En Dungeon Marvels me pasó algo parecido hace un año más o menos, compré una colección de cuatro libros, que ponía que estaban en inventario disponible, pague todo, y luego me llegó un correo avisándome que no había ejemplares de dos de ellos pero que los iban a reponer (me los descontaron del pago, eso sí). A día de hoy siguen sin reponerlos y me quedé sin ellos.
Creo que el tema de los inventarios correctamente actualizados es una de las cosas más importantes en cualquier tienda y por desgracia en bastantes se presta poca atención. Sólo me ha pasado esa vez y no puedo generalizar por una ocasión, pero por lo que estáis comentando, veo que os ha sucedido con ellos alguna otra vez.