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Mensajes - JGGarrido

#106
Hola a todos

Anoche, revisando una de las copias de Maracaibo, hemos detectado un par de erratas que paso a detallar a continuación.

Reglamento
En el reglamento, en el punto 7 de la preparación, hay una frase que hace referencia a que el valor de los certificados es de 10 doblones. Esta frase debe ignorarse, pues tras la primera versión de Maracaibo, los 4 certificados de valor 10 doblones se eliminaron y, en su lugar, se incluyeron 4 fichas de puntuación 100/200 (una por jugador). Los certificados no tenían uso (rara vez se gastan las monedas del juego), mientras que las puntuaciones si que pasan de los 100/200 puntos, siendo este componente mucho más práctico.


Por lo tanto, simplemente ignorad esa frase. Se quedó tras el cambio de los certificados por las fichas de puntos y no debería aparecer ahí.

Cartas
Hay 2 cartas cuyas traseras no están correctas. Se trata de las cartas Armada Inglesa y Armada Francesa, cuyo requisito es 4 cubos presentes de su respectiva nación. Como podéis ver en las siguientes imágenes, las traseras no corresponden a las de cartas del mazo de juego:



Esto es algo extremadamente raro que haya ocurrido, pues tanto en las pruebas digitales como en la propia copia avanzada, todo está correcto:



Si observáis la última imagen, vereis que cuando se pone espejado cada trasera corresponde correctamente con su frontal.

Podría entender que la trasera de la carta promo de la oca pirata se hubiera quedado montada e impresa sobre otra, pero lo que me choca muchísimo es que se haya colado una trasera de edificio de prestigio en estas cartas, pues en la expansión no hay tales traseras.

Vamos a corregir ambas cartas para poder restituirlas a los clientes del juego. Primero tengo que consultar con la imprenta cuál ha podido ser el problema, el cual, tampoco tengo claro si está presente en todas las copias, o solo en parte de la producción. Intuyo que lo que ha podido ocurrir es que al montar las planchas finales, se hayan solapado la última carta de un pliego con el otro, provocando que se hayan mezclado estas traseras. Hemos revisado las demás cartas y todo parece estar correcto.

Como esta semana prácticamente todos tendréis el juego, por favor comprobad si vuestra copia tiene este problema para que seamos conscientes del alcance (y por supuesto si detectáis algo más también).

Mientras tanto:
Por suerte es bastante fácil de solucionar de forma temporal, con cualquiera de estas opciones. Puesto que son cartas de juego y no todas se usan en todas las partidas, se puede hacer lo siguiente:
1- Retirar las 3 cartas de Armada Inglesa, Francesa y Española con requisito de 4 cubos. Simplemente se sacan del juego y no estarán presentes en las partidas. Esto no afecta en nada al juego, puesto que cada partida no utiliza todas las cartas y es posible que estas ni siquiera estuvieran presentes.
2- Dejar las cartas presentes, pero como el problema está en la trasera, a la hora de robar cartas del mazo de juego, se haría cogiendo las cartas de la parte inferior del mazo, en lugar de la parte superior. De esta forma estas cartas podrían estar presentes en la partida.

De momento eso es todo. En cuanto disponga de información de lo ocurrido y de cómo lo vamos a solucionar, os iré avisando.
#107
Cita de: toni en 14 de Junio de 2020, 02:33:13
Si se hizo a la vez el preorder de Maracaibo junto con el de Champions of Midgard, ¿quiere eso decir que no se enviará ninguno de los dos hasta que llegue el Champions?
Si, cuando se trata de precompras los juegos se envían cuando están todos disponibles, pero esta semana tengo que repasar varios casos para ofreceros alternativas, porque he visto que incluso hay quién compró Maracaibo junto a Pax Viking, y claro, este último no estará disponible  hasta finales de año al menos y no tiene mucho sentido.

Todos aquellos que estén en esta situación, les contactaremos o llamaremos para ofrecer distintas opciones
#108
Cita de: Quas4R en 13 de Junio de 2020, 18:07:11
Cita de: JGGarrido en 13 de Junio de 2020, 17:20:14
Cita de: Mr. JAV!eR en 13 de Junio de 2020, 17:18:25
@JGGarrido yo sí escribí un mail para una ampliación de pedido que ya me fue concedida y que pagué (hace semanas) por transferencia bancaria. Pero no he recibido respuesta de confirmación de pago, o de como queda el nuevo pedido.

Y por otro lado, me llegó el mail de que el juego ya está en España, pero no el de la empresa de transporte para entregar....
Aunque esto último me preocupa menos, lo que me preocupa es que llegue el pedido ampliado completo.

