La BSK
MERCADILLO => Consultas de compras en tiendas => Mensaje iniciado por: Juan en 09 de Mayo de 2017, 14:27:28
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Buenas, buscando algunos juegos me he encontrado con esta tienda hace poco http://www.e-minis.net/ Aunque está especializada en miniaturas tienen un buen catálogo de juegos, pero me gustaría leer algunas opiniones antes de lanzarme a hacerles un pedido: ¿habéis comprado algo? ¿qué tal el empaquetado? ¿servicio posventa?
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Ni idea, no son los de heroquest 25? O tenían algo que ver?
Enviado desde mi Redmi 3S mediante Tapatalk
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Un par de amigos suelen comprar juegos de miniaturas ahí y a veces meten juegos de mesa para rellenar pedido y no han tenido ningún problema nunca.
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Hola, suelo comprar, allí sobretodo juegos de miniaturas y son bastante buenos. El empaquetado es muy bueno y son rápidos. Cero problemas en mas de cinco años de comprs
Enviado desde mi MI MAX mediante Tapatalk
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Suele ser mi tienda de referencia para temas de minis y sin problemas.
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Coincido. Referencia de minis en el Sur.
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¡Gracias! :)
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Referencia no solo en el sur. On - Line funcionan de maravilla y sirven a la velocidad del rayo. Además, si tienes dudas te las resuelven, incluyendo cosas como la compatibilidad de minis de diferentes marcas. Tiran una foto y te la envían y listo.
Yo no les pido mucho y siempre pido miniaturas, pero estoy muy contento con ellos.
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Hicimos un primer pedido hace poco porque tenían alguna referencia imposible de encontrar en otros lados, y todo rápido y correcto.
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Muy buen stock y tal pero me paso una cosa que lo torcio todo:
Yo estaba pendiente de un pedido gordo que hice y solo faltaba el AVP segunda edicion que era para un cumpleaños, como se ha ido retrasando tanto el juego al final el cumpleaños pasò y les dije hace semana y pico q me mandaran todo lo demas quitando el AVP2 porque no tenia sentido ya. No me contestaban y mandé otro. Mandé un tercero hoy y en este dije que iba a anular el pedido entero si no me contestaban, vaya por dios que me han contestado hoy mismo!!!. Que estaban esperando a que les llegara que era inminente y que si lo queria o lo anulaban...
Very goood, lo q no se todavia si anularlo todo XD
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Hombre, igual entre Fiestas, Black Friday y demás historias, pues habrán tenido mucho volumen y demás, estando más liados de la cuenta. A mí me ha pasado con otra y bueno, desde el 24 de Noviembre liado, puente y aún ayer tarde me pidieron datos, y por que insistí que sino, tampoco.
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No te quito razon Joker, pero que casualidad que no me contestan hasta que les digo q voy a anularlo, y en el mismo dia oiga!!!. Tampoco les estaba metiendo prisa, simplemente q quitaran el AVP2 y que me mandaran todo lo demas. Me da igual si tarda mas o menos pero por lo menos saber que no me van a mandar el AVP. Habiendo dicho que no lo queria
Y hablando de follones, hoy he pedido en dracotienda el star saga a 62 pavos en ingles y por la tarde ya me lo habian enviado. Lo otro era mas facil, leer un correo en el que el asunto pone en mayusculas "Urgente".
En fin tampoco le vamos a dar mas vueltas, lo que si tengo comprobado es que cuando eres educado en un correo, pasan tres kilos, luego amenazas con devolverlo o lo que sea y corriendo super atentos.
Saludos.
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Ya, eso sí, una lástima pero muchas veces funcionamos de esa manera, en mi curro igual... aunque no por dejadez, sino por circunstancias, pero sí, parece que hasta que amenazas o te cagas en todo lo cagable no se "ponen las pilas". Triste, pero cierto. Aunque en todos los lados así, pocos se salvan.
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Aquí servidor ha hecho dos pedidos y todo genial ! Bien empaquetado y recibido con rapidez.
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Yo me he dado de alta hoy para hacerles un pedido. Todavía no lo he recibido por lo que no puedo opinar, aunque sí tienen una cosa que no me gusta a la hora de registrarte como usuario, y es que me pidan la fecha de nacimiento como campo obligatorio. No sé para qué la necesitan para que alguien les haga una compra. Puedo entender las tiendas que te la piden opcionalmente para su estadísticas, pero que sea campo obligatorio me toca un poco las narices...
