Buenas tardes,

tengo un problema con un envío de Kiala. En la web pone de 24/48h y llevo esperándolo desde el día 10, que el vendedor lo depósito según el número de seguimiento, y estamos a 18 y ni él ni yo tenemos noticia alguna de nada. En el lugar de recogerlo me dicen que ellos ni saben ni quieren saber nada, que se limitan a escanear y notificar cuando llega algo y que no ha llegado. El vendedor puso ayer un ticket y dicen que estudiarán el caso. Esto me pone en la web cuando meto el número de seguimiento:

Estado del paquete   Paquete en preparación
Resumen de la trayectoria de su envío
14/12/2015 07:18   
Paquete en reparto (area local)
10/12/2015 17:36   
Paquete depositado en el Punto Kiala de origen
10/12/2015 15:32   
Paquete en preparación por parte de su remitente - contacte con él para más información.

Y sigo esperando ¿Alguien sabe qué hacer? ¿Algún número de teléfono? Gracias

Buenas tardes,

tengo un problema con un envío de Kiala. En la web pone de 24/48h y llevo esperándolo desde el día 10, que el vendedor lo depósito según el número de seguimiento, y estamos a 18 y ni él ni yo tenemos noticia alguna de nada. En el lugar de recogerlo me dicen que ellos ni saben ni quieren saber nada, que se limitan a escanear y notificar cuando llega algo y que no ha llegado. El vendedor puso ayer un ticket y dicen que estudiarán el caso. Esto me pone en la web cuando meto el número de seguimiento:

Estado del paquete   Paquete en preparación
Resumen de la trayectoria de su envío
14/12/2015 07:18   
Paquete en reparto (area local)
10/12/2015 17:36   
Paquete depositado en el Punto Kiala de origen
10/12/2015 15:32   
Paquete en preparación por parte de su remitente - contacte con él para más información.

Y sigo esperando ¿Alguien sabe qué hacer? ¿Algún número de teléfono? Gracias

no he leido tu caso del todo, pero yo alguna vez he ido al punto kiala de entrega y allí lo tenían, aunque en la web no pusiera nada. Yo probaría con la tienda.

Buenas tardes,

tengo un problema con un envío de Kiala. En la web pone de 24/48h y llevo esperándolo desde el día 10, que el vendedor lo depósito según el número de seguimiento, y estamos a 18 y ni él ni yo tenemos noticia alguna de nada. En el lugar de recogerlo me dicen que ellos ni saben ni quieren saber nada, que se limitan a escanear y notificar cuando llega algo y que no ha llegado. El vendedor puso ayer un ticket y dicen que estudiarán el caso. Esto me pone en la web cuando meto el número de seguimiento:

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Resumen de la trayectoria de su envío
14/12/2015 07:18   
Paquete en reparto (area local)
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Paquete depositado en el Punto Kiala de origen
10/12/2015 15:32   
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Y sigo esperando ¿Alguien sabe qué hacer? ¿Algún número de teléfono? Gracias

no he leido tu caso del todo, pero yo alguna vez he ido al punto kiala de entrega y allí lo tenían, aunque en la web no pusiera nada. Yo probaría con la tienda.

Acabo de llamar otra vez y nada. Ya van 11 días ¿algún consejo / opinión? Gracias

A mi me pasó algo parecido. El paquete nunca apareció y Kiala se lava las manos, si no tiene seguro el envío y ha desaparecido misteriosamente, olvídate de indemnización ni leches.

Aún sigo esperando un paquete de Mayo con un "Furía de Dracula".

Ve al punto kiala donde debes de recogerlo y diles que miren bien que igual lo tienen alli sin escanear

Buenas tardes,

tengo un problema con un envío de Kiala. En la web pone de 24/48h y llevo esperándolo desde el día 10, que el vendedor lo depósito según el número de seguimiento, y estamos a 18 y ni él ni yo tenemos noticia alguna de nada. En el lugar de recogerlo me dicen que ellos ni saben ni quieren saber nada, que se limitan a escanear y notificar cuando llega algo y que no ha llegado. El vendedor puso ayer un ticket y dicen que estudiarán el caso. Esto me pone en la web cuando meto el número de seguimiento:

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Paquete en reparto (area local)
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Paquete depositado en el Punto Kiala de origen
10/12/2015 15:32   
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Y sigo esperando ¿Alguien sabe qué hacer? ¿Algún número de teléfono? Gracias

no he leido tu caso del todo, pero yo alguna vez he ido al punto kiala de entrega y allí lo tenían, aunque en la web no pusiera nada. Yo probaría con la tienda.

Acabo de llamar otra vez y nada. Ya van 11 días ¿algún consejo / opinión? Gracias

Ya lo tengo en mi casa y en perfecto estado 15 días después gracias al buen hacer y la insistencia del vendedor. Un enorme chapeau por él y gracias a vosotros por atenderme ^^ Feliz Navidad a todos

[Juego en el club Runa todos los viernes]

Qué bien! Yo suelo enviar con Kiala y nunca había tenido problemas pero al leer tu mensaje empezaba a dudar.