En el momento que dices que quieres hacer una devolución, no se que problema hay. Si un producto no lo quieres no te lo puedes quedar mas de 15 días, para que?

no sé si se me entiende. Es tengo una lavadora,no me funciona, pero oigan no vengan a buscarlas porque me lo pienso....no tiene sentido.

 El problema es que no quería la devolución, si no el cambio, y no era posible. Era una edición limitada, estaba agotado, por lo tanto tenía que elegir entre tener la edición con un defecto o devolverlo y quedarme sin él, ya que no iban a sacarlo más.

Cronología:

Comprador se queja de que viene un componente en mal estado.

Tienda dice que le hace la devolución sin problemas, pero que sí puede ser que lo ventilen rápido, porque tienen 3-4 potenciales interesados.

Comprador expone sus derechos.

Tienda dice que solo estaba pidiendo un favor, pero que si se trata de derechos, que ellos no tienen obligación de hacerse cargo, y que el comprador se ponga en contacto con la editorial (desconozco la ley, solo estoy describiendo los acontecimientos en orden), advirtiendo del hecho de que la editorial está situada en Inglaterra, con los problemas que eso conlleva.

Mathom es una de las mejores tiendas de España sin lugar a dudas y lo resuelven todo superrápido y de forma eficiente. De hecho, se hacen cargo de muchas cagadas de los propios compradores, sin tener por qué.

Solo hay que hacer una lectura comprensible de los mensajes que el propio implicado ha puesto aquí para darse cuenta de que mathom ofrece una solución rápida y el comprador es el que pone la ley por delante (con todo su derecho; quizá con no tanta empatía).

 Por favor, antes de tildarme de falta de empático, si la únicas opciones que te dan es devolver o quedarte algo que de una única edición que está agotado, ¿tan raro es querer pensarse cuál opción me quedo, no siendo ninguna buena? ¿Qué es lo suyo cuando me "amenazan" con no devolverme el dinero si no lo hago con sus condiciones, además alegando un motivo que sabes que no es real?

 Quiero recordar que, antes de yo sacar la ley de devoluciones (que de todas formas para los productos defectuosos no es sólo 14 días) básicamente me dijeron que o lo hago como quieren ellos o dejan caer que me puedo quedar sin el dinero, cosa que no ya no es la más agradable, además de que el motivo que alegan al principio para hacerlo (que cambian al del iva después) es que va a llegar una reimpresión, cosa que no era cierto, y ojalá hubiera sido así, ya que entonces no habría tenido problema en devolverlo y esperar sin más a una nueva edición, en vez de la dicotomía que tenía por ser una edición que no iba a volver. Además la posibilidad de contactar con la empresa me la dan después de eso, no antes.

 Y a mi lo que me desagradó de ellos fue el "aviso" de podrían negarse aceptar la devolución por un producto defectuoso, más aún la primera de las veces con un motivo que no era verdad. Llevo comprando desde hace mucho tiempo, teniendo, como es normal por el número de veces, varios problemas, y solamente he tenido mala experiencia con la atención al cliente tres veces, todas las demás cómo mínimo han sido correctas.

Buenas tardes. Escribo preguntando si alguien sabe de alguna tienda que tenga Dark Tales: Blancanieves, ya que he buscado en todas las tiendas que conozco tanto físicas como online, mirado bien profundo en google y en e-bay, wallapop y en el mercadillo, pero no encuentro ninguna copia de esta expansión en español por ningún lado.

 Gracias por adelantado.

No tiene nada que ver con el conflicto y el azar, pero lo comento como anécdota porque me pareció bastante hardcore. El mismo chico alérgico al azar que comenté en mi post inicial me vino el otro día a jugar un Food Chain Magnate con unas notas apuntadas en el móvil que consultaba durante la partida. Se había hecho una "hoja de ruta" acerca de lo que hacer en cada turno/ronda. Vaya, que había tomado tiempo en su casa para pensarse una estrategia y apuntársela paso a paso. 

Pues no hay mucha diferencia entre eso y traer un bot en una partida de ajedrez.
Si no es capaz de jugar al mismo nivel que todo el mundo que juegue solitarios o videojuegos. Como ya digo es como si en el famoso Catán hiciera una aplicación que me dice los sitios y estrategias óptimas y apunto las cartas robadas y cambiadas de otros. Yo personalmente cuando me diese cuenta de eso le hubiese dicho "felicidades, has ganado" y termino de inmediato la partida.

tened en cuenta, que el mes pasado, EDGE liquidó juegos a precios realmente bajos. Concretamente vendian el Tannhauser basico y la ampliación de novgorod por 30 euros o algo asi y el basico solo por 20€ (expansion15). Tenedlo en cuenta porque eso ha motivado que se vean muchos de ellos en el mercadillo.
Si es en castellano y casi sin uso o sin deprecintar, sabed que tiene muchas papeletas para ser uno de estos.

