La BSK

MERCADILLO => Consultas de compras en tiendas => Mensaje iniciado por: zyreg en 09 de Octubre de 2021, 21:02:50

Título: Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: zyreg en 09 de Octubre de 2021, 21:02:50
La web esta caída y no responden a los mensajes también han quitado el cupón del 15% de la sección ofertas me da miedo porque tenía varios juegos en reserva ya pagados alguien sabe algo?

Gracias
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: fiomtec en 10 de Octubre de 2021, 00:09:28
A mí la web me va
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: doom18 en 10 de Octubre de 2021, 01:12:53
A mí la web me va
A mi hace un rato no me funcionaba.   Ahora sí
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: Soviet07 en 10 de Octubre de 2021, 16:36:12
Pues se ha vuelto a caer... Deben estar teniendo problemas

Enviado desde mi Redmi Note 9 Pro mediante Tapatalk

Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: Caballorenier en 10 de Octubre de 2021, 20:55:31
Hace un par de días que no va.
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: zyreg en 10 de Octubre de 2021, 23:23:46
Han cerrado también el perfil de Facebook esto empieza a oler muy mal
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: doom18 en 10 de Octubre de 2021, 23:52:22
Han cerrado también el perfil de Facebook esto empieza a oler muy mal
https://www.google.com/search?q=juegosalcubo&oq=juegosalcubo&aqs=chrome.0.69i59j0i5i30j69i60j69i61l2.1357j0j4&sourceid=chrome&ie=UTF-8

google dice CERRADO PERMANENTEMENTE
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: bowie en 11 de Octubre de 2021, 00:05:15
Según acabo de leer en una oferta de Chollometro con sus juegos, un usuario dice que se ha puesto en contacto con ellos y le han respondido esto:

Nos han rebentado la web,. Estamos intentanto recuperarla como sea.

Ya te iré informando.


El perfil de Facebook tampoco está disponible.
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: doom18 en 11 de Octubre de 2021, 08:54:29
Si les han quitado la web seguramente ya tengan las claves del email y con eso pueden ir fastidiando el resto de rrss y demás. Vaya plan tienen…
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: Danko_el_del_Tranko en 11 de Octubre de 2021, 11:10:22
Esa web tenía deficiencias técnicas bastante importantes, sería fácil que alguien con algo de conocimiento e intereses les haya puteado. Que aprovechen a cambiarla y hacer una un poco más decente, el posicionamiento en la Red lo tenían de pena, y es algo básico para aparecer en las búsquedas de Google. Espero lo resuelvan pronto, solía comprar de vez en cuando por sus buenos descuentos, aunque no solían tener mucho stock.
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: Caballorenier en 11 de Octubre de 2021, 23:14:15
Esa web tenía deficiencias técnicas bastante importantes, sería fácil que alguien con algo de conocimiento e intereses les haya puteado. Que aprovechen a cambiarla y hacer una un poco más decente, el posicionamiento en la Red lo tenían de pena, y es algo básico para aparecer en las búsquedas de Google. Espero lo resuelvan pronto, solía comprar de vez en cuando por sus buenos descuentos, aunque no solían tener mucho stock.

Sí, la web tenía errores graves. Muchos usuarios teníamos acceso a a datos de otros compradores, aunque eso lo acabaron arreglando. Pero sí que es cierto que en general la sensación de seguridad de la web era escasa.

Espero que na haya sido nada y puedan arreglarlo rápido, y que aprovechen para mejorar la web y revisar los protocolos de seguridad.
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: Caballorenier en 11 de Octubre de 2021, 23:17:16
Si les han quitado la web seguramente ya tengan las claves del email y con eso pueden ir fastidiando el resto de rrss y demás. Vaya plan tienen…

El problema principal, si ese es el caso, es que es probable que los datos, contraseñas e información bancaria de todos los clientes estén comprometidos.
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: Nightingale en 12 de Octubre de 2021, 11:27:03
Si les han quitado la web seguramente ya tengan las claves del email y con eso pueden ir fastidiando el resto de rrss y demás. Vaya plan tienen…

El problema principal, si ese es el caso, es que es probable que los datos, contraseñas e información bancaria de todos los clientes estén comprometidos.
Yo solo he hecho una compra y ha sido por paypal. Así que estoy tranquilo, eso sí ya no les compro más, una razón es esta y hay alguna otra más que ya dije en otro hilo.

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Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: Anduril en 12 de Octubre de 2021, 16:02:06
Si les han quitado la web seguramente ya tengan las claves del email y con eso pueden ir fastidiando el resto de rrss y demás. Vaya plan tienen…

El problema principal, si ese es el caso, es que es probable que los datos, contraseñas e información bancaria de todos los clientes estén comprometidos.

La información bancaria iría por una pasarela de pago externa (la verdad es que no recuerdo, pero imagino).

El mayor problema sería la gente que use la misma contraseña para todo, que sí que les han podido coger el combo email+contraseña
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: Caballorenier en 12 de Octubre de 2021, 18:54:03
También estaría bien si alguien les pudiera contactar y que actualizaran información, ya que yo lo he intentado por varias vías y no han respondido.
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: Caballorenier en 13 de Octubre de 2021, 13:02:51
Actualizo el hilo con un enlace a la web chollometro, dónde en la caja de comentarios de una oferta relacionada con la web Juegosalcubo se está comentando la situación. Al parecer hay gente recibiendo pedidos, pero creo que no responden a prácticamente nadie en las vías de comunicación habilitadas.

"Me había asustado por lo de ver la web caída pero acabo de recibir mi pedido y todo perfecto"

"pues en mi caso hice un pedido de dos juegos y ha llegado el paquete pero solo con uno de ellos, el otro por ahora nada de nada... ... "

"Me ha costado dios y ayuda contactar con ellos, tienen que estar algo superados."





Enlace:
https://www.chollometro.com/cupones/recopilatorio-de-juegos-de-mesa-sin-iva-con-autenticos-preciazos-637911?page=5#thread-comments

Iré consultando qué se dice de manera regular y si veo algo relevante lo pondré aquí.
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: Soviet07 en 13 de Octubre de 2021, 13:23:27
Yo les escribí un mail preguntando por una preventa que hice y me contestaron que iban respondiendo a los que les preguntaban como podían y que no tenía que haber problemas con la entrega.

