consta el envío solo que en la web no se ha actualizado el estado....ahora solo queda rezar para que llegue bien :D

Gracias!!!

Pez

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Re:Juegos enviados por PuntoPack que han llegado reventados.
« Respuesta #55 en: 30 de Septiembre de 2019, 15:45:49 »
Bueno ánimo que seguro que llega, es verdad que tardan un poco en actualizar la web con los pedidos pero en general funcionan bastante bien.

+ab

Re:Juegos enviados por PuntoPack que han llegado reventados.
« Respuesta #56 en: 14 de Octubre de 2019, 19:14:06 »
por lo que leo a puntopack le pasa como a vueling, que quienes lo usamos hace tiempo estamos contentos pero los que lo usan ahora todo es una mierda, no?

Volker

Re:Juegos enviados por PuntoPack que han llegado reventados.
« Respuesta #57 en: 14 de Octubre de 2019, 23:19:27 »
Alguna vez os ha aparecido este mensaje en el seguimiento?

Nous avons constaté un retard d'acheminement de votre colis et mettons tout en œuvre pour assurer la livraison au plus vite. Vous serez averti par Email ou SMS dès la mise à disposition de votre colis au Point Relais.

Desde el 3 q me pasaron el número de seguimiento y aqui sigo, esperando el paquete...
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