Sin que sirva de.precedemte, voy a romper una lanza en favor de devir. Y no es otra que mirad las fechas en las que estamos... Creo que puede ser bastante lícito que se encuentren de vacaciones y sea el motivo por el que no contesten...

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En mi trabajo cuando me voy de vacaciones viene alguien o nos cubre algún compañero.
Lo que no puedes tener es a gente que ha comprado un producto al menos sin contestarle.

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Sí que puedes! Ahí tienes un ejemplo de ello!
Otra cosa es que debas o no debas hacerlo, pero poder puedes.
Y viendo lo bien que les va en cuanto a catálogo y en general (o al menos eso parece) no parece que sea muy importante ese tema.

Buenos días,

Yo he estado desde mediados de noviembre intentando darme de alta como distribuidor (soy tienda) y les ha costado mucho responderme (lo hicieron la semana pasada) Según me comentaron estaban saturados por las fechas que eran / la campaña de navidad.