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Devoluciones en tienda.
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Tema: (Leído 1248 veces)
Sila
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Mensajes: 15
Distinciones
Devoluciones en tienda.
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en:
07 de Enero de 2013, 23:18:42 »
Hoy he ido al toys'urus a realizar una devolucion, y solo querian devolverme el importe en cheque regalos, y no en efectivo.
Se que en otras tiendas si lo hacen.
¿Alguien sabe lo que en realidad dice la ley?
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mrkaf
Veterano
Mensajes: 2448
Ubicación: Madriles
Distinciones
Re: Devoluciones en tienda.
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Respuesta #1 en:
07 de Enero de 2013, 23:26:23 »
Sí, que te devuelven como ellos quieran. Hablé hace tiempo con consumo y eso me dijeron, que los establecimientos no estan obligados a devolver en metalico.
Al igual que algunos establecimientos dan 30 dias para devoluciones, otros 15, otros una semana. Cada cual pone sus condiciones. Otra cosa son los 7 dias por ley para devolver algo comprado por internet, llamada ley de desistimiento.
Más info:
http://bit.ly/VLfpjy
«
Última modificación: 07 de Enero de 2013, 23:37:52 por Wkr
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Wkr
Administrador
Veterano
Mensajes: 32674
Ubicación: Zaragoza
La vida es muy corta para lidiar con gente idiota
Distinciones
Re: Devoluciones en tienda.
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Respuesta #2 en:
07 de Enero de 2013, 23:37:09 »
Movido a consultas de compras en tiendas.
Tendrá mejor visibilidad.
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Zaranthir
Baronet
Veterano
Mensajes: 5368
Ubicación: Asturias
Cu si faci i fatti soi, campa cent'anni
Distinciones
Re: Re: Devoluciones en tienda.
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Respuesta #3 en:
07 de Enero de 2013, 23:46:50 »
Cierto. El cliente siempre tiene el derecho a una devolución dentro del plazo estipulado. Los periodos de devolución deben estar especificados claramente pero pueden varian de un establecimiento a otro. Lo mismo pasa con el sistema de devolución, algunas tiendas (como El Corte Inglés) te devuelven el importe en efectivo pero la mayoría suelen hacerlo en cheques regalo o vales descuento por el importe de la devolución (como Carrefour o Toys'R'us)
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