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Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: TAPIR MALODA en 14 de Octubre de 2021, 09:12:07
Este mensaje es mio:

"pues en mi caso hice un pedido de dos juegos y ha llegado el paquete pero solo con uno de ellos, el otro por ahora nada de nada... ... "

y el resumen es que consegui contactar con la tienda por mail... y el final de la historia es que me devuelven el dinero del juego que no venia por un error .. y poco mas... ... una pena por que tenia un precio muy bueno...

saludos y buen floro


..
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: bowie en 14 de Octubre de 2021, 09:14:26
El principal problema en mi opinión no es que los pedidos sigan saliendo, sino que no sabemos si nuestros datos registrados en la web han corrido peligro.
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: Dezencajado en 14 de Octubre de 2021, 17:03:25
A mi me han confirmado por WhatsApp que mi pedido llegará en algún momento, así que al menos me quedo más tranquilo viendo que dan señales de vida.
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: zyreg en 15 de Octubre de 2021, 11:11:40
Yo no entiendo pero es normal que estén tardando tanto en recuperar la web. Ya ha pasado 1 semana y así sigue.
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: Caballorenier en 15 de Octubre de 2021, 15:45:58
También digo: sería muy fácil poner un mensaje en el foro  o en alguna red social aclarando lo sucedido. Que no lo hagan me parece delirante. A mi en particular no me han respondido ninguna de las veces que he intentado contactar.
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: zeefres en 15 de Octubre de 2021, 19:20:29
Yo sigo esperando la nueva expansion de l tirano de Marvel…me dijeron que habia salido el paquete justo antes de caerse la web, pero sigo sin recibir nada


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Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: Paletto en 16 de Octubre de 2021, 17:14:52
Yo llevo desde el 23 sept  esperando un Churchill. En principio salía el 1 oct, les llamé y me dijeron k todavía no habían recibido. He esperado una semana mas y ahora me encuentro este pastel. He intentado contactar nuevamente x whatsapp, llamadas y correos, pero no hay manera.

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Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: zyreg en 16 de Octubre de 2021, 17:40:33
Yo intentaré ir al Banco a que me devuelvan el dinero porque no contestan a nada y tiene pinta de que estos se van a ir con el dinero. He creado una plataforma de afectados en Telegram para ir viendo.

https://t.me/joinchat/FpurxeIzqKYwOGE0
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: J.Cubo en 17 de Octubre de 2021, 11:15:45
Disculpad todas las molestias ocasionadas, hemos tenido un problema muy gordo en la web y hasta nuevo aviso estaremos inoperativos.  Así que si alguien quisiera anular el pedido que tenia pendiente que se ponga en contacto con info@juegosalcubo.es  y solicite la devolución.

Se irán realizando con la mayor brevedad posible.

Disculpad las molestias.

Saludos.
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: jguinart en 17 de Octubre de 2021, 11:43:57
Disculpad todas las molestias ocasionadas, hemos tenido un problema muy gordo en la web y hasta nuevo aviso estaremos inoperativos.  Así que si alguien quisiera anular el pedido que tenia pendiente que se ponga en contacto con info@juegosalcubo.es  y solicite la devolución.

Se irán realizando con la mayor brevedad posible.

Disculpad las molestias.

Saludos.

Alguna previsión de cuándo volverá a estar operativa?
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: troier98 en 17 de Octubre de 2021, 11:48:49
Mucho ánimo con lo que haya pasado y no os fijéis solo en los malos comentarios. Hacéis una gran labor por la comunidad con una tienda tan buena y con unos precios tan competitivos. Mil gracias por el servicio prestado y mucho ánimo!


Disculpad todas las molestias ocasionadas, hemos tenido un problema muy gordo en la web y hasta nuevo aviso estaremos inoperativos.  Así que si alguien quisiera anular el pedido que tenia pendiente que se ponga en contacto con info@juegosalcubo.es  y solicite la devolución.

Se irán realizando con la mayor brevedad posible.

Disculpad las molestias.

Saludos.
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: Paletto en 17 de Octubre de 2021, 11:55:03
Disculpad todas las molestias ocasionadas, hemos tenido un problema muy gordo en la web y hasta nuevo aviso estaremos inoperativos.  Así que si alguien quisiera anular el pedido que tenia pendiente que se ponga en contacto con info@juegosalcubo.es  y solicite la devolución.

Se irán realizando con la mayor brevedad posible.

Disculpad las molestias.

Saludos.
Un poco tarde, no? No contestais whatsapp ni correos desde hace días. Yo acabo de pediros la devolución. A ver si esta vez contestais al correo

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Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: Caballorenier en 18 de Octubre de 2021, 00:17:11
Disculpad todas las molestias ocasionadas, hemos tenido un problema muy gordo en la web y hasta nuevo aviso estaremos inoperativos.  Así que si alguien quisiera anular el pedido que tenia pendiente que se ponga en contacto con info@juegosalcubo.es  y solicite la devolución.

Se irán realizando con la mayor brevedad posible.

Disculpad las molestias.

Saludos.

Buenas, se agradecería un poco más de comunicación por parte de la tienda, sobretodo relacionado con pedidos pendientes de enviar, preventas etc.

Muchos nos estamos haciendo varias preguntas y sería genial si se puedieran responder:

¿Hay alguna fecha estimada de cuando va a volver a estar operariva la web?

En relación a los pedidos pendientes, ¿se tiene previsto irlos enviando de mientras? Yo en mi caso llevo esperando un Agrícola varias semanas.

Y respecto a los pre Pedidos de juegos que llegan en meses, ¿Se terminarán entregando o los afectados deben solicitar un reembolso?

Hemos visto que la página de facebook se ha cerrado, ¿el motivo tiene algo que ver con el problema de la web o se ha decidido cerrar por otra razón?

En Google pone que la tienda esta "cerrado permanentemente" es un error o la tienda se va a cerrar de manera definitiva?


Los clientes agradeceríamos mucho si se pudieran esclarecer estos puntos y también si se necesita ayuda de algún tipo muchos miembros de la comunidad de labsk estamos abiertos a colaborar como sea. Entendemos que la situación debe ser muy complicada para los que la estéis gestionando, pero también se debe entender que algunos llevamos esperando pedidos desde have tiempo y la falta total de comunicación o respuesta nos hace preocuparnos.

Gracias
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: bowie en 18 de Octubre de 2021, 00:22:20
Y otra pregunta más, ¿los datos de los clientes han corrido peligro?

Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: darkthur en 18 de Octubre de 2021, 15:45:00
Otro más que siempre ha sido -y es, hasta que se demuestre lo contrario- fan de esta tienda, la he recomendado un montón de veces y comprado frecuentemente. Ahora bien, la confianza de los clientes... dura lo que dura. Lo bueno para JaC es que creo que esto se soluciona simplemente con más comunicación: qué sucede, por qué y hasta cuándo. ¡Gracias y ánimo!
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: t0n3 en 18 de Octubre de 2021, 16:17:39
Yo también rompo una lanza a favor por ellos. A mí siempre me han tratado de 10 y confío 100% en que están haciendo todo lo posible en solucionar los problemas.

Como dice el compi anterior, con un poquito más de información de forma periódica, la gente estaría algo más calmada.

Ánimo y espero que se solucione todo rápido, en ambos sentidos!
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: Hollyhock en 18 de Octubre de 2021, 16:19:25
Y otra pregunta más, ¿los datos de los clientes han corrido peligro?

Si hackean una web, por precaución hay que pensar que los datos personales han caído. Contraseñas incluídas.
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: Caballorenier en 18 de Octubre de 2021, 16:46:03
Otro más que siempre ha sido -y es, hasta que se demuestre lo contrario- fan de esta tienda, la he recomendado un montón de veces y comprado frecuentemente. Ahora bien, la confianza de los clientes... dura lo que dura. Lo bueno para JaC es que creo que esto se soluciona simplemente con más comunicación: qué sucede, por qué y hasta cuándo. ¡Gracias y ánimo!



Yo también rompo una lanza a favor por ellos. A mí siempre me han tratado de 10 y confío 100% en que están haciendo todo lo posible en solucionar los problemas.

