La BSK

MERCADILLO => Consultas de compras en tiendas => Mensaje iniciado por: catim en 11 de Marzo de 2016, 14:29:18

Título: Punto pack, una alternativa a Kiala con más puntos de envío
Publicado por: catim en 11 de Marzo de 2016, 14:29:18
Recién descubierto gracias a suguru or JokerLAn, funciona de la misma forma: Metes los datos del envío en su web, imprimes la etiqueta, acercas un paquete al punto pack más cercano, ellos lo llevan al punto pack cercano al destinatario y él va a recogerlo. También hay posibilidad de llevarlo a domicilio.

Al menos por aquí hay unos cuantos puntos pack más que puntos kiala

Un paquete llevado el lunes ya está en el destino para recogerlo. Avisan por sms y por email. La de la tienda me dijo que no había día fijo para que lo recogieran (que recogían cuando el repartidor tenía que llevar alguno) aunque por internet había leído que sí. Supongo que depende de la tienda y el "tráfico" de paquetes que tenga.

Sobre los paquetes: La suma de los lados de su paquete no puede exceder de 150 cm 

Precios:

hasta 1 kg: 3.95 euros
1 - 2 kg: 4.2 euros
2 - 5 kg: 4.8 euros
5 - 10 kg: 9.9 euros

Se pueden mandar paquetes de hasta 30 kg

Y se pueden contratar seguros para los paquetes

(http://i.imgur.com/h4p6nkl.png)

http://www.puntopack.es/realizar-un-env%C3%ADo/primera-visita/

Según la web también se puede enviar a otros países europeos (no probado)
Título: Re:Punto pack, una alternativa a Kiala con más puntos de envío
Publicado por: suguru or JokerLAn en 11 de Marzo de 2016, 18:26:19

Ostras, hastas has puesto bien y todo mi nick de JokerLAn  :o ;D

Pues sí, lleva más tiempo que Kiala, más Puntos y mismo servicio y más o menos precio. Sin embargo Kiala tiene más fama, por mi parte lo suelo usar cuando no hay Punto Kiala, en esos sitios raros y perdidos de pueblos y ciudades, pues Punto Pack llega. Verídico. Lo que pasa que mi tienda amiga lleva Kiala, se lo curra mucho, me hace favores y pendiente de todo, pues ante igualdad la pongo como preferencia. Pero las veces que he usado PuntoPack todo ha ido fenomenal también.

Y aprovechando coyuntura, para envíos de casa a casa, para los que no tienen tiempo o no quieran ir a Punto Kiala, teneis varias opciones como:

www.envialobarato.com
www.genei.es
www.packlink.es

Son comparadores de precios. Yo he usado las dos primeras, y la verdad que muy bien, en esta última MT hice cuatro paquetes, se vinieron a casa a recogerlos por la tarde y al día siguiente estaban ya en casa de sus destinatarios. Los precios algo más caros, aunque a veces sacan ofertas puntuales.

Venga, un saludo y espero que os sirva.
Título: Re:Punto pack, una alternativa a Kiala con más puntos de envío
Publicado por: periprocto en 11 de Marzo de 2016, 19:59:04
Un paquete ha tardado 4 dias en llegar al destino :o?
Kiala, caja llevada miercoles para enviar desde levante, recibido hoy en Madrid.
Título: Re:Punto pack, una alternativa a Kiala con más puntos de envío
Publicado por: catim en 11 de Marzo de 2016, 20:36:52
Un paquete ha tardado 4 dias en llegar al destino :o?
Kiala, caja llevada miercoles para enviar desde levante, recibido hoy en Madrid.

Por Kiala uno en la mt pasada me tardó como una semana ;)
Título: Re:Punto pack, una alternativa a Kiala con más puntos de envío
Publicado por: periprocto en 11 de Marzo de 2016, 20:49:40
Y esas tardanzas os parecen aceptables? :o
Título: Re:Punto pack, una alternativa a Kiala con más puntos de envío
Publicado por: Bartlevy en 11 de Marzo de 2016, 21:11:44
Al habla el sujeto del experimento

En realidad HOY me ha salido en el seguimiento que llegó AYER TARDE al sitio en cuestión. Como estaba trabajando no he llegado a tiempo y viernes tarde cerraban.
Mañana lo recogeré y comentaré
P. D. Como nota cómica añado que mi punto de recogida es una panadería.
Título: Re:Punto pack, una alternativa a Kiala con más puntos de envío
Publicado por: catim en 11 de Marzo de 2016, 21:17:59
Y esas tardanzas os parecen aceptables? :o

Como Kiala no me gusta busco una alternativa

Ahora, que si tú puedes plantear una que vaya mejor somos todo oídos :)
Título: Re:Punto pack, una alternativa a Kiala con más puntos de envío
Publicado por: suguru or JokerLAn en 11 de Marzo de 2016, 21:25:35

Lo de los plazos a mí me es indiferente, he tenido esperar de 7-10 en Correos con Carta Certificada, y otros que de un día para otro lo tenía en casa. En Kiala igual, veces que en dos días en el Punto Kiala, otras hasta 15 días me han tardado en llegar. Y con Puntopack pues más de lo mismo. Para mí, la media son 3-4 días en todo Kiala, PuntoPack y Correos, que llega antes? Pues eso que me encuentro.