 Precisamente de esas ofertas hablaba, pero el básico ya estaba agotado, y en varias de segunda mano he visto varios starcraft sin desprecintar mucho más caros.

 Con lo de material extra me refería a todo lo que no ha salido en español, y de segunda mano no lo he visto por menos de 30 euros, que subiendole kiala sería 35, tampoco ninguna ganga para ser de segunda mano.

 Buenos días, llegué tarde a las ofertas de edge y de tannhauser no pude pillarme el juego básico, sólo las expansiones, por eso os pregunto a vosotros si sabeis de alguna tienda, tanto física como online que venda el juego básico a buen precio, ya sea en inglés o en español, aunque preferiblemente este último idioma.

 
 Gracias por adelantado

 Yo empecé comprando juegos de mesa cooperativos porque uno de mis dos antigus grupos era raro que no hubiera un pique al que acababa más apaleado o al que se la jugaban casi "de gratis". Yo creía que iba a funcionar ya que además varios eran de buscar todas las pillerias posible (como por ejemplo en ciudadelas al pasar las cartas a otro jugador mirar el orden y si el otro no las barajas sabes el personaje de todos los posteriores) y comer la cabeza al otro, sobre todo si se dejan.

 Y yo mismo me dí cuenta de una cosa, yo era de los que vostros comentais como "alpha gamers", totalmente involuntario. Yo, que me compré los juegos para divertirme con ellos y no para tener un solitario de 10 manos, cuando lo descubrí me lo contuve, callandome a posta muchas veces, y me di cuenta de que en parte pasaba por dos cosas, que muchos de los comedores de cabeza si era competitivo y a nivel particular bien, pero a un nivel global donde no somos enemigos sino aliados parece que no les acababa de encajar y seguían buscando la estrategia alrededor de ellos y convencer de esto, en vez de para el grupo, y los que se dejaban comer la cabeza casi que pareciían que iban unidos a unos controles para poder manejarlos, ya que iniciativa poca.

 Con ese panorama los juegos cooperativos no cuajaron mucho y los pocos que lo hicieron algo más yo acabé por un lado en que no fueran tan individuales y casi que dando las instrucciones a los otros, vamos que parecia un iluminati, porque sino las partidas eran un desastres en todos los sentidos.

 
 Lo gracioso fue cuando quise probar con el otro grupo que tuve más tarde, que no eran para nada competitivos y creo que incluso a veces hasta demasidos buenazos (serían del tipo que hacen lo que leí en el post de ética de agrícola por "no ir a joder"), me encontré que pasé de ser del menos competitivo de los individualistas al más competitivo de este. Volví a sacar un cooperativo y me di cuenta de otro problema, en este grupo los que tenían más estrategúia eran más timidos pero por suerte no había que controlarlo, y los que querían llevar más la voz cantante tenían un sentido de las estrategia por lo general totalmente embotado. Y claro volví sin querer a intentar llevar yo la estrategía hasta que me dí cuenta de ello de nuevo, dandome cuenta que por intentar ganar en vez de dejarnos estrellarnos le quitaba diversión a otras personas. Por suerte encontré la solución, la misma que utilizo cuando en el hombres lobos soy narrador y un "soso" no participa nada y solo vé: preguntar directamente a esa persona. Probadlo en serio, si ves un efecto líder por el pasotismo de los demás es la mejor solución, los obligas a meterese y a dar opinión, lo que hace al final que sea un verdadero juego cooperativo, aunque a veces me salta la chispa de "alpha".

 Resumen: no todos los alfas son voluntarios y si ves efecto líder lo mejor es "integrar" a las personas que se dejan mover por eso, el juego gana enteros.

 Edit: Perdón por el tocho.

Para las experiencias con las tiendas usad el hilo apropiado, aquí hablar solo de la compra de gabinete lúdico.

 Disculpa por el offtopic.

 Respecto a la compra, por lo dicho más arriba me parece mal. Lo que no se es hasta que punto son independientes la editorial y la tienda, si como editorial son más serios, mejora la calidad de los productos y los distribuyen por otras tiendas, podría incluso ser beneficioso y plantearme adquirir algo.

 También es verdad, acabo de descargar el manual, aunque es una pena ya que prefiero gastar en tiendas españolas y sobre todo a precios que he visto. Creo que esperaré 1-2 semanas al menos a ver si se sabe algo y si no a la gran Amazon.
 Gracias a todos por responder