Como dice el compi anterior, con un poquito más de información de forma periódica, la gente estaría algo más calmada.

Ánimo y espero que se solucione todo rápido, en ambos sentidos!


Yo también estoy igual, en general muy conte to con el trato y servicio recibido por la tienda hasta el momento, de hecho encontraréis algún comentario mio hablando bien de la tienda por el foro, pero si hay algo que no me parece bien lo digo también, y en este caso es la falta de comunicación. Por eso he colgado esa lista de preguntas que varios nos estamos haciendo. Creo que con algo más de info la gente no tendría ningún problema.

Yo personalmente he ofrecido ayuda en caso de que la necesiten, en cualquier aspecto, pero la falta de info es preocupante, ya que algunos tenemos pedidos pagados con la tienda, y como yo hay muchos, e igual o más preocupados.
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: t0n3 en 18 de Octubre de 2021, 16:49:58

Yo también estoy igual, en general muy conte to con el trato y servicio recibido por la tienda hasta el momento, de hecho encontraréis algún comentario mio hablando bien de la tienda por el foro, pero si hay algo que no me parece bien lo digo también, y en este caso es la falta de comunicación. Por eso he colgado esa lista de preguntas que varios nos estamos haciendo. Creo que con algo más de info la gente no tendría ningún problema.

Yo personalmente he ofrecido ayuda en caso de que la necesiten, en cualquier aspecto, pero la falta de info es preocupante, ya que algunos tenemos pedidos pagados con la tienda, y como yo hay muchos, e igual o más preocupados.

Sí, está claro, entiendo perfectamente a todos los que estáis en esa situación. Por eso he comentado que algo más de info periódica, sobre todo por aquí que lo lee mucha gente, sería lo más adecuado ahora mismo.

Lo dicho, espero que todo se arregle, en ambos sentidos, y la gente recupere su pasta/juegos y ellos puedan seguir abiertos  ;)

Saludos
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: Nightingale en 18 de Octubre de 2021, 17:23:20
Yo también rompo una lanza a favor por ellos. A mí siempre me han tratado de 10 y confío 100% en que están haciendo todo lo posible en solucionar los problemas.

Como dice el compi anterior, con un poquito más de información de forma periódica, la gente estaría algo más calmada.

Ánimo y espero que se solucione todo rápido, en ambos sentidos!
Bueno, para hacer publicidad de sus ofertas bien que pasan por aquí todos los días. Solo dan info de lo que les interesa parece ser.

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Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: J.Cubo en 18 de Octubre de 2021, 23:15:32
Mientras no solucionemos el problema, iremos abonando los pedidos lo antes posible a medida que deban ir saliendo.   Cuando se solucione el problema seguiremos dando el servicio. (Esperamos que sea pronto).

Disculpad las molestias de nuevo.
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: rad en 19 de Octubre de 2021, 11:44:50
Yo he recibido el reembolso de mi preventa esta mañana. Hubiera preferido los juegos, pero así me quedo tranquilo.
Espero que se solucione pronto los problemas que hayan tenido.
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: ABarrios en 19 de Octubre de 2021, 12:50:41
Mientras no solucionemos el problema, iremos abonando los pedidos lo antes posible a medida que deban ir saliendo.   Cuando se solucione el problema seguiremos dando el servicio. (Esperamos que sea pronto).

Disculpad las molestias de nuevo.

Muy buenas,

¿Ésto quiere decir que se van a ir reembolsando todas las preventas sin excepción y que no se enviará ningún juego? Por saber si he de cogerlos ya en otra tienda o esperar.

Ánimo con esos problemas que estáis teniendo en la web y espero que volváis pronto.

Un saludo y muchas gracias.
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: Dezencajado en 19 de Octubre de 2021, 13:16:10
Yo estoy en las mismas, no me queda claro si al final enviarán los pedidos más adelante cuando se arregle la web o la única opción es reembolso.
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: Paletto en 19 de Octubre de 2021, 14:58:47
Cobrado reembolso de una preventa. Suerte

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Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: J.Cubo en 19 de Octubre de 2021, 20:29:35
Se están realizando los reembolso de los juegos que ya han salido (aún que se irán abonando a medida que vayamos pudiendo) os agradeceríamos paciencia.

Disculpad las molestias de nuevo.
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: carlos71 en 20 de Octubre de 2021, 08:47:11
Un poco de empatía, por favor.
Han sido atacados por unos malnacidos.
Ellos son las víctimas, no los culpables, bastante marrón tendrán encima.
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: ABarrios en 20 de Octubre de 2021, 10:52:42
Un poco de empatía, por favor.
Han sido atacados por unos malnacidos.
Ellos son las víctimas, no los culpables, bastante marrón tendrán encima.

Aquí discrepo un poco.

El problema para con la gente, desde mi punto de vista, es la falta de comunicación. Tan pronto como se hubiera constatado el ataque podrían haber realizado un envío masivo de correos a todos sus clientes para informar de la situación y de los pasos a seguir.

Además, la gente está preocupada ya no sólo por sus pedidos, si no por la posible filtración de sus datos, y creo que a éste último respecto aún no se han pronunciado.

Es normal que ante la falta de información la gente se preocupe y empiece a minar su confianza ante la tienda. No es falta de empatía, es no disponer de información suficiente con la que juzgar los hechos. De igual manera, y aunque les hayan tirado la web, no entiendo el por qué optar por el reembolso y no servir esos pedidos.

No se, al final son muchas dudas que con un comunicado oficial de primeras dadas se hubieran solucionado. Aunque ya digo que para mi siguen teniendo toda mi confianza, ánimo y buenos deseos. Esperemos que todo se solucione pronto.
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: zyreg en 20 de Octubre de 2021, 12:57:03
Yo también he recibido ya el reembolso.

Espero que todo se solucione.

saludos!
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: Dezencajado en 20 de Octubre de 2021, 16:41:53
Pues yo no he recibido ni el reembolso ni mi juego, y me empiezo a mosquear un poco, la verdad. Entiendo que lo que les ha pasado es una putada y espero que se arregle pronto, pero no estaría de más que mantuvieran informados a los clientes sobre el estado de los pedidos.
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: Jandrofisio en 20 de Octubre de 2021, 19:14:32
Buenas.Tengo un par de preventas con ellos, Hay que esperar si la tienda sigue? O hay que reclamar algo? gracias
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: UtenaDark en 20 de Octubre de 2021, 22:27:57
Llevan 11 días con la web caída???
Yo también tenía un preventa.

Que mal por ellos... Lo barato sale caro a veces, con respecto a hacer una web (soy analista programadora Backend).

Se sabe algo del Servidor donde tenían la web, etc..? Porque son a ellos a quienes tienen que reclamar también.

Enviado desde el Valhalla

Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: Caballorenier en 21 de Octubre de 2021, 00:47:19
Llevan 11 días con la web caída???
Yo también tenía un preventa.

Que mal por ellos... Lo barato sale caro a veces, con respecto a hacer una web (soy analista programadora Backend).

Se sabe algo del Servidor donde tenían la web, etc..? Porque son a ellos a quienes tienen que reclamar también.