Las esperas no me preocupan, lo que me preocupa es que llegue, y que llegue en perfecto estado.
Título: Re:Punto pack, una alternativa a Kiala con más puntos de envío
Publicado por: hardhead en 12 de Marzo de 2016, 08:16:53

Lo de los plazos a mí me es indiferente, he tenido esperar de 7-10 en Correos con Carta Certificada, y otros que de un día para otro lo tenía en casa. En Kiala igual, veces que en dos días en el Punto Kiala, otras hasta 15 días me han tardado en llegar. Y con Puntopack pues más de lo mismo. Para mí, la media son 3-4 días en todo Kiala, PuntoPack y Correos, que llega antes? Pues eso que me encuentro.

Las esperas no me preocupan, lo que me preocupa es que llegue, y que llegue en perfecto estado.
Opino igual que tu. De un tiempo a esta parte parece que si el paquete no llega al día siguiente esta llegando tarde. Recuerdo hace tiempo compraba mucho a una tienda en Japón y podía llegar a tardar mas de dos semanas. Y hubo una época que lo que compras es en uk te iba con bastante retraso debido a una huelga de correos de allí, pero lo importante es que llegaba. A mi de kiala me preocupa mas que un paquete desaparezca. Yo uso genei desde hace un tiempo para los sorteos de los patrones y me va genial
Título: Re:Punto pack, una alternativa a Kiala con más puntos de envío
Publicado por: Bartlevy en 12 de Marzo de 2016, 09:05:35
Pues al final recogido esta mañana y todo perfecto. Es más, como crítica diría que los puntos en panaderías que huelen a bollería recién hecha te hacen gastarte los dineros :-P
Título: Re:Punto pack, una alternativa a Kiala con más puntos de envío
Publicado por: catim en 12 de Marzo de 2016, 10:12:19
Pues al final recogido esta mañana y todo perfecto. Es más, como crítica diría que los puntos en panaderías que huelen a bollería recién hecha te hacen gastarte los dineros :-P

Me parece fatal que vengas a decirnos que has recogido el paquete y no nos traigas unos croissants o algo...
Título: Re:Punto pack, una alternativa a Kiala con más puntos de envío
Publicado por: periprocto en 13 de Marzo de 2016, 08:38:14
Y esas tardanzas os parecen aceptables? :o

Como Kiala no me gusta busco una alternativa

Ahora, que si tú puedes plantear una que vaya mejor somos todo oídos :)
En realidad solo he usado kiala  2 veces. Yo soy más de mensajerias de 24 h, como seur o MRW y que lo traigan a casita. ;D
Título: Re:Punto pack, una alternativa a Kiala con más puntos de envío
Publicado por: daemonium en 13 de Marzo de 2016, 10:08:09
ojo que packlink y genei no son comparadores de precios, son revendedores.  con genei ya he tenido más de una trifulca de esperar una recogida y que no aparezca nadie por que su sistema ha volcado los datos demasiado tarde.  cuidado si usáis estos servicios, maxima atención a los horarios y confirmad por teléfono con el mensajero que el aviso de la recogida les ha llegado.
Título: Re:Punto pack, una alternativa a Kiala con más puntos de envío
Publicado por: catim en 01 de Junio de 2016, 09:14:35
Por si os interesa

(http://www.puntopack.es/media/35715/mondial-relay-banni%C3%A8re-espagnole.png)

Hasta 5 kilos a casa son 9.5 euros. De 5 a 10 son 11 euros. 
Título: Re:Punto pack, una alternativa a Kiala con más puntos de envío
Publicado por: petardo en 16 de Noviembre de 2016, 12:04:27
yo utilizo Mondial Relay para envíos internacionales y Kiala para envíos nacionales.

al desaparecer Kiala he probado PUNTO PACK ( Mondial Relay) a nivel nacional.

Varios paquetes que he enviado, bien embalados, con juegos en caja dura, han llegado con abolladuras, parte abombadas......en envíos nacionales, es decir, de poco tiempo.

Me quejé por que no es de recibo y me respondieron con una carta tipo.

Los últimos dos envíos que he realizado, en mismas condiciones, caja casi nueva, han llegado con síntomas de haber sido manipulados y almacenados con poca diligencia.

No es puntual, todos los paquetes que he enviado en octubre han llegado GOLPEADOS. Inaceptable.

Yo voy a dejar de enviar paquetes por Mondial Relay tanto a nivel nacional como a nivel Internacional, por que ya no me fío.


