Por extrapolarlo, no me imagino un videojuego con un bug tan grave que no te permitiera terminarlo.
Todos los juegos deberían tener un testeo profundo con la última versión de las traducciones (no son "versiones -beta" o similares) antes de ser publicados, pero en estos más si cabe.
Yo creo que se debería tratar como cualquier otro producto de consumo defectuoso: devolverlo.No sé si a la tienda y que ella se encargue de pegarse con la editorial, o la editorial misma, pero si yo me compro cualquier cosa y viene mal de fábrica, la devuelvo con todas las de la ley.Cuando la empresa que sea vea que hay dinero que pierden (que es el lenguaje que entienden como empresa), tomarán medidas para la próxima.