Cita de: ugeltroglodita en 27 de Septiembre de 2021, 13:06:20Cita de: queroscia en 27 de Septiembre de 2021, 06:59:03
Pues lo dicho: hay retrasos ajenos a MQO y se supone que mandarán un comunicado o como quiera que le llamen. Pero no pongo la mano en el fuego por nadie.
La mayoría ya sabemos los problemas de suministro y de fabricación a nivel mundial, porque nos lo estamos encontrando en el día a día en nuestros trabajos. Y en ese sentido soy comprensivo, porque sé que es un problema real y que en muchos casos está siendo bloqueante.
Por otro lado, en el último comunicado, que adjunté yo en este foro, decían que la nueva fecha de entrega sería en Septiembre, que está a 4 días de acabarse. Es evidente que no va a llegar, así que se agradecería un nuevo comunicado indicando cómo están las cosas y una nueva previsión. Sería deseable que hubiera llegado un poco antes, porque si a 1 de Septiembre ya sabes que no lo vas a entregar este mes, no hace falta que esperes al 30, o a Octubre, para comunicarlo.
Lo mínimo, a 30 de Septiembre o 1 de Octubre, es enviar un mail a los clientes indicando el estado de las cosas. Es un pedido con una fecha de entrega que no se cumple, así que lo normal es ponerte en contacto con tus clientes con los datos que tengas de ellos (mail, tlf). Digo esto para dejar claro que un anuncio en redes sociales u otros medios no me vale, porque una vez he pagado lo que quiero es que me llegue el producto a casa, o alguien se preocupe de explicarme porqué no me ha llegado; en lugar de andar tener que buscando yo las explicaciones. Que no digo que sea el caso de MQO, pero estas cosas pasan, y no son de recibo.
Esperemos a ver si llegan noticias pronto, y ojalá que sean buenas noticias.
Totalmente de acuerdo contigo. No puedo decir más.

) donde voy guardando los mensajes de actualizaciones del proyecto en cuestión y... hasta que llegue.