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muchas compras y cero problemas hasta ahora
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Quería comentar mi última experiencia con esta tienda. Siempre ha sido muy buena pero en mi último pedido, el pasado fin de semana, me arrepentí de uno de los productos (de pintura de minis, concretamente) y así lo hice saber para que me anularan el producto. Como el pedido no lo iban a procesar hasta el lunes había margen. Pero el pedido me llegó integro sin que me anularan lo solicitado. No le di mayor importancia, al fin y al cabo apenas se trataban de 3€ y un descuido lo tiene cualquiera. Fueron ellos los que, al darse cuenta del error (seguramente al leer tarde mi e-mail), me escribieron disculpándose y procediendo a la devolución del importe sin exigirme la devolución del pedido. Les volví a escribir diciéndoles que no hacía falta, que me quedaba con el producto, pero ellos insistieron y, efectivamente, me han reintegrado el dinero de un producto que me he quedado.
No ha dejado de sorprenderme esa actitud que me parece increible y que pocas tiendas creo yo, harían.
Como sigo sin quedarme a gusto teniendo un producto que no he pagado, lo mínimo que creo debo hacer es contarlo aquí para que veáis hasta qué punto es recomendable la seriedad de esta tienda que, al menos en mi caso, ha ido más allá de lo exigible. Un 10.
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Buenas.
Ya había comprado alguna vez en esta tienda sin problema, pero la semana pasada , aprovechando las buenas ofertas que tuvieron hice un par de pedidos para regalar en un cumple...a día de hoy no me los han mandado, pese a tener stock en la web de todo lo que compré. El jueves les envíe un correo para ver cuándo los mandarían....pero no he tenido respuesta alguna.
Se que habrán tenido jaleo por exceso de pedidos, de hecho en la web hay un anuncio...pero nunca se me había retrasado el envío en una tienda online tanto tiempo.
Espero que la semana que viene tener noticias, sino no tendré más remedio que cancelar ambos pedidos y solicitar un reembolso de mi dinero.
Un saludo!
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Buenas.
Ya había comprado alguna vez en esta tienda sin problema, pero la semana pasada , aprovechando las buenas ofertas que tuvieron hice un par de pedidos para regalar en un cumple...a día de hoy no me los han mandado, pese a tener stock en la web de todo lo que compré. El jueves les envíe un correo para ver cuándo los mandarían....pero no he tenido respuesta alguna.
Se que habrán tenido jaleo por exceso de pedidos, de hecho en la web hay un anuncio...pero nunca se me había retrasado el envío en una tienda online tanto tiempo.
Espero que la semana que viene tener noticias, sino no tendré más remedio que cancelar ambos pedidos y solicitar un reembolso de mi dinero.
Un saludo!
Buenas!
Yo soy cliente de la tienda (online y físicamente ya que vivo a 20 min) y también hice un pedido cuando las ofertas.
Pase hace un par de días por allí por dar una vuelta y de paso le pregunte y me dijeron que siguen desbordados con la cantidad de pedidos que se hicieron, que sacan todo lo que pueden y mas pero que aun así tienen muchos pedidos en la cola de salida.
El que no respondan a los mails supongo que es precisamente por que estará todo el personal sacando paquetes como si no hubiera un mañana.
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Me ha pasado lo mismo y después de varios intentos finalmente me respondieron por telegram. Van a tope y los paquetes van saliendo en la medida que pueden. Paciencia.
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Para que os hagáis una idea, Pedido hecho el 27 de Noviembre salió ayer 9 de Junio. De esta se retiran, que les habrán dejado la Tienda vacía y el verano entero lo van pasar en las Bahamas a gastos pagados!! :o :o
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Buenas.
Ya había comprado alguna vez en esta tienda sin problema, pero la semana pasada , aprovechando las buenas ofertas que tuvieron hice un par de pedidos para regalar en un cumple...a día de hoy no me los han mandado, pese a tener stock en la web de todo lo que compré. El jueves les envíe un correo para ver cuándo los mandarían....pero no he tenido respuesta alguna.
Se que habrán tenido jaleo por exceso de pedidos, de hecho en la web hay un anuncio...pero nunca se me había retrasado el envío en una tienda online tanto tiempo.
