Kiala, compra en internet y recoge el paquete en la tienda del barrio

[bowie]

Yo creo que más que de UPS, la calidad del servicio depende de los dos puntos Kiala, del que envía el paquete y del que lo recibe.

En mi caso, mi punto Kiala funciona muy bien porque hay un empleado que se encarga casi siempre del servicio y se entera mucho. Cuando no está él a veces me he quedado un poco preocupado por la forma de gestionar el envío pero siempre han llegado bien hasta ahora.

[doom18]

depende completamente del sitio. Yo en Navidades recibí una caja grande en una mercería de barrio y al recogerla me dijeron que estaban a punto de devolverla porque había mucho trasiego (por las fechas) y no podían ocupar tanto espacio con una caja inútil (me ahorro mi contestación).

En cambio cuando el punto KIALA es una empresa más grande hay menos problema. Yo llamaría a la tienda.
 

[keoga]

En mi caso creo que no ha sido el punto kiala.
Se llevan el paquete de paseo y vuelve. .

[stoneghe]

Me acaban de contestar de Kiala, que dan el paquete por ilocalizable, pasados 30 días, sino aparece me indemnizarán.

Vaya cara macho.

Lo que más me jode es el contenido, un "Furia de Drácula"... 

Por que no vas a tu punto kiala donde llevaste tu paquete y les preguntas si lo tienen alli? te lo digo pq a mi me paso una cosa parecida y resulta que tenian el paquete en el mismo sitio donde lo llevé...allí estuvo dos semanas y nadie sabia decirme donde se encontraba. Menos mal que me dio por ir allí y preguntar si tenian aun el paquete...

[Eric Draven]

Me acaban de contestar de Kiala, que dan el paquete por ilocalizable, pasados 30 días, sino aparece me indemnizarán.

Vaya cara macho.

Lo que más me jode es el contenido, un "Furia de Drácula"... 

Por que no vas a tu punto kiala donde llevaste tu paquete y les preguntas si lo tienen alli? te lo digo pq a mi me paso una cosa parecida y resulta que tenian el paquete en el mismo sitio donde lo llevé...allí estuvo dos semanas y nadie sabia decirme donde se encontraba. Menos mal que me dio por ir allí y preguntar si tenian aun el paquete...

Hola, el caso es que yo soy el receptor. Le comenté al emisor, y también preguntó.

No creo que esté allí todavía porque en el estado ponía en reparto local, sería muy raro que marcase todos los movimientos pero aún estuviera en el punto kiala de inicio. Sería muy TOP

[suguru or JokerLAn]

Yo coincido con lo dicho, aparte del 'transporte' depende mucho de la eficiencia del Punto Kiala, tanto emisor como receptor, los que yo tengo aquí, son muy buenos, se preocupan por el paquete, le meten caña al de Redyser y saben con lo que tratan.

Luego ya el interés que le ponga el repartidor, y el Punto Kiala que lo recepcione también es muy importante.

En parte los entiendo, por que para todo esto, si ganarán 30-40 céntimos por envio para toda la faena que hacen, pues a veces es comprensible respuestas como la de la mercería, eso no siendo mal pensados y que por devolver algo y nuevamente recepcionarlo lo cobren dos veces.

[keoga]

Yo no tengo dudas de mi punto kiala. Me acaba de llamar para decirme que le han llegado tres paquetes y cree que dos han sido enviados por mi...
Ya os contaré

[fredzio]

Oju, acabo de estrenarme en Kiala y estoy esperando mi primer paquete a traves de este medio. Vamos, la persona lo ha llevado hoy a su punto Kiala, pero ahora estoy temiendo si llegara a tiempo, si saldra de alli, si me llegara bien jejejee. En fin. A rezar un ratico jejeje

[Eric Draven]

Pues casi 2 meses ni rastro del paquete ni de la indemnización.

[fredzio]

Compre algo a un chico. Me lo enviaba por kiala. Y se supone que lo envió el jueves.

Pues en el nmero seguimiento me sale solo como en preparación. Le pregunté al chico y dijo que lo envió.

Alguien sabe si Kiala da fallo en estas cosillas a la hora de marcar los pedidos como enviado, etc?

[winston smith]

Alguien sabe si Kiala da fallo en estas cosillas a la hora de marcar los pedidos como enviado, etc?

Es perfectamente posible que no actualicen el seguimiento hasta que el paquete llegue a tu punto kiala. No es lo habitual, pero en algunos envíos sucede.

[keoga]

Doy fe.  Y más últimamente.

[fredzio]

Pues espero que sea así. Lleva desde el jueves en modo "en preparacion" y el chico me dijo que me lo habia enviado, me dijo que lo envió el jueves a ultima hora.

Pero ya no se que pensar la verdad. Espero que sea fallo de Kiala, y no que el chico me ha estafado. Vamos, perdería 22 euros, que no es mucho pero son mios.

Si ya decía yo que no debia comprar de segunda mano!! jejeje

[vilvoh]

Como dicen, a veces pasa que el remitente deja el paquete en el punto y tardan en registrarlo. Yo suelo dejar una semana de margen.

[fredzio]

Como dicen, a veces pasa que el remitente deja el paquete en el punto y tardan en registrarlo. Yo suelo dejar una semana de margen.

Ok. Pues dejare una semanita. Aun tengo confianza!! Es que solo he comprado dos veces en Kiala (esta es mi segunda vez) y la primera fue todo tan bien jejejeje. Y esta, no! jejeje.

Esperare!! Gracias por la respuesta