No se si este es el mejor sitio para preguntarlo, pero me ha sucedido lo siguiente: Recientemente hice un envío mediante Kiala y al revisar el correo me di cuenta de que me lo habían cobrado dos veces a través de paypal, mismo importe con apenas unos segundos de diferencia y haciendo referencia al mismo nº de envío de Kiala. Les mande un mensaje por el formulario de contacto de su web pero no ha habido respuesta y hace ya 1 semana.
No se muy bien que hacer en este caso porque paypal no tiene una opción para reclamar mediante su plataforma si se trata de un cobro duplicado, y tampoco tengo otro medio de contactar con Kiala puesto que no encuentro un teléfono de contacto por ningún lado.
¿a alguien le ha pasado alguna vez que le hayan cobrado un envío duplicado en Kiala? en ese caso ¿que habéis hecho?
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