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Autor Tema:  (Leído 1804 veces)

packito1958

Masqueoca cerrado?
« en: 20 de Enero de 2022, 11:17:04 »
Hola, hace 4 días ya que intento comunicarme con masqueoca tanto por su web, e-mail, telefónicamente y nada, tengo un pedido pendiente.
Alguien sabe algo o está como yo?

packito1958

Re:Masqueoca cerrado?
« Respuesta #1 en: 20 de Enero de 2022, 11:55:37 »
Me acaban de llamar, se han disculpado pero no me han solucionado el problema, de hecho lo han empeorado. En fin ...

Miguelón

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Re:Masqueoca cerrado?
« Respuesta #2 en: 20 de Enero de 2022, 12:28:20 »
Por lo que se ve suele ser habitual
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Gelete

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Re:Masqueoca cerrado?
« Respuesta #3 en: 20 de Enero de 2022, 12:31:36 »
Otra cena gratis, moderador?
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Miguelón

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Re:Masqueoca cerrado?
« Respuesta #4 en: 20 de Enero de 2022, 13:06:46 »
Otra cena gratis, moderador?

Se ha equivocado usted de hilo, señor. Descanse.
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Re:Masqueoca cerrado?
« Respuesta #5 en: 24 de Enero de 2022, 22:37:57 »
Yo estoy igual. Pedí un juego hace dos meses y no sé nada, ni me cogen el teléfono, ni responden a mensajes, nada (y lo peor, creo que no lo pueden conseguir). Ya me he cansado de la pésima atención al cliente, así que voy a hacer uso de una disputa en paypal.

packito1958

Re:Masqueoca cerrado?
« Respuesta #6 en: 24 de Enero de 2022, 22:50:58 »
Bueno, quedamos que me devolverían el dinero cuando conseguí hablar, llevo 5 días así y al teléfono que llamo para reclamar no contestan o lo tienen bloqueado, no sé qué hacer es desesperante.

queroscia

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Re:Masqueoca cerrado?
« Respuesta #7 en: 25 de Enero de 2022, 14:56:36 »
Voy a hablar con ellos y a trasladarles vuestras quejas, a ver si así se soluciona rápido lo que sea que os pase a cada uno.
Cada juego tiene su momento y cada momento su juego.
Cuando crees que no cabe un tonto más, oyes cómo llaman a tu puerta.
Por ti, por mí y por todos mis compañeros.

packito1958

Re:Masqueoca cerrado?
« Respuesta #8 en: 25 de Enero de 2022, 15:28:39 »
He mirado ahora y he cobrado, es curioso, cada vez que me quejo en el foro se resuelven los problemas  ???

queroscia

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Re:Masqueoca cerrado?
« Respuesta #9 en: 25 de Enero de 2022, 21:50:32 »
He mirado ahora y he cobrado, es curioso, cada vez que me quejo en el foro se resuelven los problemas  ???

No sé si es casualidad o no. Yo siempre que veo algo se lo comunico a Garrido, que ya no está en el foro. Obviamente, si yo le informo de una incidencia, él se pone con ella. Pero él no se entera si no se lo digo yo, porque la tienda no entra por aquí y es la que produce todas estas incidencias postventa.

En cualquier caso, me alegro que se te haya resuelto rápido.
Cada juego tiene su momento y cada momento su juego.
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packito1958

Re:Masqueoca cerrado?
« Respuesta #10 en: 25 de Enero de 2022, 22:06:05 »
He mirado ahora y he cobrado, es curioso, cada vez que me quejo en el foro se resuelven los problemas  ???

No sé si es casualidad o no. Yo siempre que veo algo se lo comunico a Garrido, que ya no está en el foro. Obviamente, si yo le informo de una incidencia, él se pone con ella. Pero él no se entera si no se lo digo yo, porque la tienda no entra por aquí y es la que produce todas estas incidencias postventa.

En cualquier caso, me alegro que se te haya resuelto rápido.

Muchas gracias queroscia