Gracias menesteo,

El tema es que la tienda es de confianza y siempre que he tenido problemas se han ofrecido a solucionármelos. Además ellos lo han intentado en un par de ocasiones y la última vez que hable con uno de ellos, me dijo que nada, sin contestación y que lo volverían a intentar.

Sin ir más lejos, me pillé la versión del Axis & Allies Pacific 1940 y es sabido que le faltan bombarderos tácticos y tenía una errata en la tabla de unidades, pues busque en la BSK como pedir el material y seguí los pasos y en seguida me contestaron y en una semana o 2 me enviaron el material con un plus de esos Bombarderos.

El problema con la tienda lo tendría si no me hiciesen caso o pasasen de mí, pero se como son y la verdad es que tienen un trato muy bueno con los clientes.

El tema es que si el distribuidor hace oídos sordos al problema, ni la tienda ni el cliente puede hacer nada, no sé si me explico, vamos que el servicio post-venta no es que sea de lo mejor y de eso entiendo que he estado muchos años en empresas orientadas al comercio y actualmente estoy en una y las reclamaciones se tratan con la importancia que merecen.

Te gradezco mucho el comentario, pero creo que toca insistir y esperar a ver si por arte de magia un día aparece el paquete.

Un slaudo.

Hola,

Hace poco me pille este juego ya que en estos momento es el tipo de juego que busco y al que tengo tiempo de jugar, rápido, fácil e interesante y sin muchas complicaciones.

Bueno la verdad es que sólo tengo una pequeña complicación  , bueno una duda con el tema de la cartas, pongo lo que indica el manual y después planteo mi pregunta.

Sobre el tema de las Carta "For you impulse" y "As your impulse"

en el manual indican lo siguiente:

Los efectos de estas cartas se ejecutan una vez y cuentan como impulso completo del jugador.

Tengo claro que sólo se puede jugar una carta de este tipo por impulso, pero lo que no me queda claro es si juego una carta de este tipo, no podré realizar otra acción más en ese impulso?

Sobre las cartas Level Bombing y Dive Bombing

Pongo lo que dice el manual

En tu impulso lleva a cabo un ataque de 8 puntos de ataque contra cualquier área. Puedes asignar los puntos de daño que las unidades Soviéticas recibe. El jugador Soviético decide cómo aplicar esos puntos de daño recibidos

En un principio no parece complicado, pero quién aplica los daños??, en el segundo párrafo dice que podemos asignar los puntos de daño que las unidades Soviéticas reciben, pero en el tercer párrafo dice que El jugador Soviético decide cómo aplicar esos puntos de daño recibidos.... mande?? 

No se, puede que quiera decir que como jugador que realizamos el ataque (en este caso es el Alemán) puede elegir la clase de las unidades que recibirán el ataque, por ejemplo las unidades de Infantería y que luego es el jugador Soviético el que repartirá esos puntos de daño entre las diferentes unidades de infantería que tenga en ese área, es correcto esto??

De momento son estas las 2 dudas, que no me quedan muy claras después de leerme el manual.

Gracias de antemano y un saludo.

Gracias por los animos,

He pensado enviarles una oreja de una de las figuras del juego y luego una foto con el periodico de hoy 

Haré lo que me indicáis y les enviaré correos hasta que me pongan la regla de SPAM, lo que si haré, será ponerles directamente mi dirección y a esperar.

Saludos.

Gracias Heiko,

La verdad es que llevo desde Enero con el tema, puede que me este desesperando en vano.

Teniendo en cuenta lo que comentas, les pondré mi dirección directamente, ya que si no se ponen en contacto conmigo para pedirme los datos, se los envío yo directamente y a esperar.

A ver si tengo más suerte de este forma.

Saludos

Vaya lío llevo, no me extraña, la verdad es que el primer mensaje que les envíe lo hice a la dirección de contact@matagot.com

Vuelta a enviar a ver si tengo más suerte.