Espero que la semana que viene tener noticias, sino no tendré más remedio que cancelar ambos pedidos y solicitar un reembolso de mi dinero.
Un saludo!
Buenas!
Yo soy cliente de la tienda (online y físicamente ya que vivo a 20 min) y también hice un pedido cuando las ofertas.
Pase hace un par de días por allí por dar una vuelta y de paso le pregunte y me dijeron que siguen desbordados con la cantidad de pedidos que se hicieron, que sacan todo lo que pueden y mas pero que aun así tienen muchos pedidos en la cola de salida.
El que no respondan a los mails supongo que es precisamente por que estará todo el personal sacando paquetes como si no hubiera un mañana.
Desconozco la cantidad de personal y trabajo que puedan tener en esta tienda, sólo me puedo hacer una idea respecto a las tiendas de mi ciudad. Lo que sí que tengo claro,ya que trabajo en una empresa donde se expiden pedidos para clientes de toda una comunidad autónoma y no de juegos de mesa precisamente,sino de materiales más complejos de gestionar y te aseguro que una sola persona sacando pedidos en el almacén saca una burrada de pedidos al día.... Si tenemos en cuenta que han pasado 8 días laborables o bien han tenido un volumen de ventas brutales (ojalá! Pero sinceramente lo dudo) O bien el personal de la tienda que se dedica a estas tareas....es escaso y seguramente tenga que alternar con otras funciones
Por mi parte, creo que prácticamente dos semanas es tiempo más que razonable para expedir un pedido que tengas en stock, para n cualquier plataforma de pedidos online a nivel nacional,tengas el aluvión de pedidos que tengas.Asi que sintiéndolo mucho creo que por mi parte tendré que cancelar los pedidos,aunque el precio era bueno, hay que veces que con eso no arreglas todo...
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Para que os hagáis una idea, Pedido hecho el 27 de Noviembre salió ayer 9 de Junio. De esta se retiran, que les habrán dejado la Tienda vacía y el verano entero lo van pasar en las Bahamas a gastos pagados!! :o :o
Entiendo que no tendrían el material en stock....sino los pedidos de las ofertas de la semana pasada no llegarán hasta el 2030! ;D ;D
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Hice dos pedidos, el primero en el día 1 de la oferta casi al momento, y el siguiente a las 40h y entre ellos distaban 900 números.
Imagino que deben tener una cantidad alarmante. Entiendo casos de urgencia como el del cumpleaños, pero con rebajas de un 30%, no me importa el retraso de algunas semanas.
Un saludo
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Para que os hagáis una idea, Pedido hecho el 27 de Noviembre salió ayer 9 de Junio. De esta se retiran, que les habrán dejado la Tienda vacía y el verano entero lo van pasar en las Bahamas a gastos pagados!! :o :o
Entiendo que no tendrían el material en stock....sino los pedidos de las ofertas de la semana pasada no llegarán hasta el 2030! ;D ;D
En un caso concreto de un compa, que es el único que conozco, stock si que tienen, pero igual está en otra de sus Tiendas, entonces le dijeron que estaban esperando a que le llegara de la otra Tienda, lo preparían y enviarían. Y lo que dices, poco personal, que estará a otras labores también, e irán haciendo y agrupando paquetitos pues poco a poco, recordemos que no sólo llevan juegos de mesa, sino wargames, minis, pinturas, material para el Hobby que me consta que la peña se ha tirado en plancha a por todas dejando secas las promociones y ofertas, así que yo calculo 10 días más de lentitud, y fijo que me quedo corto.
Y otro factor añadido que igual reciben Cancelaciones, que atenderá la misma persona que está haciendo los paquetitos y más tiempo que va a perder que nuevamente retrasará el resto en Envíos.
En mi caso, como no tengo prisa, y me da igual que llegue en una semana que tres, pues a esperar tocan, ya que lo que pedí es material caro y que no hay rebajas ni se encuentra fácilmente, al menos hoy por hoy. Sólo espero que no me digan de que haya habido un 'error de stock' con el principal y me coma los mocos, porque ahí sí que anulo el resto de pedidos.
