Animo a todos a exponer vuestra opinión, sea buena o mala, de esta tienda en las páginas web destinadas a tal efecto. No son pocas en las que aparece y, dada nuestra experiencia, deberíamos avisar a los incautos allá donde podamos. Sin insultar ni malmeter, por favor. Simplemente, poniéndole las estrellas que consideréis y vuestra sincera opinión, aunque os hierva la sangre en algunos casos (en Amazon dice que "D10Juegos se compromete a ofrecer a cada cliente el más alto nivel de atención al cliente".)

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Cita de: Guillesito en 27 de Mayo de 2019, 13:10:38
Respuestas a no se cuantos mails y amenazas de denuncia reclamando un mismo pedido ..
12 Marzo
"Hemos cambiado de servidor y parece que no nos han llegado los emails correctamente estos días. Siento no haberte contestado antes. El producto de tu pedido nos llega esta semana, a finales de la misma.
un saludo"
Pasa esa semana( les llegaba entonces )  y sigo enviando mails reclamando el pedido .
26/03
"Hola Guillermo
Hemos tenido problemas con el servidor y estamos recuperando emails ahora mismo. Disponemos de tu producto desde hace unos días pero necesitábamos tu confirmación. Deseas que te hagamos el envío hoy y lo recibas mañana?
un saludo"
Resulta que si lo tienen cuando vuelvo a amenazar con denuncias .. y estaban esperando mi confirmacion ... confirmacion de que ? de que me envien el pedido que les estoy reclamando meses y que me han cobrado ?
Y confirmacion de que si no me han preguntado nada ..
En fin .. que la excusa es siempre la misma .. otros usuarios tambien han mencionado que les contestan lo mismo .. problemas de mails ..

Idéntico email al que me mandaron a mí hace ya unos meses. Se confirma la desfachatez. Gracias por ponerlo por aquí. Todo suma para alertar a los incautos.

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Cita de: Kalaminator en 04 de Mayo de 2019, 17:16:48
Al menos aportare algo positivo. Hoy me han reembolsado mis 147 euros en Paypal. Seguramente comprare el juego en tablerum. Alguien con experiencia en la pagina? Si un juego dice pre-venta que significa?

Pre-venta significa que el juego aún no está a la venta en el mercado (o sea, en ninguna tienda) y lo compras para que, en cuanto salga, te lo envíen a casa. Algunas webs son más rápidas que otras y se lo curran para enviártelo un día antes y así te llegue el mismo día de salida. No quiero recomendarte ninguna porque esto depende de varios factores externos (día de la semana, mensajería, festivos locales...). Tampoco te recomiendo D10Juegos por razones más que evidentes. Espero haberte aclarado la duda.

Todo es ya de por sí indignante, pero lo peor de todo, lo que realmente hierve la sangre, es que están al tanto de este foro y les dicen a los clientes que desconfíen de lo que advertimos. Eso para mí no es llevar mal un negocio, ni tampoco dejadez; eso es engañar premeditadamente.

Por cierto, ayer sacaron en Steam el videojuego del UBOOT. Tienen que tener alguna relación, porque la aplicación usa imágenes del videojuego en las pantallas de carga. Esta mañana he estado probándolo y se trata de un gestor de submarinos algo parecido al de tablero, pero con sus diferencias. Aquí también hay moral y todo eso, pero no va por puntos de órdenes. Si queréis echarle un vistazo, aquí está el link:

https://store.steampowered.com/app/494840/UBOAT/

Respecto a la actualización de la app, no le he notado mejoras visuales como decían. Aquí os dejo los añadidos según especifican en la página de google play:

- Missions 5-7 added.
- Escort hydrophone range increased.
- Whispered lines added.
- Chief Engineer's maintenance tasks randomized.
- Wolfpack attack added.
- The TDC button is greyed out during stormy weather.
- Aircraft flight pattern and hitpoint count corrected.
- iPad display issue fixed.
- 88mm target selection fixed.

Cita de: Kalaminator en 30 de Abril de 2019, 21:27:42
Buenas a todos:

Me subo al tren de timados. Eran las 12 de la noche, tenía sueño, estaba muy obsesionado con un juego, y lo vi en esta página a un precio bastante generoso en comparación a otros sitios, le di a pagar 147 euros, y me fui a dormir. Normalmente investigo donde compro, en este caso no lo hice. Al día siguiente, al sospechar de la página, decidí investigar y vi todos los comentarios negativos en las redes sociales. A lo que inmediatamente inicié una disputa en Paypal. No he recibido respuesta de ningún e-mail, pero si que me enviaron uno para decir que hacía mal en desconfiar por lo que decía la gente por ahí y que eran una empresa con 4 años de experiencia. Que no pudieron atender el correo antes porque estaban de vuelta de un evento y que tenía que confiar en ellos. Además, he de mencionar que me cobraron el envío cuando la página decía que el envío era gratuito en pedidos de más de 50 euros.