Enviado desde el Valhalla

Sí, el host de su web es Ginernet.
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: J.Cubo en 21 de Octubre de 2021, 11:16:47
Si no se arregla esta semana, abonaremos las reservas a partir de la semana que viene.

Como ya dijimos no tenéis que preocuparos de nada.

Vosotros no perderéis el importe de la reserva.

Os pedimos un poco de paciencia por favor.

Gracias por todo y disculpa las molestias.
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: troier98 en 21 de Octubre de 2021, 14:22:18
Mucho ánimo y no os preocupéis, que todo saldrá adelante, mejor o peor. A ver si con un poco de suerte podéis volver. Fuerza!

Si no se arregla esta semana, abonaremos las reservas a partir de la semana que viene.

Como ya dijimos no tenéis que preocuparos de nada.

Vosotros no perderéis el importe de la reserva.

Os pedimos un poco de paciencia por favor.

Gracias por todo y disculpa las molestias.
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: Caballorenier en 22 de Octubre de 2021, 13:02:03
Bueno, mi intención era seguir con los pedidos que tenía hechos en la tienda, pero me contactaron via mail y me pidieron numero de cuenta para hacer el reembolso, que he recibido hoy.

Dar ánimos a los propietarios y espero que se solucione todo. Si la tienda sigue yo por mi parte seguiré comprando. Y de nuevo si necesitan algún tipo de ayuda, yo me ofrezco a colaborar.
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: Dezencajado en 22 de Octubre de 2021, 13:04:23
Yo al final he hecho el pedido en otra tienda viendo que esto va para largo. Eso sí, el reembolso estoy esperándolo aún.
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: Vandish en 22 de Octubre de 2021, 17:44:22
Buenas!

Yo tenía tres pedidos pendientes de recibir, me puse en contacto con ellos el domingo y reconozco que aunque la comunicación no es rápida, han respondido a cada correo que he enviado y hoy ya he recibido el reembolso de los tres pedidos.

Una pena lo que les ha pasado. Mucho ánimo
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: sicko18 en 30 de Octubre de 2021, 10:52:04
Pues a mi ni me responden ni me hacen el reembolso ni nada.
Que mala experiencia
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: Caballorenier en 30 de Octubre de 2021, 12:22:31
Pues a mi ni me responden ni me hacen el reembolso ni nada.
Que mala experiencia
Ya llevan casi 1 mes con la web cerrada. Es muy raro. Estaría bien que los moderadores intentaran contactar con la tienda de algún modo, ya que sigue apareciendo como "tienda amiga" en el foro y si han cerrado definitivamente (han cerrado facebook y aparece como cerrado permanentemente en google, cosas que el propietario ha debido hacer manualmente) creo que se debería desvincular la tienda del foro.
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: Wkr en 30 de Octubre de 2021, 13:15:52
Nosotros no tenemos nada que ver con esta tienda, ni tenemos métodos de contacto fuera de los mismos que el resto de usuarios. De hecho, posiblemente a nosotros también nos afecte si hay un posible cierre.
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: Menchi en 04 de Noviembre de 2021, 12:39:02
Pues si lleva tanto tiempo con la web cerrada, los dueños habrán dado por chapada la tienda.

Yo llegué a pensar que habían deshabilitado la web porque los dueños habían ido al Spiel y no podían atenderla pero si lleva tanto tiempo sin poder acceder y aún siguen igual lo mismo sí que han decidido dar por terminado todo.

Lástima, porque era una tienda con muy buenos precios.
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: UtenaDark en 04 de Noviembre de 2021, 17:42:06
A mi ya me devolvieron el dinero... Una pena, porque prefería el pedido... Me da que es cierre definitivo

Enviado desde el Valhalla

Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: oron en 05 de Noviembre de 2021, 14:26:39
Yo llevo toda la semana intentando contactar con los responsables de la pagina WWW.JUEGOSALCUBO.ES para que me hagan la devolucion en euros de una preventa realizada.

Yo lo estoy haciendo mediante varias vias; telefono, whatsapp o via email y de momento no he obtenido respuesta.

Cuando me aburra de llamar hare una denuncia. Indicarme si alguno desea támbien hacer denuncia para que quizas se pueda incluir/relacionar en una denuncia colectiva y finalmente conocer el verdadero alcance del dinero no devuelto.

Estos son los datos públicos que estan en el apartado de AVISO LEGAL de la url; https://www.juegosalcubo.es/aviso-legal

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Aviso legal
Juegos al Cubo es una tienda on-line de juegos de mesa.
La titularidad del presente sitio web corresponde a Laura Pazos Rodriguez con domicilio social en Calle Iglesia Nº6 y NIF 46954288H.

Los datos identificativos y de contacto de la empresa son los siguientes:

Juegos al Cubo
L*** P**** R*****
NIF: ******H
Dirección: Calle ******, 6 07813 Ibiza, Baleares
Tel: 657 406 774
Mail: info@juegosalcubo.es


1- Generales:

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(https://i.postimg.cc/BZwgvWKp/2021-11-05-14-20-34-Desconecta-con-juegos-de-mesa-Juegosalcubo-es-Brave.jpg) (https://postimg.cc/YjYgXs8L)
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: UtenaDark en 05 de Noviembre de 2021, 21:38:35
Yo llevo toda la semana intentando contactar con los responsables de la pagina WWW.JUEGOSALCUBO.ES para que me hagan la devolucion en euros de una preventa realizada.

Yo lo estoy haciendo mediante varias vias; telefono, whatsapp o via email y de momento no he obtenido respuesta.

Cuando me aburra de llamar hare una denuncia. Indicarme si alguno desea támbien hacer denuncia para que quizas se pueda incluir/relacionar en una denuncia colectiva y finalmente conocer el verdadero alcance del dinero no devuelto.

Estos son los datos públicos que estan en el apartado de AVISO LEGAL de la url; https://www.juegosalcubo.es/aviso-legal

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***********************************
Aviso legal
Juegos al Cubo es una tienda on-line de juegos de mesa.
La titularidad del presente sitio web corresponde a Laura Pazos Rodriguez con domicilio social en Calle Iglesia Nº6 y NIF 46954288H.

Los datos identificativos y de contacto de la empresa son los siguientes:

Juegos al Cubo
Laura Pazos Rodriguez
NIF: 46954288H
Dirección: Calle Iglesia, 6 07813 Ibiza, Baleares
Tel: 657 406 774
Mail: info@juegosalcubo.es


1- Generales:

 . . . .

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(https://i.postimg.cc/BZwgvWKp/2021-11-05-14-20-34-Desconecta-con-juegos-de-mesa-Juegosalcubo-es-Brave.jpg) (https://postimg.cc/YjYgXs8L)
A mi me tardaron un poquito, pero me devolvieron el dinero.

Tienes que decirles número de pedido pendiente (que tienes que tener en tu correo).

Bueno, en verdad, respondí al correo del pedido y me contestaron.

Enviado desde el Valhalla

Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: J.Cubo en 06 de Noviembre de 2021, 00:18:27
Buenas

Como ya hemos dicho varias veces en este mismo hilo, necesitamos que nos indiqueis el número de pedido del que queréis que se os abone el importe al mail info@juegosalcubo.es
Estamos intentando abonar los productos con la mayor rapidez posible.