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Yo les he comprado unas cuantas veces y hasta ahora cero problemas, así que imagino que andarán desbordados y con no demasiado personal. En mi caso tardaron bastante, pero ha llegado todo bien. Hice dos pedidos el día 27, primer día de la oferta; uno a eso de las 13h y otro sobre las 17h. Del primero recibí el correo de que ya estaba preparado el 30 de mayo, mientras que del segundo lo recibí el 2 de junio, y en este último me informaron que aún tardarían en enviarlo porque estaban esperando que llegara uno de los productos de su tienda de Barcelona. Total, que como había agrupado los dos pedidos por los gastos de envío, finalmente me enviaron los dos el 6 y los recibí el 7.
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Pues será el follón que puedan tener, pero no es excusa para ni siquiera contestar a un correo. Pedí el día 3 estamos a 12 y no se absolutamente nada de nada y ni siquiera han contestado al correo que he mandado hoy, veremos como termina esto
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Buenas.
Ya había comprado alguna vez en esta tienda sin problema, pero la semana pasada , aprovechando las buenas ofertas que tuvieron hice un par de pedidos para regalar en un cumple...a día de hoy no me los han mandado, pese a tener stock en la web de todo lo que compré. El jueves les envíe un correo para ver cuándo los mandarían....pero no he tenido respuesta alguna.
Se que habrán tenido jaleo por exceso de pedidos, de hecho en la web hay un anuncio...pero nunca se me había retrasado el envío en una tienda online tanto tiempo.
Espero que la semana que viene tener noticias, sino no tendré más remedio que cancelar ambos pedidos y solicitar un reembolso de mi dinero.
Un saludo!
Buenas!
Yo soy cliente de la tienda (online y físicamente ya que vivo a 20 min) y también hice un pedido cuando las ofertas.
Pase hace un par de días por allí por dar una vuelta y de paso le pregunte y me dijeron que siguen desbordados con la cantidad de pedidos que se hicieron, que sacan todo lo que pueden y mas pero que aun así tienen muchos pedidos en la cola de salida.
El que no respondan a los mails supongo que es precisamente por que estará todo el personal sacando paquetes como si no hubiera un mañana.
This!
hice pedido el dia 29 de mayo para recoger en tienda (normalmente en 24h puedo pasar a recoger, ya que el almacen principal esta en la linea tambien) y hasta ayer no me avisaron para recogerlo.
Yo no mande mails, directamente llame a la tienda, hasta en 3 ocasiones, y bueno lo que me dijeron basicamente es que han mordido mas de lo que podian tragar. No se esperaban el volumen descomunal de pedidos que han tenido y al parecer habia algunas personas de su personal de vacaciones... Hay que reconocer que eran unos precios muy buenos. Pero que no me preocupase. Tambien les hable por telegram que tienen una cuenta de atención al cliente y respondieron rapido. Llame al almacen pero no respondieron, ni descolgaron el telefono... :-\ Supongo que si, que al menos a los mails deberian responder.
Nunca he tenido ningún retraso salvo en esta ocasión. Nada, paciencia. Yo mi temor era que luego cancelasen el pedido o dijesen "ahh sq esto ya no esta en stock" o similar jeje. Pero no. A ver si vuelven a repetir estas rebajar porque a mi por lo menos me gustaria comprar mas cosillas jaja
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Yo estoy igual. Hice el pedido cuando las ofertas y ni enviado ni han respondido al mail preguntando.
Este viaje veo q no soy el único, pero últimamente me está pasando esto, q me toca mandar algún mail para recordarles q envíen el pedido, y no suelo pedir fuera de stock.
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Bueno pues esta misma tarde ya me han mandado correo de que el pedido está en camino, se estarán desatascando
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Pues ya tenéis suerte vosotros, en mi caso, 200 pavos gastados y ayer me comunican que pedido en marcha pero, faltan dos de los artículos y justo es el que más me interesaba el resto, pues buen, podría haber pasado sin comprarlo. Y eso que cuando hice pedido estaba todo todito en Stock, así que algo huele a podrido en Dinamarca :(
Habrán mordido más de lo que pueden abarcar aparte de despiporre en el stock y/o dárselo a otro, porque lo que yo pedía no es algo muy común o usual que la peña le interese, aparte de caro no, lo siguiente incluso rebajado.
En fin, les escribí ayer a ver cómo queda, pero mucho me temo que ya se el resultado. El lado bueno, que igual cancelo todo y dinero recuperado.