Saludos

Visto, cogía la de Newsletter en vez de la de Nous contacter, a ver si con esta al menos responden.

Cita de: bowie en 27 de Marzo de 2011, 12:16:52
En su página oficial está puesto claramente que para contactar con ellos debes usar el correo: contact@matagot.com

Gracias bowie

Probaré con esta, pero yo con el link que tienen para contactar me salia la que indiqué, a ver si con esta tengo más suerte.

Un saludo.

Hola,

Al final después de mucho intentarlo, puedo confirmar que Matagot, sí que hace caso a las reclamaciones, pero hay que matizar el cómo, cosa que haré a continuación:

En un principio el asunto te desespera, debido a que lo que no hacen es contestar a tus mensajes de reclamación y claro te ves en el desconocimiento constante de si realmente les llegan y te harán caso o no.

Pero, no desesperéis, después de 3 meses, al final me llegaron las 2 columnas y lo más curioso del tema, confirmando de que si que hacen caso, es que me llego a través de la petición que realizaron en la tienda donde compre el juego y me llego otra copia a mi buzón a través de las peticiones que les envíe por el link de su página.


Debajo pongo el mensaje Original y en unas semanas cambiaré el titulo por otro como "Reclamaciones a Matagot"

Espero que todo esto sirva como ayuda del procedimiento a seguir y que aún no respondiendo a los mensajes que vayamos abriendo un día va y te encuentras con el paquete.

Un saludo.

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MENSAJE ORIGINAL CON LA QUEJA EXPUESTA POR MI PARTE
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Hola,

EL problema que tengo con los de Matagot, es debido a que les he reclamado en 2 ocasiones la falta de un par de piezas del juego Cyclades, exactamente se tratan de las 2 columnas de las unidades Verdes.

Realmente me parece una falta de respeto para nosotros que somos una parte importante del negocio y damos sentido a su existencia en este mercado y más ahora en tiempo de crisis, ya que si no comprásemos los productos que distribuyen, pues no tendrían razón de ser.

Lo que realmente me ha parecido una desfachatez, es que no se dignen a contestarme, pero no sólo eso, antes de que me dedicará a enviar correos a Matagot, lo hicieron desde la tienda donde compre el juego y a ellos tampoco les hicieron caso.

En otros casos con otras distribuidoras no he tenido problemas, me han redirigido a los fabricantes o ellos mismos me han enviado las piezas que me faltaban e incluso unas cuantas a razón de disculpas y demás, cosas que se agradece y hacen que te fíes de esa empresa y su profesionalidad.

He leído aquí, en bsk, que alguno tuvo problemas por falta de fichas y que sin problemas recibieron respuesta de Matagot y pienso que también las fichas.

Por si el tema es que yo me estoy equivocando, os pongo la dirección a la que envío las peticiones:

newsletter@matagot.com

En fin, yo les seguiré enviando correos hasta que me pongan la regla de SPAM o me digan algo.

Bueno si alguien a pasado por lo mismo o no ha tenido problema con esta casa agradecería comentarios.

Saludos.

Buenas rmnmon

Un buen Juego el que te has pillado  , yo para el mes que viene ya le tengo echado el anzuelo.

La verdad es que el Club Rvbicon ha ampliado su oferta en horas, gracias al nuevo local que les han dado, por lo que a parte de los Viernes cuyo horario se ha ampliado de 16:00 hasta las 22:00 o incluso 23:00, también se pueden quedar los Sábados de 09:00 hasta las 23:00 y los Domingos con horarios a concretar por el personal que quede.

Vamos que si quieres quedar, esta nueva oferta en horas facilita las cosas y sobre la gente, siempre encontrarás a alguien dispuesto.

Vamos que si te animas ya sabes.

Un saludo

OK, te lo paso y me comentas cuando puedas a ver que te perece el resumen.

