Pues aqui teneis la respuesta de la tienda en cuestion:
http://labsk.net/index.php?topic=215922.msg1977370#msg1977370

Coged palomitas.

Cita de: alexya86 en 12 de Noviembre de 2018, 23:11:40
Mucho mas no, un par de dias a lo mejor, todo depende del transporte, que ya son fechas de muchos envios

Con respecto a la devolución, las devoluciones tienen un plazo de 15 dias desde que se recibe el producto. Un saludo!

En el email me dijiste lo contrario, que ese demoraría la entrega bastante más tiempo...

Estimado cliente,
Cuando un producto tiene un fallo de componentes, es siempre la editorial la encargada de enviar el reemplazo al cliente, ya que se trata de un error de fábrica y para ello está la garantía del fabricante. No tiene sentido que la tienda tenga que incurrir en gastos por un fallo de fabricación de la editorial
La información que le he indicado es la que nos ha indicado nuestro comercial de 2 tomatoes. En este caso, la editorial ha facilitado esta solución para intentar que los clientes tengan los componentes en el menor tiempo posible, ya que si tuvieran que enviarlos ellos, la entrega se demoraría bastante más tiempo (tendrían que gestionar más mails, recabar todas las direcciones de envío, preparar muchos más paquetes, etc.). Hay muchos clientes que van directamente al local físico a recogerlos o piden con asiduidad a una tienda en concreto.
Pero no se preocupe! Nosotros mañana escribimos a la editorial para que le envíen los componentes a su domicilio cuando ellos lo reciban. Indicamos que contactéis vosotros directamente porque suele ser más rápido ya que usted puede tener su ficha desactualizada o haber cambiado de teléfono, o preferir un horario de entrega determinado... Pero no hay ningún problema! Confírmeme su dirección de entrega y un teléfono de contacto y mañana se lo gestionamos. 
Por supuesto que la tienda es la encargada de hacer que le llegue el componente a su domicilio y por eso le indicaba, que si tenía cualquier problema, podía ponerse en contacto con nosotros para lo que necesitara. En ocasiones anteriores ha tenido problemas con los componentes de un juego y siempre le hemos hecho llegar el componente de una forma u otra espero haber aclarado sus dudas, que tenga un buen día!

No sé, en privado me dices una cosa y por aquí delante de todos me dices otra.



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Cita de: alexya86 en 12 de Noviembre de 2018, 23:11:40
Mucho mas no, un par de dias a lo mejor, todo depende del transporte, que ya son fechas de muchos envios

Con respecto a la devolución, las devoluciones tienen un plazo de 15 dias desde que se recibe el producto. Un saludo!

En el email me dijiste lo contrario, que ese demoraría la entrega bastante más tiempo...

Estimado cliente,
Cuando un producto tiene un fallo de componentes, es siempre la editorial la encargada de enviar el reemplazo al cliente, ya que se trata de un error de fábrica y para ello está la garantía del fabricante. No tiene sentido que la tienda tenga que incurrir en gastos por un fallo de fabricación de la editorial
La información que le he indicado es la que nos ha indicado nuestro comercial de 2 tomatoes. En este caso, la editorial ha facilitado esta solución para intentar que los clientes tengan los componentes en el menor tiempo posible, ya que si tuvieran que enviarlos ellos, la entrega se demoraría bastante más tiempo (tendrían que gestionar más mails, recabar todas las direcciones de envío, preparar muchos más paquetes, etc.). Hay muchos clientes que van directamente al local físico a recogerlos o piden con asiduidad a una tienda en concreto.
Pero no se preocupe! Nosotros mañana escribimos a la editorial para que le envíen los componentes a su domicilio cuando ellos lo reciban. Indicamos que contactéis vosotros directamente porque suele ser más rápido ya que usted puede tener su ficha desactualizada o haber cambiado de teléfono, o preferir un horario de entrega determinado... Pero no hay ningún problema! Confírmeme su dirección de entrega y un teléfono de contacto y mañana se lo gestionamos. 
Por supuesto que la tienda es la encargada de hacer que le llegue el componente a su domicilio y por eso le indicaba, que si tenía cualquier problema, podía ponerse en contacto con nosotros para lo que necesitara. En ocasiones anteriores ha tenido problemas con los componentes de un juego y siempre le hemos hecho llegar el componente de una forma u otra espero haber aclarado sus dudas, que tenga un buen día!

No sé, en privado me dices una cosa y por aquí delante de todos me dices otra.