El resto de vias de comunicación actualmente  no están disponibles.

Disculpad las momestias
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: treecko en 06 de Noviembre de 2021, 00:38:27
Buenas

Como ya hemos dicho varias veces en este mismo hilo, necesitamos que nos indiqueis el número de pedido del que queréis que se os abone el importe al mail info@juegosalcubo.es
Estamos intentando abonar los productos con la mayor rapidez posible.

El resto de vias de comunicación actualmente  no están disponibles.

Disculpad las momestias
Entiendo que no vais a enviar absolutamente ningún pedido pendiente, no es así?
Entonces ahora mismo os remito el correo de mi pedido pendiente para que me lo abonéis. O me digáis como debo de proceder.

Saludos y que todo acabe de la mejor manera posible. Tanto para los clientes con pedidos como para vosotros. Animo.

PD: Concretamente lo mio es el abono parcial de un pedido, ya que de 5 juegos solamente recibí 4.
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: UtenaDark en 06 de Noviembre de 2021, 15:37:41
Yo llevo toda la semana intentando contactar con los responsables de la pagina WWW.JUEGOSALCUBO.ES para que me hagan la devolucion en euros de una preventa realizada.

Yo lo estoy haciendo mediante varias vias; telefono, whatsapp o via email y de momento no he obtenido respuesta.

Cuando me aburra de llamar hare una denuncia. Indicarme si alguno desea támbien hacer denuncia para que quizas se pueda incluir/relacionar en una denuncia colectiva y finalmente conocer el verdadero alcance del dinero no devuelto.

Estos son los datos públicos que estan en el apartado de AVISO LEGAL de la url; https://www.juegosalcubo.es/aviso-legal

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Aviso legal
Juegos al Cubo es una tienda on-line de juegos de mesa.
La titularidad del presente sitio web corresponde a Laura Pazos Rodriguez con domicilio social en Calle Iglesia Nº6 y NIF 46954288H.

Los datos identificativos y de contacto de la empresa son los siguientes:

Juegos al Cubo
Laura Pazos Rodriguez
NIF: 46954288H
Dirección: Calle Iglesia, 6 07813 Ibiza, Baleares
Tel: 657 406 774
Mail: info@juegosalcubo.es


1- Generales:

 . . . .

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(https://i.postimg.cc/BZwgvWKp/2021-11-05-14-20-34-Desconecta-con-juegos-de-mesa-Juegosalcubo-es-Brave.jpg) (https://postimg.cc/YjYgXs8L)
A todos nos han devuelto el dinero, tienes que seguir los pasos que ha indicado arriba @J.Cubo y te comenté también yo.

Enviado desde el Valhalla
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: troier98 en 06 de Noviembre de 2021, 20:15:36
Buenos días! Hay previsión de que volváis? lo digo porque yo tengo el Fauces del León pedido, pero para eso aún quedan meses, y si vais a volver, prefiero no anularlo. Sino vais a volver, avisad y os contacto por el correo. Mil gracias.

Buenas

Como ya hemos dicho varias veces en este mismo hilo, necesitamos que nos indiqueis el número de pedido del que queréis que se os abone el importe al mail info@juegosalcubo.es
Estamos intentando abonar los productos con la mayor rapidez posible.

El resto de vias de comunicación actualmente  no están disponibles.

Disculpad las momestias
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: UtenaDark en 07 de Noviembre de 2021, 01:42:01
Buenos días! Hay previsión de que volváis? lo digo porque yo tengo el Fauces del León pedido, pero para eso aún quedan meses, y si vais a volver, prefiero no anularlo. Sino vais a volver, avisad y os contacto por el correo. Mil gracias.

Buenas

Como ya hemos dicho varias veces en este mismo hilo, necesitamos que nos indiqueis el número de pedido del que queréis que se os abone el importe al mail info@juegosalcubo.es
Estamos intentando abonar los productos con la mayor rapidez posible.

El resto de vias de comunicación actualmente  no están disponibles.

Disculpad las momestias
Creo que no van a volver. Porque yo también tenía pre-venta... Y al final devolución.

Enviado desde el Valhalla

Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: corby en 08 de Noviembre de 2021, 14:46:10
A mí me pasa lo mismo, tengo un pedido de preventa. Hace una semana mandé un correo, pidiendo una solución, hoy he vuelto a enviar otro correo para que inicien la devolución. En ambos correos he puesto el número de pedido, aún no he recibido respuesta. Espero que vayan solucionando todas las devoluciones
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: treecko en 08 de Noviembre de 2021, 16:42:43
Otro más por aquí sin respuesta todavía. Debe ir hasta arriba...
Esperaré, con paciencia...
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: treecko en 09 de Noviembre de 2021, 19:35:39
A los que os han devuelto el dinero, os pidieron número de cuenta?
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: oron en 10 de Noviembre de 2021, 11:11:18
hola

Me acaban de hacer la devolución en EUROS de mi preventa

Si, si te piden el numero de cuenta, y tres dias mas tarde se ha llevado a efecto en mi cuenta en mi caso.

La comunicación ha sido mala, podria ser mejorable.

Un saludo, y gracias a todos los que conformarn el post y deseo que se recupere la web/tienda.
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: UtenaDark en 11 de Noviembre de 2021, 00:59:26
A los que os han devuelto el dinero, os pidieron número de cuenta?
Chi, para devolver el dinero. Solo pueden ingresarte dinero con el núm de cuenta.

Enviado desde el Valhalla

Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: treecko en 11 de Noviembre de 2021, 07:33:02
Pues número de cuenta enviado...
Ahora tic,tac,tic,tac,tic,tac 😅
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: troier98 en 13 de Noviembre de 2021, 13:25:17
Yo les escribí para preguntar si iban a volver a abrir, pero viendo que no tiene pinta y que no contestaron... al final decidí pedir reembolso. A veremos si contestan.

Pues número de cuenta enviado...
Ahora tic,tac,tic,tac,tic,tac 😅
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: treecko en 17 de Noviembre de 2021, 09:24:18
Algun@ ha recibido la devolución de alguna preventa recientemente?
A mi ya empieza a mosquear me mucho...
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: J.Cubo en 17 de Noviembre de 2021, 10:58:20
Como ya hemos dicho en varias ocasiones, debido a que no tenemos ningún tipo de ingreso actualmente, estamos realizando los abonos a medida que el juego debería estar en tienda y con el menor retraso posible.

Disculpad las molestias.
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: High priest en 17 de Noviembre de 2021, 11:21:49
Como ya hemos dicho en varias ocasiones, debido a que no tenemos ningún tipo de ingreso actualmente, estamos realizando los abonos a medida que el juego debería estar en tienda y con el menor retraso posible.

Disculpad las molestias.
Esto quiere decir que si alguien compro en preventa algo anunciado para marzo 2022 hasta entonces no le devolveis la pasta?

Enviado desde mi Redmi Note 9 Pro mediante Tapatalk

Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: J.Cubo en 17 de Noviembre de 2021, 11:45:22
No, eso quiere decir que para marzo de 2022 recibiras el producto, pero si por alguna razón aún no hemos solucionado el problema no te quedarás sin el dinero.

Estamos abonando por orden de lanzamiento.