Avisados quedáis


Título: Re:Punto pack, una alternativa a Kiala con más puntos de envío
Publicado por: suguru or JokerLAn en 16 de Noviembre de 2016, 23:58:05

Y no cubría nada el seguro? Denuncia al canto, por lo menos en la oficina del consumidor.
Título: Re:Punto pack, una alternativa a Kiala con más puntos de envío
Publicado por: Ecala en 04 de Diciembre de 2016, 12:03:03
Hola a todos, soy nuevo en el foro y escribo tras leer las opiniones tan diversas que hay respecto a Punto Pack. En mi caso he hecho un envío con ellos, ya que una de las tiendas cercanas a mi casa que suelo frecuentar ofrece este servicio. Mi primera prueba fue un envío a Bélgica que la verdad no me decepcionó. Bien es cierto que el plazo de entrega no fue el más veloz, pero por lo menos llegó a destino en buenas condiciones! ;D Por el precio que me cobraron y el muy buen servicio que me dieron por teléfono, la verdad es que estoy bastante satisfecho.

En un par de semanas voy a tener que hacer otro envío, esta vez nacional. Dada la buena relación que tengo con el Punto Pack y lo bien que me habla del servicio, les voy a dar otra oportunidad. Aunque es cierto que las opiniones que he leido por internet no son muy alentadoras. :-\ De lo que si me voy a asegurar muy bien esta vez es de embalar bien el paquete, para ver si así evito lo que algunos comentabais de los paquetes deteriorados.
 ::)
Título: Re:Punto pack, una alternativa a Kiala con más puntos de envío
Publicado por: nachcra en 09 de Diciembre de 2016, 00:23:53
Buenas! Yo he hecho varios pedidos y envíos a través de Punto Pack y no he tenido problemas.
He pedido en marcas como HyM o ASOS y siempre me ha llegado todo intacto y en un plazo bastante razonable.
Siempre pido de recogerlo en un comercio puesto que por motivos de tiempo por el trabajo y demas, me va bastante bien.

Y los envíos que he hecho, siempre dentro del país, han sido bastante rápidos y nunca llegaron con daños.

Al menos esa fue mi experiencia hasta ahora, positiva por suerte  :D

Título: Re:Punto pack, una alternativa a Kiala con más puntos de envío
Publicado por: soria3 en 08 de Enero de 2017, 11:58:49
Yo llevo un mes esperando un paquete de la mathtrade de otoño que parece que tenían perdido por el camino, como otros que tardaron en llegar más de dos semanas y ayer cuando miro el número de seguimiento me dice que el paquete fue entregado a la tienda hace cuarto días y que ya ha sido recogido.😵 Veremos en qué acaba todo. Pero no voy a volver a utilizar el servicio de Mondial relay.

Brodo Bolsón de Vapor

Título: Re:Punto pack, una alternativa a Kiala con más puntos de envío
Publicado por: Mika_F1 en 12 de Enero de 2017, 08:40:16
KIALA, desde que ha sido absorbida por UPS ha pasado de ser mi servicio de referencia, a un ignorado más. Miraré la opción PUNTO PACK.

Muchas gracias por compartir tus impresiones. Sería bueno conocer las críticas positivas (y por supuesto negativas) de más usuarios de La BSK.
Título: Re:Punto pack, una alternativa a Kiala con más puntos de envío
Publicado por: Mesa Camilla en 12 de Enero de 2017, 09:27:05
Por mi parte, he realizado un envío, y recepcionado otros dos, y, en los tres casos, bastante contento con la experiencia.
Lo volvería a usar sin duda.
Título: Re:Punto pack, una alternativa a Kiala con más puntos de envío
Publicado por: Pérez-Corvo (Proxegenetyc) en 24 de Abril de 2017, 20:17:23
Haciendo un poco de nigromancia con este post, ¿como está funcionando el servicio de Puntopack?

Llevo mucho tiempo sin usar paquetería, y tengo que gestionar un envío grande, y por lo que se ve hay cierto "miedo" a usar este servicio.

Por cierto, ¿que ha pasado con Kiala? Antes de volverme ermitaño era lo que solían usar los foreros para enviar juegos.

Un saludo y muchas gracias.
Título: Re:Punto pack, una alternativa a Kiala con más puntos de envío
Publicado por: suguru or JokerLAn en 24 de Abril de 2017, 20:51:13

La veces que yo he usado Puntopack, para recibir principalmente y algún que otro envío, sin problemas.

Kiala es que lo cogió UPS y ha sido un completo desastre, no por que vayan mal, que de hecho son más rápidos y todo, las veces que lo he usado, sino por lo poco intuitivo, complicado para hacer todo, los precios variaban, luego te cobraban de más sin venir a cuento, otras funcionaba bien y 5 euros exactos. Y luego que si perdían paquetes, aunque a mí eso nunca me ha pasado y siempre me ha ido bien tanto para enviar como para recibir, incluso con 'cagadas' tanto por mi parte como por usuarios que me enviaban quera para matarlos, me las solucionaron bastante bien, incluso las 'cagadas' de los propios de Kiala/UPS también las solucionaron de forma correcta. Así que en ese aspecto yo no me puedo quejar.
Título: Re:Punto pack, una alternativa a Kiala con más puntos de envío
Publicado por: horak en 24 de Abril de 2017, 21:00:59
Yo lo he usado 1 vez y bien.