¡Un saludo!

Enviado desde mi Mi A1 mediante Tapatalk
Descuida se va apuntando todo y confirmando a medida que se puede. Hoy se han dejado un montón preparados. De lunes al miércoles todo debería estar enviado

Yo he pedido una ampliación el viernes, y me han dicho que ya no se puede. Aquí en todo momento habéis dicho que no había problema con ello incluso en los emails de precompra de masqueoca. Ya bastante desgradable es que te envien un paquete que tengo casi debajo de mi casa y que me tengan que cobrar por ello
Si me pasas tu email por privado lo consulto y podré ver que ha ocurrido. Tambien podemos cometer errores.
#109
Cita de: Mr. JAV!eR en 13 de Junio de 2020, 17:18:25
@JGGarrido yo sí escribí un mail para una ampliación de pedido que ya me fue concedida y que pagué (hace semanas) por transferencia bancaria. Pero no he recibido respuesta de confirmación de pago, o de como queda el nuevo pedido.

Y por otro lado, me llegó el mail de que el juego ya está en España, pero no el de la empresa de transporte para entregar....
Aunque esto último me preocupa menos, lo que me preocupa es que llegue el pedido ampliado completo.

¡Un saludo!

Enviado desde mi Mi A1 mediante Tapatalk
Descuida se va apuntando todo y confirmando a medida que se puede. Hoy se han dejado un montòn preparados. De lunes al miércoles todo deberia estar enviado
#110
Cita de: Balaclava en 13 de Junio de 2020, 13:48:28
Cita de: Menchi en 13 de Junio de 2020, 12:31:42
Pues ya está. Acaban de tocarme a la puerta y me han entregado el paquete.

Esta tarde podré echarle un vistazo tranquilamente a ver si se confirman las buenas expectativas que le tengo.

Algunos recibiéndolo ya y otros como yo que no tenemos ni el correo del envío.
Por favor un poco de paciencia que no se pueden gestionar todos a la vez. No somos máquinas. Todos los correos se han enviado, revisad vuestras carpetas de spam y si no escribidnos. Nosotros tambien nos enfrentamos a algunos que no responden, que ni siquiera han pagado que dan mal los datos. Un poquito de compresiòn por parte de todos por favor
#111
Cita de: JGGarrido en 13 de Junio de 2020, 12:15:26
Cita de: jrastillero en 13 de Junio de 2020, 12:02:46
Cita de: JGGarrido en 12 de Junio de 2020, 15:57:56
Cita de: jrastillero en 12 de Junio de 2020, 15:18:10
Pues a mi no me ha llegado ningún correo
Van por tandas, irán llegando. Si alguien no lo tiene para mañana por la tarde por favor que contacte en informacion@masqueo.com , pero esperad a mañana porque van llegando por bloques.

Mirad tambien la carpeta de spam por si hubiera acabado ahi el email

De verdad que no entiendo cómo es posible que no os modernicéis un poco.

No es una crítica destructiva, compro muchos de vuestros juegos, pero sigue sin entrarme en la cabeza cómo es posible que me entreis siempre en la carpeta de spam, o que abra el correo en el móvil y en el sobremesa y no se vea ningún dato del pedido:




Llevo años viendo como muchos de vuestros clientes os piden mejoras en la web de la tienda, y no hacéis ni caso. Es incomprensible.

Imagino que son lentejas. Cruzaré los dedos y espero que me llegue el pedido tal y como lo hice porque no puedo verlo.
Prueba sacarlo de spam y darle a "descargar imagenes". Deberias poder verlo todo. Para que no llegue a spam basta que añadas al remitente como seguro.
#112
Cita de: jrastillero en 13 de Junio de 2020, 12:02:46
Cita de: JGGarrido en 12 de Junio de 2020, 15:57:56
Cita de: jrastillero en 12 de Junio de 2020, 15:18:10
Pues a mi no me ha llegado ningún correo
Van por tandas, irán llegando. Si alguien no lo tiene para mañana por la tarde por favor que contacte en informacion@masqueo.com , pero esperad a mañana porque van llegando por bloques.

Mirad tambien la carpeta de spam por si hubiera acabado ahi el email

De verdad que no entiendo cómo es posible que no os modernicéis un poco.

No es una crítica destructiva, compro muchos de vuestros juegos, pero sigue sin entrarme en la cabeza cómo es posible que me entreis siempre en la carpeta de spam, o que abra el correo en el móvil y en el sobremesa y no se vea ningún dato del pedido:




Llevo años viendo como muchos de vuestros clientes os piden mejoras en la web de la tienda, y no hacéis ni caso. Es incomprensible.

