Tras enviarles tres mensajes informando del error en el envío y no recibir ninguna respuesta, procedo a abrir disputa en paypal.
Ahora aparece en la web el articulo como "sin stock"... teniendo en cuenta que tardaron más de una semana semanas en remitirme el paquete, y que solo lo hicieron cuando les reclamé, mucho me da que se percataron de que no lo tenía y decidieron enviar uno distinto a ver si colaba... dada la forma de proceder, ya no me creo que haya habido buena fe...