Kiala fue absorbido por UPS, y su web desapareció, ahora remite a la web de UPS, el infierno en la tierra
Título: Re:Punto pack, una alternativa a Kiala con más puntos de envío
Publicado por: Pérez-Corvo (Proxegenetyc) en 24 de Abril de 2017, 21:05:36
... ahora remite a la web de UPS, el infierno en la tierra

jajajajaja, ok entonces.

Muchas gracias.
Título: Re:Punto pack, una alternativa a Kiala con más puntos de envío
Publicado por: Esgariano en 25 de Abril de 2017, 12:00:17
Yo tengo un paquete enviado que se ha quedado por la mitad del camino (al menos en el seguimiento) desde hace 14 días, y no veo forma de contactar con los de Puntopack, su página de preguntas no funciona desde hace mucho y parece que no les interesa que nadie contacte con ellos.

No tienen ni tan siquiera un sistema de incidencias... ¿Alguien ha tenido problemas? ¿Cómo ha contactado o los ha solucionado?
Título: Re:Punto pack, una alternativa a Kiala con más puntos de envío
Publicado por: Pez en 25 de Abril de 2017, 12:07:13
Tras la compra de UPS y su web que como se ha comentado aquí es un infierno en la tierra, me he pasado a packlink y estoy de momento encantada.
Vamos, era por dar alternativas si punto pack no está a la altura...
Título: Re:Punto pack, una alternativa a Kiala con más puntos de envío
Publicado por: queroscia en 25 de Abril de 2017, 16:33:13
Yo he recibido varios paquetes por Punto Pack y nunca he tenido ningún problema: envíos rápidos y en buen estado. Ahora bien, NUNCA me han pedido que me identifique para recoger un paquete, solo me han preguntado a nombre de quién venía.

Es difícil que nadie pueda saber que hay un paquete en un punto a nombre de Fulano para ir a pedirlo y llevárselo sin más, pero no me gusta que no haya que identificarse para la recogida; porque... ¿y si un día entregan mi paquete a quien no es?...

Ese es el pero que yo le veo a Punto Pack, aunque, como decía, hasta la fecha no he tenido problema.
Título: Re:Punto pack, una alternativa a Kiala con más puntos de envío
Publicado por: Apolo77 en 22 de Mayo de 2017, 15:13:54
Madre mía, una semana y todavía en distribución, con kiala los pedidos me volaban, estos del Punto Pack son más lentos que el caballo cojo del malo.
Título: Re:Punto pack, una alternativa a Kiala con más puntos de envío
Publicado por: Karinsky en 22 de Mayo de 2017, 16:18:00
De Puntopack yo he recibido un par de envíos y sin queja por ahora.
Pero para los envíos yo me he pasado a Correos a través de Genei y, hasta el momento (5 envíos y 2 recepciones), sin problema. Para un juego de tamaño estándar ronda los 4,5-6€ con entrega a domicilio en 2 días (a veces incluso es más cara la entrega en oficina de destino que a domicilio) y yo siempre lo entrego en oficina para no estar pendiente de que vengan a recogerlo.
Título: Re:Punto pack, una alternativa a Kiala con más puntos de envío
Publicado por: mr_sandman en 28 de Mayo de 2017, 14:07:43
¿Os funciona hoy la página de seguimiento de envíos de punto pack?, acado de intentar consultar un envío que salió el martes, y si ayer ponía... "en distribución" y hoy pone... "Ningún resultado".  :o

Que desastre....................
Título: Re:Punto pack, una alternativa a Kiala con más puntos de envío
Publicado por: ardacho en 28 de Mayo de 2017, 14:25:04
¿Os funciona hoy la página de seguimiento de envíos de punto pack?, acado de intentar consultar un envío que salió el martes, y si ayer ponía... "en distribución" y hoy pone... "Ningún resultado".  :o

Que desastre....................

Va día sí, día no. No es la primera vez que ocurre
Título: Re:Punto pack, una alternativa a Kiala con más puntos de envío
Publicado por: krivalis en 29 de Mayo de 2017, 23:13:47
Yo he usado por primera vez Punto Pack para recibir un paquete y me lo han perdido. Y lleva casi 20 días sin aparecer. He hablado con ellos y lo dan por extraviado  ???.

Encima la mercancía que iba dentro es muy difícil de conseguir, descatalogado y no se si voy a tener otra oportunidad de hacerme con ello.Por mi parte muy mala experiencia.
Título: Re:Punto pack, una alternativa a Kiala con más puntos de envío
Publicado por: suguru or JokerLAn en 29 de Mayo de 2017, 23:21:25

También es mala pata ché. A ver si hay suerte y aparece por algún lado, aunque después de 20 días, complicado, como que pierden el interés.
Título: Re:Punto pack, una alternativa a Kiala con más puntos de envío
Publicado por: gixmo en 30 de Mayo de 2017, 08:01:22
¿Os funciona hoy la página de seguimiento de envíos de punto pack?, acado de intentar consultar un envío que salió el martes, y si ayer ponía... "en distribución" y hoy pone... "Ningún resultado".  :o

Que desastre....................

a mi depende de si entro desde mi perfil o desde la pagina general
Desde mi perfil me aparecen todos los paquetes, desde la general ninguno
Título: Re:Punto pack, una alternativa a Kiala con más puntos de envío
Publicado por: horak en 25 de Octubre de 2017, 20:49:19
Batallita incoming

He ido a recoger un paquete en el punto pack de mi ciudad ( olesa de montserrat) y cual ha sido mi sorpresa cuando me han dado no uno sino dos..los dos con mi nombre e identico codigo de barras.