Por eso decimos que tengáis paciencia.
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: High priest en 17 de Noviembre de 2021, 11:47:12
No, eso quiere decir que para marzo de 2022 recibiras el producto, pero si por alguna razón aún no hemos solucionado el problema no te quedarás sin el dinero.

Estamos abonando por orden de lanzamiento.

Por eso decimos que tengáis paciencia.
Ahh esto suena mucho mejor, gracias

Enviado desde mi Redmi Note 9 Pro mediante Tapatalk

Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: treecko en 17 de Noviembre de 2021, 14:40:16
No, eso quiere decir que para marzo de 2022 recibiras el producto, pero si por alguna razón aún no hemos solucionado el problema no te quedarás sin el dinero.

Estamos abonando por orden de lanzamiento.

Por eso decimos que tengáis paciencia.
Pues yo entiendo que ya debería haber recibido el dinero...
Mi preventa, ya lleva bastante tiempo vendiéndose en tiendas.
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: treecko en 30 de Noviembre de 2021, 13:08:08
La paciencia ya empieza a agotarse...Alguien a cobrado recientemente?
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: ABarrios en 30 de Noviembre de 2021, 15:30:02
La paciencia ya empieza a agotarse...Alguien a cobrado recientemente?

A mi nada y también empiezo a estar molesto. Llevo esperando ya casi un mes. El juego que tenía reservado era la nueva edición de Arkham Horror LCG que lleva ya como mes y medio circulando.

A mayores, tenía otras reservas que a saber que pasará con ellas...  :(
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: corby en 01 de Diciembre de 2021, 12:37:34
Yo sigo sin el reembolso. También hablando por email alrededor de un mes.
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: Caballorenier en 01 de Diciembre de 2021, 17:06:38
La tienda tenía unos precios tan bajos ya que lo vivían más como un hobby que como un negocio, dejando muchas veces márgenes de beneficio inexistentes.

Mi teoria es que por la razón que sea han decidido dejar la tienda (no se si de manera permanente o durante un tiempo largo, aunque si tengo que apostar me decantaría por lo primero) y como no tienen suficiente liquidez han decidido ir devolviendo los importes de los pedidos a medida que fueran llegando las preventas para disipar el gasto en el tiempo y que no sea un palo tan gordo para ellos de golpe.

Espero que os acaben llegando los reembolsos, pero queda claro que la versión de la tienda de que no les funciona la web no es cierta.
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: Arkero99 en 07 de Diciembre de 2021, 13:40:40
Yo tenía pedido un fauces del león y el dueño de la tienda dijo que devolvería el dinero de los juegos que hubieran salido (y así ha sido en la mayoría) pero que de las preventas no devolvería el dinero porque nos daría el juego. Yo prefiero que sea así y tener el juego pero nadie me lo asegura viendo la comunicación que está llevando, y veo que me voy a quedar sin juego y sin dinero.
Le mandé un correo hace ya 20 días y mutis. Esta incertidumbre me mata.
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: Gobernador en 08 de Diciembre de 2021, 05:34:48
Yo tenía pedido un fauces del león y el dueño de la tienda dijo que devolvería el dinero de los juegos que hubieran salido (y así ha sido en la mayoría) pero que de las preventas no devolvería el dinero porque nos daría el juego. Yo prefiero que sea así y tener el juego pero nadie me lo asegura viendo la comunicación que está llevando, y veo que me voy a quedar sin juego y sin dinero.
Le mandé un correo hace ya 20 días y mutis. Esta incertidumbre me mata.
Yo también tengo el Fauces en pre-pedido y les escribí (me respondieron el 30 de Noviembre) y me dijeron que me mandarían el juego y si por algún motivo no podían sería entonces cuando devolverían el ingreso.
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: treecko en 09 de Diciembre de 2021, 14:56:48
Pues yo tenía el Ankh: Dioses de Egipto y en tienda está ya hace mucho, mucho tiempo. Y ni juego ni dinero!!!
La semana que viene sino he cobrado...tocará ir a poner denuncia. La paciencia tiene un límite y la mía esta en las últimas.
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: t0n3 en 20 de Diciembre de 2021, 18:44:03
A día de hoy alguien sabe algo más?
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: corby en 22 de Diciembre de 2021, 13:26:40
Yo sigo sin respuesta. Al ultimo correo enviado ni siquiera contestan. De ese correo hace dos semanas. Hoy he vuelto a enviar otro. Esto cada vez tiene peor pinta. Lo de abonar en función por orden de lanzamiento no lo entiendo. Mi preventa era de un food chain magnate y ese juego ya lleva tiempo en las tiendas.
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: ABarrios en 22 de Diciembre de 2021, 16:48:01
Yo tampoco he recibido nada. Ni siquiera una mísera respuesta.

Quizás deberíamos coordinarnos y hacer una denuncia conjunta. No se nada de derecho, pero imagino que tendrá más peso que hacer 50 denuncias individuales.

Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: J.Cubo en 23 de Diciembre de 2021, 13:19:05
Disculpad, he estado fuera de juego debido a unos asuntos personales, como ya os hemos ido diciendo, debido al problema que tuvimos estamos teniendo bastantes problemas para ir abonando las reservas a los clientes, así que las vamos abonando tan pronto como nos es posible.
Os pedimos paciencia que recibiréis el importe todos ( Ya sea mas pronto o mas tarde).

De nuevo os pido mil disculpas.
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: maldicion069 en 26 de Diciembre de 2021, 23:49:22
Yo adquirí hace tiempo un Agrícola. Os escribí el otro día al mail que me llegó en su momento. Sigo interesado en el juego (he visto en la web de Asmodee que no sale hasta finales de Enero).

Me gustaría saber si lo voy a recibir, aunque tenga que esperar más o menos tiempo.

¡Muchas gracias!
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: treecko en 07 de Enero de 2022, 11:14:31
Disculpad, he estado fuera de juego debido a unos asuntos personales, como ya os hemos ido diciendo, debido al problema que tuvimos estamos teniendo bastantes problemas para ir abonando las reservas a los clientes, así que las vamos abonando tan pronto como nos es posible.
Os pedimos paciencia que recibiréis el importe todos ( Ya sea mas pronto o mas tarde).

De nuevo os pido mil disculpas.
Alguien ha conseguido cobrar, desde la fecha del último mensaje de este individuo?
Si es así, cosa que dudo. De qué fecha era el pedido?
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: Arkero99 en 14 de Enero de 2022, 13:21:18
Yo estoy pendiente de que me llegue el fauces de León, espero que sea así. A ver qué día sale y si lo manda.
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: Caballorenier en 14 de Enero de 2022, 15:59:54
Yo estoy pendiente de que me llegue el fauces de León, espero que sea así. A ver qué día sale y si lo manda.

No te va a llegar y por lo que veo el reembolso tampoco. Recordad que esto esta así desde principios de octubre.
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: oron en 14 de Enero de 2022, 20:03:51
Hola

Tenéis los datos de la empresa/titular en post previos.


Un saludo

Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: Nightingale en 14 de Enero de 2022, 21:24:50
Todo esto me recuerda a cierta tienda online que desapareció con el dinero de los demás y encima seguía insistiendo en que compraran mientras ponía mil y una disculpas.

