A ver si me ayudáis, por favor.

Gané esta subasta.

El pago se hizo con PayPal. Al pagar pagué con dinero que tenía en la cuenta de PayPal y con dinero del banco. Es decir, de PayPal 7.80 Libras y del banco 20.81 libras.

La cuestións es que el vendedor me dice que no ha recibido el dinero, y es posible que el dinero lo haya recibido de manera fracionada, es decir, en dos pagos.

Que son los dos mensajes que me ha escrito:

Hi have you paid via PayPal ?? Can't se the transaction.

Hi mate , I have NOT received any money - in my bank or PayPal from you . Sorry !

A su primer mensaje le escribí, pero no lo entendió, porque le escribí de manera chapucera.

A ver si conseguís decirle en inglés lo siguiente:

Sí, he pagado con PayPal. Pero 7,80 libras son de PayPal y 20,81 libras son del banco.

Por favor, mira bien tú PayPal, porque tiene que aparecer dos facturas.

A ver si me ayudáis.

No entiendo muy bien, hiciste dos pagos ambos con Paypal? porque si es el caso, no hacía falta dividir el pago, lo haces de golpe y Paypal ya se encarga de coger de tu cuenta bancaria el dinero que falte.

En cualquier caso, deberías tener registro de esas transacciones en tu cuenta. Podrías hacer una captura de pantalla y enviársela.

Ya me han constestado en los foros de DarkStone y HeroQuest.es

Y ya le he contestado al vendedor de ebay en inglés, en el que le he enviado las dos capturas de abajo.

Yo hice un pago con PayPal, lo que pasa es que es el PayPal que lo complica todo. Aquí están las dos facturas.

A ver si esta vez tengo más suerte.

Edito: He quitado los enlaces con las fotos.

A ver si me ayudáis, por favor.

Sí, he pagado con PayPal. Pero 7,80 libras son de PayPal y 20,81 libras son del banco.

Por favor, mira bien tú PayPal, porque tiene que aparecer dos facturas.

Hello,

Yes, I've paid you via Paypal, but I have split the payment into two different payments: One of 7,80 pounds from my Paypal Wallet, and a second one of 20,81 pounds from my bank account.

Please, check you paypal account, you should have two different recepits.

Como dice Sr. Cabeza, yo adjuntaría las capturas de los dos pagos.

Edit: Pues nada, ya veo que lo habías hecho en lo que escribía xDDD

He quitado las dos capturas de mí anterior mensaje, ya que estoy poniendo información privada en internet, que encima es información de PayPal, para mayor inseguridad ante los ciberataques.

He llamado por teléfono a PayPal de España, y me dicen que lo de las dos facturas no es provocado porque yo haya pagado con dinero de PayPal y el banco, que todo que se refiere de mí parte es correcta, es decir, yo he hecho todo bien. La cuestión es el vendedor configuró su cuenta para que el dinero se fuera dirigido a él y a una empresa de transportistas, de ahí las dos facturas.

PayPal España me dice que tengo que hacer lo siguiente:

- Decir al vendedor que mire la dirección xxx @ xxx.xxx en su PayPal. Ya que es posible que el vendedor lo esté mirándolo mal, y esté mirando en PayPal en un sitio que no es el correcto.

- Si la nueva dirección no sirve, que el vendedor llame por teléfono al PayPal de Reino Unido.

Esta es la situación en la que me veo. Y ya le he escrito unas pocas veces al vendedor, pero no se aclara, ya que le escribo en un inglés muy básico.

Necesito vuestra ayuda, así que he decidido poneros este nuevo ejercicio de inglés, haber si lo resolbéis.

Acabo de llamar por teléfono a PayPal España, y me dicen lo siguiente:

- Mira con esta dirección xxxx @ xxx.xxx en tú PayPal.

- Si no encuentras el dinero, llama por teléfono a PayPal Reino Unido.

A ver si así, conseguimos resolver el asunto, porque eso de pagar y que el vendedor me diga que no ve el dinero...

I contacted PayPal Spain by phone and they told me you should check your PayPal account associated with the email account xxxx@xxxx. If you still can't find the money there, they suggest you should contact PayPal UK.

Antes de pasar al inglés creo que deberías hacer unos pocos ejercicios de castellano 

¡Al final se solucionó!

Era como dijo PayPal, el vendedor no sabía donde estaba el dinero, pero lo encontró.

El paquete me llegó hace una semana, pero este viernes lo he guardado en el armario usando la escalera. De ahí que haya tardado tanto en contestar.

¡Muchas gracias a todos!