Al llegar a casa y abrir el segundo paquete, como me temia no era para mi. Debajo de mi etiqueta apareció otra de una persona de Sant Cugat ( a unos 40 Km de donde vivo) que habia hecho una devolución . 

El caso es que por suerte estaba su movil en esa etiqueta y me he puesto en contacto con ella para que gestione el tema, pasandole fotos por wasap. Falta ver como se soluciona el tema.  Seguiremos informando.
Título: Re:Punto pack, una alternativa a Kiala con más puntos de envío
Publicado por: BenZombie en 25 de Octubre de 2017, 21:24:17
Batallita incoming

He ido a recoger un paquete en el punto pack de mi ciudad ( olesa de montserrat) y cual ha sido mi sorpresa cuando me han dado no uno sino dos..los dos con mi nombre e identico codigo de barras.

Al llegar a casa y abrir el segundo paquete, como me temia no era para mi. Debajo de mi etiqueta apareció otra de una persona de Sant Cugat ( a unos 40 Km de donde vivo) que habia hecho una devolución . 

El caso es que por suerte estaba su movil en esa etiqueta y me he puesto en contacto con ella para que gestione el tema, pasandole fotos por wasap. Falta ver como se soluciona el tema.  Seguiremos informando.
Vaya desproposito....
Título: Re:Punto pack, una alternativa a Kiala con más puntos de envío
Publicado por: criatura en 10 de Marzo de 2018, 08:08:28
Refloto el hilo, porque creo que merece la pena y será de ayuda.

Hace poco tuve problemas con otro forero por culpa de puntopack. Hicimos un trato, yo le pagué dinero y un juego para reducir costes. El envió el paquete y se extravió (lo enviamos por mondial relay). Recuperé el dinero porque pagué por paypal, y a pesar de las resistencias del vendedor, éste accedió a devolverme el juego mío al cabo de unos meses. Pues bien, resulta que llegó tarde, tardaron en avisar 2 semanas después de que llegase al punto pack, y estaba la caja destrozadísima (por suerte el contenido se pudo salvar, aunque algunas figuras requerirán bricolaje, en fin).

Además de esto, un pedido que hice a ebay meses atrás a un vendedor británico, lo devolvieron porque no tenían mi móvil. Cuando me enteré era tarde, al menos pagué por paypal y tampoco perdí la pasta, pero era algo bastante deseado.

Y otro pedido a otro vendedor británico, lo daba por perdido y tardó casi un mes y medio en llegar. Por suerte con otros 2 pedidos no tuve problema, pero de las últimas 6-7 veces que me ha llegado algo a través de mondial relay (tanto nacional como internacional, mondial relay coge muchos paquetes enviados por la inglesa myhermes), ha habido problemas en cuatro, un extravío incluido, una devolución no deseada en otro (que para mí también es pérdida), vamos, un desastre.

A eso, hay que sumar que en otros foros hay gente que si le han perdido un 7th continent, otro también con problemas, lo que habéis puesto aquí, no recuerdo seguro pero creo que a alguien también le han perdido un Scythe, etc, etc, etc.

Antes la gente de estos foros usaba Kiala, y es verdad que ha empeorado desde que fue comprada y ahora es UpsToday... pero estos de momento no me han perdido un paquete. Sí es verdad que son más careros, ahora te sigue valiendo casi 5 euros, pero como envíes un paquete cuyo fondo+ancho+alto mida más de 100 cm, te clavan a casi 10 euros aunque pese poco. Pero aparte de eso, los prefiero mil veces a punto pack. En cuanto a Correos, son más careros, pero muchos compradores los prefieren.

Yo, mondial relay... nunca mais.
Título: Re:Punto pack, una alternativa a Kiala con más puntos de envío
Publicado por: Jooor en 19 de Mayo de 2018, 10:19:03
Para quien le interese, del 17 al 20 de mayo 50% en los envíos de puntopack con un código que anuncian en la página.

Yo por el momento ninguna queja con puntopack, si que es verdad que hay que estar atento por si no te avisan de la llegada del paquete.
Título: Re:Punto pack, una alternativa a Kiala con más puntos de envío
Publicado por: GAMBITO en 19 de Mayo de 2018, 10:51:24
Yo habré realizado mínimo 30 envíos y recogidas y todo genial. Creo que puede depender tb de lo responsables que sean el punto donde recibes. Yo no envío ya desde hace años por otro sitio
Título: Re:Punto pack, una alternativa a Kiala con más puntos de envío
Publicado por: elmundodelospoetas en 22 de Julio de 2018, 11:51:19
Hola compis,

¿A alguien le ha pasado antes que la tienda de recogida de punto pack se quede sin pegatinas de envío? Hace ya 10 días dejé un paquete en el punto pack de Úbeda, y el dependiente me dijo que se habían quedado sin pegatinas de envío, que le llegarían el lunes siguiente y el paquete saldría entonces.