Enviado desde mi Redmi Note 8 Pro mediante Tapatalk

Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: Arkero99 en 16 de Enero de 2022, 11:19:31
Yo estoy pendiente de que me llegue el fauces de León, espero que sea así. A ver qué día sale y si lo manda.

No te va a llegar y por lo que veo el reembolso tampoco. Recordad que esto esta así desde principios de octubre.

Voy a esperar a que salga y volveré a escribir por aquí a ver si me contesta.
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: nowhanda en 17 de Enero de 2022, 14:08:25
Yo tambien estoy a la espera del reembolso
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: troier98 en 17 de Enero de 2022, 20:23:50
Yo tambien estoy a la espera del reembolso

yo igual... si esto sigue así igual toca denuncia conjunta... porque encima ahora ni contestan
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: treecko en 17 de Enero de 2022, 21:27:10
Yo tambien estoy a la espera del reembolso

yo igual... si esto sigue así igual toca denuncia conjunta... porque encima ahora ni contestan
+1
Contar conmigo!!!
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: abrizen en 01 de Febrero de 2022, 13:12:49
Otro que está en las mismas circunstancias, esperando reembolso de un preorder y no me contestan desde noviembre.
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: corby en 01 de Febrero de 2022, 14:24:53
Yo también sigo igual, sin reembolso y no contestan.
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: troier98 en 04 de Febrero de 2022, 21:08:47
Yo igual... y mira que me da rabia. Al principio pensaba que esto les superaba y por eso no respondían, pero ahora no entiendo cual es su motivo para no responder. Me parece de una falta de respeto total. Tocará poner denuncia

Yo también sigo igual, sin reembolso y no contestan.
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: cronista en 07 de Febrero de 2022, 08:42:17
Demasiada paciencia estáis teniendo.

Enviado desde mi SM-G965F mediante Tapatalk

Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: maldicion069 en 07 de Febrero de 2022, 12:56:31
A mi me ha respondido hoy diciendo que me abonarán el dinero. Menos mal que pillé el Agrícola por otra tienda ...
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: abrizen en 08 de Febrero de 2022, 09:36:05
A mi me respondieron ayer, pidiendo disculpas y paciencia, que realizarán los abonos sin falta, pero no dicen cómo ni cuando.
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: treecko en 08 de Febrero de 2022, 10:59:26
Pues yo sigo sin noticias! >:( >:( >:(
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: nowhanda en 23 de Febrero de 2022, 14:09:20
Han sabido algo?
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: elpandajugon en 04 de Marzo de 2022, 00:56:45
yo sigo sin noticias, como a todos los demás el 7 de febrero recibí mail con que se me haría devolución (por enésima vez) de un pedido tramitado en Julio 2021 y que no se mandó tras mucho marear... y así sigo, sin devolución ni respuesta alguna, es de traca el asunto. Se sabe algo de denuncia conjunta?
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: UtenaDark en 04 de Marzo de 2022, 01:51:14
Yo... Siento mucho lo que os está pasando :(
A mí me pudieron hacer la devolución del dinero al principio.

Espero que poco a poco esté intentandon recuperar dinero para devolverlo... No sé, es una opinión... Espero que sea pronto.

Mucho ánimo chic@s. Sigo por aquí, ya que me preocupa la situación, podría haber sido yo, la que sigue esperando la devolución del dinero...

Enviado desde el Valhalla

Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: zyreg en 08 de Marzo de 2022, 13:11:58
Yo cree el post y hice un telegram en cuanto se cayó la web fuimos casi 40 en el grupo y nos devolvieron el dinero a todos yo creo que por miedo porque ya nos emepzabamos a mover para denuncia conjunta pero al ser poca gente la que queda ya parece que se hacen los locos.

Suerte a todos
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: elpandajugon en 08 de Marzo de 2022, 13:59:57
Pues voy a tomar las mismas medidas, acabo de crear el grupo en telegram para que nos unamos los rezagados en recibir lo que es nuestro.

Por favor añadios todos para poder contabilizar los que somos y emprender las acciones que hagan falta.

https://t.me/+IZIbS9_1j-80Zjg0
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: Arkero99 en 10 de Marzo de 2022, 13:27:38
A la espera de que me comuniquen si me envían el fauces del León.
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: treecko en 11 de Marzo de 2022, 12:33:03
Me he unido al grupo de Telegram...a ver si con denuncias o contratando matones conseguimos algo...
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: troier98 en 19 de Marzo de 2022, 10:41:24
Ahora entro, y a denunciar... mira que les apoyé desde el principio pero esto ya es pasarse...
Pues voy a tomar las mismas medidas, acabo de crear el grupo en telegram para que nos unamos los rezagados en recibir lo que es nuestro.

Por favor añadios todos para poder contabilizar los que somos y emprender las acciones que hagan falta.

https://t.me/+IZIbS9_1j-80Zjg0
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: Arkero99 en 05 de Abril de 2022, 07:23:22
A la espera del abono, llevo un mes de espera.
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: Arkero99 en 10 de Abril de 2022, 00:15:43
La verdad es que ya suena a tomadura de pelo en toda regla.
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: troier98 en 10 de Abril de 2022, 09:17:20
Si que suena si... entra si quieres en el telegram de la denuncia conjunta https://t.me/+IZIbS9_1j-80Zjg0 Si este mes no nos abonan, tocará, aunque me duela porque al principio confié en ellos y les di mi apoyo
La verdad es que ya suena a tomadura de pelo en toda regla.
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: Arkero99 en 17 de Abril de 2022, 12:12:00
Pues habrá que pasar a ponerla, porque nos hemos quedado colgadisimos
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: troier98 en 04 de Mayo de 2022, 07:53:03
Sep, nos contactaron el mes pasado diciendo que nos harían ese mes el reembolso si que si, así que hemos esperado un mesecito para moverlo, pero a nadie le ha llegado el reembolso, así que ya estamos haciendo lista con afectados, pedidos y dinero perdido para preparar la denuncia conjunta. Por si alguien quiere entrar, le dejo aquí el enlace: https://t.me/+IZIbS9_1j-80Zjg0
Pues habrá que pasar a ponerla, porque nos hemos quedado colgadisimos
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: Anshir en 04 de Mayo de 2022, 10:46:20
Una duda sobre esa denuncia, ¿tenéis los datos de su razón social?, porque si eran autónomos responden ellos con su capital pero si era una SL responden con el fondo de apertura que si mal no recuerdo es de 3000 euros y como hayan cesado ya su actividad como empresa olvidaos.
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: troier98 en 04 de Mayo de 2022, 20:17:00
Creo recordar que si la teníamos, alguien pasó sus datos por el grupo
Una duda sobre esa denuncia, ¿tenéis los datos de su razón social?, porque si eran autónomos responden ellos con su capital pero si era una SL responden con el fondo de apertura que si mal no recuerdo es de 3000 euros y como hayan cesado ya su actividad como empresa olvidaos.
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: Anshir en 05 de Mayo de 2022, 03:10:37
A ver, que no quiero ser agorero, pero es que a día de hoy abrir cualquier chiringuito sin montar una SL es una insensatez y si han cerrado por deudas esos 3000 son garantía para todos los deudores así que complicado veo el tema.
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: treecko en 05 de Mayo de 2022, 22:06:10
Yo lo que quiero es su dirección personal!!!
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: Anshir en 06 de Mayo de 2022, 13:56:07
Yo lo que quiero es su dirección personal!!!

