Cita de: ardacho en 16 de Septiembre de 2025, 17:36:23
chuskas, por favor, para cuando leas esto...

necesito solución a mis pedidos YA. Esto empezó en junio del 2024, en junio de 2025 empece a intersarme por el estado a través de email y...

1) o no contestáis a los correos...
2) o cuando contestáis se resume a "esperamos que llegue en x semanas" y eso respuesta ya me la habéis dado dos o tres veces (o sea: el juego NO OS LLEGA), pero nada de algo tipo "sí, el proveedor ya nos ha dado un número de seguimiento y vamos a recibir sus cosas tal día". Una respuesta así por vuestra parte, NUNCA.
3) o cuando parece que por fin contestáis... me habláis de un juego que no os he pedido!!

y por teléfono... varias veces he llamado en dias distintos, entre martes y sábados laborables, bastantes veces seguidas y SIEMPRE el contestador. En fin....

A ver si por aquí dais respuesta y solución:

pedido #67816 --> Star Trek Star Realms. El que nunca os llega. Me hacéis reembolso, por favor
pedido #68426 --> Civolución. Me lo enviáis ya, gracias.

Hola, te he contestado por mail desde 4dados@4dados.es, entiendo que no lo has recibido... te respondo de nuevo desde tienda4dados@gmail.com

Tiene muy buena pinta... como tienda amiga lo seguiré muy interesado

Por aportar mi granito de arena...

Sin entrar a valorar si hay motivos o no para la polémica, considero que la respuesta de Devir fue buena, advertir de un problema para la distribución del producto y ser eficaz en la respuesta. Si  el cliente no se siente ofendido por las ilustraciones, igualmente valorará la respuesta rápida (a menos que esté en el extremo ideológico extremo a aquellos que se sintieron ofendidos por ellas, pero eso supone un extremo muy reducido, muy pocos clientes en realidad). Y si se sintió ofendido, también lo valorará positivamente.

A nivel de marketing y a nivel comercial, una respuesta de 10 ante una crisis de este estilo.

Cita de: fiomtec en 01 de Agosto de 2025, 12:21:57
No sería Asmodee si no pusieran con el juego unas promos super escasas para que la gente se vuelva loca buscándolas y luego las vendan a 60â,¬ de segunda mano.

"Apoyar a las tiendas físicas" le llaman.

Por lo menos éstas son sólo cosméticas, parece.

Sinceramente no sé a otras tiendas, pero a nosotros y a las tiendas que tengo cerca, y a aquellas con las que hablo les supone un problema más que una ventaja, porque alguna vez se reciben menos promos de las que pediste (y te confirmaron), y entonces, a ver cómo resuelves la papeleta... por eso nosotros preferimos no decir nada, y si tenemos todas las promos solicitadas pues promo para todo el mundo, y si no pues por estricto orden de pedido

Cita de: Jp1138 en 07 de Junio de 2025, 20:07:10

Cita de: aldgard en 06 de Junio de 2025, 21:28:21
A nivel de adyacencia de losetas queda muy similar con cuadrados o rectángulos escalonados o hexágonos y supongo que el troquel será más sencillo, el almacenamiento y aprovechamiento del material también. No creo que afecte a la forma de juego salvo en proporciones del mapa resultante.

Bueno, la caja alargada es más complicada de almacenar en las típicas estanterías. Pero visualmente veo más claro un tablero de hexágonos, donde las distancias se mantienen, mientras que en de rectángulos no. Pero vamos, funcionalmente, como dices, los dos son iguales, y el troquel de rectángulos supongo que será más simple, sí.

Se puede teserar con rectámgulos o cuadrados "imitando" una distribución hexagonal. A mi me convencieron por la calidad de los componentes (Phalanx es casi una garantía en lo referente a calidades)

Aunque venga de la empresa que trajo la edición anterior en castellano, deseando estoy que llegue esa tercera... aunque veo que el p500 se ha quedado un poco clavado.