Por cierto que tal está el Wellington?, me lo pillé por 24â,¬ y claro, aún no he tenido tiempo de leerme nada del juego.

Un saludo

Buenas,

Yo tengo el Caesar's Gallic Wars pero aún no lo he jugado y no tengo el Julius Caesar y este si lo he jugado y tengo para este Viernes programada otra partida.

Los dos juegos me gustan, son diferentes, pero si te tienes que quedar con uno, el Julius Caesar me gusta un poco más, ten en cuenta que solo he jugado a este último y también tengo que decir que me ha gustado mucho y ya lo tengo en la lista de futuribles.

Yo al final tendré los 2 y sólo puedo decirte que el Julius Caesar es un buen juego y una buena compra, ahora sí, es de los sencillos, sin reglas complicadas, pero es por eso que me gusta y siempre me apetece echar una partida, además es idóneo para torneos o ligas, fácil de explicar, fácil de aprender y no se eterniza (unas 2 a 3 horas de juegos), por lo que suele llegar a más jugadores y puede ver más mesa.

Si quieres probarlos, soy de Barcelona y suelo ir al Club Rvbicón, por lo que siempre podemos programar una partida para que los veas.

Un saludo.

Buenas Jordi,

Gracias por el link, son justamente estas, el tema es que no se si a Xavi no le importan que estén en Inglés, en todo caso le pasé el resumen que me monte y que está en Castellano, que por cierto si lo quieres también te lo puedo pasar.

A ver si nos vemos, mi intención es pasarme el día 2 para la reunión y el Viernes 8 para jugar a lo que se tercie.
Tengo el gorila subido y necesito una doble dosis de dados  

Un saludo

Buenas Xavi,

Lo de las reglas del mio, aún no las he encontrad en formato eléctronico, pero tengo echo un resumen que te enviaré por email.

Saludos

Cita de: balowsky en 16 de Marzo de 2011, 11:19:42
Añado link a reglas traducidas de JULIUS CAESAR, para jugarlo con Meta
http://www.boardgamegeek.com/filepage/65113/resumen-de-reglas-en-espanol

Buenas Xavi,

Gracias por los links, pero el juego que tengo y que tenemos que jugar es el Caesar's Gallic War

El Julio Cesar  lo tiene KoKono.

Por otro lado aprovecho y te paso el manual de este juego que linkeas, está en este Hilo, página 3, abajo del todo:

http://www.labsk.net/index.php?topic=53622.20

Un saludo

Hola jasorel

Gracias otra vez por aclararme las dudas.

Ahora ya lo veo, lo de los +40 que pasan a ser 57, era lo que yo entendía en un principio, pero siempre me encontraba con 50 IPCs o 50IPCs (partiendo de 10) y claro eso no me cuadraba.

Sobre los ingresos extra, me confundía que en algunos puntos, si que dejaban claro que se mantenía el bonus en cada turno que se cumplía con el objetivo, otros puntos solo comentan que se gana un bonus, pero como bien dices no dejan claro que se un bonus permanente siempre que se siga cumpliendo (que esto es lo más lógico).

Ahora ya lo tengo claro:

EEUU sube su economía a 57 IPCs

Japón tendrá 26 IPCs (+ lo que haya conseguido por territorios hasta que EEUU entre en Guerra), por lo que tendrá que conseguir los Objetivos Nacionales + Todos los territorios que pueda para subir e igualar a la economía de EEUU.

Entonces cuando se cumple un Objetivo Nacional (queda implícito) que el bonus sube la Producción y se mantiene siempre que se siga cumpliendo con dicho objetivo, en caso de no cumplirlo se pierde el bonus + los IPCs que aporta el territorio o territorios perdidos.

Existe la Excepción de ANZAC, que comentas y que queda claro en las normas traducidas por ti, en paréntesis se indica claramente (solo una vez).

Realmente está muy bien esto de los Objetivos Nacionales.

Un saludo.