Buenas!

Hace unos días me cree cuenta en jugamestore y hice mi primer pedido. La verdad, no tengo pegas, teniendo en cuenta que compré un viernes, era obvio que no llegaría el fin de semana, el lunes enviaron el paquete, y el martes lo tenía en casa en perfectas condiciones... mi duda, para los que compréis habitualmente, es saber si es normal no haber recibido ningún email por su parte. Nada. Ni al crear la cuenta, ni pedido confirmado/enviado, nanai. Y es que he contactado con ellos a través de su web, porque necesito el ticket de la compra, o una factura (Es una de las primeras "pelis" de final girl, y quiero intentar pedir a Gen X las cartas con errata corregidas... y necesito el ticket) y no he recibido ni respuesta, ni confirmación de nada.

Es verdad que han pasado sólo 2 días desde que contacté con ellos, pero me da que pensar que a lo mejor tienen jodido el sistema de emails de la web por alguna razón?
Alguien que haya comprado puede comentarme si alguna vez recibió emails suyos, o si simplemente trabajan así? 

thanks!