Después de 4 e-mails sin respuesta en un plazo aproximado de 3 semanas, opté por escalar el caso en PayPal. Estoy tranquilo porque en un par de días, si no envían nada, PayPal les cancelará el pago.

Esto es lo que pasa con esta gentuza, sin insultar, es lo más amable que se me ocurre:
Han tenido un negocio el cual llevaban bien en su momento, y se ve por sus buenas reseñas del primer y segundo año.
Al agregar la opción de pre compra, se dieron cuenta de la cantidad de dinero que manejaban sin siquiera mover un dedo ni tener stock. Ahí tenéis la receta perfecta en manos de gente frustrada, perdedora y sin principios éticos. En lugar de ganar un par de eurillos por medio de vender un juego de mesa legalmente, podemos ganar un pastón, por medio de aceptar pagos de juegos que nunca seran entregados, y todo se hizo mucho mas facil porque tenian cartera de clientes y la pagina totalmente operacional. Algunos reclamarán, pero muchos no podrán hacer nada al respecto por el tiempo que habrá pasado hasta el momento en que se den cuenta de que han sido timados.

Lo siento mucho. De verdad. ¿Te importaría decir cuando recibiste el email en el que se te pedía que no hicieras caso de lo que "se decía por ahí" ?

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No voy a entrar en análisis porque ya lo han hecho otros compañeros (y muy bien, por cierto). Os diré que, después de bichear mucho por internet, en todos los foros los usuarios aplican reglas caseras para adpatar el juego a sus necesidades.

Para aquellos que no lo tienen y quieren hacerse una idea les diré que la aplicación no rige el ritmo Cansancio/órdenes. Son los jugadores los que introducen estos datos en la aplicación después d ehaber aplicado cualquier "regla casera", lo que permite una personalización brutal al juego.

He comprobado que lo que la mayoría está haciendo es considerar 1 sola orden para navegación/profundidad/velocidad y, sobre todo, considerarlas "acciones constantes", como Observación. De esta manera, creo que es más cercano a la realidad el proceso de navegación en el Atlántico fuera de combate, donde nadie debía estresarse hasta alcanzar el destino.

Creo que esta es una opción interesante que tampoco convierte al juego en un arcade. El capitán puede dar rumbo, profundidad y velocidad en una sola orden y, según la dificultad con que se quiera jugar, considerar varias opciones:
- Pagar 3 órdenes y considerarlas constantes hasta un momento concreto (p. ej. cada 24 horas)
- Pagar 1 orden y no considerarlas constantes (algo más equilibrado con las reglas originales)
- Pagar 1 orden y considerarlas constantes (algo más fácil, pero más cómodo).

En definitiva, pienso que es un juego muy randomizable, en tanto que la app sólo va a tener en cuenta los datos que los jugadores le den.

Acabo destacando el carácter inmersivo del juego. Si te gusta el tema, te va a encantar.

Cita de: ZarooS en 16 de Abril de 2019, 18:56:08
Le he pedido a mi conocido de León que lo vuelva a intentar en la tienda de nuevo.
Esta vez está abierta, pero el dueño no está. Están unos de una asociación que le alquilan el local a veces.
Le comunican que está en Vigo y que vuelve el jueves.

Esto tiene retranca, yo estoy en Vigo 

Ya sabemos quiénes hemos subvencionado el viaje.

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Cita de: darkyle en 08 de Abril de 2019, 17:38:56

Cita de: Vortax en 08 de Abril de 2019, 15:03:54
Saludos, compañeros.

¿Sabéis si hay alguna manera de poder comprar el Dungeon Universalis? He conocido el proyecto cuando ya estaba cerrado el kickstarter y claro, no he podido pillarlo a tiempo.

Gracias!

Buenas, entra en la campaña de Kickstarter y pregúntale directamente al creador aunque en principio sólo se iba a vender por KS.
La otra opción, es que te esperes al mercadillo que habrá gente que lo venda

Gracias por responder tan rápido. Ya me he puesto en contacto con ellos a través de su web. Os comentaré lo que me respondan por si hay algún interesado más (que seguro que los habrá en cuanto sepan de su existencia).

Saludos, compañeros.

¿Sabéis si hay alguna manera de poder comprar el Dungeon Universalis? He conocido el proyecto cuando ya estaba cerrado el kickstarter y claro, no he podido pillarlo a tiempo.

