Avisar cuando se habrá el Late pledge


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Yo escribí a la editorial hace un par de días y me contestaron que los del Pre-pedido no teníamos que hacer nada que ya están con las pruebas del material y que actualizaran el blog


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Por otro lado espero que lo de Garrido no sea nada y se recupere pronto


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Cita de: queroscia en 24 de Agosto de 2020, 19:29:01
Para conocimiento general:

JGGarrido no va a estar disponible en la bsk durante un tiempo por motivos personales. Todos aquellos que queráis preguntar cosas relacionadas con la edición de los juegos de MasQueOca hacedlo por los cauces establecidos por la editorial, por favor, para no ensuciar los hilos.

Para el resto de cuestiones relacionadas con el hilo, este permanece abierto como de costumbre y se invita a los foreros a participar con normalidad.

En el último comentario de garrido al respecto de la errata en el tablero dijo que vería que hace con las pegatinas. Por otro lado después se comentó la errata de las losetas.

No me queda claro cómo hacemos con este tema. Enviar un correo a información de mas que oca comentado el error y esperamos a ver qué nos dicen??


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Dicen algo para cambiar la dirección de entrega ??


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Yo no me meto en la forma interna de trabajar de la editorial pues es un proceso interno. Además me resulta difícil pedir profesionalidad y a la vez pedir que la comunidad en un foro revise las erratas. A los profesionales y a las empresas serias se les paga por hacer su trabajo.

Por otro lado la respuesta de mira está otra editorial que también no es una respuesta hacia un cliente sería. Que han dicho mira lo que han hecho estos.... Si, pero que a continuación se diga sus errores a mi no me soluciona el problema.

No entiendo la disparidad de criterios al resolver problemas, con Maracaibo lo que ha estado errátado se ha solucionado.

Espero que la próxima vez que alguien de MQO que se compre un móvil y venga rayada la trasera o el cristal, o el próximo cómic/libro que compren y venga la portada rayada o mal impresa sean comprensibles con la empresa y no pidan un arreglo o compensación.


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Cita de: Blackie en 17 de Agosto de 2020, 16:24:58

Cita de: toni en 17 de Agosto de 2020, 15:24:39

Cita de: JGGarrido en 17 de Agosto de 2020, 10:21:38

Cita de: Trecebicis en 17 de Agosto de 2020, 10:07:25
Con todos mis respetos que nosotros tengamos que imprimir en papel adhesivo no es una solución muy buena.

Por mucho que sea barato para nosotros, es una solución pensando en la empresa y no en el cliente.


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Lo se, pero no es viable reimprimir 1500 tableros o gestionar el envío de adhesivos de forma directa. En cada error trato de buscar el equilibrio entre la viabilidad a la hora de resolver algo y nuestra capacidad de llevarlo a cabo.

Se entiende y se agradece la rapidez en proponer soluciones. Dicho esto, lo del "hágalo usted mismo" no deja de ser una cutrez. Si va a ser la solución definitiva, desde luego deja a la editorial en un mal lugar. Hay errores y errores y este en concreto me parece difícil de excusar, porque cualquiera que conociera mínimamente el juego lo habría cazado al vuelo nada más verlo. Tampoco podéis escudaros esta vez en que el proceso editorial ha sido transparente, porque salvo error u omisión por mi parte, en las imágenes de la copia de prueba que pusisteis en el blog el tablero está plegado por el lado contrario y no hay posibilidad de apreciar esta errata.

Cuando Maldito hizo una cagada parecida con Campos de Arle, reimprimió los tableros que hizo falta y los hizo llegar a quienes habían comprado una copia del juego. No digo que hagáis eso necesariamente, porque la errata no es especialmente grave y tampoco se trata de adoptar soluciones ruinosas (que no sé si es el caso), pero como mínimo unas pegatinas bien hechas sería una solución aceptable en mi opinión.

Estoy con toni, creo que como clientes nos merecemos algo más que un "hágaselo usted mismo".

En una escala subjetiva de soluciones, la propuesta de Jose queda muy abajo:

10/10 sustitución del tablero (como hizo Maldito Games en Campos de Arle).

6/10 pegatinas profesionales gestionadas y enviadas por la editorial.

3/10 compartir pdf para impresión por parte del cliente.

0/10 no dar ninguna solución.

Personalmente, me fastidia mucho por Jose viendo el cariño y las horas que mete a estas ediciones especiales pero como cliente, no puedo estar contento con la solución propuesta.

Cuando entro en estos pre-order, lo hago con la tranquilidad de que si sucede algo, la editorial va a dar una solución satisfactoria para todas las partes y este, en mi opinión, no es el caso.

Si tiene pinta que ya no podemos entrar tranquilos en estos preorder, y estas iniciativas que tiene MQO por que luego se lava las manos y trata mal al cliente.

A mi me parece que la solución es lavarse las manos con respecto al cliente y aun Producto defectuoso.
Las copias que se vendan en tienda se venderán así y diciendo que te tienes que imprimir tú un arreglo??

[mention]JGGarrido [/mention]
Como se solicita la devolución del dinero y que recojáis el juego, por que me lo estoy pensando.


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Con todos mis respetos que nosotros tengamos que imprimir en papel adhesivo no es una solución muy buena.

Por mucho que sea barato para nosotros, es una solución pensando en la empresa y no en el cliente.


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Me apunto

Trecebicis—> trecebicis


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A mi me ha llegado hoy. Lo han entregado en la dirección  que di, tengo que ir a buscarlo.

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También tienes el club DA2, o el del reino del
Norte.

Depende por donde vivas te puede venir uno mejor que otro. En todos vas a encontrar gente para jugar a todo tipo de juegos


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No hay noticias nuevas no??


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Entiendo que el barco ya está en camino!!


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A mi también. Debe ser general.
Pero el envío era para octubre no??


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Los que tenemos las fundas del Donning pendientes como hacemos para que nos llegue con este envío??


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