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iñaky

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¿Cómo contactar con HABA?
« en: 24 de Enero de 2021, 11:19:19 »
¿Alguien sabe cómo contactar con HABA de manera efectiva? He perdido una pieza de su "Animal sobre animal" (un erizo) y aunque he contactado a través del formulario de su web no he recibido ninguna contestación desde hace casi dos meses.
A ver si lo consigo.
Gracias por la ayuda que podáis prestarme.
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High priest

Re:¿Cómo contactar con HABA?
« Respuesta #1 en: 24 de Enero de 2021, 11:22:38 »
« Última modificación: 24 de Enero de 2021, 11:26:34 por High priest »

Txus78

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Re:¿Cómo contactar con HABA?
« Respuesta #2 en: 24 de Enero de 2021, 11:53:47 »
Rellené el formulario hace más de una semana para una pieza de El frutalito y todavía no han contactado conmigo, desde luego rápidos no son.

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High priest

Re:¿Cómo contactar con HABA?
« Respuesta #3 en: 24 de Enero de 2021, 12:01:04 »
Rellené el formulario hace más de una semana para una pieza de El frutalito y todavía no han contactado conmigo, desde luego rápidos no son.

Enviado desde mi Mi Note 3 mediante Tapatalk
Dudo que contacten contigo. Me ha pasado otras veces con piezas de juguetes y puzzles de otras marcas que a los 15-20 días me llegan las piezas al buzón sin que me contestarán ningún correo.

galarth

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Re:¿Cómo contactar con HABA?
« Respuesta #4 en: 24 de Enero de 2021, 12:17:49 »
Tienen un servicio de reposición de piezas en su web, pero está en alemán:
https://www.haba.de/de_DE/e/ersatzteilanfrage--replacementRequest

Si no te apañas yo he ayudo a rellenarlo.

iñaky

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Re:¿Cómo contactar con HABA?
« Respuesta #5 en: 24 de Enero de 2021, 14:56:03 »
Gracias a todos.
Lo que habéis dicho es lo que he hecho hasta ahora. Evidentemente entiendo que hay que pagar la pieza pero tampoco puedo pagar si nadie me contacta...
😔
 
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