El lunes llegó, y después el martes... y hasta hoy. Y en la tienda siguen diciéndome que no llegan las pegatinas, por lo que el paquete sigue sin enviar.

¿Es esto habitual? ¿A quién debería reclamar?, porque en la tienda me dicen que ni saben (ni quieren saber) nada, y los de punto pack no dan ni un mísero mail de contacto.

Estoy por ir a consumo (porque estoy fuera de la ciudad y no puedo ir a por el paquete), pero no sé siquiera a quién debería denunciar.

A ver si alguien puede darme alguna pista.

Gracias de antemano y saludos a todos!
Título: Re:Punto pack, una alternativa a Kiala con más puntos de envío
Publicado por: Borja en 22 de Julio de 2018, 11:59:07
no es más fácil que vayas, y te lo lleves a otro punto pack?
Título: Re:Punto pack, una alternativa a Kiala con más puntos de envío
Publicado por: ardacho en 22 de Julio de 2018, 13:01:25
no es más fácil que vayas, y te lo lleves a otro punto pack?

Dice que está fuera de la ciudad

Igual dejó el paquete confiando en que cuando llegaran las pegatinas se las pusieran y mandaran el paquete

¿tienes a algún conocido que vaya al establecimiento a llevarse el paquete a otra parte?
Título: Re:Punto pack, una alternativa a Kiala con más puntos de envío
Publicado por: elmundodelospoetas en 22 de Julio de 2018, 13:37:58
Eso es lo que me queda, intentar que algún conocido se pase. Pero en la ciudad no hay otro punto pack y el tema sería o recogerlo y que esta persona se traslade a otra ciudad para dejarlo en otro punto pack, o recogerlo, devolverle el dinero al compi que me compró los juegos (después de 10 días esperando), y que el conocido se quede con el paquete hasta que vuelva de las vacaciones.

Cualquiera de las opciones... un desastre.
Título: Re:Punto pack, una alternativa a Kiala con más puntos de envío
Publicado por: GAMBITO en 22 de Julio de 2018, 15:36:35
A mí nunca me pasó eso . Ni idea
Título: Re:Punto pack, una alternativa a Kiala con más puntos de envío
Publicado por: Borja en 22 de Julio de 2018, 15:46:09
Lo hecho, hecho está. Pero como consejo bienintencionado, pasad de Punto Pack y usad Packlink.es. Es un buscador de tarifas de envios con oferta sobre el precio oficial. Yo suelo enviar siempre por correos express, no es mucho más caro que punto pack y es mucho más seguro y rápido.


Lo barato acaba saliendo caro.
Título: Re:Punto pack, una alternativa a Kiala con más puntos de envío
Publicado por: GAMBITO en 22 de Julio de 2018, 15:50:25
Lo hecho, hecho está. Pero como consejo bienintencionado, pasad de Punto Pack y usad Packlink.es. Es un buscador de tarifas de envios con oferta sobre el precio oficial. Yo suelo enviar siempre por correos express, no es mucho más caro que punto pack y es mucho más seguro y rápido.


Lo barato acaba saliendo caro.

Yo creo que depende del tendero del punto pack. En el mío son súper responsables . Hasta prefiero que sea allí, porque paso a recogerlo cuando quiero . En mi caso, me ha perdido más paquetes correos que puntonpack que nunca lo ha hecho  y correos si (aunque no era packlink). No es por el euro de más, o los dos euros. Es que a mí me es  mas comodo y  va estupendo
Título: Re:Punto pack, una alternativa a Kiala con más puntos de envío
Publicado por: Borja en 22 de Julio de 2018, 15:55:58
El problema del punto pack no es solo dónde entregas.

Además, correos express no es correos, es la mensajería de correos. No sigue el canal habitual, va en sus propios camiones y para envíos peninsulares suele llegar en 24h.

Pero ojo, que era por aportar lo que suelo usar yo y dar alternativas. Que no me llevo comisión ni nada parecido :-D
Título: Re:Punto pack, una alternativa a Kiala con más puntos de envío
Publicado por: GAMBITO en 22 de Julio de 2018, 17:59:46
El problema del punto pack no es solo dónde entregas.

Además, correos express no es correos, es la mensajería de correos. No sigue el canal habitual, va en sus propios camiones y para envíos peninsulares suele llegar en 24h.

Pero ojo, que era por aportar lo que suelo usar yo y dar alternativas. Que no me llevo comisión ni nada parecido :-D
Lo sé compañero 😃. Y muchas veces es mejor gastar u. Poco más por mejor servicio .

Yo es q E solo Tengo elogios a puntonpack. Hago mminimo 2-3 al mes  y siempre genial la verdad . Por estadística alguno podría haber salido mal pero es que siempre a los 3-4 días listo .

