Cita de: Generacion X en 08 de Noviembre de 2013, 20:00:44Cita de: peepermint en 07 de Noviembre de 2013, 17:31:48Cita de: dariorex en 07 de Noviembre de 2013, 16:42:48
A mi me extraña mucho que en Generación X cobren por algo que no tienen dado de alta en el almacén. Si que se hace en el caso del mercado secundario de Magic y etc y en este caso, si que se venden promos por la sencilla razón de que se las adquieren a los jugadores que las ganan… Pero en generación X, que yo sepa, siempre se han regalado las promos y se procuran guardar para cualquiera que se lleve el juego al que corresponden.
Pues al menos en un Generación X no se ha hecho así...
Hola.
Quiero agradecer a David de Evolution que me alertase de este tema.
También, que no es la primera vez, si alguien tiene algún problema o queja de alguna de nuestras tiendas, puede ponerse en contacto conmigo. En caso de error, estaré encantado de solucionarlo. Somos 19 tiendas ya, y como bien dice David, no todas tienen la misma experiencia ni conocimientos.
Quiero disculparme en nombre de Generacion X por el error que se ha cometido, ya que esa expansion no deberia cobrarse, si no entregarse con el juego básico. No debería estar a la venta.
No tengo otra intención que tratar de solucionarlo, sin importar en tiempo que haya pasado, así que te ruego me informes por privado de la tienda en donde lo adquiriste para que pueda contrastar la informacion y solucionártelo desde cualquiera de nuestras tiendas.
Un cordial saludo y disculpa los inconvenientes.
Generacion X
Gracias por las explicaciones y las disculpas... Se agradecen y mucho. Pero tambien quiero dejar constancia de que no critico la franquicia entera, ni digo que lo ocurrido sea la norma, obviamente solo critico lo ocurrido hacia mi en UNA de vuestras tiendas. No dudo de la profesionalidad y buen hacer en el resto de tiendas... Pero en una de ellas yo he tenido ese problema. Y Sera puntual , que no lo dudo , pero me ha tocado comermelo y ya os digo yo que la cara de imbecil que se te queda es de enmarcar...
Bueno, cierro el tema por el momento por mi parte y me pongo en contacto con vosotros como me habeis pedido agradeciendoos de nuevo que hayais hecho acto de presencia en el hilo.
En cuanto sepa algo mas lo posteare para terminar de zanjar el tema.
Saludos y gracias al resto por vuestras intervenciones.
