Cita de: capitanmujol en 05 de Diciembre de 2014, 10:17:19 A mi me parece un ataque indiscriminado y sin sentido hacia una persona. Una cosa es el enfado y otra el menosprecio con que se está tratando a JGGarrido.claro, si el que da la cara, será al que se la parten. Aunque, sin maldad, le pagarán por eso.
A mi me parece un ataque indiscriminado y sin sentido hacia una persona. Una cosa es el enfado y otra el menosprecio con que se está tratando a JGGarrido.
Cita de: Karallan en 05 de Diciembre de 2014, 10:23:12 Cita de: capitanmujol en 05 de Diciembre de 2014, 10:17:19 A mi me parece un ataque indiscriminado y sin sentido hacia una persona. Una cosa es el enfado y otra el menosprecio con que se está tratando a JGGarrido.claro, si el que da la cara, será al que se la parten. Aunque, sin maldad, le pagarán por eso.El ha comentó más de una vez que lo hace a nivel usuario del foro, no como representante oficial de masdeoca. Y dar la cara no conlleva que te la partan, hay que saber guardar las formas y respetar a todo el mundo, digo yo...
Pues la atención al cliente es eso, atención al cliente, y si hace falta debatir se debate. Por falta de comunicación no puedes permitir perder clientes y alguno ya ha mostrado su descontento, ellos viven gracias a los que compramos sus juegos y deben darse cuenta. Si en un foro en el que la editorial misma ha escrito no respondes a tus clientes, sin entrar a si nos parece bien o no las políticas de empresa, me parece que algo falla. El problema es que la información viene con cuentagotas lleno de estimaciones de tiempo y pajas mentales de la gente porque no llega información y el "si no sé nada importante no digo nada" a mi no me va.MQO debería de actuar de manera activa aunque sea para decir fechas estimadas, que no pasa nada si se retrasa, llevamos ya meses, pero queremos saber y si no se cumple la estimación pues se explica el porqué, la mayoría de la gente es razonable y entiende que pueda haber imprevistos.En el facebook de academy games responden ayer a una tal Simone lo siguiente:"Academy Games Simone, the ship leaves port from Shanghai on Friday. This container includes the English, German, Spanish and Italian copies for Europe. We will post the ship name also, so people can follow."Vamos, que según academy el barco sale hoy. Lo digo por si alguien esperaba el juego para reyes que se vaya olvidando.
Supongo que es más fácil para las editoriales las desinformación que dar explicaciones día sí y día también. Uno de los problemas que arrastramos es nuestra ansia de saber todo con pliegues y troqueles y carecemos de paciencia.
El ha comentó más de una vez que lo hace a nivel usuario del foro, no como representante oficial de masdeoca. Y dar la cara no conlleva que te la partan, hay que saber guardar las formas y respetar a todo el mundo, digo yo...
Pues la atención al cliente es eso, atención al cliente, y si hace falta debatir se debate. Por falta de comunicación no puedes permitir perder clientes y alguno ya ha mostrado su descontento, ellos viven gracias a los que compramos sus juegos y deben darse cuenta. Si en un foro en el que la editorial misma ha escrito no respondes a tus clientes, sin entrar a si nos parece bien o no las políticas de empresa, me parece que algo falla. El problema es que la información viene con cuentagotas lleno de estimaciones de tiempo y pajas mentales de la gente porque no llega información y el "si no sé nada importante no digo nada" a mi no me va.MQO debería de actuar de manera activa aunque sea para decir fechas estimadas, que no pasa nada si se retrasa, llevamos ya meses, pero queremos saber y si no se cumple la estimación pues se explica el porqué, la mayoría de la gente es razonable y entiende que pueda haber imprevistos.
En el facebook de academy games responden ayer a una tal Simone lo siguiente:"Academy Games Simone, the ship leaves port from Shanghai on Friday. This container includes the English, German, Spanish and Italian copies for Europe. We will post the ship name also, so people can follow."Vamos, que según academy el barco sale hoy. Lo digo por si alguien esperaba el juego para reyes que se vaya olvidando.
Vaya... ya veis cuántas cosas sabe Academy... y MasQueOca nunca sabe nada. El barco sale hoy y llegará a Francia, con suerte el 5-7 de enero, ponle otras dos semanas para llegar a España y recibirlo. Yo estoy llegando a mi límite de tolerancia con este proyecto ya...JGGarrido, avisa a tus compañeros de MasQueOca que cambien lo de Cuarto trimestre de 2014 que os habéis vuelto a colar...
Cita de: quin en 05 de Diciembre de 2014, 10:38:16 Pues la atención al cliente es eso, atención al cliente, y si hace falta debatir se debate. Por falta de comunicación no puedes permitir perder clientes y alguno ya ha mostrado su descontento, ellos viven gracias a los que compramos sus juegos y deben darse cuenta. Si en un foro en el que la editorial misma ha escrito no respondes a tus clientes, sin entrar a si nos parece bien o no las políticas de empresa, me parece que algo falla. El problema es que la información viene con cuentagotas lleno de estimaciones de tiempo y pajas mentales de la gente porque no llega información y el "si no sé nada importante no digo nada" a mi no me va.MQO debería de actuar de manera activa aunque sea para decir fechas estimadas, que no pasa nada si se retrasa, llevamos ya meses, pero queremos saber y si no se cumple la estimación pues se explica el porqué, la mayoría de la gente es razonable y entiende que pueda haber imprevistos.En el facebook de academy games responden ayer a una tal Simone lo siguiente:"Academy Games Simone, the ship leaves port from Shanghai on Friday. This container includes the English, German, Spanish and Italian copies for Europe. We will post the ship name also, so people can follow."Vamos, que según academy el barco sale hoy. Lo digo por si alguien esperaba el juego para reyes que se vaya olvidando.yo en realidad lo espero para el 15 de enero....¿por qué? porque el 15 de enero de 2013 fue cuando me uní al kickstarter del fief..... 1 añito
Nadie dice que no podáis estar enfadados. Pero de allí a atacar a una persona va un trecho.
Te invito a que me digas donde están mis "malas formas": quiero que me señales un solo comentario ofensivo o ataque directo personal faltando el respeto a alguien en este hilo.
Gracias por dedicarme tu valioso e importante tiempo. Ya veo que sólo reaccionas ante alabanzas. A partir de ahora, me limitaré a seguir los despropósitos desde la butaca.
¿Puedo unirme a esta invitación? Es que no era para mí. Pero aquí tienes una muestra:Cita de: Almilcar en 04 de Diciembre de 2014, 07:41:06 Gracias por dedicarme tu valioso e importante tiempo. Ya veo que sólo reaccionas ante alabanzas. A partir de ahora, me limitaré a seguir los despropósitos desde la butaca.Eso es un ataque directo y una ofensa. Y que luego digas "no era mi intención ofender" no es una disculpa, ni un argumento válido. Por favor, ¿me podrías decir cuál era la intención entonces?
¿De verdad no la ves, tío?Prueba a leer ese comentario, escrito por él, dirigido hacia ti. ¿Te molestaría? Porque estoy totalmente convencido de que sí.