Gentilhombre, dinos que aunque no se llegue NAC lanzará con lo que ya hay

Qué ganas de que llegue... yo también caí a 4 patas en la campaña

De momento se mantiene la fecha, por lo que no creo que haya problemas. Eso sí, es Asmodée, y es agosto, dos elementos complicados

Cita de: angulito en 31 de Julio de 2025, 15:27:55

Cita de: chuskas en 12 de Julio de 2025, 16:16:15

Cita de: angulito en 11 de Julio de 2025, 23:22:10

Hola, a mediados de Julio estamos ya. ¿Habéis recibido ya el Acquire 60th anniversary? O es otro "pequeño retraso" acumulado a esos 8 meses de retraso que lleva ya?

Gracias.

Hola, buenas tardes.

Si lo que quieres es preguntarme por un pedido, puedes enviarme un mail a tienda4dados@gmail.com, o a 4dados@4dados.es, o enviarme un privado aquí.

No tiene mucho sentido preguntar por un pedido en un hilo que tal vez tardase varios días en verlo... y más si escribes tu pregunta un viernes por la noche. He sabido que habías escrito por un conocido, si no es posible que hasta el martes no lo hubiese visto (los lunes estamos cerrados). siempre respondo a los mails, y por supuesto a los privados aquí, como pueden atestiguar varios foreros veteranos y algunos no tan veteranos.

No me han indicado cambio de fechas, por lo que, por lo que sé, se mantiene.

Para próximas consultas seamos más ágiles y me escribes, preferentemente a tienda4dados@gmail.com, que lo recibo en el móvil.

PD: es posible que, por temas familiares, tarde un poco en contestar a los mensajes. Mi padre está bastante delicado. Os pido comprensión

Hola,
a día de hoy no he recibido ninguna notificación de que se haya enviado el Acquire 60th Anniversary Edition, después de haberse dicho incluso públicamente que estaría en julio:
> "En cuanto a la llegada, el distribuidor que nos ha servido el resto de referencias de Renegade espera un nuevo envío en julio, y en ese envío espero el material".
> "No me han indicado cambio de fechas, por lo que, por lo que sé, se mantiene." a día 11 de Julio, donde seguías haciendo referencia a que llegaba en Julio

Me parece bien que se sugiera hablar por privado, pero la experiencia me dice que por privado lo único que se consigue es recibir largas y excusas durante meses como ya me ha pasado a mí y a tanta otra gente (lamentablemente somos ya muchos los que comentan esta situación en este hilo). Tampoco parece que hacerlo por aquí haya servido de mucho, porque dijiste que llegaría en julio y ya estamos en agosto.
Al menos escribiéndolo públicamente, la gente podrá formarse su propia opinión, que para eso está este hilo.

¿Tienes una nueva fecha que darme para cuando os va a llegar el Acquire 60th anniversary edition? ¿Podéis por favor ser transparentes con la información al respecto? Gracias.

Hola, eres perfectamente libre de hablar aquí, faltaría más... te digo lo de hablar por privado simplemente porque no siempre estoy en labsk, y de hecho empiezo unos días de vacaciones, por lo que es muy posible que no pueda leer los mensajes aquí. Los correos enviados a tienda4dados@gmail.com los vemos siempre y los respondemos siempre (no la semana que viene por el motivo ya antes indicado). Y damos siempre la información que tenemos. Los tiempos de entrega no siempre dependen de nosotros, las editoriales y sobretodo las distribuidoras también intervienen.

De hecho, llevas 6 mensajes en la bsk... y todos son en este hilo. No participas en el foro, no comentas nada, simplemente escribes en este hilo para, en esencia, preguntarme como va un pedido. Insisto, es legítimo, pero sigo pensando que sería más eficaz preguntarme por privado, o mejor por mail. Si lo que quieres es decir "mira qué mal va 4Dados, no son de fiar" yo creo que puedes decirlo en un mensaje y ya está.

Espero tener el juego a la vuelta de las vacaciones. Si no es así, como te habría comentado por privado, si no quieres seguir esperando te ofrezco el reembolso, o un cambio por otro juego, o podemos seguir adelante con el proceso, como prefieras.