Imagino que son lentejas. Cruzaré los dedos y espero que me llegue el pedido tal y como lo hice porque no puedo verlo.
Prueba sacarlo de spam y darle a "descargar imagenes". Deberias poder verlo todo
#113
Cita de: jrastillero en 12 de Junio de 2020, 15:18:10
Pues a mi no me ha llegado ningún correo
Van por tandas, irán llegando. Si alguien no lo tiene para mañana por la tarde por favor que contacte en informacion@masqueo.com , pero esperad a mañana porque van llegando por bloques.

Mirad tambien la carpeta de spam por si hubiera acabado ahi el email
#114
Cita de: srsanchez en 11 de Junio de 2020, 16:37:07
La web de Más que Oca lo tiene anunciado para el 19.
La semana que viene.
Es la fecha de lanzamiento para que las tiendas y demas puedan ir pidiendo y lo tengan cuanto antes tambien. Nosotros comenzamos a enviar las preventas el lunes o con suerte una tanda ya mañana.
#115
Cita de: Dante04 en 08 de Junio de 2020, 20:54:22
Buenas!! Hay alguna novedad sobre la producción??

Saludos!!

Cita de: Trecebicis en 10 de Junio de 2020, 19:18:26
Si estária bien tener algún update de info?


Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk

Ayer mismo nos enviaron una copia final, no copia avanzada, sino la versión final que se venderá. Solo queda el ensamblaje y en cuanto revise que esta copia está bien, entonces terminan en una semana aproximadamente según me han comentado. Tenemos ya el barco listo y todo preparado para cargar en cuanto demos el ok y finalicen. La previsión que teníamos era finales de este mes pero entraremos en Julio seguro. Solo estoy pendiente de fecha para poder estimar de forma más concreta.

En cuanto llegue la copia final le hago un unboxing y actualizo el blog con eso y con las fechas finales
#116
Cita de: fenixomega en 09 de Junio de 2020, 14:23:28
Yo he escrito un correo para ampliar mi pedido pero no he recibido la confirmación. ¿Nos puedes indicar la dirección de correo donde enviarlo?
respondiendo al email de confirmación de tu pedido es lo más rápido, sino, también a informacion@masqueoca.com indicando tu número de pedido
#117
Cita de: kalamidad21 en 09 de Junio de 2020, 12:25:11
¿para ampliar el pedido?
Solo tienes que escribir un correo e indicar qué querrías añadir

Cita de: Zazhek en 09 de Junio de 2020, 12:55:10
Cita de: JGGarrido en 09 de Junio de 2020, 11:24:53
Ayer llegaron a Valencia tal y como estaba previsto y ya estamos con las gestiones para traerlo al almacén. Si todo va bien los tendremos el viernes, así que para el lunes arrancamos los envíos

Si se cumplen vuestras previsiones ¿Creeis que estarán todos entregados para final de esa semana? Es la última que estoy en la direccíión de entrega que puse en el pedido.
Si, yo creo que se puede dejar todo enviado de lunes a miércoles, por lo que el viernes como tarde prácticamente todo estaría entregado. Pero esto ahora mismo son estimaciones, siempre que no haya problemas en la gestión para traerlos.
#118
Cita de: kesulin en 08 de Junio de 2020, 16:45:42
Sigo esperando el mail para saber cuándo me envían el juego. Creo que deberían informar mejor de los problemas con los envíos, yo no soy tan conformista como algunos de por aquí.

MQO puede haberlo hecho bien en muchas cosas, pero este envío se está alargando demasiado. En Mallorca ya estamos en fase 3, dudo que sea por el covid a estas alturas.
Es raro que aún no tengas ni siquiera un email indicando el envío. La semana pasada en cuanto reactivaron las recogidas empezaron los envíos. Por favor escríbenos a informacion@masqueoca.com para que identifiquemos tu pedido y te informamos de su estado
#119
Cita de: albertobe72 en 01 de Junio de 2020, 23:10:16
Pues que llegue pronto que le tengo muchas ganas, ese modo de campaña tiene muy  buena pinta.
Ayer llegaron a Valencia. Si todo va bien el viernes los tenemos y el lunes comenzamos los envíos
#120
Ayer llegaron a Valencia tal y como estaba previsto y ya estamos con las gestiones para traerlo al almacén. Si todo va bien los tendremos el viernes, así que para el lunes arrancamos los envíos