Cita de: Moler en 08 de Febrero de 2017, 22:03:07

  La atencion al cliente de 10. Por lo menos en mi caso. Ahora, como control de calidad, cero patatero. Para mi deja mucho que desear. ¿Como es posible que en la expansion de Navegantes de Catan falte una de las planchas de troquel entera? Menos mal que me di cuenta antes de destroquelar las demas y pude hacer fotos para demostrarlo.

Yo no he tenido que justificar nada, sólo mandarles un correo para pedir las cartas corregidas.

Yo he recibido hoy mismo el mazo corregido de las 1001 noches...todo perfecto en este sentido.

A pesar de que tengan muchas erratas...si ponen soluciones, no es tan grave.

Gracias Miguelon, pero ya está en trámite...

Al compañero Cesar ya no le deis más la brasa cuando os falte algo, ya no tiene esa responsabilidad, así que directamente a devir.es@devir.com y en pocos días tendréis respuesta.

Me puse un poco impaciente, vi este hilo y probé suerte, pero no hace falta, con el correo que indican en su web va de lujo.

Cita de: acv en 14 de Enero de 2013, 18:31:34

Cita de: ilogico en 14 de Enero de 2013, 17:24:47
Hace una semana envié un email a la dirección que figura en la web de Devir por un problema con un componente de Señores de la Tierra Media. El caso es que aquí estoy, esperando respuesta aún. ¿Alguien sabe alguna otra forma de contactar con su servicio de atención al cliente?

Recuerdo que en 2011 ya tuve problemas con unas cartas de Dominion y tardaron cuatro meses en enviármelas, pero en esta ocasión es que ni siquiera me han respondido.

Prueba aqui...
Cesar Carracedo -  cesar.carracedo (arroba) devir.com
si no te responden en un par de dias....

ACV

Pasados unos añitos, ¿esto sigue igual?

Sobre un tablero como ese aprendí a tirar los dados de manera "civilizada"...joer que nostalgia.

Gracias por compartir la foto, y los recuerdos.

Lo buscaré cuando vaya a casa de mi madre.

Y también te puedes comer un cocido sin "pringa", pero no es igual que con toda la chicha.

Como mejor va es a 4, a menos irá perdiendo, porque las explicaciones sobre lo que cada uno ha visto y las decisiones/debates sobre qué hacer a continuación es la clave del juego, y cuantos más puntos de vista mejor, cada uno se fijará en detalles diferentes. Y la experiencia será mejor.

Pero vamos, que el cocido light como único recurso, es mejor que nada...

Cita de: Barack en 20 de Enero de 2017, 00:09:31
Me parece vergonzoso el rumbo que ha tomado este hilo. Ha empezado como una coña con el diseño gráfico del juego y se ha ido totalmente de las manos.

Y que conste que no tengo el menor interés en el juego y que tampoco suelo comprar en Masqueoca porque no me gustan sus condiciones. Pero ya está. Esa es mi crítica como cliente. No me gustan sus condiciones y compro en otras tiendas. Punto final. Pero me parece lamentable que cada vez que anuncian una novedad, se les eche en cara lo mismo. Ya está bien.

Algunos usuarios de este hilo se comportan como matones de patio de colegio. Están constantemente azuzando, constantemente atacando a la editorial con el único objetivo de que esta responda (y cuando a uno le caen tantos palos, al final responde) para darle aún más fuerte.

Un poquito de por favor. Que solo es un maldito juego.

Pues creo que es bueno que la gente este informada de cómo se sienten sus clientes, para bien o para mal (que tambien se pueden leer cosas buemas).

Y si tras sus respuestas aumenta el debate es que no serán las más acertadas.

Parece que se maneja muy bien la mentira y/o la mala información para conseguir que algún cliente elija su tienda por las reglas en castellano.

Antes si se indicaba en la descripcion que las reglas estaban en castellano, se incluían imprimidas. Y llegado el momento, tampoco se avisó en ningún lado que dejabais de incluirlas, algo que hubiera ahorrado más de un disgusto a vuestros clientes, y alguna respuesta negativa en vuestros hilos de novedades, que deberían ser una fiesta, y por detalles como estos, derivan en otras cuestiones.

Mala excusa, Mqo!!!

Primordial soup

Cita de: Darkmaikegh en 17 de Enero de 2017, 11:20:58
¡Madre mia! ¡Cuánta animadversión hacía MQO!.

Te cito a ti, pero me vale para todos los que no habéis tenido ningún problema / malentendido con Mqo.

Me alegro por vosotros, y no quiero que os pase nunca, con ninguna tienda...pero entended que tantos mensajes de queja a una tienda/ editorial que nos trae tal cantidad de juegazos en castellano, haciendonos un poco mas felices (al menos a mi) no es por aburrimiento.

No es por desprestigiar lo nuestro (por tu comparación con editoriales extranjeras) , es por defenderlo y mejorarlo, y dentro de nuestras posibilidades, como comentarlo en este foro.

Hemp, es surrealista porque mqo mantiene muchas relaciones de amor/odio con usuarios de este foro, y la pasión desatada es lo que tiene.

Si todavia quedan: SaLaS.

Gracias¡¡¡

Huid de rankings por votaciones, Iniesta sigue sin balón se oro, y seguramente no lo conseguirá.

La suma de variedad, originalidad y calidad (sin entrar en gustos) en los juegos de VC es muy dificil encontrarla en otros autores.

https://boardgamegeek.com/boardgame/38548/fast-flowing-forest-fellers

Encaja perfectamente en todo lo que pides, excepto en el tema, algo normal, no conozco otro juego de carreras de troncos en rápidos.

Formula d se suele alargar bastante.

Chariot race es divertido, pero al jugarlo,tuve la sensación de estar jugando más a un juego de dados, que de carreras. Prefiero algo más de control.