Insisto creo que es por el comercio y los responsables que sean y organizados con el paquete y el mío creo firmemente que lo son
Título: Re:Punto pack, una alternativa a Kiala con más puntos de envío
Publicado por: Mesa Camilla en 10 de Septiembre de 2018, 10:52:11
Buenas,

tengo un problema con puntopack y no sé cómo resolverlo, a ver si me podéis ayudar: alguien me tenía que enviar un paquete, y procedí a abonar el importe como normalmente (ya he hecho varias transacciones por puntopack). Resulta que la persona cuando se dirige al punto donde debe depositar el paquete, me comenta que allí le dicen que no saben nada de puntopack, con lo que se tiene que volver a casa con el paquete. Y resulta que no me puedo poner en contacto con la tienda donde se supone que se debía depositar el paquete (no aparece teléfono) y, habiéndome puesto en contacto con puntopack a través de su formulario, aún no he recibido respuesta más de una semana después. ¿Os ha pasado algo parecido antes? ¿Lo habéis resuelto?.
Muchas gracias de antemano por vuestra ayuda.
Título: Re:Punto pack, una alternativa a Kiala con más puntos de envío
Publicado por: suguru or JokerLAn en 10 de Septiembre de 2018, 13:32:11

Ehmm... a mí, alguna vez que me ha pasado eso, generalmente por que el Puntopack que uso está de vacaciones, me he ido a otro cercano/lejano, he dejado allí el paquete y fiesta. Cuando eres el Emisor creo que realmente te da igual dónde dejes el Paquete, como Correos, que vas a cualquier oficina. La historia está en el Destinatario, que ahí sí que tiene que estar todo correcto, por que sino, a saber dónde lo entregarían, aunque supongo que se podrá redirigir a otro Puntopack cercano.
Título: Re:Punto pack, una alternativa a Kiala con más puntos de envío
Publicado por: Txus78 en 10 de Septiembre de 2018, 13:43:50
Tampoco me suena que el remitente tenga que especificar su puntopack...

Enviado desde mi m3 note mediante Tapatalk

Título: Re:Punto pack, una alternativa a Kiala con más puntos de envío
Publicado por: doom18 en 10 de Septiembre de 2018, 15:14:40
El que hace el envío lo lleva a cualquier punto pack. No se especifica con anterioridad. Si en ese puntopack le han dado largas yo no lo forzaría porque te la pueden jugar. Que vaya  a otro y ya está.
Título: Re:Punto pack, una alternativa a Kiala con más puntos de envío
Publicado por: Viggo El Cárpato en 26 de Octubre de 2018, 09:54:32
Una duda, a ver si alguien me la resuelve. ¿Se puede enviar por puntopack sobres? Siempre he enviado cajas, pero esta vez tengo que hacer un envío de un juego pequeño (Hero Realms) y al ser de tan poco tamaño, pensaba mandarlo en un sobre de pompas.
Gracias de antebrazo.
Título: Re:Punto pack, una alternativa a Kiala con más puntos de envío
Publicado por: Pez en 26 de Octubre de 2018, 09:58:37
Sí, puedes. Yo lo he hehco y sin problema. Era un sobre grande de burbujas de esos pero sobre y llegó sin problema.
Título: Re:Punto pack, una alternativa a Kiala con más puntos de envío
Publicado por: lokokoko en 12 de Abril de 2019, 01:04:55
Buenas compañeros:

Reflotó el hilo porque ando un poco preocupado. Hice un envío el día 5 de marzo, y la página dice que sigue en el puntopack de origen (ya he ido allí y me dicen que se lo llevaron).

Me dicen que abren una investigacion. Alguno le ha ocurrido que a pesar de un tiempo haya aparecido el paquete?? El juego era caro (yo soy el vendedor) y el seguro no cubre el gasto.

Dadme esperanzas de que pueda aparecer aunque sea con retraso...

Un saludo
Título: Re:Punto pack, una alternativa a Kiala con más puntos de envío
Publicado por: doom18 en 12 de Abril de 2019, 01:16:06
Buenas compañeros:

Reflotó el hilo porque ando un poco preocupado. Hice un envío el día 5 de marzo, y la página dice que sigue en el puntopack de origen (ya he ido allí y me dicen que se lo llevaron).

Me dicen que abren una investigacion. Alguno le ha ocurrido que a pesar de un tiempo haya aparecido el paquete?? El juego era caro (yo soy el vendedor) y el seguro no cubre el gasto.

Dadme esperanzas de que pueda aparecer aunque sea con retraso...

Un saludo

es dia 11 (12 por pocas horas) y lo dejaste el 5.... han pasado 6 días... yo no recuerdo muy bien, pero el sistema no se actualiza demasiado bien.... son pocos días para preocuparse.... Yo te diría que paciencia, espera unos días más, al menos hasta el lunes, que con el finde en medio ya se sabe.
Título: Re:Punto pack, una alternativa a Kiala con más puntos de envío
Publicado por: Dun Darach en 12 de Abril de 2019, 09:09:36
Buenas compañeros:

Reflotó el hilo porque ando un poco preocupado. Hice un envío el día 5 de marzo, y la página dice que sigue en el puntopack de origen (ya he ido allí y me dicen que se lo llevaron).

