A ver...
Yo creo que aquí hay un cierto grupo de personas a los que el "fin justifica los medios" y que no se molestan por los retrasos de Peká, asumiendo que esto es algo diferente de una compra anticipada habitual,quizá algo así como una especie de "donación o aportación" sin mayor responsabilidad que la de hacernos llegar (cuando les venga bien y puedan) el material precomprado, y todo de buen rollito, porque ya de antemano se sabía que no iban a poder cumplir lo prometido (sic).
Luego estamos otros que no es que estemos jodidos por el retraso (vaaale, son cosas que pasan) sino porque, como clientes, aceptamos (qué remedio) un retraso en los plazos indicados por el vendedor e incluso (como muchos hemos indicado en mensajes anteriores) nos ofrecemos a esperar a recibir el material cuando esté todo, para no cargar a la empresa con doble gasto de envío y doble gestión de todo. Pero, a cambio de esta comprensión y buen rollo (que es bueno que lo haya, por supuesto) con el vendedor del producto prepagado, somos muchos los que pedimos recibir parte del material en PDF que ya está disponible (reglamentos, por ejemplo). Y sin embargo, la callada por respuesta a esta solicitud. Cuando antes, en plena campaña, los responsables de la misma respondían casi a tiempo real a todas las cuestiones. Pero con el dinero en el bolsillo...se acabó la interacción.
A Peká sólo le pedimos que haga algo que no le supondría ningún coste (enviarnos las reglas por adelantado) para paliar la espera y compensar un poco su falta de rigor en lo acordado (Recordamos que el crowdfunding tenía unos plazos comprometidos e indicados por ellos y NO LOS HAN CUMPLIDO). Entiendo que el problema con el proveedor está fuera de su alcance solucionarlo, pero en lo otro, me da la sensación de que pasan olímpicamente y eso es lo que me produce extrañeza y rechazo, porque, insisto, no les costaría nada enviarnos un adelanto de lo que se ha pagado ya, para que veamos lo que hemos comprado, porque a día de hoy, yo todavía no sé cómo funciona aquello por lo que he pagado (que no donado ni aportado) 55 euros.
Y sobre donaciones, aportaciones y pagos, creo que las FAQs de Verkami lo dejan muy claro, que no es una donación o una aportación altruísta, sino un pago a cuenta por bienes. Si a pagar le quieres llamar "aportar" y a "bienes" le llamáis "recompensas" me la trae al pairo. Pero el sentido de la transacción no me lo cambiéis. Aquí simplemente estamos comprando algo a un vendedor, pagando por anticipado. Si la etiqueta "crodwfunding" convierte en este tipo de transación comercial en una tierra sin ley donde el vendedor hace lo que le de la gana, habría que regularlo quizá más duramente. Y ojo, que en este sentido no lo digo por Peká, que aún no ha cruzado "la línea roja": simplemente está estropeando a marchas forzadas una campaña que llevaba muy bien.
Yo creo que aquí hay un cierto grupo de personas a los que el "fin justifica los medios" y que no se molestan por los retrasos de Peká, asumiendo que esto es algo diferente de una compra anticipada habitual,quizá algo así como una especie de "donación o aportación" sin mayor responsabilidad que la de hacernos llegar (cuando les venga bien y puedan) el material precomprado, y todo de buen rollito, porque ya de antemano se sabía que no iban a poder cumplir lo prometido (sic).
Luego estamos otros que no es que estemos jodidos por el retraso (vaaale, son cosas que pasan) sino porque, como clientes, aceptamos (qué remedio) un retraso en los plazos indicados por el vendedor e incluso (como muchos hemos indicado en mensajes anteriores) nos ofrecemos a esperar a recibir el material cuando esté todo, para no cargar a la empresa con doble gasto de envío y doble gestión de todo. Pero, a cambio de esta comprensión y buen rollo (que es bueno que lo haya, por supuesto) con el vendedor del producto prepagado, somos muchos los que pedimos recibir parte del material en PDF que ya está disponible (reglamentos, por ejemplo). Y sin embargo, la callada por respuesta a esta solicitud. Cuando antes, en plena campaña, los responsables de la misma respondían casi a tiempo real a todas las cuestiones. Pero con el dinero en el bolsillo...se acabó la interacción.
A Peká sólo le pedimos que haga algo que no le supondría ningún coste (enviarnos las reglas por adelantado) para paliar la espera y compensar un poco su falta de rigor en lo acordado (Recordamos que el crowdfunding tenía unos plazos comprometidos e indicados por ellos y NO LOS HAN CUMPLIDO). Entiendo que el problema con el proveedor está fuera de su alcance solucionarlo, pero en lo otro, me da la sensación de que pasan olímpicamente y eso es lo que me produce extrañeza y rechazo, porque, insisto, no les costaría nada enviarnos un adelanto de lo que se ha pagado ya, para que veamos lo que hemos comprado, porque a día de hoy, yo todavía no sé cómo funciona aquello por lo que he pagado (que no donado ni aportado) 55 euros.
Y sobre donaciones, aportaciones y pagos, creo que las FAQs de Verkami lo dejan muy claro, que no es una donación o una aportación altruísta, sino un pago a cuenta por bienes. Si a pagar le quieres llamar "aportar" y a "bienes" le llamáis "recompensas" me la trae al pairo. Pero el sentido de la transacción no me lo cambiéis. Aquí simplemente estamos comprando algo a un vendedor, pagando por anticipado. Si la etiqueta "crodwfunding" convierte en este tipo de transación comercial en una tierra sin ley donde el vendedor hace lo que le de la gana, habría que regularlo quizá más duramente. Y ojo, que en este sentido no lo digo por Peká, que aún no ha cruzado "la línea roja": simplemente está estropeando a marchas forzadas una campaña que llevaba muy bien.
