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Mensajes - Jaskier
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« en: 27 de Febrero de 2023, 13:07:58 »
Buenas! Una pregunta, ¿la versión en inglés del base entonces está libre de erratas? Estoy entre esperar a la reimpresión con las erratas corregidas, o pillarlo en inglés y pista. Indecisión....
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« en: 28 de Abril de 2019, 11:14:51 »
Buenas a todos.
Solo comentar, que acabo de recibir el abono de la devolución por parte de mi banco. Hice el trámite como dije, eso lo pasaron a su departamento correspondiente, y ha fallado a mi favor.
Desde aquí animo a todos a que intenten esta vía a ver si pueden resolverlo.
Suerte a todos los afectados
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« en: 08 de Abril de 2019, 18:42:32 »
Buenas de nuevo.
Escribo esto para informar de las novedades acontecidas en el proceso de reclamación a D10juegos de cancelación de mi pedido y devolución del dinero cobrado a través de una tarjeta de crédito.
El miércoles pasado, tras expirar el plazo de una semana que dí a este comercio para cancelar y devolverme el dinero, abrí una reclamación/solicitud de pago indebido con la entidad dueña de la tarjeta de crédito usada. Para ello rellené un formulario que tiene para este fin junto a copias de algunos emails en los que solicitaba a tal empresa la cancelación y devolución y también los emails que recogían que habían sido enviados con éxito los mensajes solicitando cancelación y devolución cursados a través del servicio de mensajería de su web.
Hoy he comprobado (con sorpresa, ya que esperaba que este proceso no diera resultado o tardara meses en funcionar en su caso) que desde la entidad dueña de mi tarjeta de crédito han anulado el cargo hecho por el pedido (bien por ellos).
Mientras tanto en la web de D10juegos el pedido no figura como cancelado y todavía no se han dignado a responder a ninguna de mis múltiples peticiones de cancelación y devolución.
Espero que al resto de afectados vean como sus problemas se resuelven.
Por último me gustaría preguntar por qué varios comentarios míos expresando mi opinión acerca de la polémica habida con un moderador que pedía a otro usuario que dejara de escribir siempre los mismos mensajes (cosa que en mi opinión no me pareció acertado, ya que, yo personalmente encontraba que dichos mensajes eran una ayuda y un apoyo al resto de afectados) han sido borrados cuando en ningún momento sólo expresé mi opinión y nunca insulté a nadie.
También me llama la atención que se haya borrado un mensaje de este moderador de tono duro e incluso amenazante (en plan: estoy normalmente en tal sitio jugando y ven a decirme tales cosas a la cara) y me pregunto si tal comentario va a ser sancionado de alguna manera al igual que se ha sancionado a los usuarios que han efectuado comentarios ofensivos.
Buenas. Oye una cuestión. Cuando hablas de la entidad dueña de la tarjeta, ¿Haces referencia a visa/mastercard etc o a caixa,ing? en definitiva a la entidad bancaria. Muchas gracias!
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« en: 02 de Abril de 2019, 13:36:47 »
A mi despues de mucho pelear , muchos mails enviados ( pocos contestados ) y amenazas de denuncias la semana pasada me entregaron La Mansiones de la locura 2ª edicion , empiezo a pensar que me ha tocado la loteria.
Pues yo creo que sí, te ha tocado. Mi pedido incluye unos lugartenientes del Descent (agotadísimos y sin ánimos de reimpresión) que aparecían por supuesto en stock (cosa que ahora dudo muchísimo, entonces no caí. Gran fallo por mi parte) y por otro lado un producto pendiente de entrar también.....con lo que ese pedido no se va a llevar a cabo en la vida.. En fin. Esta tarde curso la orden con el banco de que tramiten ellos una reclamación formal de reembolso. A ver qué pasa...
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« en: 30 de Marzo de 2019, 14:09:32 »
Yo por mi parte hablé con mi bamco a ver qué se podía hacer (al ser un pago por tarjeta de débito....creo que poco). Me dijeron que esperase un tiempo prudencial a la respuesta (unos diez dias desde el último correo) y que si no me respondían, que les volviese a contactar con las pruebas y tal, y ellos se harían cargo de hacerles la reclamación.
No sé si esto servirá de mucho, pero bueno en caso de que no, pues el siguiente paso es consumo y la policía
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« en: 28 de Marzo de 2019, 15:46:31 »
Por mi parte ya he avisado de que si no obtengo respuesta afirmativa sobre la devolución del dinero de aquí a mañana, iniciaré los trámites pertinentes.
Una lástima y sinceramente espero mo tener que llegar a eso..
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« en: 28 de Marzo de 2019, 12:11:01 »
Acabo de llamar a la comisaria donde puse denuncia, en concreto al Grupo III de Estafas y les he pasado la información del descuento que está aplicando a varios juegos, de los que no devuelve el dinero, reflejando de esta forma, que este tipo y esa tienda sieguen operativos y en lo que parece ser, la captación de nuevos incautos. En concreto, le pasé a la Policia los datos de la rebaja de un 5% en el "Vinhos deluxe" asi como informarles que en nuestra comunidad hay varios casos similares al mío y que todo parece un fraude o estafa piramidal, punto sobre el que me han dado la razón. Asimismo levanté acta de reclamación en Consumo y desde mi Comunidad Autónoma, se pondrán en contacto con la suya, para efectuar en su caso una inspección de la tienda. Aunque lo importante aquí es la denuncia en Comisaria.
Muchas gracias bunkerhill por ir comentando los pasos que vas siguiendo. Creo que es información bastante útil para los que tomemos este camino. Yo doy el dia de hoy para recibir alguna respuesta y si no veo movimiento, les avisaré de que empezaré los trámites de denuncia, etc
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« en: 27 de Marzo de 2019, 15:40:27 »
Bueno, aquí otro afectado más.
Me he registrado en el foro después de años visitándoos, siendo este mi foro de referencia desde que empecé en el mundillo.
Lástima el error de novato de no informarme antes de la situación...
Yo no llevo tanto tiempo como otros compañeros, pero después de no recibir el más mínimo movimiento ni interés de responder por parte de la tienda, y de leer, que hay gente que lleva así meses... ya me he hecho a la idea de que he perdido el dinero.
En mi caso he pedido la cancelación del pedido porque no me iba a llegar a tiempo para el cumpleaños de un amigo (es su regalo).
Un saludo a todos, y a ver si evoluciona algo el asunto...
PD: sé que puede sentar mal el que un usuario se registre en exclusiva para esto, pero sentía la necesidad de dejar constancia de que no somos pocos en esta situación de incertidumbre..
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