Cuando saque salgo en claro sobre cómo hacer 100 meeples de forma artesanal y económica, haz un resumen en labsk
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#4817
Consultas de compras en tiendas / Re:¿Es responsable la distribuidora de la calidad del producto que vende?
12 de Agosto de 2015, 10:54:16
Es más, os contaré una anécdota (al respecto) que a mi me tranquilizó bastante en su día porque supuse que en empresas serias es algo normal intentar hacer las cosas relativamente bien y preocuparse por el cliente (y su opinión).
En cierta ocasión un cierto jefazo de una de las principales editoriales americanas se puso en contacto conmigo por email (hace ya algunos años) preguntándome si había algún problema con el servicio post-venta de una editorial española (que por aquel entonces no era tan grande como ahora) que distribuía sus juegos en español, porque estaban recibiendo muchas quejas de clientes españoles. En particular, a la hora de reponer componentes defectuosos o faltantes, y sobre la falta de comunicación (no daban respuesta alguna). Y me consta que no fue al único que escribió. Así que a algunos les importa y mucho (hasta tal punto).
En cierta ocasión un cierto jefazo de una de las principales editoriales americanas se puso en contacto conmigo por email (hace ya algunos años) preguntándome si había algún problema con el servicio post-venta de una editorial española (que por aquel entonces no era tan grande como ahora) que distribuía sus juegos en español, porque estaban recibiendo muchas quejas de clientes españoles. En particular, a la hora de reponer componentes defectuosos o faltantes, y sobre la falta de comunicación (no daban respuesta alguna). Y me consta que no fue al único que escribió. Así que a algunos les importa y mucho (hasta tal punto).
#4818
Consultas de compras en tiendas / Re:¿Es responsable la distribuidora de la calidad del producto que vende?
12 de Agosto de 2015, 10:42:47
Yo escribiría a Asmodee (la matriz) explicándoles el problema y lo ocurrido, y que si no es mucha molestia (y por favor) que aclaren en su web (y en todas sus filiales) a quien hay que escribir en caso de un problema en cada uno de los casos. Si en cada uno de los juegos (productos) de su catálogo funciona de manera diferente, que lo aclaren en cada uno por separado.
Si no estoy equivocado creo que por ley deben hacerlo, y estaría bien que al menos quedará claro (y sin ningún género de duda) en el apartado de su web de atención al cliente. Así se evitan malentendidos y salidas fuera de tiesto.
No hay nada que no tenga solución, salvo que alguna de las partes no esté por ello. Aunque estoy seguro que si es por mejorar su servicio, lo harán. No creo que les cueste tanto. Y la imagen de marca es lo principal.
Si no estoy equivocado creo que por ley deben hacerlo, y estaría bien que al menos quedará claro (y sin ningún género de duda) en el apartado de su web de atención al cliente. Así se evitan malentendidos y salidas fuera de tiesto.
No hay nada que no tenga solución, salvo que alguna de las partes no esté por ello. Aunque estoy seguro que si es por mejorar su servicio, lo harán. No creo que les cueste tanto. Y la imagen de marca es lo principal.
#4819
Consultas de compras en tiendas / Re:¿Es responsable la distribuidora de la calidad del producto que vende?
12 de Agosto de 2015, 10:17:26
Yo lo que visualizo es la segunda parte de las 12 pruebas de Asterix, después de comprarse un juego de mesa.
#4820
Materiales, Maquinaria y Accesorios / Re:Cortar carton gris de 2 - 3 mm con sizzix
12 de Agosto de 2015, 10:13:22
Sin ser un experto, no creo que pueda.
De todas formas, hay cartón gris (yo lo llamo piedra) de distintos grosores y prensado.
En mi ciudad hay unos que son algo menos densos y con esos igual sí puede.
Yo de hecho lo compro y lo corto con tijera (se corta más o menos bien).
Aunque igual tampoco es lo que buscas.
Entiendo que lo preguntas porque no puedes probarlo en la sizzy, antes.
Yo lo que haría es enviar un email a atención al ciente de la página de sizzy.
Si quieres barajar otras alternativas, no se si es posible, pero serigrafiar o quemar/cortar con laser unos hexágonos de fibra de densidad media. En ebay España hay uno que vendía packs.
De todas formas, hay cartón gris (yo lo llamo piedra) de distintos grosores y prensado.
En mi ciudad hay unos que son algo menos densos y con esos igual sí puede.
Yo de hecho lo compro y lo corto con tijera (se corta más o menos bien).
Aunque igual tampoco es lo que buscas.
Entiendo que lo preguntas porque no puedes probarlo en la sizzy, antes.
Yo lo que haría es enviar un email a atención al ciente de la página de sizzy.
Si quieres barajar otras alternativas, no se si es posible, pero serigrafiar o quemar/cortar con laser unos hexágonos de fibra de densidad media. En ebay España hay uno que vendía packs.
#4821
Consultas de compras en tiendas / Re:¿Es responsable la distribuidora de la calidad del producto que vende?
12 de Agosto de 2015, 09:55:32
Pues es fácil, si alguien tiene tan claro de quien es la culpa: 1) que proporcione el email del servicio post-venta donde poder quejarte y dejar tu opinión al respecto. Y ya de paso, 2) que te aclare si al vivir en España estas en un limbo y quien es el responsable. Yo lo haría.
#4822
Valencia / Re:Kedadas Vinaroz-Benicarló-Peñiscola 2015 (julio y agosto, Cocs & Jocs 4.0)
12 de Agosto de 2015, 09:48:20
Bah, yo al final lo he dejado por imposible. Requiere demasiado esfuerzo para jugar una "simple" partida.
