La BSK

LUDOTECA => Componentes y Erratas => Mensaje iniciado por: Caseth en 20 de Enero de 2024, 01:09:24

Título: Miniatura defectuosa CMON
Publicado por: Caseth en 20 de Enero de 2024, 01:09:24
Holas!

Ayer me compré el Marvel United X-men y he visto que a una miniatura le falta un brazo.

No encuentro ningún sitio para reclamar a CMON.

¿Alguien sabe dónde puede hacerse la petición de reemplazo?

Gracias!!
Título: Re:Miniatura defectuosa CMON
Publicado por: kalala en 20 de Enero de 2024, 09:21:09
Holas!

Ayer me compré el Marvel United X-men y he visto que a una miniatura le falta un brazo.

No encuentro ningún sitio para reclamar a CMON.

¿Alguien sabe dónde puede hacerse la petición de reemplazo?

Gracias!!
https://support.cmon.com/hc/en-us/articles/213495363-I-have-a-damaged-item-What-do-I-do-


Metiéndote en su página hay una página que explica cómo solicitar recambio de piezas.
Suerte!
Título: Re:Miniatura defectuosa CMON
Publicado por: Caseth en 20 de Enero de 2024, 10:11:54
Holas!

Ayer me compré el Marvel United X-men y he visto que a una miniatura le falta un brazo.

No encuentro ningún sitio para reclamar a CMON.

¿Alguien sabe dónde puede hacerse la petición de reemplazo?

Gracias!!
https://support.cmon.com/hc/en-us/articles/213495363-I-have-a-damaged-item-What-do-I-do-


Metiéndote en su página hay una página que explica cómo solicitar recambio de piezas.
Suerte!

Si, había llegado aquí pero cuando le das a rellenar el formulario te pide "pledge number" como campo obligatorio. Como si solo gestionase cosas de preventa. Yo lo compré en una tienda.

Muchas gracias igualmente.
Título: Re:Miniatura defectuosa CMON
Publicado por: pardiez en 20 de Enero de 2024, 10:14:36
Habla con los.de la tienda entonces, y que ellos lo gestionen con CMON.