Buenas.
Ya había comprado alguna vez en esta tienda sin problema, pero la semana pasada , aprovechando las buenas ofertas que tuvieron hice un par de pedidos para regalar en un cumple...a día de hoy no me los han mandado, pese a tener stock en la web de todo lo que compré. El jueves les envíe un correo para ver cuándo los mandarían....pero no he tenido respuesta alguna.
Se que habrán tenido jaleo por exceso de pedidos, de hecho en la web hay un anuncio...pero nunca se me había retrasado el envío en una tienda online tanto tiempo.
Espero que la semana que viene tener noticias, sino no tendré más remedio que cancelar ambos pedidos y solicitar un reembolso de mi dinero.
Un saludo!
Buenas!
Yo soy cliente de la tienda (online y físicamente ya que vivo a 20 min) y también hice un pedido cuando las ofertas.
Pase hace un par de días por allí por dar una vuelta y de paso le pregunte y me dijeron que siguen desbordados con la cantidad de pedidos que se hicieron, que sacan todo lo que pueden y mas pero que aun así tienen muchos pedidos en la cola de salida.
El que no respondan a los mails supongo que es precisamente por que estará todo el personal sacando paquetes como si no hubiera un mañana.