Me falta una figura en KEMET

[Navarone]

Buenas, hace unos dias me llego un KEMET de juegosdemesatop, y hoy que lo iba a jugar me he percatado de que no viene la figura de la momia, una de las 7 criaturas del juego. He contactado con service@matagot.com para pedirles la figura pero solo me han respondido con un correo automatico que no me dice nada de ayuda. Tendre que esperar a ver si me envian otro correo? Alguna recomendacion? Gracias

[Solinete]

Precisamente hace poco compre el kemet a la misma tienda, y a primera vista no tengo el número correcto de piramides, ha de venir 15 piramides en total a dividir en 3 colores, y resulta que tengo un color repetido (azul) y un color menos en el otro.

Chequearé las figuras por si acaso.


Edit: Acabo de comprobar que tengo 16 piramides en vez de 15. Las figuras y las cartas parecen estar bien.

[Navarone]

Pues a ver si me responden esta semana, les envíe el correo el viernes.

[kalisto59]

Habla con juegos demesatop tambien. Igual ellos te lo pueden cambiar. Yo tuve un problema con ciclades y se osupo la tienda, ademas en esa tienda son mu majos.

[Navarone]

Habla con juegos demesatop tambien. Igual ellos te lo pueden cambiar. Yo tuve un problema con ciclades y se osupo la tienda, ademas en esa tienda son mu majos.

Ellos me pasaron el mail de Matagot para que me pusiera en contacto con ellos directamente...

[Ksuco]

Habla con juegos demesatop tambien. Igual ellos te lo pueden cambiar. Yo tuve un problema con ciclades y se osupo la tienda, ademas en esa tienda son mu majos.

Ellos me pasaron el mail de Matagot para que me pusiera en contacto con ellos directamente...

Por mi experiencia hacen a veces más caso a particulares que a las propias tiendas.

[davinci]

Yo tuve un problema con una carta de Kemet y Matagot me la envió sin chistar. Escribí a service@matagot.com y me contestaron todos los mensajes; eso sí, con una latencia de un par de días.

[Navarone]

Pues nada, más de una semana después sigo sin respuesta, con 2 email enviados.

[rondero]

yo cuando abrí mi copia del Cyclades vi que tenia 2 barcos rotos y 2 miniaturas rotas, les mande un correo a matagot y a los 20 días estaban las figuras en mi casa

[Navarone]

yo cuando abrí mi copia del Cyclades vi que tenia 2 barcos rotos y 2 miniaturas rotas, les mande un correo a matagot y a los 20 días estaban las figuras en mi casa

Pero te respondieron al email? Lo enviaste al mismo correo que yo?

[rondero]

yo cuando abrí mi copia del Cyclades vi que tenia 2 barcos rotos y 2 miniaturas rotas, les mande un correo a matagot y a los 20 días estaban las figuras en mi casa

Pero te respondieron al email? Lo enviaste al mismo correo que yo?

si, me respondieron a los 2 días, diciéndome que les dijera el color y tipo de las miniaturas y mi dirección, les mande el mensaje a esta dirección: service@matagot.com

[Navarone]

Finalmente me llego un sobre con la figura a casa, no me contestaron a ningún email, pero al menos los leyeron.