PD: algun@s me preguntasteis por mi padre... agradezco las preguntas y el cariño. Por desgracia el desenlace no fue el deseado por tod@s. El cierre de la tienda la semana que viene también es debido a esto, un pequeño descanso para conseguir algo de paz mental.

El 12 de agosto volvemos a estar abiertos... y me imagino que volverás a preguntarme por aquí. Un abrazo.

Hola a tod@s, buenas tardes...

Hemos estado a punto, pero finalmente la imprenta no puede servirnos los juegos en julio... habrá que esperar a septiembre. Una pena, nos habría gustado tenerlo en nuestro mes de aniversario.

Cita de: madDormo en 16 de Julio de 2025, 20:17:28
Aunque la página de Maldito no dice nada más allá de un vago 2025, en 4Dados han actualizado la fecha de lanzamiento a Diciembre 25 - Enero 26.

Y van saliendo las primeras reviews. Y la primera que he visto en la bgg:

https://boardgamegeek.com/thread/3542649/vantage-quick-review-exactly-what-i-wanted

... no recomendado para jugar con crios X'D. Eso de contarles lo que ves y escuchar lo que lees... no creo que les resulte muy atractivo. Y no sé yo si para más adultos (que no sean frikazos de la exploración) lo será.

En fin, quiero seguir pensando que como juego de exploración en solitario tiene potencial.

Seamos sinceros, si no está recomendado para críos para algunos adultos tampoco lo será...

Como jugón, me parece interesante el concepto, la verdad. Es diferente, y eso en este mundillo siempre se agradece. Stonemaier gusta de vez en cuando de hacer cosas diferentes, veamos ahora. Y es un Dios en la gesion del márketing de sus juegos

Cita de: doom18 en 09 de Julio de 2025, 18:33:49
Yo no era el interesado ni tengo ni quiero comprar uno.

Te entendí mal, disculpa

Cita de: angulito en 11 de Julio de 2025, 23:22:10

Hola, a mediados de Julio estamos ya. ¿Habéis recibido ya el Acquire 60th anniversary? O es otro "pequeño retraso" acumulado a esos 8 meses de retraso que lleva ya?

Gracias.

Hola, buenas tardes.

Si lo que quieres es preguntarme por un pedido, puedes enviarme un mail a tienda4dados@gmail.com, o a 4dados@4dados.es, o enviarme un privado aquí.

No tiene mucho sentido preguntar por un pedido en un hilo que tal vez tardase varios días en verlo... y más si escribes tu pregunta un viernes por la noche. He sabido que habías escrito por un conocido, si no es posible que hasta el martes no lo hubiese visto (los lunes estamos cerrados). siempre respondo a los mails, y por supuesto a los privados aquí, como pueden atestiguar varios foreros veteranos y algunos no tan veteranos.

No me han indicado cambio de fechas, por lo que, por lo que sé, se mantiene.

Para próximas consultas seamos más ágiles y me escribes, preferentemente a tienda4dados@gmail.com, que lo recibo en el móvil.

PD: es posible que, por temas familiares, tarde un poco en contestar a los mensajes. Mi padre está bastante delicado. Os pido comprensión

Por cierto, si sois de los que recibís la newsletter y que formáis parte del grupo de correo de la tienda, por favor enviadnos mail a tienda4dados@gmail.com (o si queréis formar parte de dicho grupo, también). Hemos experimentado algunos problemas con el actual grupo de correo, y estamos haciendo una migración, y eso requiere tiempo para añadir a todos los miembros anteriores a la lista nueva... enviadnos ese mail y os enviaremos invitación al nuevo grupo de correo

Hola de nuevo.

Sinceramente cuando vi el mensaje inicial no vi tu petición de reembolso, vi tu petición de cancelación. Por nuestra experiencia con otros clientes (van 10 años) que alguien te pida cancelar no implica que quiera reembolso, puede querer cambio, o descuento para otra compra (hay mucho cliente que te hace una compra y luego se arrepiente porque le interesa otro juego). De ahí el correo de las 3 opciones, para estar seguros y no equivocarse.

En este momento tengo a mi padre ingresado, por lo que admito que mis reflejos son más lentos que habitualmente, mis disculpas por ello