Hola Ruben;
Fnac es el único punto de venta que no podemos tener controlado del todo. Del resto, todos han recibido la orden y la mayoría la están cumpliendo.
Espero comprendas que tener retenidos los juegos en los puntos de venta en estas fechas de navidad es un grave inconveniente para una empresa pequeña como la nuestra que vive en parte de las ventas navideñas y que necesitamos casi desesperadamente generar ingresos en estas fechas.
Aún así, y sabiendo que muchos de los mecenas entenderían que pusiéramos a la venta el juego sin haberlo recibidos ellos todavía (por los motivos que ya hemos comentado), no lo estamos haciendo.
Tras detectar el fallo, hemos hecho todo lo posible por subsanarlo. Hemos forzado todo lo que hemos podido a nuestro fabricante. Hemos asumido traer los paquetes con las cartas por avión y por ello, asumimos el coste tan alto que esto implica.
Hoy hemos recibido la noticia que por x razones, hasta la próxima semana no vamos a recibir las cartas. Podríamos haber esperado, pero entendemos vuestras ganas de tener el juego, y más en estas fechas tan señaladas, por lo que asumiremos también estos nuevos costes de enviaros por separado el fallo corregido.
En este tipo de proyectos pueden surgir problemas de toda índole, y lo importante en muchas ocasiones no es el fallo en sí, sino como reaccionamos para subsanarlo.
Estamos tremendamente orgullosos del juego y espero que sea tanto de tu agrado como del resto de mecenas.
Todo el equipo estamos trabajando en estos momentos en el envío de todas las unidades y esperamos que a finales de semana o principios de la siguiente, recibáis el juego todos los mecenas nacionales.
También hemos recibido mensajes de apoyo. Comprenden estos pequeños problemas y nos animan a que sigamos trabajando por subsanarlos. Por otro lado, también estamos siendo felicitados tanto por el juego en sí como por la calidad de los componentes.
Esto no quita que seamos conscientes que debemos seguir mejorando. Igual haber dado un plazo de entrega mayor hubiera resuelto muchos de estos problemas. Nuestras ansias por entregar el juego lo antes posible nos ha traicionado algo supongo.
En cualquier caso Ruben, lo último que quiero es que estés tan a disgusto con este proyecto como aparentemente deduzco por tus emails.
Por un lado te agradezco que apoyes los proyectos españoles, los nuestros y los de nuestro gremio. Te honra y lo aplaudo. Pero por otro lado te rogaría que en la medida de lo posible te pusieras en nuestra piel. El apoyo de gente como tú es vital para empresas como la nuestra.
Como podrás ver en nuestro catálogo, hasta la fecha, Feudalia es el proyecto más complicado con el que hemos trabajado. Cientos de cartas, mas de ochenta personajes, instrucciones de todo tipo, modo campaña, componentes, ilustraciones… nos ha requerido un esfuerzo mucho mayor del que aventuramos al comienzo del proyecto.
Si aun así consideras que no hemos hecho lo suficiente y que este retraso en la entrega no es justificable, te ruego me lo hagas saber.
Espero que te guste el juego. Hemos dedicado muchos meses en pulir esta maravilla creada por Fernando Abad y diseñada gráficamente por Checho Nieto.
Tenemos muchas ideas para seguir mejorando el juego con nuevas expansiones, pero dependemos de las ventas para poder seguir soñando con un futuro largo y próspero para Feudalia.
Te invito, al igual que al resto de los mecenas, que nos envíes ideas o sugerencias para dotar de mayor valor al juego con futuras expansiones.
Por último, comentarte que estamos trabajando en algo, de momento "secreto", sobre el juego que esperamos poder comunicaros en algún momento del próximo año. Tenemos la certeza que a muchos os guastará la idea.
Sin más, ruego aceptes mis disculpas por haber tardado más de la cuenta en entregaros Feudalia.
En mi nombre, y en nombre del resto del equipo, te deseamos a ti y al resto de nuestros mecenas unas felices fiestas!!!:
Ivan Solans