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Borja

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Re:¿Alguien sabe qué sucede con el servicio de atención al cliente de Devir?
« Respuesta #15 en: 31 de Diciembre de 2018, 09:19:59 »
Sin que sirva de.precedemte, voy a romper una lanza en favor de devir. Y no es otra que mirad las fechas en las que estamos... Creo que puede ser bastante lícito que se encuentren de vacaciones y sea el motivo por el que no contesten...

Enviado desde mi Redmi Note 4 mediante Tapatalk
En mi trabajo cuando me voy de vacaciones viene alguien o nos cubre algún compañero.
Lo que no puedes tener es a gente que ha comprado un producto al menos sin contestarle.

Enviado desde mi Redmi 5 Plus mediante Tapatalk


Sí que puedes! Ahí tienes un ejemplo de ello!
Otra cosa es que debas o no debas hacerlo, pero poder puedes.
Y viendo lo bien que les va en cuanto a catálogo y en general (o al menos eso parece) no parece que sea muy importante ese tema.

jesmaton

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Re:¿Alguien sabe qué sucede con el servicio de atención al cliente de Devir?
« Respuesta #16 en: 31 de Diciembre de 2018, 13:08:39 »
Buenos días,

Yo he estado desde mediados de noviembre intentando darme de alta como distribuidor (soy tienda) y les ha costado mucho responderme (lo hicieron la semana pasada) Según me comentaron estaban saturados por las fechas que eran / la campaña de navidad.