Me dicen que abren una investigacion. Alguno le ha ocurrido que a pesar de un tiempo haya aparecido el paquete?? El juego era caro (yo soy el vendedor) y el seguro no cubre el gasto.

Dadme esperanzas de que pueda aparecer aunque sea con retraso...

Un saludo

Después de muchos envíos con ellos, he comprobado que el Punto Pack de origen donde lo dejes puede ser una ruina como no estén muy puestos en el tema.

¿Lo dejaste donde habitualmente?.
Título: Re:Punto pack, una alternativa a Kiala con más puntos de envío
Publicado por: lokokoko en 12 de Abril de 2019, 09:30:27
Disculpar. Fue el 5 de abril no de marzo.

Si lo deje donde últimamente, ya que me he mudado hace poco y con este punto llevo únicamente unos 6 envíos.
Título: INPOST (Punto pack, una alternativa a Kiala con más puntos de envío)
Publicado por: doom18 en 27 de Agosto de 2022, 22:54:08
parece que MONDIAL RELAY o PUNTOPACK ahora se llama....

(https://www.inpost.es/media/123493/inpostheader.svg)

https://www.inpost.es/

¿Alguien lo ha probado?

¿Habrá que hacerse un nuevo usuario?
Título: Re:INPOST (Punto pack, una alternativa a Kiala con más puntos de envío)
Publicado por: queroscia en 28 de Agosto de 2022, 14:32:06
parece que MONDIAL RELAY o PUNTOPACK ahora se llama....

(https://www.inpost.es/media/123493/inpostheader.svg)

https://www.inpost.es/

¿Alguien lo ha probado?

¿Habrá que hacerse un nuevo usuario?

Yo ya lo he usado. De momento es todo igual y entras con tu cuenta habitual, pero ojo, los precios han subido sensiblemente. En dos envíos ya he perdido dinero por calcularlos «a la antigua», en vez de comprobarlo antes.
Por lo demás, todo igual.
Título: Re:Punto pack, una alternativa a Kiala con más puntos de envío
Publicado por: Yamakasi30 en 28 de Agosto de 2022, 16:42:29
Pues yo lo he utilizado como antes y de momento ok.
Título: Re:Punto pack, una alternativa a Kiala con más puntos de envío
Publicado por: doom18 en 22 de Marzo de 2023, 12:58:26
Tengo dudas.

Yo  quiero hacer un envío a Italia y en la web de INPOST no sale como opción

(https://uploads.tapatalk-cdn.com/20230322/154a632f8b54e943adeeef721e2a424f.jpg)
En cambio luego busco en packlink.es qué es un buscador/comparador y SÍ me da la opción de inpost y con un buen precio.
(https://uploads.tapatalk-cdn.com/20230322/194c0300bd19e45ae92f3f47fed2e052.jpg)
 
Acabaré usando packlink pero me da rabia porque es un intermediario y lo prefería hacer con mi perfil de inpost.

Si alguien sabe cómo encontrar Italia en la web de inpost que avise por aquí.

Saludos
Título: Re:Punto pack, una alternativa a Kiala con más puntos de envío
Publicado por: Celacanto en 22 de Marzo de 2023, 13:08:23
No hay mondial relay en Italia, que yo sepa.

Ultimamente a italia yo estoy enviando directamente con Wallapop, le digo al italiano que se baje la app y lo compre ahi y el envio suele ser menos de 10€

De hecho lo que te sale ahi debe ser el servicio de SEUR, que hace los envios por wallapop.
Título: Re:Punto pack, una alternativa a Kiala con más puntos de envío
Publicado por: suguru or JokerLAn en 22 de Marzo de 2023, 18:25:01
También tenéis la opción de Vinted, que están más acostumbrados que con Walla, y para Italia va bien y sale bien de precio creo recordar.
Título: Re:Punto pack, una alternativa a Kiala con más puntos de envío
Publicado por: doom18 en 23 de Marzo de 2023, 16:04:39
En realidad es para un regalo, así que no sé si Wallapop o Vinted me valdrían. Pero bueno, la opción Packlink sigue abierta...
Título: Re:Punto pack, una alternativa a Kiala con más puntos de envío
Publicado por: suguru or JokerLAn en 23 de Marzo de 2023, 19:37:50
Hombre, servirte, te servirían... Pones precio bajito del artículo, aunque eso sí, el Comprador tendría que correr con los gastos de envío y comisiones Vinted, que son más baratas que en Walla. Luego, no se, le haces un envío de dicha pasta y arreglado, sino lo que dices siempre tendrás Packlink ahí disponible.
Título: Re:Punto pack, una alternativa a Kiala con más puntos de envío
Publicado por: Celacanto en 26 de Marzo de 2023, 15:10:00
A ver, yo supongo que igual es un rollo sorpresa o así...
Título: Re:Punto pack, una alternativa a Kiala con más puntos de envío
Publicado por: doom18 en 26 de Marzo de 2023, 20:44:03
A ver, yo supongo que igual es un rollo sorpresa o así...

correcto


(https://e00-elmundo.uecdn.es/assets/multimedia/imagenes/2021/01/29/16119148982330.jpg)