A los promotores de la ley de seguridad de datos no les gusta eso  ;D ;D ;D ;D
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: Arkero99 en 06 de Mayo de 2022, 16:14:30
Me parece poco serio, que te pida los datos para desaparecer de nuevo y seguir esperando. Es tomadura de pelo para tenernos callados.
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: treecko en 09 de Mayo de 2022, 09:07:24
Yo lo que quiero es su dirección personal!!!

A los promotores de la ley de seguridad de datos no les gusta eso  ;D ;D ;D ;D
Es para felicitarle las fiestas y desearle una pronta recuperación...
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: joearmonic en 16 de Mayo de 2022, 08:28:26
Buenos días,
Después de tanto tiempo, ¿alguien sabe algo más de qué ha pasado con esta tienda?
Tengo reservado un Mage Knight que parece que está pronta la entrega, les mandé un correo hace poco  (ya me habían contestado hace meses, con lo que parece que podría contactarles así), y no sé nada más.
¿Tenéis alguna otra manera de comunicaros con ellos para saber si mi pre-reserva finalmente me llegará o si podré solicitar un reembolso?

Gracias
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: Caballorenier en 16 de Mayo de 2022, 15:41:46
Buenos días,
Después de tanto tiempo, ¿alguien sabe algo más de qué ha pasado con esta tienda?
Tengo reservado un Mage Knight que parece que está pronta la entrega, les mandé un correo hace poco  (ya me habían contestado hace meses, con lo que parece que podría contactarles así), y no sé nada más.
¿Tenéis alguna otra manera de comunicaros con ellos para saber si mi pre-reserva finalmente me llegará o si podré solicitar un reembolso?

Gracias

Por lo que parece te puedes ir olvidando de ambas cosas.
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: troier98 en 17 de Mayo de 2022, 15:38:56
Buenas, justo hoy he recibido el reembolso
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: UtenaDark en 18 de Mayo de 2022, 14:19:18
Poco a poco chic@s... Lo siento mucho por los que os falta por reembolsar... Por suerte, yo fui de las primeras...

Mucho ánimo!!!! A ver si poco a poco va bajando la lista de deudas hacia vosotros.


Os parece bien hacer un listado controlado del nick + el dinero que le deben reembolsar. Lo digo por si queda, cada vez menos gente.

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Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: zyreg en 19 de Mayo de 2022, 16:24:48
La primera vez devolvió el dinero rápido porque éramos 50 en el grupo y le hicimos un buen CSI y ahí le entró el miedo. La gente se fue yendo del grupo y cuando ya quedaban pocos dejo de devolver.

Mucha suerte a los afectados
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: UtenaDark en 20 de Mayo de 2022, 11:16:59
La primera vez devolvió el dinero rápido porque éramos 50 en el grupo y le hicimos un buen CSI y ahí le entró el miedo. La gente se fue yendo del grupo y cuando ya quedaban pocos dejo de devolver.

Mucha suerte a los afectados
Se explicó aquí varias veces, que en estos momentos, tenía que ir recuperando dinero poco a poco, para ir devolviéndolo.

Como he comentado, estaría bien poner un listado de los que quedan por devolver dinero.

Yo solo os deseo, que no paséis nunca, por una quiebra de vuestro negocio... He sido autónoma varios años... Y es duro, no te ampara ni la SS...

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Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: Nightingale en 20 de Mayo de 2022, 14:22:27
La primera vez devolvió el dinero rápido porque éramos 50 en el grupo y le hicimos un buen CSI y ahí le entró el miedo. La gente se fue yendo del grupo y cuando ya quedaban pocos dejo de devolver.

Mucha suerte a los afectados
Se explicó aquí varias veces, que en estos momentos, tenía que ir recuperando dinero poco a poco, para ir devolviéndolo.

Como he comentado, estaría bien poner un listado de los que quedan por devolver dinero.

Yo solo os deseo, que no paséis nunca, por una quiebra de vuestro negocio... He sido autónoma varios años... Y es duro, no te ampara ni la SS...

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Que no se lo haya gastado. No es disculpa.

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Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: UtenaDark en 20 de Mayo de 2022, 16:06:05
La primera vez devolvió el dinero rápido porque éramos 50 en el grupo y le hicimos un buen CSI y ahí le entró el miedo. La gente se fue yendo del grupo y cuando ya quedaban pocos dejo de devolver.

Mucha suerte a los afectados
Se explicó aquí varias veces, que en estos momentos, tenía que ir recuperando dinero poco a poco, para ir devolviéndolo.

Como he comentado, estaría bien poner un listado de los que quedan por devolver dinero.

Yo solo os deseo, que no paséis nunca, por una quiebra de vuestro negocio... He sido autónoma varios años... Y es duro, no te ampara ni la SS...

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Que no se lo haya gastado. No es disculpa.

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Lo está devolviendo poco a poco. Luego por un KS esperáis 2-3 años...

Tendrá que comer y pagar facturas como todo el puñetero mundo... Hacienda somos todos jajajajajaja
Y ya con la subida de la luz.... Ni hablamos...

Lo dicho, pronunciaros los que aún faltan por devolver el dinero y hacemos un listado.

Porque poco a poco hay menos gente que aún no tienen el reembolso.

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Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: Anshir en 22 de Mayo de 2022, 18:00:06
La primera vez devolvió el dinero rápido porque éramos 50 en el grupo y le hicimos un buen CSI y ahí le entró el miedo. La gente se fue yendo del grupo y cuando ya quedaban pocos dejo de devolver.

Mucha suerte a los afectados
Se explicó aquí varias veces, que en estos momentos, tenía que ir recuperando dinero poco a poco, para ir devolviéndolo.

Como he comentado, estaría bien poner un listado de los que quedan por devolver dinero.

Yo solo os deseo, que no paséis nunca, por una quiebra de vuestro negocio... He sido autónoma varios años... Y es duro, no te ampara ni la SS...

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Que no se lo haya gastado. No es disculpa.

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Alquiler, electricidad, cuota de autónomos, seguros,...y eso todos los meses sin saber si van a ver un duro...es que a lo mejor ellos no se lo han gastado, sino que otros lo han gastado por ellos, que no es lo mismo
Título: Re:Juegosalcubo no funciona la web
Publicado por: ABarrios en 22 de Junio de 2022, 10:17:32
Yo ya lo siento mucho, pero hacen ya seis meses desde que salió el juego y el dinero lleva retenido casi un año.

Tengo toda la paciencia del mundo y no me importaría esperar, pero me molesta enormemente que ignoren completamente mis correos. Y más teniendo en cuenta que no les spameo y espacio mis emails cada mes y medio y siempre con cordialidad.

Pues nada, silencio absoluto. Quizás sea por eso mismo, por no estar dando tanto la tabarra por lo que aún no me han devuelto el dinero.

Sea como fuere, ya me he cansado de esta situación. La próxima semana que tengo días libres me acercaré a comisaría a poner una denuncia. Aunque al final no sirva de nada, al menos que entre en sistema y le llegue una citación judicial.