Alerta con ellos, mi experiencia ha sido mala como para recomendar que no compréis allí jamás.
Compro un juego (etiquetado como última unidad) y algunas fundas a través de su web. Tras realizar el pago me llega un correo automático avisándome que alguno de los artículos no están en stock.
Al día siguiente llamo, me atiende Marcos, atención a la explicación:
Tienen una unidad del juego pero está pendiente de que en los próximos días otro cliente decida si se la queda o no ¿? Que ya me avisará de cómo queda la cosa, que posiblemente me la pueda entregar en menos de una semana… ¿?
A mí me parece tan tierna y graciosa la explicación que le digo que me devuelva el dinero además de avisar que actualicen la web puesto que el artículo sigue vendiéndose como última unidad.
Al poco rato recibo correo automático de la tienda confirmándome que se ha realizado el reembolso. Pasan unos días y reviso que en mi cuenta no aparece el reembolso. Llamo y de nuevo otra justificación gloriosa de Marcos:
La devolución está en manos de Paypal y puede tardar de 5 a 20 días. Pero si yo hice el ingreso mediante tarjeta de cuenta a cuenta ¿qué pinta Paypal en este error?
Total, me pongo la careta de bonachón y decido esperar hasta que a los 15 días me salta la alarma y decido llamar al banco y solicitar retrocesión del pago. En 24 horas tenía el dinero de vuelta.
Da la sensación que jueguen reteniendo dinero y apostando a que alguno se despiste y no reclame. Alerta con ellos.