Corte ingles y su control de "calidad"

[rockeve]

Bueno hoy dando una vuelta por el corte ingles me he fijado en que habían puesto algunos juegos de mesa en una sección de juguetes y me ha sorprendido ver un juego "serio" entre los típicos monopoly y pictionary, se trataba de un Batavia y mi gran sorpresa cuando lo he tenido en la mano es que... estaba claramente usado, al menos estaba abierto, pegadas las tapas con celo directamente a la caja (obviamente sin film) y las esquinas en bastante mal estado, por un momento se me ocurrió ir a preguntar su precio con la esperanza de que fuese uno de esos productos que salen de la nada y para quitárselos de encima los dejan tirados de precio, pero claro, iluso de mi se me ha debido de quedar cara de idiota cuando la dependienta me ha dicho que costaba 46€, me han dado ganas de decirle que debería darles vergüenza vender los productos en semejante estado y encima no ponerles un precio "tara" por ejemplo.
¿Alguna vez habéis visto algo parecido?

[Casio]

El otro día, en el Corte Inglés de Pamplona encontré un Dominion en el mismo estado que tu describes. Imaginé que sería algún tipo de saldo, pero no tenía etiqueta de precio y tampoco me molesté en preguntarlo porque ya lo tengo.

[Gelete]

Yo eso en Madrid no lo he visto, ya les vale. Pero lo que si es cierto es que de toda la vida de Dios a mi me han devuelto la pasta o cambiado el producto sin problemas, siempre que presentase el ticket de compra, claro. Es más caro en algunas cosas, pero en las que no lo es, como la ropa de marca es mi gran almacen preferido.

[Zaranthir]

Yo nunca he tenido ningun problema en mis compras en El Corte Inglés, coincido con Gelete en que mi debilidad es su ropa pero (por lo menos por aquí) tienen un fantástico servicio de Atención al Cliente.

De hecho estoy bastante convencido de que si en Oviedo o Gijón les explicas el problema del el Batavia lo retiran y, si lo tienen te ofrecen uno en buen estado.

A mi me aceptaron la devolución de un DVD grabador hace años dos meses después de haberlo comprado y sin el ticket de compra. En otra ocasión me cambiaron sin problemas un cargador de portatil HP que, estando enchufado en casa se estropeó por una subida d tensión... y así muchas cosas más.

La verdad es que no suelo comprar juegos allí porque no tienen demasiada variedad y los precios son altos pero me parece una de las mejores (si no la mejor) grandes superficies que hay en España.

[rockeve]

Ya si creo que en lo referente a atención al público nunca he tenido problemas, posiblemente eso aumenta parte de mi sorpresa al ver como tienen algunos productos.

[Ben]

Yo solo les compro con asiduidad DVDS de cine y nunca he tenido problemas con ellos.
Me han llegado algunos en mal estado y me los han cambiado sin problema. Además, me los han traido con mucha rapidez y avisandome mediante e-mail.
Juegos de mesa no les he comprado nunca.

[Zaranthir]

eso aumenta parte de mi sorpresa al ver como tienen algunos productos.

Es fácil que vendiendo tantas cosas y siendo una tienda tan grande alguna cosina de esas se les cuele en algún momento, yo creo que lo verdaderamente importante en las grandes superficies es que sepan responder con buena atención y eficacia a los clientes.

[fjordi1]

En Barcelona, que es el que conozco, El Corte Inglés es una tienda que vende por status y porque tiene de todo en un mismo edificio, sin contar las rebajas/ofertas puntuales. Valorado como tienda de forma objetiva, ni en precios ni en atención al cliente son eficientes, al menos en mi experiencia: te atiende gente que no sabe ni lo que vende, a veces incluso con mala cara, y de precio siempre han sido caros. Yo nunca compro ahí.

[ChristianMSB]

Yo no suelo comprar en el Corte Inglés por precios(son caros) y por el escasísimo conocimiento (alguno habrá que sí) que tienen sus dependientes pese a trabajar algunos en secciones específicas concretas.

Ahora bien, eso sí, en cuanto al tema de devoluciones por ejemplo no he tenido nunca problema alguno. He devuelto alguna cosa después de tres meses y ningún problema en absoluto. En ese sentido creo que es de lo mejor que hay. Pero lo otro que menciono, sobretodo el desconocimiento de sus trabajadores (repito, no serán todos, pero la inmensa mayoría con la que me he topado sí) con respecto a la sección en que trabajan es alarmante.

[roanoke]

Compro sobre todo, Tecnología; desde una consola a una tele o un ordenador pasando por una plancha o una máquina de coser. La diferencia de dinero no es tanta, y en algún caso ninguna, pero compensa de sobra la tranquilidad de saber que si algo sale mal, no hay problema alguno para solucionarlo o devolverlo. Buena financiación y sin intereses usando su Tarjeta Corte Inglés.  Esa tranquilidad no tiene precio. Que vayas a devolver algo con del ticket de compra y no hagan apenas preguntas ni te miren como si fueras un delincuente que se la están intetando colar,  es algo que valoro mucho.

[Zaranthir]

Que vayas a devolver algo con del ticket de compra y no hagan apenas preguntas ni te miren como si fueras un delincuente que se la están intetando colar,  es algo que valoro mucho.

¡Qué gran verdad!

[rockeve]

¡Qué gran verdad!

Joe pues recuerdo una xbox que devolví y casi me hacen el tercer grado jajaja debo tener cara de delincuente, cierto es que sólo me ha pasado una vez, pero yo personalmente valoro mas que el que me este vendiendo algo sepa de lo que habla por eso prefiero frecuentar tiendas como fnac que en mi opinión tienen un gran servicio personalizado (si no vas a callao en diciembre claro)

[jamuki]

Yo compre un Pilares ed la tierra en muy buen estado. De hecho, a esa compra le debo la afición...

(Corte Inglés nuevos ministerios madrid)