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Conozco a gente que ha currado allí y lo que pasa es que van sacando pedidos conforme han ido entrando en el sistema, pero cuando hay un aluvión de este tipo al sistema no le da tiempo de "ajustar" el stock (por decirlo de alguna manera), es decir, si hay 3 unidades de X y hacen 4 pedidos con ese articulo el ultimo se queda sin.
Ese punto es algo que deberían actualizar para evitar estas situaciones (a mi también me ha pasado en otras ocasiones).
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Pues ya tenéis suerte vosotros, en mi caso, 200 pavos gastados y ayer me comunican que pedido en marcha pero, faltan dos de los artículos y justo es el que más me interesaba el resto, pues buen, podría haber pasado sin comprarlo. Y eso que cuando hice pedido estaba todo todito en Stock, así que algo huele a podrido en Dinamarca :(
A mí me hicieron exactamente esto, y encima me dieron largas para cancelar el pedido. La tengo vetada desde entonces, no me gustan nada las empresas que juegan así con el stock.
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Pues ya tenéis suerte vosotros, en mi caso, 200 pavos gastados y ayer me comunican que pedido en marcha pero, faltan dos de los artículos y justo es el que más me interesaba el resto, pues buen, podría haber pasado sin comprarlo. Y eso que cuando hice pedido estaba todo todito en Stock, así que algo huele a podrido en Dinamarca :(
A mi me paso esto ya una vez en esta misma tienda, y si, es una putada. Esta vez temia que me pasará lo mismo y lo deje claro con la persona que hable, porque claro, yo pido una cosa, obviamente con descuento. Si esa cosa no esta en stock al final, me daba igual pedir otra similar que estuviera en stock tambien (otro modelo). Pero que me avisaran antes de que acabase la oferta o al menos me mantengan el precio. Lo que no queria es q acabase la oferta, me dijesen que no habia stock del q habia pedido y encima 0 posibilidades ahora de poder elegir otro que si este en stock...
Supongo que te devuelven el dinero y nada si cancelas el pedido entero pues nada, te devuelven todo... Y bueno, tenerlo en cuenta para la siguiente.
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Yo sigo esperando noticias desde hace 20 días.Me contestaron al email, diciendo que lo sentían mucho...pero que no sabían cuando lo iban a enviar.Evidentemente tuve que ir a la tienda de barrio a comprar para hacer el regalo y tenerlo en fecha.Y a vistas del buen precio habíamos decidido esperar y repartinos el pedido entre mi grupo de juego,ahora ya sin prisas.Lamentablemente veo que absolutamente todo lo que pedí está fuera de stock y alguna referencia ni siquiera aparece en la web...con lo que me temo que cuando vayan a preparar mi pedido, dentro de 7 u 8 meses a este ritmo, seguirán sin material y me mandaran...una estupenda caja llena de aire a la espera de que reciban algo...
Son un auténtico desastre, es el mayor despropósito de tienda que se atreve a vender online que he visto en mi vida.
Por mi parte daré unos días,ya sin esperanza y lamentablemente tendré que cancelar todo, esto no tiene visos de solucion
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Finalmente he pedido cancelar ambos pedidos.
Después de reclamar un par de veces , esta mañana me indican que los pedidos están en preparación....pero con la sorpresa de que falta el core del señor de los anillos lcg...y me mandan el resto de expansiones ¿Estáis de coña? ¿Para que quiero las expansiones si no me mandas el core? Además me ha hecho mucha gracia que dicen que la promoción duraba hasta fin de existencias...¿Entonces cuando hice el pedido y lo metí en la cesta no había stock? ¿Sois tan inútiles que no controláis el stock de vuestro almacén con las ventas online? ¿Y para daros cuenta de esto tardáis 20 días?
En fin, que la experiencia pésima y desagradable.
Cuando veáis una oferta de esta tienda...como diría Gandalf: ¡Huid insensatos!
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Durante épocas de ofertas siempre van fatal con el tema del stock ya que siempre tuve falta de algo y como tardan tanto en avisar ya acabaron las ofertas y es una puñeta, pidiendo fuera de época de liquidación si que van muy bien pero en esas fechas ya tiene uno que ir sobre aviso de lo que le puede tocar , eso sí las veces que tuve incidencia no fue mal la cosa para la resolución salvo esta última vez que ha sido cerca de dos meses creo....