Cita de: iñaky en 01 de Octubre de 2015, 21:01:43Cita de: HASMAD en 01 de Octubre de 2015, 20:46:12
Hola a todos. Os recuerdo que el correo para incidencias es pekaverkami@gmail.com. Por favor, sé que me estoy repitiendo pero es importante que no dupliquéis (incluso tripliquéis) una misma incidencia, pues lo único que hará es retrasarla. Os pedimos también que comprobéis que el material que habéis recibido es el que corresponde a vuestro pledge, pues hemos recibido reclamaciones pidiendo material que no correspondía.
Las incidencias entran dentro de nuestros baremos habituales (entre el 1% y el 2% de envíos), y por supuesto todas ellas serán atendidas a la mayor brevedad posible.
Al finalizar esta semana, solo quedarán por enviar los pledges que incluían la espuma y aquellos paquetes que han tenido algún problema con los datos o la entega. Os damos una vez más las gracias por vuestra paciencia.
Un saludo.
Pues yo he enviado a Peká un correo y me han remitido a vosotros como que, desde que contesté a su correo ante una incidencia (no tenían claro qué es lo que me habíais enviado ya) ya teníais la orden y la responsabilidad de mi envío en vuestra mano.
¿Alguien me puede decir algo de una fecha de recepción de mis minis?
Estoy como tu... sin minis.. sin noticias...

Donde se reclama??
Hasmad... Estais aun enviando minis ?? Lo digo para saber si debo empezar a preocuparme o aun estamos en plazo de entrega....
Gracias




