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Mensajes - Zzzzz

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Consultas de compras en tiendas / Re: Re: Envíos de Amazon.es (MRW)
« en: 09 de Septiembre de 2015, 22:15:07  »
Deciros que esta mañana (hacia las 11:30) me ha llegado el paquete, tal como predijo Amazon.

Me he llevado una sorpresa agradable con el servicio de atención al cliente y en general el funcionamiento de Amazon y a partir de ahora lo tendré muy en cuenta para mis compras.


Respecto a MRW, por lo menos las oficinas de Gijón parecen estar dirigidas por personas incapaces de localizar un paquete que se encuentra en su propia sucursal, además el "seguimiento de envíos" de la web pone lo que le da la gana y la repartidora esperaba que yo bajara al portal a por el paquete (a lo que le contesté "es que mi domicilio es arriba, no en el portal").

En fin... rompiendo una lanza en su favor decir que al menos han cumplido el plazo de envío pero la atención recibida ha sido más que deficiente.

Como último aporte, un consejo: Confiad en Amazon y sed muy cuidadosos con MRW, por si acaso.

Muchas gracias a todos por vuestras valoraciones y opiniones :)



Decirte que en primer lugar nadie te insulto a ti, querria verte yo en tu trabajo de lo que eres capaz, en segundo lugar los envios siempre se entregan en el domicilo, no en el portal y tercer lugar los envios que estan en la oficina llevan un orden, a veces estan colocados en el lugar erroneo por eso se tarda en localizar pero se localizan, cuando tu seas perfecto habla de los demas...

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