Con epson pasa eso muy a menudo. Como lo más seguro es que los cabezales estén separados de los cartuchos, te tocará limpiarlos, pero ya te pronostico que es un apaño que durará poco. El servicio de limpieza por software lo que hace es cebar el cabezal y hacer pasadas sobre la goma de empapado interior, lo que soluciona el problema una temporada. Por ello yo me atrevería a desmontarla y acceder al cabezal, no suele ser muy difícil porque muchos son extraibles para cambiarlos. Le echas unas gotas de alcohol isopropílico ( es sintetico y no deja humedad al secarse ) o lo limpias con una esponjita y alcohol isopropílico y hacer más pruebas de limpieza. Lo que quieres es que la tinta seca se elimine con el alcohol y puedas limpiar las posibles obstrucciones, pero ya te digo que es complicado. Haz la prueba que no pierdes nada y termina cada limpieza con unas pruebas de impresion para ver si poco a poco va eliminando el alcohol sucio y va imprimiendo bien.
saludos