Gracias!

Cita de: Guillesito en 28 de Marzo de 2019, 15:25:24
Denuncialos , mandales un mail diciendoselo y ademas pon un tweet citandolos tambien informando al respecto . Es lo unico que parece que puede funcionar .

Tienen perfil en Twitter?


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Cita de: Guillesito en 28 de Marzo de 2019, 14:47:37

Cita de: Cecil B. Demente en 26 de Marzo de 2019, 16:27:08
Hola, aquí otro cliente insatisfecho. Les hice un pedido en preventa de Las mansiones de la locura las pasadas navidades del que todavia no sé nada, no responden a ninguno de mis mensajes y tienen el teléfono permanentemente apagado. Se me acaban las opciones. La verdad es que, aunque no soy nada activo en este foro, la BSK es mi web de referencia y, de hecho, antes de hacer el pedido consulté los comentarios por aquí, de lo que deduí que era una web responsable y de confianza. Craso error.
¿Alguna recomendación? ¿Alguna línia de acción que creáis efectiva?

Hola te cuento mi experiencia .
En Febrero vi el juego Mansiones de la Locura sobre 80 y pico euros en esta tienda y me parecio muy buen precio comparando con otras asi que me lance pedirlo , reibic el mensaje del cobro y del pedido hecho indicando que estaba fuera de stock .
Intenté contactar por mail y no hubo respuestas , al telefono igual , siempre sin respuesta y via twitter lo que indica un forero anteriormente , que esa persona solo lleva las redes sociales y avisara a su compañero .
Solo tras indicar tanto en redes como en mail que voy a denunciarlos si no envia o abonan el pedido por no tnerlo en stock me contestan diciendo que lo reciben sobre el 8 de marzo y que tenian problemas con los mails por cambio de servidor ( lo dudo )  Pasada esa fecha sigo sin noticias , ni envio ni comunicacion ... Vuelvo a internar por mail y telefono contactar , no hay respuesta , asi que finalmente envio esta semana un mail diciendo que los he denunciado y que ya les llegara . Rapidamente al dia siguiente me contestan con la misma excusa , problemas con el servidor y que mi juego lo tienen desde la semana pasada ( AVISO que SI lo tienen ya en tienda ) , y que no me lo habian enviado antes porque experaban mi confirmacion .
Confirmacion de que ? si no me han escrito preguntando nada y mi dinero se lo cobraron hace mas de 1 mes ...
Que si quiero me lo envian esa misma tarde .. y asi fue .. ayer me llego el juego .
No llamare a nadie estafador , pero si faltan explicaciones antes muchas situaciones.
A mi ya no me pillaran mas .

Pues  es mi mismo caso, pero yo cancelé la compra y aún no me han devuelto el dinero.

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A mí me respondieron el lunes diciéndome que, por problemas con los servidores, no les habían llegado mis correos y que estaban tratando de recuperarlos. Me preguntaron si quería el pedido o no. Yo les respondí que quería la cancelación y la hoja de reclamaciones. Hasta ahora, nada de nada.

Esta tarde les he vuelto a escribir y les he enviado adjunto un fichero jpg con los pantallazos de todos los correos diciéndoles que tienen hasta mañana para pagarme. En caso contrario, comienzo las tramitaciones legales.

El responsable debería tener vergüenza. No sé qué educación habrá tenido, pero cuando uno pierde la vergüenza a esos niveles, entonces es que lo ha perdido todo.

Me gustaría hacerle llegar, si me lee él o algún conocido suyo, que todavía está a tiempo de arreglar sus asuntos, de hacer las cosas bien y de salir limpio del cenagal en el que se está metiendo.

Una lástima, la verdad.


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Dejando a un lado el tema de moderación y para evitar que quede eclipsado el hilo principal, recupero el tema de la preocupación por nuestro dinero no devuelto por parte de la tienda D10Juegos.
A la espera estamos de lo que el compañero Bunkerhill nos informe de su visita a la OCU.
Una señal más que demuestra lo necesario de este hilo es ver que se están uniendo más afectados.
Por cierto, los de D10Juegos tampoco me han respondido hoy. 15 días desde el ingreso.

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Cita de: Miguelón en 25 de Marzo de 2019, 11:36:17
¿Dónde pone que no se puedan exponer casos?

Lo único que se ha puesto es que los insultos no están permitidos.

Me parece correcto. También sería conveniente que, desde su posición, LABSK informara a D10Juegos de cuanto está sucediendo por el bien de todos los implicados: empresa, clientes y la imagen de LABSK, ya que esponsoriza a esta tienda.
Gracias a los moderadores por dar voz a los afectados.

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