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Cita de: alexya86 en 03 de Julio de 1974, 05:58:37
Hola Juniakotc,
Te he contestado a tu mail, pero como me has pasado este hilo en tu mail, aprovecho para contestarte por aquí también

Como te indicaba, si no vas a hacer un pedido en la tienda en breve, nosotros te hacemos la gestión sin problemas para que te lleguen los componentes a tu domicilio. A nosotros nos enviarán material y el cliente que lo desee, se le podrá incluir en su próximo pedido. Por supuesto, si no quieres esta opción (como te hemos indicado por mail) te hacemos la gestión para que te lleguen los componentes a tu domicilio.

Ya te hemos gestionado problemas de componentes en alguna otra ocasión y por supuesto, esta vez no va a ser diferente

Un saludo!

Pero esa no es la solución que nos dio 2tomas.
Tú soluccion es que tú contactas con 2tomatoes para que ellos me lo envíen, cosa que no fue así lo que quedó Jordi de 2tomatoes, y caso que en el email me pones que se demorará bastante más si se hace así y no por tienda.

Te pase el hilo porque hay tiendas arriba que harán el envío a sus clientes de sus loseta.

Repito, hay algún problema en devolver el producto defectuoso como te dije en el email?

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Actualizacion del KS, pues nos quedamos para los ultimos con los ingleses, a finales de diciembre empiezan a enviarlo.

Aviaso, algunas tiendas no te lo envian free, tienes que pedir...

Respuesta de juegosdelamesaredonda:

Estimado cliente,
Todavía no hemos recibido nada, esperamos que nos lleguen algunos packs de losetas antes de que acabe el mes. Cuando nos llegue el material, lo incluiremos en el próximo pedido que realice el cliente en tienda (no realizamos envíos individuales de los componentes) y será el cliente el que tendrá que solicitarlo en el apartado de comentarios cuando realice su pedido.

Un cordial saludo,
Atención al cliente


Vamos tengo que hacer un pedido si o si.

Cita de: juanikoct en 06 de Noviembre de 2018, 18:15:19
A mí no me queda claro como nos llega las losetas.
A través de la tienda ? Entiendo que pagan ellos el envío no?
Y la tienda aceptará sin tener que comprarles nada?


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Lo avise, las tiendas no te lo envian free, tienes que pedir...

Respuesta de juegosdelamesaredonda:

Estimado cliente,
Todavía no hemos recibido nada, esperamos que nos lleguen algunos packs de losetas antes de que acabe el mes. Cuando nos llegue el material, lo incluiremos en el próximo pedido que realice el cliente en tienda (no realizamos envíos individuales de los componentes) y será el cliente el que tendrá que solicitarlo en el apartado de comentarios cuando realice su pedido.

Un cordial saludo,
Atención al cliente


Vamos tengo que hacer un pedido si o si.

Correcto, mombasa, pero en mi caso solo lo jugaria a 4 nada mas.

Los 3 son grandes juegos.
This war of mine es cruel pero es buen juego, eso si en solitario o a dos como mucho.
Scyhte su mejor numero no es 2, para que brille tienes que ser 4/5
Great western trail no va mal a 2, mejor a 3/4 , eso si este es un buen pepino.

Tremenda reseña del Auztralia, esta semana intentaré meterle mano aunque sea en solitario. Me han entrado unas ganas locas de jugar leyéndote.

Ayer jugué a Shogun, me encantó , tenía muchas ganas de probarlo y no me ha decepcionado.
Lo meto en mi lista de la compra pero ya.

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Cita de: breator en 10 de Noviembre de 2018, 19:28:29
Hola

No encuentro el reglamento en castellano del London segunda edición.
El del Empires: Age of Discovery
A Few Acrees of Snow
Expansión Brujas de Feld
Bruxelles 1893
Puerto Rico edición Deluxe aniversario.
Brass Birmingham nueva edición
Brass Lancashire nueva edición

Gracias

En la Bgg tiene varios.
Del bruxelles: https://boardgamegeek.com/filepage/102882/reglamento-bruxelles-1893-en-castellano
London: https://boardgamegeek.com/filepage/163771/london-reglas-en-espanol

Mira por alli.

Un saludo.

una subidita!!

Cita de: Rezo en 09 de Noviembre de 2018, 15:18:38
Llegado a bcn mas los extras.

Es como una copia de las cartas para print and play, no?

Si es una referencia visual.


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Os ha llegado una funda aparte con unas reglas y más cosas aparte?

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Cita de: LudoDictator (Pepetenis) en 04 de Noviembre de 2018, 13:25:37
Hola.

¿Sabéis algo de cuando empiezan a mandarlo a los backers?

Muchas gracias.

Pues no se si hoy, me ha llegado un email de un paquete de parte de cantarero coca , uno de los distribuidores de maldito games, y que me llega mañana.
No he pedido nada, pero casi seguro es el Lincoln