Al final opte por la contemplación, interpretar el rol de jubilado y adelantar curro para NSR.
No obstante, si alguien se anima yo sigo por aquí.
Al final opte por la contemplación, interpretar el rol de jubilado y adelantar curro para NSR.
No obstante, si alguien se anima yo sigo por aquí.
#4823
Consultas de compras en tiendas / Re:¿Es responsable la distribuidora de la calidad del producto que vende?
12 de Agosto de 2015, 09:39:59
Creo que ya había un debate sobre si las tiendas deberían responsabilizarse. Y se llego a la conclusión (creo) que no es su obligación pero sí recomendable (si quiere fidelizar a un cliente).
Si encuentro el hilo lo pongo, que ahora no recuerdo donde para.
Si encuentro el hilo lo pongo, que ahora no recuerdo donde para.
#4824
Novedades / Actualidad / Re:Tiendas de Magic multadas por pactar precios
12 de Agosto de 2015, 09:37:39
Resucito el hilo.
¿Alguien sabe en qué quedó finalmente esto?
Porque yo no he visto mucho cambio.
¿Alguien sabe en qué quedó finalmente esto?
Porque yo no he visto mucho cambio.
#4825
Consultas de compras en tiendas / Re:¿Es responsable la distribuidora de la calidad del producto que vende?
12 de Agosto de 2015, 09:31:22
La editora contrata una productora (si no es ella misma) y por tanto debe exigir una calidad de su producto que luego va a vender y por la que ella se va a responsabilizar. Yo lo veo incluso mucho peor. Vender algo que no cumple unos mínimos o unos estándares, no solo es contraproducente para su marca sino que hace que tenga poco respeto por el cliente final (el aficionado que va a jugar al juego).
Yo si hay un fallo serio (no voy a decir grave) de producción espero que me lo solucionen en un mínimo espacio de tiempo y sin que sea una molestia para mi. Si no es así, es la última vez que compro a esa editorial.
Yo si hay un fallo serio (no voy a decir grave) de producción espero que me lo solucionen en un mínimo espacio de tiempo y sin que sea una molestia para mi. Si no es así, es la última vez que compro a esa editorial.
#4826
Juegos de rol / Re:Canis, el juego de rol de la Fauna Ibérica
12 de Agosto de 2015, 09:27:08
Espero que haya un capítulo dedicado a Mujeres, Hombres y Viceversa. XD
Un enlace a la web:
http://www.soloediciones.com/producto/juegos-de-rol/canis-el-juego-de-rol-de-la-fauna-iberica/
Un enlace a la web:
http://www.soloediciones.com/producto/juegos-de-rol/canis-el-juego-de-rol-de-la-fauna-iberica/
#4827
Consultas de compras en tiendas / Re:¿Es responsable la distribuidora de la calidad del producto que vende?
12 de Agosto de 2015, 09:13:22
Yo creo que alguna culpa debe tener la distribuidora, y mucho más la editorial, pero el responsable es el cliente final por comprarlo,aguantar cierto tipo de comentarios y actitudes.
Si el tablero del Lewis & Clark fuera print & play y alguien se le ocurre compartir un enlace externo aquí, los supuestos responsables de su distribución seríamos labsk. Y alguien se quejaría y nos haría quitarlo. No me gusta esa doble moral.
Hablando de coca-colas. Ayer compre un botellin de pepsi de 33cl. en un carrefour y era imposible abrir la botella. Para mi que tenía el tapón pegado. Cuando fui a de atención al cliente a decírselo no se lo creía, después de intentar medio carrefour abrirla (el de seguridad, cajera, atención al cliente, encargado de gaseosas, etc) me la devolvieron por otra.
Si el tablero del Lewis & Clark fuera print & play y alguien se le ocurre compartir un enlace externo aquí, los supuestos responsables de su distribución seríamos labsk. Y alguien se quejaría y nos haría quitarlo. No me gusta esa doble moral.
Hablando de coca-colas. Ayer compre un botellin de pepsi de 33cl. en un carrefour y era imposible abrir la botella. Para mi que tenía el tapón pegado. Cuando fui a de atención al cliente a decírselo no se lo creía, después de intentar medio carrefour abrirla (el de seguridad, cajera, atención al cliente, encargado de gaseosas, etc) me la devolvieron por otra.
#4828
Cajón de sastre / Re:A vueltas con el león Cecil
11 de Agosto de 2015, 10:21:57
Ya queda menos para que telecinco haga/produzca el reality de Running Man (Perseguido).
El dentista este sería un buen candidato para participar.
Luego meterían a la Chabelita y alguno de los Mateo, para poder hablar en Sálvame.
De presentador, Jorge Javier Vázquez. Sin duda.
El dentista este sería un buen candidato para participar.
Luego meterían a la Chabelita y alguno de los Mateo, para poder hablar en Sálvame.
De presentador, Jorge Javier Vázquez. Sin duda.
#4829
Cajón de sastre / Test de edad MENTAL. ¿Qué edad mental tienes?
11 de Agosto de 2015, 10:15:11
jajaja a mi el test me parece buenísimo, y las respuestas más. XD
no pensaba que iba a tener esta chorrada tanto exito
me gustaría saber cuánta edad mental da quien lo ha diseñado, por comparar
no pensaba que iba a tener esta chorrada tanto exito
me gustaría saber cuánta edad mental da quien lo ha diseñado, por comparar
#4830
Cajón de sastre / Test de edad MENTAL. ¿Qué edad mental tienes?
10 de Agosto de 2015, 12:32:22
A mi me da 8 años menor (alma joven).
Las churris no opinan lo mismo.
Las churris no opinan lo mismo.